摘要：新媒體在高校學(xué)生群體中的應(yīng)用水平不斷提升，為豐富學(xué)生生活、滿足學(xué)生多元化信息需求提供新型途徑，同時(shí)輿情熱點(diǎn)的多元化也對(duì)高校傳統(tǒng)思政教育體系的運(yùn)行產(chǎn)生深層次影響。文章在闡述輿情熱點(diǎn)相關(guān)概念及分析其對(duì)思想政治教育產(chǎn)生的影響基礎(chǔ)上，探究高校思政教育體系改革的路徑，以此全面提升高校思政教育成效，為學(xué)生健康成長(zhǎng)奠定良好基礎(chǔ)，為新時(shí)期高校思政教育改革提供理論參考。

關(guān)鍵詞：輿情熱點(diǎn)；高校；思想政治教育改革

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2021）24-0145-03

新媒體應(yīng)用形式的根本性變革，使得高校學(xué)生不僅成為多元信息的接收者，更是成為媒體內(nèi)容創(chuàng)作和傳播的主體，使得輿情熱點(diǎn)更容易聚焦和發(fā)散，對(duì)學(xué)生思想形成、發(fā)展產(chǎn)生不同形式的影響。高校開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)立德樹(shù)人的根本任務(wù)，是培養(yǎng)適應(yīng)新時(shí)代社會(huì)主義要求、具有良好核心素養(yǎng)高水平人才的基本保障。

一、輿情熱點(diǎn)的內(nèi)涵及特征

（一）輿情熱點(diǎn)的內(nèi)涵

輿論是基于各種媒介傳播形式，在社會(huì)公眾群體中形成的，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)和各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)出來(lái)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒的動(dòng)態(tài)化呈現(xiàn)形式，是信息傳播的重要形式。輿情熱點(diǎn)則是在特定社會(huì)背景下，在一定的時(shí)空范圍內(nèi)，被社會(huì)公眾所關(guān)注的，基于各種途徑討論、傳播，廣泛覆蓋各種領(lǐng)域并具有一定意義的焦點(diǎn)問(wèn)題、現(xiàn)象、新聞人物或重大事件[1]。在傳媒形式不斷變革的背景下，輿情熱點(diǎn)類型不斷朝著多元化、偶發(fā)性等方向發(fā)展。在輿情內(nèi)容中，既有積極、理性的成分，又有非理性甚至是違法違規(guī)現(xiàn)象。

（二）輿情熱點(diǎn)的特征

新時(shí)期背景下，隨著新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合水平不斷提升，使得輿情熱點(diǎn)呈現(xiàn)出多元化的新型特征。一是輿情熱點(diǎn)的傳播力更強(qiáng)。新媒體傳播形式、傳播載體和傳播主體的多元化，都使得輿情熱點(diǎn)能夠在短時(shí)間內(nèi)由點(diǎn)到面，形成網(wǎng)狀傳播形式，進(jìn)而產(chǎn)生較為明顯的影響。二是輿情熱點(diǎn)的影響力更強(qiáng)。在社會(huì)公眾關(guān)注度更高的情形下，群體性的交互使得輿情熱點(diǎn)能夠?qū)Ω嗟睦嫦嚓P(guān)者和非利益相關(guān)者產(chǎn)生思想認(rèn)知層面的影響。三是具有較強(qiáng)的時(shí)代性。輿情熱點(diǎn)形成的根本原因是其具有一定的爭(zhēng)議性，在不同社會(huì)公眾群體之間會(huì)出現(xiàn)觀念層面的博弈，更容易引發(fā)后續(xù)社會(huì)問(wèn)題。

二、新時(shí)期高校輿情熱點(diǎn)生成邏輯及演化流程

（一）新時(shí)期高校輿情熱點(diǎn)生成邏輯

相關(guān)研究顯示，高校學(xué)生已經(jīng)成為應(yīng)用新媒體的主要群體之一，受到多方面因素影響，高校輿情熱點(diǎn)生成更加顯著，更為容易產(chǎn)生輿情危機(jī)。首先，校園傳媒與社會(huì)媒體對(duì)接形式和路徑的拓展是高校輿情熱點(diǎn)生成的重要外部環(huán)境，高校在高層次人才培養(yǎng)方面承擔(dān)著基本的主體責(zé)任，人才培養(yǎng)方向必須與社會(huì)需求一致，由此也帶來(lái)高校治理與社會(huì)發(fā)展需求的有效對(duì)接。在對(duì)接過(guò)程中，必然會(huì)出現(xiàn)各種形式的輿論信息，其成為輿情熱點(diǎn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。其次，就內(nèi)部環(huán)境而言，高校學(xué)生對(duì)輿情的關(guān)注度不斷提升，學(xué)校信息反饋渠道、溝通引導(dǎo)機(jī)制和治理措施不完善，在引導(dǎo)不到位或引導(dǎo)方向不當(dāng)?shù)那樾蜗?，都?huì)使得輿情事件不斷發(fā)酵，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闊狳c(diǎn)問(wèn)題[2]。

（二）新時(shí)期高校輿情熱點(diǎn)演化流程

在高校輿情熱點(diǎn)發(fā)生發(fā)展過(guò)程中，熱點(diǎn)現(xiàn)象會(huì)經(jīng)歷發(fā)端、擴(kuò)散、爆發(fā)和衰減等流程，逐步對(duì)學(xué)生思想產(chǎn)生影響。在發(fā)端階段，輿情事件只是部分學(xué)生的膚淺認(rèn)識(shí)和情感宣泄，還沒(méi)有成為輿情主體關(guān)注點(diǎn)。在擴(kuò)散階段，則會(huì)在線上傳媒和線下形成廣泛傳播，不同觀點(diǎn)的碰撞與融合，使得熱點(diǎn)形成強(qiáng)大的輿論場(chǎng)，并進(jìn)入公眾視野。爆發(fā)階段的出現(xiàn)則與前期疏導(dǎo)不足和傳媒的多次傳播報(bào)道有直接關(guān)系。在時(shí)間推移和輿論事件轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，輿論壓力會(huì)逐步得到消解和釋放，進(jìn)入衰減階段。衰減階段并不意味著輿情熱點(diǎn)的完全消失，在不同因素影響下，還會(huì)激發(fā)新一波輿情熱點(diǎn)的出現(xiàn)。

（三）新時(shí)期高校輿情熱點(diǎn)運(yùn)行特征

高校輿情熱點(diǎn)屬于社會(huì)輿情熱點(diǎn)的重要組成部分，同時(shí)由于其主體多以高校學(xué)生為主，使得輿情熱點(diǎn)運(yùn)行出現(xiàn)較為明顯的特征。一是高校輿情熱點(diǎn)具有多元化和碎片化特征。學(xué)生群體在新媒體應(yīng)用方面具有接受度高、應(yīng)用熟練等方面的特征，更愿意利用新媒體平臺(tái)表達(dá)自身想法。在信息實(shí)時(shí)流動(dòng)和分享的過(guò)程中，任何事件都可能成為校園輿情熱點(diǎn)[3]。二是具有認(rèn)知淺顯的特征。在新時(shí)代背景下成長(zhǎng)起來(lái)的高校學(xué)生，其價(jià)值觀更加多元化，但是對(duì)問(wèn)題本質(zhì)的認(rèn)識(shí)不夠深入，容易只看到問(wèn)題的表面，更容易出現(xiàn)群體性盲從現(xiàn)象，缺乏輿情熱點(diǎn)的辯證分析。三是輿情熱點(diǎn)發(fā)展具有閉環(huán)特征。高校學(xué)生受新型傳媒運(yùn)行模式影響，容易在微信朋友圈、微博平臺(tái)及其他的媒體平臺(tái)中形成閉環(huán)傳播，對(duì)自身不感興趣的熱點(diǎn)現(xiàn)象，則會(huì)直接擯棄在關(guān)注范圍之外。高校輿情熱點(diǎn)運(yùn)行特征，使得高校思想政治教育面臨諸方面的新型問(wèn)題，給傳統(tǒng)教育體系帶來(lái)顯性挑戰(zhàn)，影響育人成效。

三、新時(shí)期高校輿情熱點(diǎn)對(duì)思想政治教育產(chǎn)生的影響

（一）傳媒輿情熱點(diǎn)使得思想政治教育環(huán)境復(fù)雜化

在“三微一端”（微信、微博、微視頻、手機(jī)客戶端）不斷侵占高校學(xué)生生活學(xué)習(xí)時(shí)空的背景下，輿情熱點(diǎn)傳播載體和傳播方式更加多元化，由此也使得高校思想政治教育環(huán)境更加多元化。新的傳媒運(yùn)行方式，不僅讓學(xué)生能夠更加便利地接收外部信息，更使得學(xué)生從信息接收者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒅圃煺吆托畔鞑フ?。在不同主體制造、傳播信息的過(guò)程中，將激發(fā)更多輿情事件成為熱點(diǎn)。傳媒運(yùn)行環(huán)境的變化，要求思政教育工作者必須適應(yīng)輿情環(huán)境變革后的特征，加強(qiáng)對(duì)新特征發(fā)展趨勢(shì)的研究，以此將新型輿情引導(dǎo)與思政教育有機(jī)結(jié)合。但在當(dāng)前高校思政教育體系中，多數(shù)教育工作者對(duì)輿情熱點(diǎn)變革特征的認(rèn)識(shí)還不夠深入，沒(méi)有適應(yīng)環(huán)境復(fù)雜化帶來(lái)的影響，依然固守傳統(tǒng)教育模式，使得思政教育成效難以滿足人才培養(yǎng)的基本要求[4]。

（二）輿情熱點(diǎn)容易激發(fā)學(xué)生非理性情緒

輿情熱點(diǎn)的發(fā)展是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程。在這過(guò)程中，會(huì)由于輿論事件主體發(fā)聲和傳媒的不同解讀而出現(xiàn)新的轉(zhuǎn)變，在熱點(diǎn)成為集體性事件后，個(gè)體的異質(zhì)性逐漸被群體的同質(zhì)性吞噬，無(wú)意識(shí)、非理性的情緒將會(huì)逐漸占據(jù)上風(fēng)。尤其是在當(dāng)前輿情高速傳播的擴(kuò)散過(guò)程中，還存在一些刻意編造的謠言，使得缺乏經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生在思想層面更易朝極端化方向發(fā)展，出現(xiàn)不同程度的負(fù)面情緒。在大學(xué)生認(rèn)知出現(xiàn)偏差的情形下，高校思想政治教育工作的開(kāi)展面臨更多不確定因素，由此對(duì)教育成效造成負(fù)面影響，為現(xiàn)有高校思政教育體系的運(yùn)行帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（三）輿情熱點(diǎn)能夠開(kāi)闊學(xué)生視野

輿情熱點(diǎn)的產(chǎn)生、發(fā)展，雖然對(duì)高校思政教育體系的運(yùn)行造成多種負(fù)面影響，但是在運(yùn)行中同樣具有多方面的積極影響，開(kāi)闊學(xué)生視野就是其顯性優(yōu)勢(shì)之一。新媒體作為高校學(xué)生廣泛應(yīng)用的媒介傳播載體，不僅能夠讓學(xué)生更加便利地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，還能夠更加直接地了解家事、國(guó)事、天下事，使學(xué)生更為關(guān)注政治、經(jīng)濟(jì)、民生等方面，能夠突破課堂學(xué)習(xí)視野限制，培養(yǎng)學(xué)生的家國(guó)情懷，使其能利用自己學(xué)到的知識(shí)，從不同角度和層面分析社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生的思維能力[5]。通過(guò)新媒體信息傳播和自身看法的展示，能夠使學(xué)生以更加便利的途徑實(shí)現(xiàn)從自然人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，引導(dǎo)學(xué)生正確看待輿情熱點(diǎn)問(wèn)題，在不斷提升認(rèn)知水平和糾錯(cuò)的過(guò)程中成長(zhǎng)。

（四）輿情熱點(diǎn)能夠培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感

新時(shí)代大學(xué)生是未來(lái)社會(huì)主義建設(shè)的中堅(jiān)力量，是中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)者。在成長(zhǎng)過(guò)程中，大學(xué)生必然要學(xué)會(huì)承擔(dān)起自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。在當(dāng)前媒介傳播形式下，輿情熱點(diǎn)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、軍事、外交等多個(gè)領(lǐng)域，涵蓋國(guó)內(nèi)外各種群體。輿情熱點(diǎn)中既有積極向上、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的事件和思想導(dǎo)向，又有詆毀國(guó)家、社會(huì)形象和對(duì)學(xué)生思想造成負(fù)面影響的內(nèi)容。要想認(rèn)識(shí)和分析這些熱點(diǎn)的本質(zhì)，只有不斷學(xué)習(xí)掌握新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論知識(shí)，才能夠全方位提升學(xué)生的思想認(rèn)知水平，推動(dòng)學(xué)生核心素養(yǎng)水平不斷提升，更好地培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，使學(xué)生能夠更加深刻地認(rèn)識(shí)到自身在國(guó)家發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的歷史責(zé)任和時(shí)代責(zé)任，進(jìn)而以更加積極的態(tài)度投入學(xué)習(xí)和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)中。

四、新時(shí)期高校思想政治教育體系改革路徑

（一）強(qiáng)化對(duì)思政教育體系建設(shè)的認(rèn)識(shí)

新媒體是輿情熱點(diǎn)形成和傳播的基本載體，同時(shí)也成為高校思政教育活動(dòng)開(kāi)展的重要載體，要在輿論環(huán)境不斷變革的背景下全面提升思政教育成效、幫助學(xué)生更好地成長(zhǎng)，就必須以輿情熱點(diǎn)的運(yùn)行特征為基礎(chǔ)，構(gòu)建具有特色和適應(yīng)性的思政教育體系。

首先，高校黨團(tuán)組織尤其是各級(jí)黨組織，應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到思政教育體系革新的必要性，以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論為基本指引，以三全育人體系為框架，創(chuàng)新思政教育體系，并將媒體宣傳作為體系建設(shè)的重要內(nèi)容，以此才確保思政教育體系不斷完善，確保思政教育有效開(kāi)展并貫徹落實(shí)[6]。

其次，在高校專業(yè)課程體系中，應(yīng)當(dāng)以大力推動(dòng)課程思政建設(shè)為基本導(dǎo)向，充分發(fā)揮線上線下混合式教學(xué)模式優(yōu)勢(shì)，將與課程思政相關(guān)的輿情熱點(diǎn)以合理的方式導(dǎo)入課程教學(xué)內(nèi)容中，引導(dǎo)學(xué)生從專業(yè)視角分析輿論內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生更加深入地把握輿情發(fā)展本質(zhì)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)性思維，以傳媒為載體，優(yōu)化課程思政內(nèi)容，更好地培養(yǎng)學(xué)生的思想政治素養(yǎng)。

最后，要發(fā)揮好輔導(dǎo)員在思政教育體系中的作用，全方位提高輔導(dǎo)員群體的新媒體素養(yǎng)。輔導(dǎo)員在日常工作體系中，必須樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念，在大是大非面前為學(xué)生樹(shù)立正確導(dǎo)向，以積極的正能量帶動(dòng)學(xué)生成長(zhǎng)。在利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行政策宣傳、問(wèn)題解疑及教育引導(dǎo)時(shí)，要能夠圍繞學(xué)生關(guān)注的輿情熱點(diǎn)開(kāi)展，準(zhǔn)備多元化視角的教育材料，引導(dǎo)學(xué)生從不同視角看待輿情熱點(diǎn)問(wèn)題，以此幫助學(xué)生在關(guān)注輿情熱點(diǎn)的過(guò)程中，逐步形成正確的世界觀、價(jià)值觀。

（二）創(chuàng)新思想政治教育工作方法

在高校思政教育體系改革中，創(chuàng)新思政教育工作方法是教育成效充分體現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的思政教育體系主要以灌輸式教育方法為主，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不足，思政教育話語(yǔ)權(quán)在輿情沖擊下不斷弱化，對(duì)學(xué)生思想引導(dǎo)起到的促進(jìn)作用極為有限。輿情熱點(diǎn)的出現(xiàn)和傳播，不僅在形式上改變了傳統(tǒng)媒體的擴(kuò)散形式，同時(shí)對(duì)思政教育工作方法的革新也起到積極的促進(jìn)作用。因此在新時(shí)期高校思政教育體系改革過(guò)程中，輔導(dǎo)員、專業(yè)課教師、思政課教師、黨團(tuán)組織、后勤等部門、工作人員，都應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到輿情傳播形式變革帶來(lái)的影響，充分利用新媒體平臺(tái)信息傳播形式多元化的特征，圍繞熱點(diǎn)問(wèn)題制作更多具有積極意義的宣傳內(nèi)容和教育內(nèi)容，為思政教育的開(kāi)展提供良好環(huán)境，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)和提升創(chuàng)設(shè)良好氛圍，驅(qū)動(dòng)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樗颊逃闹黧w，有效提升思政教育成效。

（三）引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)傳媒輿情本質(zhì)

正確認(rèn)識(shí)傳媒輿情本質(zhì)，把握輿情熱點(diǎn)傳播與社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的關(guān)系，是確保學(xué)生思想政治素養(yǎng)培養(yǎng)保持正確方向的基本前提，也是高校思政教育體系改革的基本內(nèi)容。

對(duì)于所有的思政教育工作者而言，都應(yīng)當(dāng)明確輿情熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生的機(jī)制，及時(shí)根據(jù)新型傳媒后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，把握輿情特征，堅(jiān)持以權(quán)威媒體發(fā)送的信息為準(zhǔn)，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生思想層面的引導(dǎo)。在熱點(diǎn)出現(xiàn)后，要結(jié)合高等人才培養(yǎng)導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)人才教育的基本要求，從各個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，要求學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)熱點(diǎn)事件中的道德底線、法治底線和三觀底線，自覺(jué)做到敬畏底線、堅(jiān)守底線，從而更好地提高思政教育成效。

（四）強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐的感化功能

社會(huì)實(shí)踐是高校思政理論教育的有機(jī)延伸，是更新學(xué)生對(duì)輿情熱點(diǎn)認(rèn)知的重要途徑。要能夠切實(shí)認(rèn)識(shí)到輿情導(dǎo)向與社會(huì)實(shí)踐的重要性，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中把握正確的應(yīng)對(duì)方向，以社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生進(jìn)行深層次感化。在社會(huì)實(shí)踐體系中，充分利用新媒體在信息傳播方面的優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生提供多種形式的實(shí)踐平臺(tái)，以學(xué)生視角和第三方視角宣傳解讀社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓更多學(xué)生能夠從身邊的實(shí)例了解輿情熱點(diǎn)問(wèn)題、認(rèn)識(shí)輿情熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持以實(shí)踐為基本出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)自身在思想層面存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地改進(jìn)，將個(gè)人實(shí)踐與社會(huì)發(fā)展、國(guó)家建設(shè)要求相融合，更好地成長(zhǎng)為新時(shí)代的社會(huì)主義建設(shè)者。

五、結(jié)語(yǔ)

新媒體時(shí)代背景下，輿情熱點(diǎn)已經(jīng)成為高校思政教育體系改革的重要影響因素。對(duì)相關(guān)教育工作者而言，必須要適應(yīng)新時(shí)期傳媒行業(yè)變革后的特征，全面革新思想政治教育工作理念，充分利用傳媒平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)知，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為根本引領(lǐng)，不斷革新思想政治教育工作方法，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，強(qiáng)化社會(huì)實(shí)踐的感化作用，以此適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，構(gòu)建新型思想政治教育體系，為培養(yǎng)創(chuàng)新型高等人才起到應(yīng)有的保障作用。

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作者簡(jiǎn)介 王婧惠，碩士，講師，研究方向：思想政治教育。