段燕妮 武佳莉

（鄭州商學(xué)院,河南 鄭州 451200）

實(shí)踐教育是高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要組成部分，目前，財(cái)經(jīng)類院校會(huì)計(jì)學(xué)院實(shí)習(xí)工作仍存在諸多不足。因此，如何了解學(xué)生需求、對(duì)接好企業(yè)、合理安排實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)成為一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和現(xiàn)實(shí)難題。本文通過對(duì)民辦高校鄭州商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)生實(shí)習(xí)情況的調(diào)查，了解學(xué)生實(shí)習(xí)意向，發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)組織管理存在的問題，優(yōu)化實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)的組織和管理，以期給學(xué)生提供切實(shí)有效的幫助。

1 學(xué)生感知的實(shí)習(xí)組織管理現(xiàn)狀及問題

為了從學(xué)生自身感受出發(fā)了解實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)組織管理現(xiàn)狀及存在的問題，安排更有效的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，筆者對(duì)鄭州商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院包含會(huì)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)（管理會(huì)計(jì)方向）、會(huì)計(jì)學(xué)（注冊會(huì)計(jì)師方向）、資產(chǎn)評(píng)估、審計(jì)等專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查問卷包括對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)認(rèn)知、對(duì)現(xiàn)有實(shí)習(xí)滿意度以及實(shí)習(xí)意愿等3個(gè)維度，共25道問題[1]。

該問卷面向會(huì)計(jì)學(xué)院學(xué)生發(fā)布，共收回2 114份，其中2017級(jí)397人，2018級(jí)428人，2019級(jí)662人，2020級(jí)627人。在收回的2 114份問卷中，參加過認(rèn)知實(shí)習(xí)的有1 200人，占比56.76 %；參加過專業(yè)實(shí)習(xí)的有717人，占比33.92 %；參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的有604人，占比28.57 %。

1.1 學(xué)生對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)組織管理的滿意度

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，認(rèn)為認(rèn)知實(shí)習(xí)達(dá)到和基本達(dá)到預(yù)期效果的學(xué)生分別占比24.36 %和44.32 %，除了21.58 %的學(xué)生沒有參加過認(rèn)知實(shí)習(xí)外，僅有9.74 %的學(xué)生認(rèn)為未達(dá)到效果；除了25.73 %的同學(xué)未參加過專業(yè)實(shí)習(xí)，認(rèn)為專業(yè)實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期效果的學(xué)生比例為22.09 %，基本達(dá)到預(yù)期效果的有41.77 %，未達(dá)到預(yù)期效果的有10.41 %。說明學(xué)生對(duì)于學(xué)校的專業(yè)實(shí)習(xí)和認(rèn)知實(shí)習(xí)基本認(rèn)可，但仍有需要改進(jìn)的地方。

1.2 基于學(xué)生感知的實(shí)習(xí)組織管理中存在的問題

在被調(diào)查的學(xué)生中，大部分認(rèn)為實(shí)習(xí)對(duì)于個(gè)人成長的意義重大，能夠增強(qiáng)與人溝通交往的能力（89.07 %）；積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后打下基礎(chǔ)（90.54 %）；能夠鍛煉自己的專業(yè)能力，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念（83.02 %）；了解企業(yè)運(yùn)營方式和企業(yè)的制度文化（73.1 %）；但也有少部分同學(xué)認(rèn)為是形式主義，沒什么太大用途，只是服從學(xué)校的安排（8.99 %）。

1.2.1 學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)不足

在學(xué)生如此重視實(shí)習(xí)的情況之下，對(duì)于目前會(huì)計(jì)專業(yè)可以實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來說，并不是很充足。從調(diào)查結(jié)果來看，認(rèn)為實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)一般多的學(xué)生有1 033人，占比48.86 %，認(rèn)為比較多和非常多的分別有654人和215人，占比30.94%和10.17 %。這是由于會(huì)計(jì)專業(yè)性質(zhì)的特殊引起的，一般企業(yè)能夠提供給會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的崗位較少，多為事務(wù)所、咨詢公司等，能夠提供的實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)崗位有限，這也導(dǎo)致了會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)方面管理難的問題[2]。

從表1的調(diào)查結(jié)果中看出，在調(diào)查中希望從事專業(yè)相關(guān)實(shí)習(xí)工作的人數(shù)超過了實(shí)際在本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵙?xí)的學(xué)生人數(shù)。之所以沒有能夠從事專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)工作，主要是因?yàn)闆]有找到滿意的工作，只好暫時(shí)找一個(gè)工作替代，其余學(xué)生是由于專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)工資太低，不愿意選擇，或者沒有渠道可以找到與本專業(yè)相關(guān)的工作。

表1 是否從事與專業(yè)相關(guān)工作調(diào)查

1.2.2 實(shí)習(xí)組織管理不完善

調(diào)查顯示，對(duì)于學(xué)校組織的實(shí)習(xí)，學(xué)生普遍認(rèn)為時(shí)間比較短，無法真正深入到企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的活動(dòng)（48.91%）；部分學(xué)生認(rèn)為想象中的工作和實(shí)際工作有很明顯的出入，很失望（27.86 %），主要是由于學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)認(rèn)知有偏差，校內(nèi)指導(dǎo)教師引導(dǎo)不足所引起；還有部分學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)是形式主義，為了畢業(yè)學(xué)分（23.23 %）。這可能是由于實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)體系所引起的，目前的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)僅依靠校內(nèi)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)情況和實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)報(bào)告等內(nèi)容打分，而校內(nèi)指導(dǎo)老師并不能很好地評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)習(xí)的過程和成果，實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系并沒有起到很好的督促、激勵(lì)學(xué)生的作用，評(píng)價(jià)體系流于形式，使學(xué)生沒有全身心投入到實(shí)習(xí)中。在學(xué)校的組織形式上，部分學(xué)生認(rèn)為學(xué)校的組織不夠嚴(yán)謹(jǐn)，管理也不規(guī)范（20.44 %），并且在實(shí)習(xí)期間權(quán)益得不到好的保護(hù)（14.47 %），如實(shí)習(xí)崗位與約定的不符、加班、拖欠實(shí)習(xí)工資的情況也有發(fā)生。

2 大學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)教學(xué)組織管理的需求意愿

2.1 對(duì)實(shí)習(xí)時(shí)間組織的意愿

在認(rèn)知實(shí)習(xí)意愿時(shí)間的調(diào)查上，有35.57 %的學(xué)生選擇學(xué)校周內(nèi)課余時(shí)間及周末，不影響實(shí)習(xí)的效果；27.44 %的同學(xué)選擇放在大二寒暑假期間，20.01 %的同學(xué)選擇在大三寒暑假期間；僅有16.98 %的同學(xué)選擇在大一寒暑假期間，在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之初就希望了解本專業(yè)所從事的基本工作、面向的業(yè)務(wù)范圍等，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在專業(yè)實(shí)習(xí)意愿時(shí)間的調(diào)查上，有36.61 %的學(xué)生選擇在大三寒暑假期間，在大三階段學(xué)生已經(jīng)完成部分會(huì)計(jì)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，對(duì)于專業(yè)的認(rèn)知處于積極的狀態(tài)，在此時(shí)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)能夠加深對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)的理解，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中；有29 %的學(xué)生希望可以利用課余和周末的時(shí)間進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)；有26.11 %的同學(xué)選擇在大二寒暑假期間進(jìn)行實(shí)習(xí)。

2.2 對(duì)實(shí)習(xí)地點(diǎn)組織的意愿

在對(duì)偏好的實(shí)習(xí)地點(diǎn)的調(diào)查中，有48.63 %的學(xué)生認(rèn)為有合適的實(shí)習(xí)崗位均可，不考慮城市和省份；有39.07 %的學(xué)生希望實(shí)習(xí)地點(diǎn)在家庭所在地市，可以就近解決食宿的問題；有12.3 %的學(xué)生選擇在學(xué)校所在城市，可以利用在校學(xué)習(xí)期間的課余時(shí)間進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)。

2.3 對(duì)實(shí)習(xí)形式的意愿

如表2所示，在對(duì)實(shí)習(xí)形式的選擇調(diào)查中，大部分學(xué)生認(rèn)為分散或集中、形式對(duì)于專業(yè)實(shí)習(xí)和認(rèn)知實(shí)習(xí)均可，但也有接近1/4的學(xué)生更傾向于集中形式的專業(yè)實(shí)習(xí)和認(rèn)知實(shí)習(xí)。在對(duì)實(shí)習(xí)方式的傾向調(diào)查中，實(shí)習(xí)訓(xùn)練營最受學(xué)生歡迎。實(shí)習(xí)訓(xùn)練營能夠在短時(shí)間內(nèi)集中進(jìn)行實(shí)踐，快速提升學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。通過調(diào)查還可以看出學(xué)生認(rèn)為參觀實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)一樣重要。由此可見，到企事業(yè)單位上崗實(shí)習(xí)，仍是絕大部分學(xué)生的意愿。另外，從調(diào)查結(jié)果來看，會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生對(duì)于問卷調(diào)查這種實(shí)習(xí)形式也有一定程度的認(rèn)可[3]。

表2 大學(xué)生實(shí)習(xí)形式意愿調(diào)查

2.4 對(duì)于實(shí)習(xí)指導(dǎo)方面的意愿

在對(duì)是否需要學(xué)校專業(yè)指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生更傾向于學(xué)校指導(dǎo)老師和單位指導(dǎo)老師共同指導(dǎo)（55.53 %），部分同學(xué)需要在發(fā)生特殊情況下能與學(xué)校指導(dǎo)老師聯(lián)系即可（28.67 %），只有剩下的少部分同學(xué)認(rèn)為不需要學(xué)校指導(dǎo)老師，僅校外指導(dǎo)老師，或者有無校內(nèi)指導(dǎo)教師均可。說明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)于校內(nèi)指導(dǎo)老師依然認(rèn)可。

2.5 對(duì)行業(yè)選擇方面的意愿

如表3所示，在對(duì)實(shí)習(xí)行業(yè)這個(gè)問題的調(diào)查中，商業(yè)服務(wù)（咨詢，財(cái)會(huì)，公關(guān)，認(rèn)證，外包）和金融業(yè)是學(xué)生的首選，說明經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生對(duì)于本專業(yè)對(duì)口的行業(yè)認(rèn)可度較高。傾向于文化、傳媒、娛樂、體育行業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生占比為35.86 %，僅次于商業(yè)服務(wù)與金融業(yè)，成為第三類受學(xué)生偏好的實(shí)習(xí)行業(yè)，IT、通信、電子、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)位列第四，占比為26.06 %，高于傳統(tǒng)的制造業(yè)及房地產(chǎn)建筑業(yè)。說明經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)和就業(yè)方面已經(jīng)不單純局限在本專業(yè)所處的行業(yè)，更傾向于符合青年人自身特點(diǎn)的行業(yè)。

表3 大學(xué)生行業(yè)選擇意愿調(diào)查

3 優(yōu)化實(shí)習(xí)組織管理的措施

3.1 加強(qiáng)校企合作，增加實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與企業(yè)的合作深度，尋找優(yōu)質(zhì)、具有一定規(guī)模且專業(yè)對(duì)口的大中企業(yè)作為實(shí)習(xí)基地資源；與企業(yè)簽訂長期合作計(jì)劃，積極與企業(yè)共同建設(shè)大學(xué)生實(shí)踐能力與企業(yè)簽訂長期合作計(jì)劃，保障學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。同時(shí)，在選擇企業(yè)的時(shí)候，除了優(yōu)先選擇與會(huì)計(jì)專業(yè)對(duì)口的商業(yè)服務(wù)或金融業(yè)外，還應(yīng)兼顧文娛體育、IT、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，保證學(xué)生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的多樣化。

3.2 完善實(shí)習(xí)制度，規(guī)范實(shí)習(xí)流程

（1）以目標(biāo)導(dǎo)向，建立健全實(shí)習(xí)制度體系。實(shí)習(xí)制度體系包括學(xué)校與企業(yè)簽訂培養(yǎng)協(xié)議制度，以明確實(shí)習(xí)單位的培養(yǎng)目標(biāo)、職責(zé)和流程等。學(xué)校主動(dòng)和企業(yè)溝通，共同制定畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)方案，從計(jì)劃到組織，再到過程的監(jiān)管、激勵(lì)及成果的考核評(píng)價(jià)，使得雙方達(dá)成共識(shí)[1]。

（2）建立有效的校內(nèi)外雙導(dǎo)師制度，以達(dá)到合力指導(dǎo)培養(yǎng)的目的。目前，會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師作用突出，而忽視了校外指導(dǎo)教師的作用，但在實(shí)際中學(xué)生在實(shí)習(xí)單位的學(xué)習(xí)時(shí)間較多，校外指導(dǎo)教師更容易參與學(xué)生的指導(dǎo)，做出評(píng)價(jià)。因此，需要建立以企業(yè)導(dǎo)師為主、院校導(dǎo)師為輔的共同施教模式，完善雙方密切交流機(jī)制，確定校內(nèi)外導(dǎo)師指導(dǎo)交流時(shí)間、內(nèi)容、方式等，使校內(nèi)外導(dǎo)師管理規(guī)范化、程序化。

針對(duì)學(xué)生需求設(shè)計(jì)多樣化的實(shí)習(xí)方案。認(rèn)知實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)以集中實(shí)習(xí)為主，分散實(shí)習(xí)為輔，設(shè)置多種方案供學(xué)生選擇。集中實(shí)習(xí)可以提供實(shí)習(xí)訓(xùn)練營的方式，學(xué)生完成項(xiàng)目式任務(wù)，同時(shí)提供指導(dǎo)教師輔助學(xué)生完成任務(wù)。分散實(shí)習(xí)可以在不同學(xué)期設(shè)置靈活實(shí)習(xí)和固定實(shí)習(xí)兩種形式。靈活實(shí)習(xí)可利用課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)習(xí)，讓學(xué)生完成規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)，獲得校內(nèi)外指導(dǎo)教師的認(rèn)可，即可獲得實(shí)習(xí)學(xué)分。畢業(yè)實(shí)習(xí)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生具體情況，因材施教，對(duì)于考研的學(xué)生可組織其進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)研，了解專業(yè)內(nèi)容，為后續(xù)深入學(xué)習(xí)做積累；對(duì)于已經(jīng)具備實(shí)踐能力的學(xué)生，可安排到一些大企業(yè)進(jìn)行參觀和實(shí)踐，為學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)做鋪墊；對(duì)于自主實(shí)習(xí)能力較差的學(xué)生，可統(tǒng)一安排到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)；對(duì)于有個(gè)人資源進(jìn)行分散實(shí)習(xí)的學(xué)生，由學(xué)生自己選擇單位完成實(shí)習(xí)[2]。

3.3 完善崗前培訓(xùn)內(nèi)容，降低學(xué)生心理預(yù)期

組織多種形式的崗前培訓(xùn)講座，落實(shí)講座的用途。除了校內(nèi)指導(dǎo)老師進(jìn)行崗前培訓(xùn)外，可以請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人來對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解，幫助學(xué)生了解相關(guān)實(shí)習(xí)內(nèi)容，建立學(xué)生對(duì)于實(shí)習(xí)崗位客觀正確的認(rèn)識(shí)，減少心理落差現(xiàn)象。除此以外，學(xué)?？梢匝?qǐng)往屆學(xué)生及從事會(huì)計(jì)相關(guān)工作從業(yè)者與學(xué)生一起參加座談會(huì)，鼓勵(lì)學(xué)生與有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行交流。

3.4 加強(qiáng)實(shí)習(xí)過程的監(jiān)管，保證實(shí)習(xí)的有效收獲

在實(shí)習(xí)的過程中要保證校內(nèi)校外指導(dǎo)教師的溝通，實(shí)時(shí)了解學(xué)生實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中存在的困難。對(duì)于實(shí)習(xí)前較長的畢業(yè)實(shí)習(xí)，還應(yīng)適當(dāng)安排實(shí)習(xí)中期檢查，設(shè)置一定的中期檢查指標(biāo)，了解學(xué)生實(shí)踐狀態(tài)，讓實(shí)習(xí)工作的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督工作更加有效。

3.5 完善考核評(píng)價(jià)體系，保證實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的客觀性

第一，完善實(shí)習(xí)過程考評(píng)。要加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)過程的跟蹤監(jiān)管，除了實(shí)習(xí)日志與實(shí)習(xí)總結(jié)，還要結(jié)合中期匯報(bào)及檢查，同時(shí)，調(diào)整實(shí)習(xí)日志的撰寫頻率。第二，對(duì)于時(shí)間較長的畢業(yè)實(shí)習(xí)增加校內(nèi)、校外指導(dǎo)教師的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表。表中涉及的內(nèi)容應(yīng)包含對(duì)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)精神、工作態(tài)度、實(shí)習(xí)考勤狀況等各方面的評(píng)價(jià)[3]。第三，增加對(duì)校內(nèi)導(dǎo)師指導(dǎo)實(shí)習(xí)工作評(píng)價(jià)。保證校內(nèi)導(dǎo)師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行有效的監(jiān)管與指導(dǎo)，不讓指導(dǎo)流于形式。