周靜
提到南通的疊石橋,許多人耳熟能詳。它位于江蘇省南通市海門區(qū)三星鎮(zhèn),這里因家紡產(chǎn)業(yè)集群的快速發(fā)展而享有越來越高的知名度。疊石橋是全國家紡系列產(chǎn)品的生產(chǎn)基地、銷售場所和物流中心。
陸洪飛創(chuàng)辦的江蘇夏維怡紡織科技有限公司(下文簡稱夏維怡家紡)便位于疊石橋。從銷售、制作蚊帳起步,他在家紡行業(yè)打拼了20年,讓自創(chuàng)品牌從無到有、從弱小到強(qiáng)大,漸漸在行業(yè)占據(jù)一席之地。品牌創(chuàng)立的過程是陸洪飛艱苦奮斗的過程。在此過程中,既離不開國家產(chǎn)業(yè)政策的扶持、區(qū)域集群的孵化,也與他具備積極進(jìn)取、勇于開拓的創(chuàng)業(yè)精神分不開。
創(chuàng)業(yè)之初就有了品牌意識
20年前,不甘心一輩子困守農(nóng)村的陸洪飛,和愛人懷揣著東挪西借來的2000元,跑到南京做床上用品生意。之所以選擇床上用品行業(yè),是因為他的家鄉(xiāng)在江蘇南通,那里是全國聞名的紡織之鄉(xiāng),貨源和產(chǎn)品不成問題。
剛開始,他們僅僅是做簡單的銷售,在大市場租了個小攤位,起早貪黑,慘淡經(jīng)營。過了幾個月,陸洪飛覺得老這么做下去,前景堪憂,要想方設(shè)法開拓市場才行。于是,他壯著膽子去拜訪南京各大商場的經(jīng)理,向?qū)Ψ酵茝V自己代理的產(chǎn)品。最初的時候,他推銷的產(chǎn)品多又雜,既有床單、被套、被芯,又有涼席、蚊帳。產(chǎn)品多了之后,資金投入分散,優(yōu)勢凸顯不出來,推銷起來非常吃力。
后來,在一個夏季,陸洪飛發(fā)現(xiàn)蚊帳的銷售特別火爆。詳細(xì)了解之后,他發(fā)現(xiàn)這個細(xì)分市場很有增長潛力,從那時候起就想著專注于這塊市場,做好蚊帳的買賣。2005年,夏維怡品牌正式推出。取名為“夏維怡”,其主要寓意是“夏夜里令人心曠神怡的用品”。
那時候許多生產(chǎn)家紡產(chǎn)品的企業(yè)并無太多品牌意識,對品牌的認(rèn)知還處于初始階段,尤其是低端的小微企業(yè),更加不會在品牌上下功夫。但是陸洪飛一開始就想到,如果自己的創(chuàng)業(yè)之路要走得更久、更穩(wěn),肯定要做自己的品牌,哪怕開頭品牌不為人知,但也是企業(yè)將來能夠在市場立足的重要標(biāo)記。
他說,國內(nèi)外的一些知名企業(yè),在發(fā)展之初均是從小企業(yè)做起的,可是他們牢牢把握自主品牌的目標(biāo),從而掌握了企業(yè)的命運(yùn),發(fā)展成為世界聞名的跨國企業(yè)。如日本SONY公司,在20世紀(jì)50年代只是一個替人家生產(chǎn)電子晶體管的小企業(yè),但是公司創(chuàng)始人盛田昭夫卻認(rèn)為“我們應(yīng)該有自己的品牌”!“小企業(yè)不能僅僅滿足于短期微利,要有立志成為大企業(yè)的志氣?!标懞轱w說。
找到了發(fā)展的領(lǐng)域,陸洪飛便在產(chǎn)品的創(chuàng)新上做起了研究。當(dāng)時,市面上的蚊帳多為棉質(zhì)產(chǎn)品,不僅厚重、不透氣,安裝起來也很不方便。他便在材質(zhì)和款式上下功夫,讓夏維怡的蚊帳與眾不同。悉心研究了幾個月,陸洪飛設(shè)計出三款新型蚊帳,質(zhì)地變得更輕盈,安裝也更方便,一經(jīng)推出,很快受到消費者青睞。
蚊帳市場上的成功讓陸洪飛收獲了第一桶金,此后,他繼續(xù)往家紡業(yè)深耕,走上了多元化發(fā)展的道路。
不斷深耕家紡行業(yè)
陸洪飛在蚊帳市場做得風(fēng)生水起之后,便想著如何往更多領(lǐng)域拓展品牌的影響力。有了一定的資金支持,他便在做蚊帳的同時,往床上用品市場拓展。
2009年,陸洪飛正式進(jìn)軍床上用品市場。床上用品的體量是蚊帳不可比擬的,它是家紡產(chǎn)業(yè)重要的組成部分,產(chǎn)值占中國家紡業(yè)的1/3以上?!皣鴥?nèi)有三個家紡基地,分別是浙江、山東和江蘇。浙江的特色是面料,山東是毛巾,江蘇就是床上用品,而床上用品的根據(jù)地主要在我的家鄉(xiāng)南通?!币虼岁懞轱w切入床上用品市場是必然的選擇。家鄉(xiāng)不僅有成熟的產(chǎn)業(yè)配套,也有相應(yīng)的政策扶持,但同時也意味著非常激烈的競爭?!耙粋€全新的品牌要想在這里立足,要做的功課實在太多了。”陸洪飛很感慨。
無論市場環(huán)境如何,品牌制勝的本質(zhì)依舊立足于產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)及渠道的建設(shè)。夏維怡在產(chǎn)品品質(zhì)上精益求精,包括套件面料的選擇、花色圖案的設(shè)計、被芯填充物的研發(fā)等。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量水平,公司推行ISO9001質(zhì)量管理體系,從全過程管控產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷。為了保證產(chǎn)品品牌調(diào)性,突出品牌的差異化,陸洪飛打造自己的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊,高薪聘請了8位高級產(chǎn)品設(shè)計師。
“放松,在哪里都是度假!”是夏維怡品牌的調(diào)性,也是陸洪飛根據(jù)消費者需求打造的市場定位。在他看來,床上用品對消費者來說,不僅僅是可用、用著舒服,更是一種有關(guān)度假式生活的美學(xué),它背后體現(xiàn)的是“用自己的方式享受生活、擁抱生活、熱愛生活”。在陸洪飛的心目中,家紡行業(yè)的自主品牌要深入人心,文化含量必不可少?!百x予品牌文化魅力,在文化中才能顯現(xiàn)品牌的生命力和市場競爭力?!币虼耍木S怡床品將文化元素融入款式、面料、色彩、圖案等設(shè)計中,圍繞“年輕時尚、極簡輕奢、有品位、有檔次”,分別在日用、喬遷、婚慶、兒童等場景系列研發(fā)床上用品。無論哪種系列,背后呈現(xiàn)出的文化都與品牌調(diào)性相吻合。
依托南通強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,夏維怡除了在產(chǎn)品上始終緊跟市場需求之外,還通過互聯(lián)網(wǎng)眾包方式整合多種資源,借助“他山之力”,如邀請外部的優(yōu)秀設(shè)計師參與設(shè)計,碰撞出不一樣的火花,賦予夏維怡床品更豐富的設(shè)計內(nèi)涵和美學(xué)文化。
“品牌不僅僅是一個名稱、一個商標(biāo),還是一個含有深刻內(nèi)涵的內(nèi)容集合。必須將品牌與文化和思想聯(lián)系在一起,才能使夏維怡的核心理念被消費者真正接受并受到推崇。”陸洪飛認(rèn)為。
渠道助力品牌拓展
2014年10月9日,對于海南??诘膯膛縼碚f是個好日子。這天,經(jīng)過她幾個月籌備的夏維怡家紡專賣店開業(yè)了,天氣晴朗、萬里無云、鑼鼓喧天,喬女士開啟了她的家紡加盟創(chuàng)業(yè)之路。
喬女士是在當(dāng)年1月開始打算加盟一個家紡品牌創(chuàng)業(yè)的,她對品牌的定位是中高檔,且花型設(shè)計時尚。在幾個月的多種考量之后,她決定加盟夏維怡家紡。除了產(chǎn)品定位與喬女士的訴求吻合之外,還有很重要的一個原因,那就是夏維怡家紡的加盟政策比較優(yōu)惠,讓她覺得自己開店輕松而且風(fēng)險小。事實上,在喬女士的專賣店開業(yè)前,夏維怡公司總部派人指導(dǎo)她貨柜陳列、店內(nèi)裝修,開業(yè)當(dāng)天還幫著策劃典禮。
2014年初,夏維怡家紡便導(dǎo)入特許連鎖加盟經(jīng)營模式,公司設(shè)立客服部、銷售部、市場部等,創(chuàng)建健全的營銷系統(tǒng),產(chǎn)品的銷售模式從市場批發(fā)方式轉(zhuǎn)向以品牌特許專賣為主。對于加盟商的扶持,夏維怡做得非常完善。開業(yè)、推廣、導(dǎo)入、形象、促銷、退換貨、裝修、培訓(xùn)、客服、店務(wù)等每一個環(huán)節(jié)都有細(xì)致的幫扶措施。如在培訓(xùn)支持方面,公司每年舉辦針對終端經(jīng)營人員的全方位培訓(xùn),督導(dǎo)培訓(xùn)師在新店開業(yè)時的系統(tǒng)培訓(xùn)指導(dǎo),并發(fā)放各類手冊等經(jīng)營輔導(dǎo)資料,根據(jù)實際需要舉辦區(qū)域集中培訓(xùn)會、交流會、總結(jié)會等;店務(wù)支持方面,新店開業(yè)后,公司專業(yè)營銷人員將對加盟商進(jìn)行定期的拜訪,對營銷運(yùn)作、貨品陳列、銷售策略、會員管理等進(jìn)行實地營銷診斷,適時調(diào)整營銷策略,解決實際問題,保證加盟店良性運(yùn)營并給予指導(dǎo)性的意見,協(xié)助加盟商建立完善的終端管理。
“加盟商做得好,品牌的影響力也會跟著擴(kuò)大;對加盟商的有力扶持,是塑造自有品牌的有力舉措?!标懞轱w認(rèn)為。他的目標(biāo)是“線上線下,千城萬店”,在未來10年,通過線上線下的融合,在1000個城市開出10000家門店。
“現(xiàn)在是‘國貨崛起的大好時代:一是因為中國崛起必然會帶動國貨崛起,二是國內(nèi)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈必然會推動國貨崛起,三是國民信心的高漲也會推動老百姓買國貨。對夏維怡品牌來說,我們將繼續(xù)向高端市場邁進(jìn),為消費者提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)?!标懞轱w的戰(zhàn)略布局正在一一實現(xiàn)。