詹淋評(píng) 梁淑平
摘? ?要:畢業(yè)實(shí)習(xí)是高校畢業(yè)生的必修課,社會(huì)工作是一門對(duì)實(shí)踐性要求很高的專業(yè),作為社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)生來說,畢業(yè)實(shí)習(xí)尤為重要。學(xué)生們?cè)诮?jīng)過社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)后,由于受所在社工機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)環(huán)境的影響,他們逐漸開始對(duì)社會(huì)工作專業(yè)感興趣。原本有部分同學(xué)不理解社會(huì)工作專業(yè)的核心價(jià)值觀,通過實(shí)習(xí)嘗試接觸社工服務(wù)項(xiàng)目、案主,他們慢慢變得理解社會(huì)工作專業(yè),從而建立了嶄新的專業(yè)認(rèn)同感。
關(guān)鍵詞:社工專業(yè);畢業(yè)實(shí)習(xí);專業(yè)認(rèn)同感;職業(yè)選擇
中圖分類號(hào):C916;G642.0? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A? ? 文章編號(hào):1673-291X(2021)14-0055-04
在《中國社會(huì)工作百科全書》中,社工專業(yè)實(shí)習(xí)被定義為“野外實(shí)習(xí)”,突出了社會(huì)工作的實(shí)務(wù)性、應(yīng)用性;同時(shí)還指出實(shí)習(xí)對(duì)整合和實(shí)際應(yīng)用專業(yè)理論知識(shí)、提升專業(yè)認(rèn)同感的重要作用。史柏年更強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的專業(yè)性體現(xiàn)和社會(huì)工作實(shí)習(xí)需要在真實(shí)的場(chǎng)所或環(huán)境中進(jìn)行的理解。筆者通過對(duì)班級(jí)同學(xué)的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行個(gè)案訪談,了解畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)他們的專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)生涯的影響,深度了解社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí),從中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題,綜合各種情況,提出一些可行性意見,幫助高校學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)完善實(shí)習(xí)制度,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感,讓更多的同學(xué)愿意從事社工職業(yè)。
一、X高校社工專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀
(一)調(diào)查對(duì)象及數(shù)據(jù)分析
調(diào)查的對(duì)象主要是來自X高校2016級(jí)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)班的82名同學(xué)。調(diào)查的形式主要采取的是問卷調(diào)查。其中的主要問題包括學(xué)生在實(shí)習(xí)前后對(duì)社工專業(yè)的認(rèn)同度和職業(yè)期望、學(xué)生在社工專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體驗(yàn)和感受以及學(xué)生對(duì)社工專業(yè)前景的看法和從事社會(huì)工作行業(yè)的態(tài)度。接受問卷并提交問答的82名同學(xué)根據(jù)自身的畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,就社工專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同和職業(yè)生涯的影響給出了真實(shí)的回答。
1.本次調(diào)查對(duì)象的男女比例為男生占樣本容量36.59%,共30人。女生占樣本容量63.41%,共52人。
2.從調(diào)查中可以看出,有47名同學(xué)來自農(nóng)村地區(qū),35名同學(xué)來自城市地區(qū)。來自農(nóng)村的同學(xué)占樣本容量57.32%,城市地區(qū)同學(xué)占樣本容量42.68%。
3.針對(duì)這82名同學(xué)選擇就讀社會(huì)工作專業(yè)的原因,我們發(fā)現(xiàn)主要有三種原因。第一種是父母、朋友及高中老師的建議;第二種是自己的意愿和興趣;第三種是被所在院校調(diào)劑。三種原因人群分別占樣本容量15.85%,48.78%,35.37%。我們可以看到,自愿選擇就讀社工專業(yè)的同學(xué)還是占很大一部分的,社會(huì)工作專業(yè)還是深受這些被調(diào)查的同學(xué)喜歡的。
4.參加畢業(yè)實(shí)習(xí)后同學(xué)們對(duì)社工專業(yè)實(shí)習(xí)所持有的態(tài)度主要有比較支持、支持、非常支持、無所謂、不支持、非常不支持六種,分別占樣本容量的30.49%、35.37%、17.07%、6.1%、8.54%、2.44%。這說明參與調(diào)查的絕大部分社工專業(yè)畢業(yè)生還是挺支持畢業(yè)實(shí)習(xí)的,他們對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的感覺總體反映還是不錯(cuò)的。
5.實(shí)習(xí)后,社工專業(yè)畢業(yè)生中有更加堅(jiān)定從事社工信念的15人、轉(zhuǎn)變態(tài)度從事社工工作的16人、轉(zhuǎn)變態(tài)度不想從事社工工作的14人、更加堅(jiān)定不想從事社工工作的15人、依舊迷茫不確定有22人,分別占樣本容量的18.29%、19.51%、17.07%、18.29%、26.83%。參與調(diào)查的同學(xué)中,超過半數(shù)的同學(xué)在參加畢業(yè)實(shí)習(xí)后不一定從事社工這一行業(yè),只有少部分的同學(xué)經(jīng)過實(shí)踐接觸社工這一行業(yè)后愿意畢業(yè)后從事社工工作。畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)同學(xué)們的職業(yè)選擇還是有一定影響的。
6.畢業(yè)實(shí)習(xí)后,參與調(diào)查的學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的評(píng)價(jià)非常滿意的有11人、比較滿意的有40人、一般的有24人、不滿意的有5人、非常不滿意的有2人,分別占樣本容量的13.41%、48.78%、29.27%、6.1%、2.44%??傮w上看,同學(xué)們畢業(yè)實(shí)習(xí)后,對(duì)社工專業(yè)的評(píng)價(jià)還是比較高的,畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)提高同學(xué)們的專業(yè)認(rèn)同感還是有幫助的。
(二)X高校社工專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)體會(huì)
1.社工專業(yè)倫理與實(shí)踐存在沖突
部分學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)遇到了來自各方面的困難,使他們對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的看法產(chǎn)生變化。當(dāng)老師給他們說社工的核心價(jià)值觀是助人自助時(shí),他們覺得這是積極向上的一面,對(duì)他們來說是很容易做到的。但在實(shí)踐過程中,他們主動(dòng)去幫助案主,卻不能得到案主的配合,導(dǎo)致工作無法開展,他們便不能理解。為什么我作為助人者卻得不到受助者的支持?是我的專業(yè)水平不夠,還是我的職業(yè)素養(yǎng)不行?這類問題使畢業(yè)生陷入了沉思,以至于在實(shí)習(xí)過后懷疑自己是不是不適合從事社工。當(dāng)他們?nèi)椭虧M釋放人員時(shí)候,心里難免有些抵觸情緒,畢竟這些人是犯過罪的,擔(dān)心其自身是否會(huì)受到他們的傷害。他們不理解為什么社工就要包容這些罪犯,也十分不能理解這些社工價(jià)值倫理。
2.社會(huì)工作理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的能力不足
訪問時(shí),有一位同學(xué)提到,她在協(xié)助一線社工開展社區(qū)禁毒宣講活動(dòng)的時(shí)候,感覺掌握的專業(yè)知識(shí)少,記憶中都是課堂上老師講授過的,但是她都沒有掌握,實(shí)踐中一下子就暴露出知識(shí)欠缺的問題。其實(shí),以實(shí)習(xí)生的角色加入社工服務(wù)項(xiàng)目,我們應(yīng)當(dāng)端正態(tài)度,我們本來的目的就是來學(xué)習(xí)的。我們?nèi)绻軌驅(qū)⒄n堂上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)務(wù)中,便可以事半功倍。例如,在宣講的時(shí)候,我們可以用小組社會(huì)工作的知識(shí),邀請(qǐng)社區(qū)居民參加集體游戲,通過游戲來讓居民了解和認(rèn)識(shí)毒品的危害,從而達(dá)到宣講的目的。我們不應(yīng)該懷疑大學(xué)課程設(shè)置的合理性,而是要將專業(yè)知識(shí)梳理清楚,充分運(yùn)用到社工項(xiàng)目中。
3.學(xué)生普遍認(rèn)同實(shí)習(xí)的作用,總體評(píng)價(jià)滿意
大部分同學(xué)都是支持本專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)的,對(duì)于學(xué)校給安排實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、指導(dǎo)老師們定期給予關(guān)心問候,大家心里還是十分感激的。學(xué)校安排的機(jī)構(gòu)還算是比較正規(guī)的,都是和學(xué)校有長期合作的機(jī)構(gòu),大家在實(shí)習(xí)中也受到了照顧。在實(shí)習(xí)中遇到困難時(shí)都會(huì)有前輩幫忙解決,總體還是比較順利的,大家對(duì)實(shí)習(xí)的總體評(píng)價(jià)是滿意的。雖然有些方面還是有欠缺,但是大家相信學(xué)校會(huì)盡量去完善這些欠缺的方面。
二、社工專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的影響分析
(一)畢業(yè)生對(duì)社工專業(yè)倫理價(jià)值的接納程度
王思斌教授在《社會(huì)工作導(dǎo)論》一書中提到,社會(huì)工作是持守利他主義的助人理念、以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)、用科學(xué)的方法助人的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。王教授所闡述的社會(huì)工作的本質(zhì),乃是社會(huì)工作者所應(yīng)當(dāng)遵從的社工倫理。畢業(yè)生在實(shí)習(xí)過程中也應(yīng)該嚴(yán)格按照社工的職業(yè)倫理守則進(jìn)行實(shí)務(wù)工作。
畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)時(shí),他們?cè)趯I(yè)價(jià)值的熏陶下,會(huì)以受助者的利益為優(yōu)先考慮,充分尊重受助者的個(gè)人決定,協(xié)助其走出所處困境。在整個(gè)助人過程中,畢業(yè)生能夠適應(yīng)這樣的工作方法和工作氛圍,說明他們能夠接納社會(huì)工作專業(yè)所從事的工作,從而增加對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感。大多數(shù)同學(xué)反映,經(jīng)過實(shí)習(xí)后,他們更加了解社會(huì)工作專業(yè)了。原本有部分同學(xué)認(rèn)為從事社會(huì)工作就是一種完全為他人付出的行為,后來實(shí)習(xí)后他們發(fā)現(xiàn)在幫助他人的同時(shí),他們的內(nèi)心也得到了升華,體驗(yàn)到了那種助人自助的社工精神。
總的看來,社工專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)有助于畢業(yè)生們加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)及加強(qiáng)專業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,有助于提升畢業(yè)生的實(shí)習(xí)成就感和加強(qiáng)專業(yè)形象的認(rèn)同。
(二)畢業(yè)生理解社工專業(yè)理論知識(shí)和掌握方法技巧
畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)習(xí)有助于他們結(jié)合實(shí)際來整合和理解社工專業(yè)理論知識(shí)與社工專業(yè)工作技巧。理論與實(shí)踐是相輔相成密不可分的,畢業(yè)生是在學(xué)校課堂上經(jīng)過3年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,在系統(tǒng)理論的指導(dǎo)下去參加畢業(yè)實(shí)習(xí)的。但是,也只有經(jīng)過操作實(shí)踐,才能夠讓學(xué)生去理解社工理論。社會(huì)工作的理論是基于實(shí)踐操作而建立起來的,沒有實(shí)踐操作就不能形成系統(tǒng)的理論。社會(huì)工作這一門應(yīng)用社會(huì)科學(xué)是經(jīng)過長期實(shí)踐總結(jié)出的一系列理論模式。
社會(huì)工作領(lǐng)域比較著名的“空椅子技術(shù)”、“同理心”、“傾聽”等治療方法要求畢業(yè)生們?nèi)谌氲桨钢鞯膬?nèi)心,幫助案主認(rèn)清自己,體驗(yàn)各種感覺。這是要靠實(shí)踐才能夠去掌握的技術(shù),光靠書本上理論知識(shí)無法體會(huì)社工專業(yè)技術(shù)的無限魅力。
(三)畢業(yè)生實(shí)習(xí)前后對(duì)專業(yè)認(rèn)同的變化
社會(huì)工作畢業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)有利于培養(yǎng)畢業(yè)生的社工專業(yè)價(jià)值觀,幫助畢業(yè)生從實(shí)踐中理解和掌握社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和技巧,從而具備使得畢業(yè)生擁有社會(huì)工作者的基本素養(yǎng)和職業(yè)操守。學(xué)生以實(shí)習(xí)社工的身份為案主提供服務(wù),讓學(xué)生親身體驗(yàn)社會(huì)工作價(jià)值觀的現(xiàn)實(shí)意義,這樣讓他們由課堂上被動(dòng)接受價(jià)值觀教育到主動(dòng)思考、分析自己的價(jià)值觀與社會(huì)價(jià)值觀、專業(yè)價(jià)值觀的異同,逐步將社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化,而這種專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化的過程就是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生專業(yè)認(rèn)同的改變的一個(gè)過程。
大部分畢業(yè)生通過實(shí)習(xí)在思想上、精神上都得到了升華,他們對(duì)社工專業(yè)所表現(xiàn)出的態(tài)度與實(shí)習(xí)前完全來了個(gè)大變樣。原本不能夠理解社工的專業(yè)價(jià)值觀的,在實(shí)習(xí)過程中受到感染,自我成就得到滿足,對(duì)社工專業(yè)的興趣也在逐漸養(yǎng)成。只有極個(gè)別的學(xué)生在實(shí)習(xí)過后覺得社工的價(jià)值觀顛覆了他的認(rèn)識(shí),變得越來越不能理解社工服務(wù)。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)社工專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯判斷和態(tài)度的影響分析
(一)畢業(yè)生實(shí)習(xí)后對(duì)社工專業(yè)前景的看法
1.社工專業(yè)就業(yè)的優(yōu)勢(shì)
從調(diào)查訪問可以得知,有75名實(shí)習(xí)的同學(xué)認(rèn)為社工專業(yè)很好就業(yè)、很有發(fā)展前途。他們反映自己所在社工機(jī)構(gòu)之所以能夠迅速發(fā)展,主要靠的是政府大量購買服務(wù)。很多同學(xué)被所在機(jī)構(gòu)安排到了政府部門工作,相當(dāng)于政府的雇員。目前全國有350多所高校開設(shè)社會(huì)工作本科專業(yè),每年培養(yǎng)的社工人才約為15 000人,但是按照社會(huì)需求,這些人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且這些人里面愿意從事社工工作的不到百分之三十。總的來說,在國家對(duì)社工行業(yè)的大力支持下,社工專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)基本可以落實(shí)。
2.社工專業(yè)就業(yè)的劣勢(shì)
有7名同學(xué)仍然不看好社會(huì)工作的發(fā)展前景,他們認(rèn)為,社會(huì)工作專業(yè)在我國的發(fā)展時(shí)間很短,也就是在近幾年才得到了一個(gè)飛躍發(fā)展,無論是服務(wù)對(duì)象還是社會(huì)普通民眾,對(duì)社工工作的接納程度都不是很高,也沒有什么認(rèn)識(shí),而且社工的地位總體上說還是偏低的,家里人會(huì)反對(duì)自己從事社工這一行業(yè)。他們認(rèn)為,從事社工工作沒有什么前途,發(fā)展很局限。而且社工開展工作時(shí)經(jīng)常會(huì)讓服務(wù)對(duì)象不理解,導(dǎo)致他們有時(shí)候不配合。這樣就容易阻礙社工工作的發(fā)展,影響社工的積極性。在大多數(shù)人眼里,社工就像是志愿者或是義工一樣,沒有什么特別的地方。
由于從事社工工作的人數(shù)較少,很多項(xiàng)目只有少量的社工在做,社工們的負(fù)擔(dān)很重,以至嚴(yán)重影響了工作進(jìn)程。目前,社工的待遇沒有提上來,很多人看不到社工工作的發(fā)展前景。
(二)畢業(yè)生實(shí)習(xí)后對(duì)從事社工專業(yè)的態(tài)度
在實(shí)習(xí)過后,接觸了社工實(shí)務(wù)依舊喜歡社會(huì)工作的有15名同學(xué)。他們認(rèn)為,從事社工這一行業(yè)不僅鍛煉了人際交往能力,而且使他們的身心得到了升華從而更加堅(jiān)定從事社工工作的信念。他們?cè)趲椭说倪^程中體會(huì)到助人自助的樂趣。他們向往著從事社工工作,愿意用自己微薄的力量去奉獻(xiàn)社會(huì)。雖然薪資待遇水平?jīng)]有得到提高,但是他們秉持著一顆熱愛社工工作的初心。如果他人因得到幫助而受益,那么他們的精神世界就會(huì)收獲滿滿。所以,畢業(yè)后他們?nèi)匀粫?huì)選擇從事社工工作。還有16名本對(duì)社工專業(yè)無感的同學(xué),在社會(huì)工作助人精神魅力的影響下,他們開始轉(zhuǎn)變態(tài)度,從而想從事社工行業(yè)。
相反的,也有14名同學(xué)開始轉(zhuǎn)變態(tài)度,不想從事社工工作。他們?cè)谛睦锫裨?,社工為什么什么都要做、什么事情都要管。他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)候受到了很多阻力,服務(wù)對(duì)象的不理解和不配合導(dǎo)致他們身心疲憊。而且有些在一線的同學(xué),他們的休息時(shí)間少之又少,天天加班,超負(fù)荷使用自己身體的事情經(jīng)常發(fā)生,而且加班費(fèi)特別低。他們慢慢不理解社工這一行業(yè),甚至在實(shí)習(xí)中就有了打退堂鼓的打算,更不愿意畢業(yè)后從事社工工作了。由于目標(biāo)不明確,依舊有16名同學(xué)不確定是否要從事社工行業(yè)。
四、完善高校社工專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的建議
畢業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)社工專業(yè)的畢業(yè)生來說具有人生導(dǎo)向的功能。畢業(yè)生在實(shí)習(xí)中感觸頗深,實(shí)習(xí)的地點(diǎn)、環(huán)境以及人事都深深影響著畢業(yè)生今后從業(yè)的選擇。今后學(xué)校社工專業(yè)要重視學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí),多方面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感,并且根據(jù)學(xué)生的興趣愛好和合作的社工機(jī)構(gòu)資質(zhì)的優(yōu)良來幫助學(xué)生找到合適的崗位。
(一)尊重學(xué)生興趣,合理安排實(shí)習(xí)崗位,保障學(xué)生權(quán)益
每個(gè)學(xué)生的個(gè)人興趣愛好不同,專業(yè)老師在提供實(shí)習(xí)平臺(tái)的同時(shí),應(yīng)該將該機(jī)構(gòu)的基本情況和從事的主要社工服務(wù)領(lǐng)域告知學(xué)生。學(xué)生根據(jù)自己感興趣的社工服務(wù)領(lǐng)域和機(jī)構(gòu)的所在地域進(jìn)行選擇。學(xué)生可能在所在機(jī)構(gòu)受到壓榨,當(dāng)學(xué)生合法權(quán)益受到侵害時(shí),學(xué)校應(yīng)挺身而出,指派老師與機(jī)構(gòu)協(xié)商,維護(hù)學(xué)生的權(quán)益。如果遇到學(xué)生被強(qiáng)迫額外加班、加班津貼與付出不成正比、無人指導(dǎo)等問題時(shí)學(xué)生的權(quán)益得不到保障,其對(duì)本專業(yè)的好感度將會(huì)大打折扣。
(二)建設(shè)和發(fā)展多元化的實(shí)習(xí)平臺(tái)
學(xué)校在建設(shè)專業(yè)實(shí)習(xí)點(diǎn)的時(shí)候,可以將這些合作點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)化的劃分。比如,將從事老年社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)列為一批、青少年社會(huì)工作為一批、學(xué)校社會(huì)工作為一批、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作為一批等等,這樣既可以方便學(xué)生進(jìn)行選崗,而且可以促進(jìn)學(xué)生之間對(duì)不同服務(wù)領(lǐng)域的社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流。學(xué)校在找合作機(jī)構(gòu)時(shí)候,應(yīng)盡量使涉及的服務(wù)領(lǐng)域更加全面和廣闊,以能夠讓學(xué)生在實(shí)習(xí)中找到適合自己的方向。也希望學(xué)校與外省社工機(jī)構(gòu)有更多的聯(lián)系交流,方便一些外省的同學(xué)返鄉(xiāng)實(shí)習(xí),這樣可以更好地安撫學(xué)生的情緒、留住學(xué)生的心,讓學(xué)生更無牽掛地進(jìn)行實(shí)習(xí),不用擔(dān)心今后就業(yè)回自己家鄉(xiāng)沒有工作平臺(tái)。
(三)慎重選擇合作的社工機(jī)構(gòu)
甄選一些資質(zhì)和前景好的機(jī)構(gòu),讓學(xué)生去選擇。有些低薪的機(jī)構(gòu)和偏遠(yuǎn)地區(qū)的機(jī)構(gòu)就不建議推薦學(xué)生去。如果機(jī)構(gòu)條件很差,由于初次接觸社工這一行業(yè),就很容易讓他們產(chǎn)生厭煩和抵觸心理。一些口碑不好的機(jī)構(gòu),學(xué)校應(yīng)該幫學(xué)生甄別出來,為學(xué)生的實(shí)習(xí)保駕護(hù)航。
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On the Influence of Social Work Graduation Practice on Students Professional Identity and Career
— Taking Social Work Major of X University as an Example
ZHAN Lin-ping, LIANG Shu-ping
(College of Humanities and Social Sciences, Hainan Institute of Tropical Oceanography, Hainan 572022, China)
Abstract: Graduation practice is a compulsory course for college graduates. Social work is a major with high practical requirements. As a graduate of social work, graduation practice is particularly important. After graduation internship of social work major, students are gradually interested in social work major because of the influence of internship environment in their social work institutions. Originally, some students did not understand the core values of social work major. They tried to contact social work service projects and case owners through internship. They gradually became understanding of social work major and established a new professional identity.
Key words: social work major; graduation practice; professional identity; career choice