錢潔源 陳以華

[摘? ? ? ? ? ?要]? 就高職網課暴露出的教學問題及學習效果進行調研，研究方法主要采取文獻研究法、專家咨詢法和信息研究方法。首先，對當前“線上網課”網上教學新模式的授課特點、需求、效果和存在的問題等進行分析研究;其次，對現(xiàn)存在問題進行建議和提出解決方法;最后，針對新時代背景下，對教師能力和技巧提升提出個人看法。

[關? ? 鍵? ?詞]? 線上教學問題;教師能力;技巧提升

[中圖分類號]? G715? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）04-0232-02

線上學習，又稱“網課”，由國外“Computer-supported collaborative learning”發(fā)展而來，最初設計目的是為了鼓勵或要求學生使用網絡和電子設備在線上一起完成學習任務的新型教學方法。Crane教授認為，線上教學是創(chuàng)造和參與教育活動的溫床，可以幫助更多的人在工作、生活中完成個人提升[1]。

線上教學的開設是具有積極意義的，體現(xiàn)了現(xiàn)如今科技的發(fā)達。網絡確實給我們生活及個人帶來了便利，但是網絡是把雙刃劍，有利有弊，它對使用者提出了更高的要求。老師們不僅需要熟悉直播軟件的各種功能，還要適應全新的課堂反饋形式，更要對傳統(tǒng)的教案進行調整和創(chuàng)新;學生則需要更強的自律性、自控力，以及更集中的注意力。

因此，本文將從線上教學問題及對策和新時代新老師需具備哪些能力來展開。

一、線上教學問題

學習環(huán)境是一個復雜的系統(tǒng)，諸多因素和環(huán)節(jié)的相互影響和相互作用共同影響著學習的結果。高職院校短時間內將課堂教學轉移到線上教學，教學問題就會浮出水面[2]。

（一）網絡

線上教學是搭建在互聯(lián)網上，聯(lián)通老師和學生，進行授課教學、互動交流、考試考核的一個網絡工具。這一切的基礎在于網絡是否通暢。無論老師和學生哪一邊網絡出問題，網課的順暢就會大打折扣，使師生學習感受大打折扣！延時、網速、信號，甚至是否Wifi使用都影響著線上教學，尤其是居住在偏遠地區(qū)，信號較差的學生完全靠移動數據聽課，需要花費大量的金錢和精力才能跟上教學進度。

其次，各地各校在實行網絡教學的時候，為了管理方便，統(tǒng)計數據方便，均會要求老師使用統(tǒng)一的平臺，并且各校安排的授課時間也基本相同，這就人為造成了流量的集中分配，由于直播課堂互動性強，效果好于微課和推送教學資源，多數直播課都安排在教學“黃金時間”，這又造成了時間上的統(tǒng)一。

統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一時間，便形成了統(tǒng)一擁堵。最終導致網絡直播斷斷續(xù)續(xù)，錄播教學視頻無法播放，網絡資源無法顯示和實時討論答疑無法及時等問題出現(xiàn)，線上教學的效率大大降低。

網絡問題解決方式：

針對網絡問題，最好的方式是進行精簡和靈活安排。

精簡：針對高職教育，沒有必要所有學科課程都開設網課，精選優(yōu)質并適合線上教學的課程開設，降低社會資源使用率和師生負擔。

靈活調整，避開網絡擁堵：線上教學實踐可由老師視當時實際情況靈活調整，由老師向學校報備，調整課時計劃，避開“黃金上課時間”造成的網絡擁堵，同時咨詢線上教學平臺技術人員其平臺使用高峰在何時，錯峰使用網絡，降低因平臺載荷不足造成的教學效果下降。

（二）設備和線上教學經驗缺乏問題

大部分老師沒有專業(yè)的線上教學經驗，沒有線上直播設備（三腳架、麥克風、電腦等），大部分老師使用手機制作課程，但是手機功能有限，往往在線上課程并沒有清晰穩(wěn)定的畫面和清楚的音質，使得網課體驗感較差。

設備問題和線上教學經驗缺乏問題解決方法：

設備問題：首先在授課之前，保證自己的電腦、手機電量充足，同時將手機調至勿擾狀態(tài)，避免電話響起破壞教學過程流暢性;其次，選擇在網絡狀態(tài)良好的地方（建議Wifi路由器旁），保證老師線上教學流暢度，減少學生聽課過程中出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。

線上教學經驗缺乏問題：在采用某種網課平臺之前，校方需要對操作流程做多次培訓，讓每一位參與網絡授課的老師都能夠熟練地按照流程（簽到、互動方式、提交作業(yè)等）進行操作，并且安排信息課老師或者某幾位老師對參與學習的學生進行培訓，讓學生也能夠做到熟悉，減少因陌生教學模式帶來的教學效果下降。

（三）教學管理問題

漫長的寒假暑假，大部分學生因為“假期綜合癥”的原因，相當一部分學生會在網課中遲到、早退、開小差和不參與討論，甚至因為老師批評可能引起師生沖突，甚至在線上管理過程中，對其他聽課的學生產生一些負面影響，這些問題可能會損害師生之間信任、關懷和尊重，因為大部分線上教學內容及作業(yè)鼓勵學生單獨工作，減少了社交和團隊協(xié)作[3]。而對于授課老師，如果將大部分精力用在維持直播間的秩序方面，授課效果也會大打折扣。

教學管理問題解決方式：

針對線上教學管理問題，首先老師與學生的溝通需要注意時間、地點、方法，不能因為特殊情況，而影響整個教學計劃;其次，老師不應該在線上教學課堂上直接和學生激烈爭論，因存在語言交流障礙，只會矛盾越來越大;再次，老師除了日常的課堂教學安排，還需要關注學生的思想狀態(tài)，對線上教學產生的偏見、抵觸情緒的同學，需要進行思想工作;最后，斟酌課堂教學內容和課后作業(yè)的布置，爭取提高學生的學習熱情，在課前5分鐘引導所有學生進入上課狀態(tài)，引導課堂節(jié)奏。

（四）網絡授課的孤獨感

孤獨感源于缺少反饋。當授課老師感受不到學生的反饋，只聽到自己的聲音在耳邊回蕩的時候，就會產生一種孤獨感和茫然，因為不知道自己所講的內容學生能不能聽懂，以及還有什么不清楚的點。

網絡授課孤獨感的解決方式：首先建立反饋渠道，保證在聽課過程中出現(xiàn)問題及時進行反饋，做到凡事必反饋;其次，可將與學生合影或者家人的照片放在附近可看見的地方，睹物思人，降低授課孤獨感。最后，課后多與學生交流，發(fā)現(xiàn)問題、找到問題、解決問題，提高線上教學自信心。

（五）課程設計是否滿足學生興趣，緊抓注意力

網課最大的一個特點就是聽課人的活動半徑要比線下課的活動半徑大。線下課堂上，學生不能在課堂上隨意走動，只能停留在座位上聽老師講（哪怕他不愿意聽）。但線上教學模式下，如果學生不想聽老師講，他可以選擇把聲音放開，自己去做自己喜歡的事（比如玩手機）。這是因為有研究表示大多數健康的青少年和成年人一次無法將注意力保持在一件事情上超過20分鐘，盡管他們可以反復選擇重新集中注意力在同一件事情上[4]。哈佛醫(yī)學院副教授、波士頓媒體與兒童健康中心執(zhí)行主任Michel Rich教授也表示：“令人擔憂的是，我們在屏幕前養(yǎng)育了一代孩子，他們的大腦將以不同的方式連接，他們的大腦得到的獎勵不是專注于一件事，而是跳到下一件事上?！盵5]對于老師來講，授課意義就會大打折扣。

課程設計的解決方式：

一節(jié)完整的網絡課程可分為八個部分，分別是課程介紹、學習目標、教學內容、學生學習活動、網絡教學技術手段、平臺學習支持、師生信息無障礙化、知識可用性及學習評價和反饋。

在線上教學中，老師可以在課程設計中加入激發(fā)動機、專注式學習、互動協(xié)作和仿真/真實性等因素，可有效加強學生的關注。

1.激發(fā)動機教學

倘若一個人想實現(xiàn)一個目標的動機十分強烈的話，阻止該人堅持實現(xiàn)這一目標的可能性很小[6]。因此建議老師在根據教學計劃設計教學內容時注重引起學生注意，提高社會相關性，增強自學信心，增加線上教學滿意度以及自主學習意志的保持。

2.專注式學習教學

專注式學習活動有三個部分，包括關聯(lián)、創(chuàng)造和貢獻[7]。

首先在設計教學活動的布置中要注重學生的團隊協(xié)作，關聯(lián)每一個學生學習任務;其次，在新學知識和技能的掌握下，創(chuàng)造一個屬于學生自己的勞動成果;最后，創(chuàng)造性完成學習活動的同時能夠幫助他人或造福社區(qū)，達到社會貢獻。

3.仿真/真實性教學

高職院校的大部分課程為技能實操教學，教學環(huán)境的變化，也要創(chuàng)造加強高職生技能學習途徑，讓學生在家中創(chuàng)造提供近似真實的訓練環(huán)境，仿真性教學課很大程度上改善學生專注度不足和彌補客觀實操條件的不足，提高學生職業(yè)技能訓練。

二、新時代老師能力提升迫在眉睫

社會發(fā)展，教育深化改革。新時代背景下，社會對老師的要求越來越高，新能力學習再應用迫在眉睫。

（一）重視老師教學基本功培養(yǎng)及學科知識框架構建

“師者，傳道授業(yè)解惑也”。古往今來，老師一直在人類社會進步中扮演一個重要的角色。知識的傳授講究著規(guī)律、技巧和碰撞。因此，老師仍需掌握良好的教學基本功，包括：線下課堂教學方法、線上教學運用以及二者的有機結合等和學科知識框架構建，包括循環(huán)漸進知識難度、擴學科知識整合、社會實際應用技巧課堂教學、學科知識人文素養(yǎng)和技能運用。

（二）老師學習能力和創(chuàng)新能力再培養(yǎng)

黑科技產品層出不窮，人工智能走進家庭，人類的觀念和接受新生活方式不斷地轉變和接受。因此，新時代下高職老師應深入社會甚至世界，了解全球發(fā)展趨勢，順應時代潮流，提升自我學習和創(chuàng)新能力，保證教學中與世界接軌，開闊學生眼界，激發(fā)學生學習和創(chuàng)新能力。

（三）老師個人能力重要性日益突出

“千禧年”的學生成長發(fā)育在一個快速發(fā)展的中國，這一代學生崇尚“多元化”，喜歡追求冒險，較早建立個人“三觀”，但是安逸的環(huán)境，導致其應激能力會相對較差，在面對挫折和批評時，會做出過激反應。

因此，新時代新老師因具備觀察、傾聽、交流和情緒控制能力。去觀察學生的狀態(tài)，去傾聽學生的苦惱，去建立無障礙溝通途徑，去掌控自我和學生的情緒，上一節(jié)“好”課。

三、結語

針對高職院校學生，線上教學由于減少學校老師的監(jiān)督，增加學生的自主安排學習，缺少師生、生生之間互動，降低師生的上課授課的積極性。因此，本文通過針對線上教學出現(xiàn)的主要問題，提出解決方案，增加授課過程中的有趣性、互動性及實踐性，基于書本內容，拓展社會工作，提高線上教學效率，降低線上教學弊端，同時與全國的教職工進行探討，為線上教學提供教學經驗，加快線上教學全國化普及和實現(xiàn)教育資源共享進程。

參考文獻：

[1]Crane Beverley E. Using web 2.0 tools in the K-12 classroom[M]// Using Web 2.0 Tools in the K-12 Classroom. Neal-Schuman Publishers， 2009.

[2]Craig， Locatis. Technopoly： The surrender of culture to technology[J]. Journal of Computing in Higher Education， 1994.

[3]Larry， Cuban， professor. High-Tech Schools and Low-Tech Teaching[J].Journal of Computing in Teacher Education， 1998.

[4]Cornish，David;Dukette，Dianne.The Essential 20：Twenty Components of an ExcellentHealth Care Team.Pittsburgh[M].PA：RoseDog Books，2009：72-73.

[5]Matt Richtel. Growing Up Digital：Wired for Distraction[H].New york Times，2011.

[6]Keller， John M. Motivational Design for Learning and Performance：The Arcs Model Approach[M].Springer，2010-10.

[7]GB Kearsley.Engagement Theory：A Framework for Technology-Based Teaching and Learning[J].Educational Technology， 1998，38（5）：20-23.

編輯 王亞青