朱旭

摘 要：國(guó)有企業(yè)既關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈和國(guó)家安全，也關(guān)系國(guó)計(jì)民生和百姓生活，肩負(fù)著政治和經(jīng)濟(jì)雙重社會(huì)責(zé)任。國(guó)有企業(yè)建設(shè)幸福企業(yè)，既能提升員工的幸福感、獲得感，也有利于激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。近年來，中鐵四局大力弘揚(yáng)“奮斗幸福觀”，推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)，并取得了積極成效，為其他國(guó)有企業(yè)提供了有益借鑒。

關(guān)鍵詞：弘揚(yáng);幸福觀;推進(jìn);幸福企業(yè);建設(shè)

建設(shè)幸福企業(yè)，既契合國(guó)家全面建成小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，也是企業(yè)調(diào)動(dòng)員工積極性、推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。近年來，中鐵四局大力弘揚(yáng)“奮斗幸福觀”，有序推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了員工幸福指數(shù)、組織行為效率、企業(yè)發(fā)展質(zhì)量、社會(huì)整體獲得等方面逐級(jí)影響、層層遞進(jìn)的多重效應(yīng)，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了持久動(dòng)力。

1 建設(shè)幸福企業(yè)的背景和意義

在當(dāng)今人們更加注重幸福感和個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的時(shí)代背景下，企業(yè)只有更加關(guān)注員工的幸福感和獲得感，才能應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展帶來的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

（1）建設(shè)幸福企業(yè)，是全面建設(shè)小康社會(huì)的題中之意?！笆濉逼陂g，以習(xí)近平同志為核心的黨中央提出了“幸福都是奮斗出來的”“要堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展成果由人民共享”等治國(guó)理政新理念。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)普遍存在勞動(dòng)力資源緊缺、員工與企業(yè)關(guān)系不協(xié)調(diào)等問題，一定程度上影響了員工的工作狀態(tài)和企業(yè)的健康發(fā)展。建設(shè)幸福企業(yè)，就是根據(jù)國(guó)家全面建成小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，調(diào)整企業(yè)管理思路，重視并滿足員工合理訴求，這既是企業(yè)與員工共享發(fā)展成果的要求，也是全面小康社會(huì)的題中之意。

（2）建設(shè)幸福企業(yè)，是建筑行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)在需求。研究表明，員工幸福感是企業(yè)人力資本的重要源泉。隨著改革開放的深入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，員工就業(yè)觀念進(jìn)一步開放，企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)加劇，不少企業(yè)面臨著人才流失的困境。建設(shè)幸福企業(yè)，健全管理機(jī)制，營(yíng)造尊重人才的人文環(huán)境，提升員工的幸福感，有助于吸引和留住人才，從而激發(fā)企業(yè)內(nèi)在潛能，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（3）建設(shè)幸福企業(yè)，是廣大員工實(shí)現(xiàn)美好生活的普遍訴求。黨的十九大指出，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。這一矛盾，在建筑施工企業(yè)尤為突出。受企業(yè)性質(zhì)影響，中鐵四局大多數(shù)員工常年堅(jiān)守在祖國(guó)各地一線項(xiàng)目，相對(duì)艱苦的生活環(huán)境、繁重的工作壓力，使得員工的幸福感偏低。建設(shè)幸福企業(yè)，為員工提供具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇、完善的福利保障體系、良好的工作環(huán)境和公平的晉升通道，有助于員工在追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程中產(chǎn)生積極的正能量，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

2 中鐵四局開展幸福企業(yè)建設(shè)的主要做法和成效

近年來，中鐵四局堅(jiān)持以“奮斗幸福觀”為引領(lǐng)，建設(shè)幸福企業(yè)，提升了員工的幸福感和獲得感，使員工和企業(yè)融合為事業(yè)、使命和利益的共同體，助推了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（1）營(yíng)造建設(shè)幸福企業(yè)的濃厚氛圍。2014年10月，中鐵四局召開第三次黨代會(huì)，首次提出全面建設(shè)幸福企業(yè)的要求和目標(biāo)。2015年，局黨委、局將幸福企業(yè)建設(shè)納入局“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，確立了“伙伴信賴，客戶推崇，員工幸福，廣受社會(huì)尊重的一流現(xiàn)代化企業(yè)”的共同愿景。近年來，通過定期舉辦企業(yè)文化節(jié)、發(fā)行企業(yè)史料文化叢書、策劃道德實(shí)踐活動(dòng)、開展“四局好人”評(píng)選等方式，積極培育以“奮斗幸福觀”為內(nèi)核的企業(yè)核心價(jià)值體系，讓正確的幸福觀和幸福感在員工中入腦入心。

（2）開展幸福項(xiàng)目部創(chuàng)建工作。自2015年起，中鐵四局將幸福企業(yè)建設(shè)的先行先試工作放在一線，并選擇了12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行試點(diǎn)，同時(shí)，成立了專題調(diào)研組，深入試點(diǎn)項(xiàng)目開展員工幸福指數(shù)調(diào)研活動(dòng)，在此基礎(chǔ)上，制定了《中鐵四局創(chuàng)建幸福項(xiàng)目部指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)所屬單位制定了《幸福項(xiàng)目部創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則》，督促試點(diǎn)項(xiàng)目制定了《幸福項(xiàng)目部創(chuàng)建規(guī)劃》，統(tǒng)籌規(guī)劃幸福項(xiàng)目部的創(chuàng)建路徑。通過試點(diǎn)推廣，“十三五”期間，全局幸福項(xiàng)目部覆蓋率達(dá)到80%以上。

（3）推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)。局黨委印發(fā)了《中鐵四局幸福企業(yè)建設(shè)實(shí)施意見》，重點(diǎn)圍繞“一個(gè)中心，雙酬定律，三維體系，四個(gè)創(chuàng)造，五項(xiàng)工程”，有序推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)?！皥?jiān)持一個(gè)中心”即：以員工為中心的發(fā)展思想;“恪守雙酬定律”即：實(shí)現(xiàn)員工“薪酬”與“心酬”的兼而得之，更加關(guān)注滿足員工的精神需求;“構(gòu)建三維體系”即：從員工、企業(yè)、社會(huì)三個(gè)維度入手，找準(zhǔn)影響員工“雙酬”獲得感的基本因素，科學(xué)構(gòu)建幸福企業(yè)建設(shè)體系;“致力四個(gè)創(chuàng)造”即：為員工創(chuàng)造快樂，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為伙伴創(chuàng)造回報(bào)，為社會(huì)創(chuàng)造福祉;“實(shí)施五項(xiàng)工程”即：全面實(shí)施幸福之家、權(quán)益保障、素質(zhì)提升、心理關(guān)懷、惠民行動(dòng)五項(xiàng)工程。

（4）開展幸福企業(yè)測(cè)評(píng)。2017年6月20日，局與清華大學(xué)正式建立合作關(guān)系，聯(lián)合開展“中鐵四局幸福企業(yè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目”研究。課題組在充分調(diào)研、深度訪談并組織修訂的基礎(chǔ)上，形成了《中鐵四局幸福企業(yè)建設(shè)測(cè)評(píng)問卷》。課題組于2017年底啟動(dòng)了第一次近4 000人次的在線問卷測(cè)試。截至目前，全局已經(jīng)開展了四次幸福企業(yè)測(cè)評(píng)，聯(lián)合清華大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)做好后期的數(shù)據(jù)分析工作，并形成詳細(xì)的施測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告反饋給各單位對(duì)照整改。

（5）推介幸福企業(yè)建設(shè)成果。幸福企業(yè)建設(shè)推進(jìn)過程中，先后得到人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)、工人日?qǐng)?bào)等多家中央主流媒體的廣泛關(guān)注，并引起強(qiáng)烈的社會(huì)反響。2018年4月，在第三屆全國(guó)建筑業(yè)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，中鐵四局應(yīng)邀做了“以‘奮斗幸福觀’引領(lǐng)幸福企業(yè)建設(shè)”的經(jīng)驗(yàn)推介，得到200余家建筑施工企業(yè)的學(xué)習(xí)借鑒。中鐵四局立項(xiàng)研究形成的幸福企業(yè)課題榮獲第十四屆安徽省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)，并被清華大學(xué)《清華管理評(píng)論》作為案例收錄在冊(cè)。中鐵四局打造幸福文化案例獲評(píng)中國(guó)企業(yè)文化研究會(huì)頒發(fā)的“新中國(guó)70年企業(yè)文化建設(shè)典范案例”稱號(hào)。

3 關(guān)于深入推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)的幾點(diǎn)思考

（1）要進(jìn)一步完善創(chuàng)建機(jī)制。幸福企業(yè)建設(shè)涵蓋企業(yè)管理的各個(gè)方面，必須多方聯(lián)動(dòng)。首先，要構(gòu)建主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥、分管領(lǐng)導(dǎo)具體統(tǒng)籌、職能部門牽頭負(fù)責(zé)、相關(guān)部門分工負(fù)責(zé)、全體員工積極參與的責(zé)任體系。其次，要構(gòu)建用人機(jī)制完善、教育培訓(xùn)全面、晉升通道暢通、后備人才充裕的人才管理機(jī)制。再次，要構(gòu)建涵蓋企業(yè)管理、文化建設(shè)、員工關(guān)懷等在內(nèi)的配套保障機(jī)制，協(xié)力推動(dòng)幸福企業(yè)建設(shè)，真正讓幸福成為企業(yè)的一種常態(tài)。

（2）要進(jìn)一步融入中心。加快幸福企業(yè)建設(shè)要融入企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)一流現(xiàn)代化建筑業(yè)集團(tuán)這一中心，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、轉(zhuǎn)型升級(jí)、深化改革、提質(zhì)增效等重點(diǎn)工作，以解決企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中遇到的各種思想矛盾和實(shí)際問題為著力點(diǎn)，貫穿全程，引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。同時(shí)，要通過融入企業(yè)中心，使加快建設(shè)幸福企業(yè)與全面提升發(fā)展質(zhì)量融為一體。

（3）要進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新。首先，要?jiǎng)?chuàng)新理念，結(jié)合企業(yè)不同發(fā)展階段的形勢(shì)任務(wù)和重點(diǎn)工作，以新視角、新思路、新觀念，不斷推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)的全面升級(jí)。其次，要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)容，推動(dòng)創(chuàng)建工作由滿足基本需求向?qū)崿F(xiàn)更高期望進(jìn)行延伸，由注重硬件建設(shè)向提升精神追求進(jìn)行延伸。再次，要?jiǎng)?chuàng)新載體，把幸福企業(yè)建設(shè)與解決發(fā)展問題、保障員工權(quán)益、維護(hù)和諧穩(wěn)定、提升企業(yè)形象結(jié)合起來，有針對(duì)性地制定推進(jìn)幸福企業(yè)建設(shè)的工作計(jì)劃、實(shí)施手段和得力措施。

4 結(jié)束語

總之，幸福企業(yè)建設(shè)的初衷和愿景很美好，但幸福企業(yè)的建設(shè)非一日之功，既要考慮員工的利益訴求，也要綜合考慮企業(yè)的實(shí)際情況和所處的發(fā)展階段。在今后的實(shí)踐中，還需要從創(chuàng)建機(jī)制完善、融入企業(yè)中心、加強(qiáng)方式方法創(chuàng)新等方面不斷加以改進(jìn)。