王小金 湛蓮香 孫浩 董婉婉

（1洛陽理工學院，河南 洛陽 471000；2鄭州工業(yè)安全職業(yè)學院，河南 鄭州 450000）

0 引言

安全生產(chǎn)培訓教育是安全生產(chǎn)領域一項重要的基礎性工作，是企業(yè)貫徹 “安全第一, 預防為主,綜合治理”方針的具體體現(xiàn)。同時，做好安全培訓也是企業(yè)安全負責人和企業(yè)安全管理人員的重要職責之一。

目前，雖然大部分企業(yè)都能夠按照法律法規(guī)基本要求，安排員工進行相關安全培訓，但不可否認，在實踐中仍存在很多問題和不足，導致安全培訓成本較高，培訓效果不盡如人意，急需優(yōu)化改進。

1 研究現(xiàn)狀

目前，我國安全培訓方面的研究主要包括兩個方面：一是從生產(chǎn)過程中存在的問題出發(fā)，定性分析能夠提高安全培訓質(zhì)量的方法；二是通過構(gòu)建安全培訓質(zhì)量評估模型，建立安全培訓質(zhì)量評估指標體系，計算各指標的權(quán)重并排序。

張莉聰[1]等在安全培訓機構(gòu)及培訓過程管理現(xiàn)狀的基礎上，介紹了安全培訓工作者的素質(zhì)要求，并確定了培訓管理工作者的考核和評價機制。李永貴[2]系統(tǒng)總結(jié)了構(gòu)建企業(yè)安全教育培訓體系架構(gòu)，引導企業(yè)有效開展安全教育培訓工作。曹孝平[3]對化工企業(yè)員工安全教育培訓存在的問題進行了剖析，并提出了優(yōu)化改進措施。楊高升、居婕等[4]對建筑施工企業(yè)不同層級的人員安全教育培訓內(nèi)容進行了探究，并構(gòu)建了培訓頻率與培訓次數(shù)的決策模型。黃萍，徐晶晶[5]建立了評價企業(yè)安全培訓質(zhì)量的影響因素評估權(quán)重體系。賀龍等[6]建立了基于柯氏理論的安全培訓效果評估模型。邢至祥、王安可等[7]對企業(yè)在線安全培訓的研究情況進行了總結(jié)歸納。楊振宏，潘成林等[8]調(diào)查研究了國內(nèi)外的安全培訓模式，并總結(jié)了國內(nèi)安全培訓現(xiàn)狀及需求。

本文基于邊際遞減效應原理，以其基本特征為依據(jù)，提出合理安排安全培訓的方法，并探討如何確定安全培訓的頻次，才能最大限度發(fā)揮培訓效果，避免出現(xiàn)邊際遞減效應。

2 基本概念

2.1 安全培訓

企業(yè)安全培訓一般是指通過短期的，以掌握一定的安全知識和技能為目的的教學指導活動。企業(yè)安全培訓的目的是在組織中創(chuàng)造一種學習環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的安全意識、安全價值觀、工作態(tài)度和工作技能得以提升，從而能夠在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到安全要求，并為組織（企業(yè)）創(chuàng)造更多的效益。

2.2 邊際遞減效應

邊際效應指的是在其他一切條件不變的情況下，一種要素的供給量持續(xù)增加，達到一定程度之后，其所產(chǎn)生的作用將會下降，即可變因素的邊際效應會發(fā)生遞減。簡單來講，即得到同樣的東西隨著次數(shù)的增加，越到最后效用越低。邊際遞減效應的特征如表1所示。

表1 “邊際遞減效應”特征

表2 安全培訓現(xiàn)存問題

3 安全培訓現(xiàn)狀

《安全生產(chǎn)法》及相關法律法規(guī)中詳細規(guī)定了安全培訓的相關內(nèi)容?，F(xiàn)階段，雖然很多企業(yè)都能按照規(guī)定的基本要求完成安全培訓，但在實踐中仍存在很多問題，見表2所示。

4 避免邊際遞減效應 合理安排安全培訓

結(jié)合邊際遞減效應的特征，企業(yè)可以從以下4個方面優(yōu)化安全培訓，提升安全培訓效果：

4.1 充分把握首次培訓

企業(yè)應充分利用邊際效應中“初次接觸”情結(jié)，把握好員工的第一次安全培訓，比如新員工入廠安全培訓、換崗安全培訓。人們在首次接觸某個事物時，往往會投入更多的注意力，相對也會取得更好的培訓效果。

另外，企業(yè)也可以多創(chuàng)造“第一次”，比如在培訓時強調(diào)“年度首次”“季度首次”，甚至“日首次”等等。同時在培訓資料中，也可以有意向員工傳達“首次”的概念，以提高員工的關注度和注意力，從而優(yōu)化安全培訓效果。

4.2 合理安排安全培訓次數(shù)及培訓時間

為避免“過猶不及”和“滿足感遞減”，企業(yè)應根據(jù)員工工作時間合理安排安全培訓次數(shù)。簡單來說，不能沒有安全培訓，但培訓次數(shù)也不宜過多，否則很可能會降低培訓效果，特別是針對同樣的培訓內(nèi)容，企業(yè)需要注意把握好培訓次數(shù)臨界值，一方面可降低安全培訓成本，另一方面也可使培訓效果最大化。

另外，企業(yè)對于單次進行安全培訓的時間也需要科學控制，研究表明，人集中注意的時間在40分鐘左右，過久的安全培訓不僅占用工作時間，增加成本，而且培訓效果也會大打折扣。

4.3 以員工需求為本

圖1 確定最優(yōu)培訓頻次步驟

根據(jù)邊際遞減效應中“關注需求”的特征，企業(yè)應重點關注兩方面問題：一是員工需要什么；二是員工的“需要量”是什么。企業(yè)應根據(jù)員工的需要有針對性地提供安全培訓，給予員工需要的，才能最大激發(fā)正效應。

另外，企業(yè)還應將員工的“需要量”作為開展安全培訓的有效參考，并借此確定安全培訓臨界需求量，適當安排安全培訓，避免出現(xiàn)負效應。

4.4 避免產(chǎn)生厭倦情緒

無論從理論層面，還是從實踐層面看，相關人員一旦產(chǎn)生負面或厭倦情緒，則很難改變。因此，為避免員工產(chǎn)生厭倦心理，企業(yè)不僅要合理安排培訓時間及頻次，還需要采取多樣化的安全培訓形式，尤其要避免長期采用傳統(tǒng)的集中式課堂授課模式進行安全培訓，應充分借助各類高科技工具，比如VR，進行體驗式培訓，以增加培訓趣味性，避免員工產(chǎn)生厭倦心理。

5 確定最優(yōu)培訓次數(shù)

通常來說，安全培訓有兩個階段：第一階段是學會安全行為、掌握安全原理；第二階段是形成安全習慣，遵照安全模式操作。研究表明[4]，人們經(jīng)過多次培訓后，掌握復雜安全行為知識的持續(xù)時間會越來越長，最后會無限接近于完全掌握并養(yǎng)成安全的行為習慣。對于企業(yè)而言，可由此推算養(yǎng)成安全行為習慣所需的安全教育培訓次數(shù)。具體確定最優(yōu)培訓頻次的步驟見圖1。

在滿足法律法規(guī)的基本要求下，企業(yè)應按確定的最優(yōu)培訓頻次安排安全培訓，以避免產(chǎn)生邊際遞減效應，優(yōu)化安全培訓效果。

具體來說，一是應將所有的培訓內(nèi)容，按照易掌握程度進行劃分，難度越大，所需培訓次數(shù)應越多；二是應根據(jù)被培訓者文化素質(zhì)、年齡層次等因素，評估被培訓者接受水平，接受水平越低，所需培訓次數(shù)應越多；三是在每次培訓結(jié)束后，應進行內(nèi)容考核，并根據(jù)考核結(jié)果，確定是否需要增加培訓次數(shù)；四是應根據(jù)每次培訓中，培訓對象的學習狀態(tài)，對預先的培訓計劃進行適當調(diào)整；五是應借助以上步驟，建立培訓檔案，對每類培訓確定最優(yōu)培訓頻次，并在后續(xù)的培訓中進行應用；六是應根據(jù)培訓的具體情況，不斷對已確定的最優(yōu)培訓頻次進行修訂，不斷完善培訓檔案。

6 結(jié)語

本文將邊際遞減效應的經(jīng)濟原理應用于優(yōu)化安全培訓中去，并從該原理的5個特征出發(fā)，提出企業(yè)應合理安排安全培訓，節(jié)省培訓成本，避免出現(xiàn)邊際遞減效應，同時防止培訓對象出現(xiàn)厭倦情緒，使培訓效果最大化。最后，對如何確定培訓最優(yōu)頻次進行了討論，初步形成基本的確定框架。