江偉垅,陳小亮

（寧波工程學(xué)院 人文與藝術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315211）

0 引言

2019年舊歷年底，正在人們喜迎新春之際，新型冠狀病毒卻悄悄以湖北省武漢市為中心，迅速傳播蔓延至全國(guó)各省。這一突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有突發(fā)性、公共屬性和嚴(yán)重的社會(huì)危害性。[1]一時(shí)間，人人自危，惶惶終日。隨著國(guó)內(nèi)新冠肺炎疫情得到有效控制，全國(guó)多地高校明確計(jì)劃開學(xué)時(shí)間。2020年4月17日，浙江省教育廳發(fā)布通知，全省高校從4月26日起至5月10日陸續(xù)開學(xué)。[2]寧波市各高校按照上級(jí)精神于5月份陸續(xù)開學(xué)，結(jié)束線上教學(xué)模式。

作為較早一批復(fù)學(xué)的寧波大學(xué)生在應(yīng)對(duì)學(xué)校的特殊管理和教學(xué)措施，面對(duì)升學(xué)和就業(yè)壓力時(shí)，心理狀況較正常時(shí)期顯得更加復(fù)雜。幫助大學(xué)生在特殊時(shí)期調(diào)整心理狀況以更快適應(yīng)學(xué)習(xí)，順利升學(xué)、就業(yè)，關(guān)注其心理健康，顯得尤為重要?；诖?，本調(diào)查以寧波某高校為個(gè)案，以大學(xué)生復(fù)學(xué)期間心理狀況為對(duì)象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式，描述和分析疫情復(fù)學(xué)期間大學(xué)生心理狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)措施，以幫助復(fù)學(xué)期間大學(xué)生心理調(diào)適和高校更加有效精細(xì)化管理。

1 研究方法與調(diào)查對(duì)象

因疫情關(guān)系本次問(wèn)卷調(diào)查全部以網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式發(fā)放，從返校感受、人際感受、防疫措施感受、學(xué)業(yè)感受和情緒調(diào)節(jié)幾方面進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查。有效回收205份問(wèn)卷。利用SPSS軟件對(duì)匯總的資料進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。調(diào)查對(duì)象為寧波某高校大學(xué)生。

調(diào)查對(duì)象中，女性占71.71%，男性占28.29%。年級(jí)情況，大一占71.71%，居最多，其次是大二和大三，分別占16.1%和11.22%，大四最少，占0.98%。專業(yè)分布情況，文科類占比最大，為61.95%，其次是理工類專業(yè)，占33.17%。而藝術(shù)類專業(yè)占比最少，僅4.88%。家庭所在地情況，浙江省內(nèi)占71.22%，為最多，省外低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)27.8%，省外高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)0.98%，基本符合該校學(xué)生生源分布情況。以上情況反映出本次隨機(jī)抽樣的調(diào)查對(duì)象，男女比例基本合理，年級(jí)比例相對(duì)均衡，專業(yè)比例文理分布基本均衡。

2 調(diào)查結(jié)果及分析

2.1 返校感受

2.1.1 返校初感受

如表1所示，調(diào)查對(duì)象中，33.66%的學(xué)生返校初期對(duì)疫情感到從容或十分從容，43.41%的學(xué)生感到一般，與平時(shí)心理狀況基本一致，22.93%的學(xué)生感到擔(dān)憂或很擔(dān)憂?？梢?jiàn)，在返校初仍有超過(guò)1/5的學(xué)生對(duì)疫情擔(dān)憂。

表1 返校初學(xué)生感受情況統(tǒng)計(jì)表

2.1.2 返校后情緒困擾

調(diào)查結(jié)果顯示，復(fù)學(xué)期間，學(xué)業(yè)上有壓力的人最多，共142人，占比37.97%。返校復(fù)學(xué)之前采取的線上課程方式，雖然彌補(bǔ)了一定的課時(shí)，但由于線上課程交流少、效率低、約束力不足等各因素，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)不如線下授課。[3]返校后，近四成的人在學(xué)業(yè)上壓力較大。其次是對(duì)疫情和未來(lái)的恐慌，占20.05%。受家庭關(guān)系與家庭經(jīng)濟(jì)困擾的占13.9%，受人際關(guān)系困擾的占12.83%。此外，受其他因素影響的占15.24%。

2.2 人際感受

2.2.1 與同學(xué)關(guān)系

調(diào)查對(duì)象情況如表2所示，22.44%的人覺(jué)得與室友的關(guān)系變得更加親密，與同班同學(xué)和社團(tuán)工作伙伴之間關(guān)系變得更加親密的占比則分別為6.83%與6.34%。但是對(duì)于大多數(shù)人而言，在復(fù)學(xué)期間與他人（室友、同班同學(xué)、社團(tuán)工作伙伴）的關(guān)系并沒(méi)有發(fā)生什么變化，其占比分別為70.33%、76.59%、76.59%。與他人（室友、同班同學(xué)、社團(tuán)工作伙伴）關(guān)系變得疏遠(yuǎn)（包括稍有疏離與十分疏遠(yuǎn)）的人數(shù)較少，其占比分別為6.83%、16.58%、17.07%。可見(jiàn)，大部分學(xué)生與同學(xué)關(guān)系保持不變或甚而更加親密，少部分學(xué)生出現(xiàn)關(guān)系疏遠(yuǎn)情況，尤其體現(xiàn)在與接觸不多的同學(xué)關(guān)系上。

表2 與同學(xué)關(guān)系感受情況統(tǒng)計(jì)表

2.2.2 與老師關(guān)系

數(shù)據(jù)表明，調(diào)查對(duì)象中，55.61%的同學(xué)很少與老師溝通，不溝通者占據(jù)3.9%，經(jīng)常溝通的同學(xué)占據(jù)40.49%，其中34.15%的人溝通順暢，而6.34%的人溝通不暢。這說(shuō)明疫情復(fù)學(xué)期間，師生之間交流較少，溝通存在一些困難。

2.3 防疫措施感受

如表3所示，調(diào)查對(duì)象中，對(duì)特殊管理（封校、戴口罩等）和新教學(xué)模式（錯(cuò)峰下課、就餐等）很適應(yīng)的學(xué)生占比分別為14.15%和19.03%；適應(yīng)的占比分別為32.2%和28.78%；基本適應(yīng)的占比分別為35.60%和41.46%，以上3項(xiàng)累計(jì)占比分別為81.95%和89.27%。不適應(yīng)的占比分別為18.05%和10.73%。大部分學(xué)生能適應(yīng)學(xué)校特殊管理措施，但仍有將近1/5的同學(xué)不適應(yīng)學(xué)校的特殊管理。相較于特殊管理而言，大學(xué)生更適應(yīng)新教學(xué)模式，如表4所示，調(diào)查對(duì)象中，對(duì)食堂、寢室和教室的消毒防疫工作，很滿意的占比均為13.66%。滿意的占比最大，分別是45.85%、51.22%與51.71%。以上兩項(xiàng)累計(jì)占比分別為59.51%、64.88%和65.37%。其次是一般，占比分別為34.64%、28.78%和29.26%。食堂的防疫工作滿意度相較寢室和教室的滿意度稍低。此外，有近兩成學(xué)生對(duì)學(xué)校消毒防疫工作不滿意。

表3 疫情期間防疫措施感受統(tǒng)計(jì)表

表4 學(xué)校消毒工作感受統(tǒng)計(jì)表

2.4 學(xué)業(yè)感受

2.4.1 學(xué)習(xí)狀態(tài)感受

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對(duì)象中，12.68%的學(xué)生感到非常滿意，65.37%比較滿意，20%比較不滿意，1.95%十分不滿意。由此可見(jiàn)，將近78%的人對(duì)自己復(fù)學(xué)期間的學(xué)習(xí)狀態(tài)感到滿意，但是仍存在兩成多的同學(xué)狀態(tài)不佳。

2.4.2 考試感受

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對(duì)象中，有點(diǎn)緊張的人占比最大，為65.85%，其次是非常緊張，占比為13.66%。而無(wú)所謂和心情放松的人占比分別為10.73%和9.76%。面對(duì)復(fù)學(xué)期間的考試，有近八成的學(xué)生在考試時(shí)顯得緊張，而心情放松、無(wú)所謂的學(xué)生僅有兩成多。疫情的突發(fā)改變了原本的教學(xué)進(jìn)程，該校有將近一半的課時(shí)是在線上完成的，但線上授課效率低，學(xué)習(xí)效果遠(yuǎn)不如線下授課，復(fù)學(xué)后馬上迎來(lái)考試，這給學(xué)生帶來(lái)較大的學(xué)習(xí)壓力。

2.4.3 考研出國(guó)影響

調(diào)查對(duì)象中，想要考研的人數(shù)為149人，占比為72.68%，其中，如表5所示，近半數(shù)同學(xué)感覺(jué)不是很擔(dān)心，22.15%的人表示完全沒(méi)有影響，23.49%的人受到影響，4.69%的人想要放棄。調(diào)查對(duì)象中，想要出國(guó)的人數(shù)為92人，占比為44.88%，其中，受到影響和影響很大的人分別占比為39.14%和32.6%，累計(jì)兩項(xiàng)人數(shù)占比高達(dá)71.74%。而不是很擔(dān)心與完全沒(méi)有影響的人的總和僅占28.26%。由此可見(jiàn)，在國(guó)內(nèi)抗疫取得成效而國(guó)外抗疫情形不容樂(lè)觀的情形下，有考研意向的占比遠(yuǎn)高于出國(guó)意向的占比，且在有出國(guó)意向的人中，七成多表示受到影響。

表5 考研出國(guó)感受情況統(tǒng)計(jì)表

2.5 情緒調(diào)節(jié)

數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對(duì)象中，通過(guò)娛樂(lè)看視頻玩游戲的方式來(lái)調(diào)節(jié)自己的情緒占比最大，為36%。其次是看書學(xué)習(xí)，占比為24%。通過(guò)蒙頭睡覺(jué)、運(yùn)動(dòng)健身和逛街吃喝來(lái)調(diào)節(jié)情緒分別占比為16.99%、14.87%和12.39%?？梢?jiàn)，對(duì)于情緒調(diào)節(jié)，大學(xué)生更愿意采取看視頻玩游戲的方式來(lái)娛樂(lè)心情。如果情緒持續(xù)低落，數(shù)據(jù)顯示，調(diào)查對(duì)象中，58.54%的人和家人朋友聊天，13.17%的人選擇自我調(diào)節(jié)，5.85%的人尋求老師或?qū)I(yè)人員的幫助，還有22.44%的人使用其他方式進(jìn)行調(diào)節(jié)。新一代的大學(xué)生大部分是在備受呵護(hù)與禁錮的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的，擁有很強(qiáng)的自我意識(shí)，自尊而叛逆，卻又依賴家庭與他人[4]，因而即使在情緒持續(xù)低落的情況下，更多是尋找家人朋友或自我調(diào)節(jié)，而很少去尋求老師或?qū)I(yè)人員幫助。

3 存在的問(wèn)題與建議

通過(guò)對(duì)某校205份樣本的抽樣調(diào)查及數(shù)據(jù)分析，可以得出，在疫情返校復(fù)學(xué)期間存在以下幾個(gè)問(wèn)題：

1）大學(xué)生對(duì)學(xué)校的特殊管理如封校和戴口罩上課等措施，表現(xiàn)出一定程度的不適應(yīng)情況。對(duì)寢室、食堂、教室三點(diǎn)一線的學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所的消毒防疫工作仍心存憂慮。

2）疫情復(fù)學(xué)期間大學(xué)生的人際關(guān)系受到一定影響。因?yàn)榇骺谡稚险n和安全社交距離的要求，與老師的溝通不多、不暢情況明顯，與同學(xué)的關(guān)系受到的影響雖不大，但都存在或多或少的疏離感。

3）疫情復(fù)學(xué)期間大學(xué)生的情緒困擾主要集中在學(xué)業(yè)壓力和對(duì)疫情及未來(lái)的恐慌上。因疫情造成原本學(xué)習(xí)進(jìn)程的打亂，大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和考試狀態(tài)都受到一定程度的影響。其中，有考研和出國(guó)意向的同學(xué)明顯受到了一定影響，而有出國(guó)留學(xué)意向的同學(xué)因國(guó)外疫情受到的影響最大。

4）在自我的情緒調(diào)節(jié)上，大學(xué)生更愿通過(guò)看視頻玩游戲方式來(lái)娛樂(lè)心情，而對(duì)于長(zhǎng)期情緒低落的管理，大學(xué)生很少向老師或?qū)I(yè)人員尋求幫助。

針對(duì)以上問(wèn)題，提出以下對(duì)策和建議：

1）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行防疫教育，告知防疫措施，以減少大學(xué)生對(duì)學(xué)校特殊管理的不適應(yīng)和對(duì)學(xué)校防疫工作的憂慮。個(gè)體適應(yīng)環(huán)境的過(guò)程是一個(gè)主觀與客觀、個(gè)體與環(huán)境相互作用的過(guò)程。個(gè)體生活在環(huán)境之中，首先要認(rèn)識(shí)環(huán)境。[5]可以通過(guò)各類媒介，如宣傳窗、校園公眾號(hào)、校報(bào)等進(jìn)行防疫教育，告知防疫措施，公示每日消毒情況，來(lái)減少學(xué)生憂慮。在疫情防控常態(tài)化背景下，學(xué)校的封閉式管理也可稍作人性化靈活處理，分批次或有限度地放開。

2）采取線上線下結(jié)合方式，舉辦豐富多彩的集體活動(dòng)，如文學(xué)周、話劇節(jié)等，營(yíng)造良好的校園氣氛，加強(qiáng)學(xué)生之間的交流與合作。同時(shí)，輔導(dǎo)員、班主任、老師多走訪寢室，關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)同學(xué)之間、師生之間的溝通交流，減少大學(xué)生因疫情帶來(lái)的人際疏離感。

3）適當(dāng)推延考試時(shí)間，讓學(xué)生有充分時(shí)間準(zhǔn)備復(fù)習(xí)，緩解學(xué)生因疫情影響帶來(lái)的考試壓力。針對(duì)畢業(yè)生，可以根據(jù)考研、出國(guó)、就業(yè)等不同意向進(jìn)行分類，召開輔導(dǎo)視頻會(huì)議，邀請(qǐng)往屆優(yōu)秀畢業(yè)生交流經(jīng)驗(yàn)、回答問(wèn)題，緩解畢業(yè)生各種學(xué)業(yè)和心理壓力。對(duì)于考研和出國(guó)的學(xué)生，學(xué)?？梢詾樗麄兲貏e安排一個(gè)舒適、安靜的備考環(huán)境，輔導(dǎo)員和班主任老師多與之溝通交流，給予主動(dòng)的關(guān)注。

4）積極引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)方式和生活習(xí)慣，鼓勵(lì)學(xué)生健身鍛煉，培養(yǎng)其向上的、積極的人生態(tài)度。對(duì)于情緒管理，學(xué)?？梢远嚅_展大學(xué)生心理健康教育和咨詢活動(dòng)，開展網(wǎng)上論壇，提升大學(xué)生心理健康知識(shí)，及時(shí)解答大學(xué)生心理困擾問(wèn)題。[6]此外，也可以建立家庭、學(xué)校、社會(huì)三位一體育人機(jī)制，為大學(xué)生心理護(hù)航，及時(shí)關(guān)心和幫助大學(xué)生走出心理困境，避免極端事件的發(fā)生。

4 結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)寧波某高校大學(xué)生心理狀況的抽樣調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生存在不適應(yīng)學(xué)校特殊管理、人際疏離、學(xué)業(yè)壓力大等心理問(wèn)題。提出加強(qiáng)防疫教育告知防疫措施、多舉辦集體活動(dòng)、積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和多開展心理健康和咨詢活動(dòng)等舉措，以疏導(dǎo)和緩解大學(xué)生的心理壓力。我們的結(jié)論和建議只建立在對(duì)寧波某高校的調(diào)查之上，中國(guó)幅員廣大，各地高校情況千差萬(wàn)別，加上全球疫情的發(fā)展和走向難以定論，這些都需要進(jìn)行多點(diǎn)的跨地域和長(zhǎng)時(shí)段調(diào)查，才能得到一個(gè)更趨向于全面和完整的研究結(jié)果。