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自媒體語境下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑研究

2021-06-02 12:55胡斌
關(guān)鍵詞:高校學(xué)生管理工作信息

胡斌

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及智能移動(dòng)設(shè)備的普及,網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)當(dāng)中不可或缺的“必需品”。尤其是依托互聯(lián)網(wǎng)而生的自媒體,更是成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、娛樂的一種比較普遍的方式,這種方式的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)高校學(xué)生管理溝通的模式。在自媒體視域之下,學(xué)生管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,不但要與時(shí)代背景相結(jié)合,同時(shí)還要兼顧高校與學(xué)生的實(shí)際情況,符合社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,最主要的是要滿足學(xué)生的實(shí)際需求。因此自媒體可謂給高校學(xué)生管理工作帶來了巨大的變革與機(jī)遇。從自媒體的特性出發(fā),分析高校學(xué)生管理當(dāng)下存在的問題,從而找到學(xué)生管理工作創(chuàng)新的路徑,以期為高校學(xué)生管理工作提供參考與依據(jù)。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?自媒體;高校;學(xué)生管理;工作創(chuàng)新

[中圖分類號(hào)] ?G647 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號(hào)] ?2096-0603(2021)06-0234-03

就我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用率而言,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心于2020年發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示,截至2020年3月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模高達(dá)9.04億,互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)64.5%。其中學(xué)生是智能移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)的主力軍,智能移動(dòng)設(shè)備早已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代獲取信息最為便利與常用的手段,而且逐漸成為當(dāng)代人的生活習(xí)慣之一。所以對(duì)于在校大學(xué)生而言,自媒體的存在已經(jīng)不單純是一種獲取信息的工具,更是大學(xué)生的一種生活方式。所以合理運(yùn)用自媒體平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生管理,是高校學(xué)生管理工作必然的發(fā)展趨勢(shì)。

一、自媒體概述

(一)自媒體的定義

所謂自媒體指的就是“We Media”,這個(gè)概念是2003年美國(guó)謝因·波曼與克里斯·威理斯聯(lián)合提出的概念。自媒體主要是指普通大眾經(jīng)過數(shù)字科技強(qiáng)化,與全球的知識(shí)體系相連接,提供與分享自身的事實(shí)與新聞的傳播途徑。自媒體主要包括微博、博客、論壇以及微信公眾平臺(tái)等形式,簡(jiǎn)單來說就是發(fā)布個(gè)人想法與見聞的一種載體。

(二)自媒體的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)媒體有所不同,自媒體的傳播方式以及載體都發(fā)生了顛覆性的改變,因此呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),總結(jié)而言主要有以下四點(diǎn):

1.主體能動(dòng)性強(qiáng)。相比傳統(tǒng)媒體,自媒體的信息發(fā)布者不再是機(jī)構(gòu)或者組織,而是單個(gè)個(gè)體,每個(gè)人都可以通過微博、微信等社交渠道發(fā)布自己的見聞與感想,不受時(shí)間與空間的限制。作為信息發(fā)布主體,能動(dòng)性大大增強(qiáng),沒有了傳統(tǒng)媒體煩瑣的信息發(fā)布流程限制[1]。

2.便捷性高。傳統(tǒng)媒體的信息有專門的媒體中心進(jìn)行采集和整理,要經(jīng)過嚴(yán)格的審核才能夠最終發(fā)布出去,但自媒體與之不同,每一個(gè)個(gè)體可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行信息的發(fā)布與傳播,信息發(fā)布沒有煩瑣的流程,因此傳遞效率大大提高,有著極大的便捷性。

3.去中心化。自媒體平臺(tái)依托互聯(lián)網(wǎng)而生,其信息傳播與傳統(tǒng)媒體相比最大的特點(diǎn)就是去中心化。用戶通過微博以及微信等平臺(tái)可以進(jìn)行信息的發(fā)布與傳播,便捷度高且傳播速度快,但信息很難追根溯源,原始信息發(fā)布者很難查到,所以去中心化特點(diǎn)十分明顯。

4.影響廣泛。相比傳統(tǒng)媒體的空間局限性,自媒體覆蓋面非常廣,而且信息影響范圍也十分巨大。例如Twitter、Facebook等應(yīng)用覆蓋面較廣的軟件,在全球產(chǎn)生的影響力是難以想象的。在諸如此類的社交平臺(tái)上發(fā)布信息,無論是點(diǎn)擊量還是傳播力度和廣度都是傳統(tǒng)媒體所無法比擬的,堪稱爆炸式傳播。

二、自媒體對(duì)高校學(xué)生管理工作的影響

(一)自媒體對(duì)高校學(xué)生的積極影響

首先,開放性與多元性幫助學(xué)生及時(shí)獲取信息。依托互聯(lián)網(wǎng)而生的自媒體有著較高的開放性與多元性,一方面自媒體平臺(tái)的信息傳播有著精練、豐富的特點(diǎn),且信息載體相對(duì)較為多樣,能夠更好地展示信息當(dāng)中的重點(diǎn),尤其是對(duì)于高校大學(xué)生管理工作而言,其工作目的、任務(wù)、內(nèi)容等都能夠得到很好的展現(xiàn)[2]。另一方面自媒體信息傳播時(shí)效性較高且操作門檻相對(duì)較低,不但容易操作,同時(shí)也便于學(xué)生及時(shí)了解學(xué)校相關(guān)信息。尤其是對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生而言,通過學(xué)校自媒體平臺(tái)能夠更好地讓家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生了解相關(guān)政策,結(jié)合自身情況進(jìn)行申請(qǐng),簡(jiǎn)化了其中不必要的流程,方便學(xué)校幫助學(xué)生解決實(shí)際難題。

其次,互動(dòng)性有助于學(xué)生提升社交能力。自媒體平臺(tái)對(duì)于大學(xué)生而言,最大的吸引力就在于其強(qiáng)大的社交功能,在自媒體當(dāng)中人際交往更加平等和方便,大學(xué)生可以在自媒體上表達(dá)真實(shí)的自我,而不必考慮身份的差異,避免直面交流的尷尬,極大地拓展了大學(xué)生交流與溝通的空間,更有助于學(xué)生社交。尤其是自媒體擁有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)等功能,將其應(yīng)用到高校學(xué)生管理工作當(dāng)中,學(xué)生可以通過自媒體平臺(tái)與教師形成有效互動(dòng),而教師則可以通過學(xué)生的關(guān)注與評(píng)論功能了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),以便于學(xué)校更有針對(duì)性地開展學(xué)生管理工作[3]。

最后,緩解學(xué)習(xí)壓力,改變學(xué)習(xí)方式。自媒體的特性決定了其信息傳播內(nèi)容更為豐富且涉及面十分廣泛,當(dāng)下很多教育機(jī)構(gòu)以及專業(yè)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)通過官方微信為學(xué)生傳道授業(yè),自媒體平臺(tái)學(xué)習(xí)服務(wù)等多種功能能夠打破時(shí)間與空間的限制,便于大學(xué)生根據(jù)自身情況自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)程,調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)節(jié)奏,從而緩解學(xué)習(xí)壓力。就我國(guó)高校大學(xué)生而言,當(dāng)下學(xué)習(xí)以及未來工作競(jìng)爭(zhēng)激烈,因此給學(xué)生帶來了巨大的壓力。自媒體平臺(tái)的互動(dòng)性以及內(nèi)容的多樣性能夠有效緩解這種壓力,幫助學(xué)生進(jìn)行情緒紓解。

(二)自媒體對(duì)高校學(xué)生的負(fù)面影響

首先,信息轟炸容易帶來消極心理。自媒體信息傳播更為便捷,給大學(xué)生帶來便捷的信息接收渠道的同時(shí),由于發(fā)布信息并未經(jīng)過嚴(yán)格的篩查,因此難免有不良信息混入其中,對(duì)大學(xué)生身心造成影響,而且大學(xué)生由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和防范意識(shí)的不足,很容易被網(wǎng)絡(luò)上的不法分子欺騙。最主要的是自媒體平臺(tái)交互性較強(qiáng),但監(jiān)管機(jī)制相對(duì)比較落后,大學(xué)生容易遭受不良信息與不法人員的挑唆,給學(xué)生管理工作帶來巨大的困難。

其次,虛擬性影響學(xué)生心理健康。虛擬性是自媒體的一大特質(zhì),虛擬性使得用戶可以在社交過程當(dāng)中塑造多個(gè)身份,利用虛擬身份進(jìn)行社交,很容易導(dǎo)致大學(xué)生在迷幻的虛擬世界當(dāng)中無法自拔,從而影響正常的學(xué)習(xí)與生活。而且自媒體平臺(tái)言論失序現(xiàn)象較為嚴(yán)重,由于信息擴(kuò)散速度較快因此很難對(duì)輿論進(jìn)行控制,大學(xué)生的主觀意識(shí)相對(duì)較強(qiáng),易被負(fù)面信息帶入情緒,則使得大學(xué)生不能夠正確判斷事物,尤其是帶有特定目的的輿論,其錯(cuò)誤的思維導(dǎo)向可能會(huì)對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀產(chǎn)生較大的影響,最終誘導(dǎo)大學(xué)生做出道德失格行為[4]。

最后,泛娛樂化影響學(xué)生價(jià)值取向?;ヂ?lián)網(wǎng)與自媒體的高度發(fā)達(dá)所造成的負(fù)面影響就是在實(shí)際生活中娛樂化現(xiàn)象嚴(yán)重。從傳播內(nèi)容上來說,信息傳播出發(fā)點(diǎn)是基于利益和個(gè)人的價(jià)值觀,以明星八卦丑聞為樂。從輿論內(nèi)容上來說,自媒體信息傳播三俗化,一味順從青年人心理需求,但并沒有做出正確的導(dǎo)向,所以會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生的思維認(rèn)知、價(jià)值取向以及審美情趣等方面受到極大的負(fù)面影響,導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)“三觀不正”的問題。

三、自媒體語境下高校學(xué)生管理工作存在的問題

(一)管理機(jī)制不健全

就我國(guó)高校學(xué)生管理工作的實(shí)踐而言,雖然相關(guān)的規(guī)章制度以及學(xué)生在校期間的行為規(guī)范都有明確的規(guī)定,但這些規(guī)定僅適用于傳統(tǒng)傳媒時(shí)代,學(xué)生獲取信息渠道有限,學(xué)生管理工作開展難度相對(duì)較小。進(jìn)入自媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)催生出微博、微信、論壇等各種自媒體形式,學(xué)生獲取信息更加便捷與快速,但是大多數(shù)高校并未針對(duì)這種情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度與管理規(guī)范,導(dǎo)致高校學(xué)生管理工作當(dāng)中缺乏對(duì)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)督與引導(dǎo)[5]。當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,習(xí)慣并熱愛自媒體信息獲取方式,這已經(jīng)成為學(xué)生日常生活的一部分,如果管理機(jī)制不健全,那么對(duì)學(xué)生管理工作的開展十分不利。

(二)管理方法單一

在教育教學(xué)以及實(shí)際管理上,我國(guó)高校普遍存在管理方法單一且缺乏針對(duì)性的問題。當(dāng)下大多數(shù)高校的管理模式都是層級(jí)式管理,信息傳達(dá)一般要經(jīng)歷一層一層的傳達(dá),學(xué)生管理工作要通過學(xué)生處、教務(wù)處、團(tuán)委以及其他各個(gè)部門下達(dá)到院系,院系再下達(dá)到輔導(dǎo)員手里,從而由輔導(dǎo)員完成最終學(xué)生管理,針對(duì)性不足帶來的問題就是管理效率低下、工作開展難度較大。另外,從教學(xué)方式上來說,大多數(shù)高校教學(xué)并未針對(duì)學(xué)生特征進(jìn)行專門設(shè)定,沒有尊重學(xué)生個(gè)體間的差異,教學(xué)方式較為單一,需要進(jìn)行多元化的轉(zhuǎn)變。

(三)管理隊(duì)伍不穩(wěn)定

自媒體語境之下做好高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新,首要問題就是搭建良好的高校網(wǎng)絡(luò)管理。在這方面我國(guó)大多數(shù)高校做得并不到位,很多高校網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍素質(zhì)良莠不齊,水平高低不一,因此在對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)與管理的過程中易出現(xiàn)各種問題。需要注意的是,在很多高校當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)管理隊(duì)伍由學(xué)院的輔導(dǎo)員進(jìn)行兼職,輔導(dǎo)員自身的知識(shí)文化水平與思想道德素質(zhì)會(huì)直接影響學(xué)生思想與心理健康,關(guān)乎學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。管理隊(duì)伍的不穩(wěn)定以及專業(yè)知識(shí)的匱乏,阻礙了高校學(xué)生管理工作的開展與創(chuàng)新。

(四)管理重視程度不夠

大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)問題并不鮮見,出現(xiàn)這些問題自有其原因,其中高校對(duì)其管理和重視程度不夠是最為重要的原因之一。在大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)問題成因調(diào)查當(dāng)中,超過五成的大學(xué)生認(rèn)為高校對(duì)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)管理工作不重視,有接近五成的大學(xué)生認(rèn)為高校的互聯(lián)網(wǎng)硬件、軟件以及相關(guān)技術(shù)和配套都十分落后[6]。這足以說明在當(dāng)下,高校對(duì)學(xué)生在生活與學(xué)習(xí)當(dāng)中利用互聯(lián)網(wǎng)缺少應(yīng)有的管理與引導(dǎo),這也說明了高校在這方面管理的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

四、自媒體語境下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新路徑

(一)樹立正確的大學(xué)生管理觀念

對(duì)于高校學(xué)生管理工作而言,要做到讓學(xué)生認(rèn)可,提高其管理效果,那么就要轉(zhuǎn)變管理理念,做到“以人為本”,將大學(xué)生放到學(xué)生管理工作的主體地位,從而引導(dǎo)學(xué)生接受學(xué)校管理,實(shí)現(xiàn)高校“一切為了學(xué)生”的初心。

在大學(xué)生管理工作當(dāng)中樹立“以人為本”的理念,需要做好教學(xué)、管理以及服務(wù)三者之間的平衡,在傳授科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)還要緊抓思想政治教育,利用好自媒體的特性培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新與開拓性思維,將灌輸式教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)式教學(xué),加強(qiáng)軟件與硬件配套設(shè)施的建設(shè),從而做好對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷教育。另外,需要注意的是,在自媒體語境之下,高校學(xué)生管理工作可以加大大學(xué)生參與的比例,加強(qiáng)師生互動(dòng),教師需要做到換位思考,幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)與生活當(dāng)中出現(xiàn)的各種心理問題,更加關(guān)注大學(xué)生的成長(zhǎng)和思想變化,為大學(xué)生更好地學(xué)習(xí)與生活提供良好的環(huán)境。

(二)建立健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制

建立健全大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制是當(dāng)下高校學(xué)生管理工作當(dāng)中迫在眉睫的任務(wù)。高校網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)性工程,關(guān)系著校內(nèi)外的溝通與管理。從校內(nèi)來說,主要就是做好學(xué)校對(duì)大學(xué)生日常學(xué)習(xí)與行為的指導(dǎo)與管理;從校外來說,主要是加強(qiáng)學(xué)校和社會(huì)組織機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)系。比如說建立校外實(shí)習(xí)基地,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力,再比如說建立企業(yè)定向培養(yǎng)的模式,企業(yè)資助貧困大學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí),還為未來發(fā)展培養(yǎng)人才,等等?;诖俗龊镁W(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)是當(dāng)下高校運(yùn)營(yíng)當(dāng)中必要的組成部分?;ヂ?lián)網(wǎng)不但是學(xué)生日常學(xué)習(xí)、交流、娛樂的工具,更是關(guān)乎教師、學(xué)生、校內(nèi)外工作人員日常工作學(xué)習(xí)以及高校正常教學(xué)秩序的重要影響因素。

首先,建立高校網(wǎng)絡(luò)管理制度,要制定信息發(fā)布的機(jī)制、傳遞機(jī)制以及協(xié)調(diào)機(jī)制和引進(jìn)機(jī)制,對(duì)大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行管理和引導(dǎo),為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)、娛樂、生活的美好平臺(tái)。其次,加強(qiáng)“依規(guī)治?!?,完善以及嚴(yán)格執(zhí)行各類型的規(guī)章制度,尤其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理制度,不但要制定,同時(shí)也要嚴(yán)格執(zhí)行,需要校領(lǐng)導(dǎo)足夠重視,從而將制度落到實(shí)處。在保證學(xué)生自由、開放以及民主的思想基礎(chǔ)之上,制定出人性化的管理制度。

(三)加強(qiáng)大學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè)

高校學(xué)生工作管理者直接接觸學(xué)生,對(duì)于學(xué)生三觀的形成有著重要的影響,高素質(zhì)的管理者能夠傳播積極的思想,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀。因此就需要高校加強(qiáng)大學(xué)生管理隊(duì)伍的建設(shè),專人專事,避免輔導(dǎo)員兼職現(xiàn)象發(fā)生。要建立一支具有專業(yè)水準(zhǔn)和文化素質(zhì)較高的管理隊(duì)伍,其中不但要有管理者,同時(shí)也要有專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等一系列人員,多層次地進(jìn)行學(xué)生管理工作。利用微博、微信等工具幫助大學(xué)生培養(yǎng)良好的生活方式以及觀念,維護(hù)高校信息健康、向上。

(四)加強(qiáng)大學(xué)生管理環(huán)境的建設(shè)

優(yōu)秀的大學(xué)生離不開良好的成長(zhǎng)環(huán)境。在自媒體語境之下需要高校充分做好信息監(jiān)管與維護(hù)工作。對(duì)于新聞信息進(jìn)行合理把控,另外對(duì)于微信、微博以及論壇等平臺(tái)上學(xué)生發(fā)布的日志、帖子當(dāng)中學(xué)生的評(píng)論和思想進(jìn)行合理引導(dǎo),關(guān)注學(xué)生思想變化,保證信息以及輿論的正面、積極、健康,為大學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂與生活提供良好的軟環(huán)境。

(五)利用自媒體拓展學(xué)生資助工作思路

正如上述所言,抖音、微信等自媒體已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生生活的主要方式,學(xué)生資助工作作為高校學(xué)生管理工作的重要組成部分,自媒體平臺(tái)和技術(shù)可以提高學(xué)生資助工作的效率,拓展學(xué)生資助工作的思路,實(shí)現(xiàn)資助信息實(shí)時(shí)共享,自主成果和反饋目標(biāo)都能夠公開進(jìn)行展示。首先,自媒體平臺(tái)可以整合資源,打造學(xué)生資助工作新模式,積極融入學(xué)生,做到真正為學(xué)生服務(wù)。其次,拓展學(xué)生資助工作的途徑,以手機(jī)和智能移動(dòng)設(shè)備為媒介,通過公眾號(hào)、官方微博、手機(jī)報(bào)等方式定期發(fā)送相關(guān)信息,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的在線服務(wù)。比如分享正規(guī)兼職信息、建立勤工儉學(xué)信息庫、匯總學(xué)生信息進(jìn)行資源匹配、幫助學(xué)生進(jìn)行勤工儉學(xué)。最后,利用自媒體可以豐富傳播內(nèi)容,增加互動(dòng)性。自說自話的學(xué)生資助工作不但效率低下,而且很難實(shí)現(xiàn)幫助每一個(gè)有需要的家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生,所以資助工作要充分利用自媒體的傳播優(yōu)勢(shì),通過多元化的信息傳播方式讓大學(xué)生接收信息,同時(shí)激發(fā)學(xué)生與之互動(dòng),比如學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)身邊的勵(lì)志同學(xué)進(jìn)行投票,這對(duì)每一個(gè)獲獎(jiǎng)學(xué)生都是一份肯定,對(duì)于普通學(xué)生而言,則有很大的教育效果。相比傳統(tǒng)學(xué)生資助工作,自媒體可以提高其效率,增強(qiáng)對(duì)學(xué)生的幫助的同時(shí)也提升學(xué)生與學(xué)校之間的交流互動(dòng)。

五、結(jié)語

綜上所述,隨著時(shí)代的發(fā)展、思想觀念的進(jìn)步以及信息技術(shù)的不斷提高,學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)已經(jīng)發(fā)生了很大的改變,其信息獲取的渠道更加多元,對(duì)于高校學(xué)生管理形成了沖擊,加大了管理難度。因此,從高校角度出發(fā)必須順從時(shí)代發(fā)展的特點(diǎn),優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,利用自媒體更好地開展高校學(xué)生管理工作,豐富工作的形式與方法,提升工作質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)我國(guó)高等教育事業(yè)健康和穩(wěn)定發(fā)展的目的。

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編輯 張 慧

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