徐國(guó)美

摘 要：初中班主任如何與問題學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，是當(dāng)前學(xué)校教育必須面對(duì)的話題。我們要正確認(rèn)識(shí)孩子問題的根源，防止“惟人品論”的傾向，為家長(zhǎng)有效教育孩子提供合適的策略。教師必須高度重視，避免通報(bào)家長(zhǎng)給孩子的教育造成“雪上加霜”的后果，盡量爭(zhēng)取有“雪中送炭”的效果。通過家校溝通，教師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)不少問題在于家庭教育方法的不當(dāng)，此時(shí)教師有責(zé)任對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：初中班主任;問題學(xué)生;溝通

初中時(shí)代是一個(gè)人世界觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，教師與家長(zhǎng)的言行對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著示范與引領(lǐng)的作用。面對(duì)班級(jí)管理中學(xué)生出現(xiàn)的種種問題，當(dāng)班主任感覺非常棘手、難以解決時(shí)，通常的做法是找家長(zhǎng)“告狀”，而家長(zhǎng)一旦知道孩子在學(xué)校的不良表現(xiàn)，往往會(huì)表現(xiàn)出鐵不成鋼的焦慮、痛心與失望，有的甚至回家打罵孩子，這就進(jìn)一步造成了孩子對(duì)自己?jiǎn)栴}的手足無措與破罐子破摔。初中班主任如何與問題學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，是當(dāng)前學(xué)校教育必須面對(duì)的話題，也是廣大教師教育能力提高的重要課題。為此，筆者與同行們作如下交流：

一、正確認(rèn)識(shí)問題的根源，理性通報(bào)家長(zhǎng)

這里的問題學(xué)生指的是在成長(zhǎng)過程中遇到較多困難，在品德與學(xué)習(xí)上德存在著一定缺陷的學(xué)生。問題學(xué)生身上往往表現(xiàn)出被動(dòng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣與消極的人生態(tài)度，會(huì)對(duì)班級(jí)管理帶來諸多負(fù)面影響。教師不合理的處理方式會(huì)給學(xué)生的成長(zhǎng)帶來進(jìn)一步的消極作用，為此我們要正確認(rèn)識(shí)孩子問題的根源，防止“惟人品論”的傾向，為家長(zhǎng)有效教育孩子提供合適的策略。一般來說，孩子的問題與通報(bào)家長(zhǎng)的方式應(yīng)該有機(jī)結(jié)合起來：

1.對(duì)于偶然失誤引起的過錯(cuò)，不宜馬上通報(bào)家長(zhǎng)

有的教師認(rèn)為壞事不批評(píng)不整治只會(huì)釀成更大的過錯(cuò)，這樣的想法不一定正確，特別是當(dāng)學(xué)生是由于偶然失誤引起的錯(cuò)誤并不是學(xué)生內(nèi)在非常固執(zhí)的觀念所導(dǎo)致，有時(shí)只是頭腦中閃過的一念之差，此時(shí)教師要給學(xué)生足夠的寬容與改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。比如2016年時(shí)，我班中發(fā)生了這樣一件事，有個(gè)女生撿到20元錢交給我要我尋找失主，我當(dāng)時(shí)正忙別的事，就隨手把錢放在辦公桌電腦前。此時(shí)有個(gè)男生正好被數(shù)學(xué)老師叫到辦公室訂正作業(yè)，等我轉(zhuǎn)身回到辦公室的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)剛放著的錢不見了，就基本認(rèn)定是他做的壞事。我把他叫到辦公室，他紅著臉低著頭走進(jìn)辦公室，他的表情更是告訴了我實(shí)情。面對(duì)這件事，我沒有告知家長(zhǎng)，更沒有在全班進(jìn)行公開批評(píng)，但要求他通過多做好事來彌補(bǔ)過失，他不但搞衛(wèi)生非常認(rèn)真，而且在班級(jí)捐款中還捐得最多，這樣就在悄然無聲中對(duì)他進(jìn)行了正面教育，實(shí)現(xiàn)了“此時(shí)無聲勝有聲”的效果。

2.對(duì)于習(xí)慣不好造成的過錯(cuò)，應(yīng)該適時(shí)通報(bào)家長(zhǎng)

家庭是孩子成長(zhǎng)的第一站，家長(zhǎng)是孩子的第一任教師。對(duì)于孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，家長(zhǎng)不但應(yīng)該知道，而且應(yīng)該非常清楚，這樣有利于家校合作開展有效的教育引領(lǐng)。對(duì)于那些由于家庭教育不當(dāng)引發(fā)的習(xí)慣不好從而導(dǎo)致的問題，教師適時(shí)的通報(bào)能有助于家長(zhǎng)改進(jìn)教育，幫助孩子改正錯(cuò)誤。比如有個(gè)男生經(jīng)常攜帶手機(jī)進(jìn)校園，提醒多次還是不聽，這中間是由于家庭條件還不錯(cuò)，家長(zhǎng)給了孩子大量的零化錢，孩子下課也經(jīng)常吃各種零食，手機(jī)也是他自己買的。為此，我跟家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，告訴家長(zhǎng)這樣大手大腳花錢會(huì)給孩子以后帶來不好的影響，變得在學(xué)習(xí)上不思進(jìn)取。事后家長(zhǎng)明白了道理，也對(duì)孩子的零化錢進(jìn)行了合理的控制，孩子也不再把手機(jī)帶到學(xué)校，主要用于平時(shí)上網(wǎng)找資料等正確用途上。

二、正確理解家長(zhǎng)當(dāng)下情緒，避免火上澆油

一個(gè)人處理問題的方式往往會(huì)受到當(dāng)下情緒的影響，而消極情緒不但不會(huì)幫助處理好問題，還會(huì)造成意想不到的后果。對(duì)此教師必須高度重視，盡量避免通報(bào)家長(zhǎng)給孩子的教育造成“雪上加霜”的后果，盡量爭(zhēng)取有“雪中送炭”的效果。

1.非急事可以電話溝通，但要提醒注意策略

由于通訊的便捷，現(xiàn)在班主任與家長(zhǎng)的溝通很多時(shí)候是通過電話、微信進(jìn)行的，這也在一定程度上使家長(zhǎng)避免有到?！笆軐彶椤钡男睦黻幱?，但這不等于家長(zhǎng)一定會(huì)心平氣和地接受教師受反映的實(shí)際情況。一般來說，電話溝通時(shí)教師不要著力表現(xiàn)氣憤、責(zé)難、討厭的心理，更不能把家長(zhǎng)成為自己教育不當(dāng)?shù)某鰵馔?。在一定的條件下，“沒有教不好的學(xué)生”這句話是成立的，教師要充分理解學(xué)生的問題屢教不改很大程度上自己也有責(zé)任，所以不宜給家長(zhǎng)制造過大的壓力。

另外，教師不但要告訴家長(zhǎng)發(fā)生了什么，還應(yīng)該告知怎么處理更妥當(dāng)，或者與家長(zhǎng)進(jìn)行探討，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到如何有效處理這一問題，承擔(dān)起家庭應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

2.重大事件讓家長(zhǎng)到校，但不給家長(zhǎng)制造焦慮

對(duì)于那些重大事件，或者家長(zhǎng)不一定能有效處理的事件，讓家長(zhǎng)到校進(jìn)行溝通也是非常必要的。一般來說，我的做法是先電話通知家長(zhǎng)，告訴家長(zhǎng)最近孩子的一般情況還可以，以及最近發(fā)生了一件事情有必要跟家長(zhǎng)講清楚，但不是太壞，一起當(dāng)面交流一下是由于電話說不清楚。然后約定大致時(shí)間，讓家長(zhǎng)路上注意安全等。

為了防止家長(zhǎng)情緒激動(dòng)導(dǎo)致不良后果，教師不要片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生的種種不是，而視孩子身上的一些閃光點(diǎn)于不顧。教師本身要保持理智，不意氣用事，單方面責(zé)怪家長(zhǎng)只會(huì)帶來家長(zhǎng)的手足無措甚至對(duì)學(xué)校教育的不滿，一味批評(píng)孩子也容易導(dǎo)致家長(zhǎng)的反感甚至對(duì)學(xué)校工作的產(chǎn)生逆反心理。只有適度表揚(yáng)學(xué)生身上存在的優(yōu)點(diǎn)，才能給家長(zhǎng)足夠的面子，也使他們保持良好的情緒去教育好孩子。

三、正確對(duì)待家庭教育不當(dāng)，進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)

通過家校溝通，教師可能會(huì)發(fā)現(xiàn)不少問題在于家庭教育方法的不當(dāng)，此時(shí)教師有責(zé)任對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。

首先，教師講話的內(nèi)容不能過于消極。講話內(nèi)容不能過于負(fù)面，既要讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子當(dāng)前問題隱藏著巨大的風(fēng)險(xiǎn)或后果的可能，也要讓家長(zhǎng)知道孩子是有希望改變的，絕不能一棍子打死。教師隨時(shí)觀察家長(zhǎng)的反應(yīng)，要學(xué)會(huì)夸夸家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的配合，肯定家長(zhǎng)做的好的地方。

另外，教師對(duì)家長(zhǎng)的科學(xué)引導(dǎo)主要是在教育理念與教育方法上。教師要向家長(zhǎng)傳輸這樣的信息：當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)需要有良好道德品質(zhì)的人，寧可不成材，也能讓孩子成為自私自利的“精英”;當(dāng)今時(shí)代，社會(huì)呼喚具有正能量的人，家庭需要給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境。在教育方法上，教師要引導(dǎo)家長(zhǎng)多肯定孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步，用發(fā)展的眼光看問題;要多與孩子進(jìn)行平等式溝通，防止以家長(zhǎng)的架子壓倒孩子。

總之，對(duì)于問題學(xué)生要擯棄“告狀式”的家校溝通，努力通過理性、科學(xué)的態(tài)度去轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念，使家校之間形成有效的合力，使班主任工作越做越輕松。

參考文獻(xiàn)

[1]論新時(shí)期家校合作的策略取向[J].顧志剛.班主任.2005（04）.

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