張亞婷 徐芳 王泓午

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，推動了有關(guān)利用網(wǎng)絡平臺進行教育教學形式多樣化的探索，此次疫情期間在線教學模式的全面使用將它從探索階段直接推到實戰(zhàn)演練階段。在線教學突破了時空限制，盡最大可能確保了教學活動的順利進行，然而通過較長時間的應用，也凸顯出諸多問題。本文就高校網(wǎng)絡教學的應用效果進行了總結(jié)與反思，以期為未來教育模式的進步提供一定的參考。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡在線教學 教學資源 教學效果

中圖分類號：G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ?DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.10.001

Abstract The development of internet technology has promoted the exploration of diversified forms of education and teaching using online platforms. The full use of online teaching mode during the epidemic pushed it directly from the exploration stage to the practical exercise stage. Online teaching broke the limitation of time and space， and ensured the smooth running of teaching activities. However， many problems were also highlighted through the long-term application. This paper summarized and introspected the application effect of online teaching in colleges and universities in order to provide some reference for the progress of education mode in future.

Keywords online teaching; teaching resources; teaching effect

2020年新年伊始，新冠型病毒肺炎疫情突如其來，為保障師生們的健康安全，教育部要求各大高校春節(jié)假期延期開學。為不影響新學期教學工作的開展，各大高校積極開展“停課不停學”活動，利用中國大學MOOC、學堂在線、智慧樹網(wǎng)、超星等網(wǎng)絡教育平臺進行在線教學，盡最大可能保證了教學工作的順利開展。

網(wǎng)絡教學形式多種多樣，但此次線上教學中，老師們主要采用的網(wǎng)絡教學形式有三種：一是網(wǎng)絡直播授課模式，即教師與學生借助實時交互平臺實現(xiàn)音畫同頻，這種方式一定程度上可以模擬線下授課模式，[1]比如利用雨課堂、騰訊會議、釘釘?shù)華PP進行在線直播授課;二是錄播授課，在上課時間給學生們播放已經(jīng)錄制好的結(jié)合幻燈片的講解視頻，學生通過網(wǎng)絡接收視頻進行學習;[2]三是利用網(wǎng)絡共享資源開展學生在線自主學習，比如充分利用中國大學MOOC慕課及國家精品課程資源網(wǎng)等共享資源平臺中大量的精品課程、公開課、 微課等資源讓學生自主學習。

各種網(wǎng)絡授課形式的應用，保證了教學工作的順利開展，但教學形式的突然轉(zhuǎn)變也凸顯出很多問題。因此，本文總結(jié)分析線上教學過程中的優(yōu)勢與存在的問題，并探索為克服其中存在的問題可以采取的對策或措施。

1 網(wǎng)絡在線教學的優(yōu)勢

1.1 突破了教與學時空的限制

正值疫情暴發(fā)之際，正常的社會生活秩序被打亂，學生無法回歸校園，傳統(tǒng)的授課方式無法開展，然而正常的教學活動卻不能因疫情而停止，尤其是對于畢業(yè)班學生。此時網(wǎng)絡在線教學模式的應用，突破了授課時間和空間的限制，學生不必到校，在家中就可以上課，通過網(wǎng)絡獲取知識，盡最大可能保證了正常教學活動的進行。尤其是直播授課，模擬了較為真實的授課環(huán)境，教師甚至可以按照原定課表進行上課，一定程度上維持了原有的教學秩序，師生甚至可以實現(xiàn)面對面實時互動交流，[3]教學效果得以保證。

1.2 網(wǎng)絡平臺教學資源豐富

國家的教育資源專業(yè)網(wǎng)絡平臺上，有許多優(yōu)秀教師制作的精品課程、在線開放課程、微課等優(yōu)質(zhì)教育教學資源，疫情期間各大平臺也相繼推出了許多免費的優(yōu)質(zhì)共享資源，教師可以根據(jù)培養(yǎng)目標有選擇地推給學生學習。這種教學模式完全不受時間和地點的限制，完全打破了傳統(tǒng)的統(tǒng)一時間、 統(tǒng)一地點授課的局限，學生只要在教師規(guī)定的時間內(nèi)完成學習任務即可，學習時間靈活，受網(wǎng)絡硬件因素影響小。[3]這一方面保證了優(yōu)質(zhì)的教學質(zhì)量，另一方面也有利于培養(yǎng)學生的自主學習能力和拓寬學生學習的知識面。

1.3 促進教學質(zhì)量的提升

課前預習對于提高課堂的聽課效果很重要，學生預習效果取決于學生自身學習的主動性，傳統(tǒng)線下授課老師很難掌握每位學生的課前預習情況，而通過網(wǎng)絡教學平臺老師們可以提前發(fā)布授課內(nèi)容，學生在線完成預習，教師通過平臺可以直觀地看到每位學生完成預習程度。另外，傳統(tǒng)授課教師只講授一次，而網(wǎng)絡授課結(jié)束后，授課的視頻和課件等資料都會保存在平臺，學生課后可多次觀看學習，學習主動性會被激發(fā)，形成良性循環(huán)。網(wǎng)絡在線教學軟件還能及時的反饋學生出勤、作業(yè)、測驗等情況，便于教師掌握學生的學習情況，及時督促和指導，促進學生知識掌握水平的提升。[4]

1.4 緊跟時代潮流激發(fā)學生的學習熱情

網(wǎng)絡直播作為新興事物風靡各大網(wǎng)絡購物平臺，為年輕人所關(guān)注和追捧，而網(wǎng)絡直播授課是疫情期間才被絕大多數(shù)師生接觸和親自體驗到的新型教學模式，趕超當前時尚潮流，對學生來說很興奮。授課期間，學生可以通過發(fā)送彈幕、留言等形式在線反饋學習效果，老師可以據(jù)此適時調(diào)整自己地授課節(jié)奏和教學效果。另外，在線作業(yè)形式靈活多樣，比如可以設(shè)置一些開放性問題，讓學生發(fā)表自己的看法，對于有道理的見解老師和同學們都可以點贊，也可以通過拍照的方式完成一些開放式的作業(yè)任務，同學們大都能很好地去完成，[5]參與度都很高，能極大地提升學生的學習積極性。

與傳統(tǒng)線下授課相比，學生更喜愛線上教學這種新穎的知識傳播與分享方式，消除了對教師和課堂嚴肅氛圍的負擔和畏懼，輕松的心態(tài)更有利于學生知識的獲取和接受。并且課后作業(yè)，隨堂測試等階段性考察也采用網(wǎng)上進行，轉(zhuǎn)變了新型教學方式，激發(fā)了學生的學習熱情。

1.5 有助于培養(yǎng)學生的自主學習能力和提升自律能力

教育的最高境界是一個人的自律能力和自主學習能力，在沒有外在強化或控制的情況下，自覺地用標準約束自己，內(nèi)化于心，外化于行， 真正實現(xiàn)自我教育的目的。[6]網(wǎng)絡教學雖然較難實現(xiàn)傳統(tǒng)授課時教師對學生面對面的管理和監(jiān)督，但是可以通過隨機點名、隨機提問、隨機開視頻等方式抓好授課紀律，讓學生感受到課堂的紀律感，形成良好的聽課習慣，逐步提升學生的自律能力;并通過布置課前預習任務、課后作業(yè)、隨堂測驗等方式引導學生定制適合自己的學習計劃，并逐步建立良好的學習習慣，提升學生的自主學習能力。[7]并且，網(wǎng)絡教學還有利于培養(yǎng)學生合理健康使用手機等多媒體設(shè)備的習慣。

2 網(wǎng)絡在線教學存在的問題

2.1 網(wǎng)絡平臺運行不穩(wěn)定

疫情突發(fā)出乎所有人的預料，在教育部的要求下，各大中小學均采用網(wǎng)絡教學的形式授課，面對巨大流量的考驗，各網(wǎng)絡教學平臺措手不及，很多都存在登錄不上、卡頓、閃退、掉線等問題，阿里、華為、騰訊云交互服務均存在壓力過載問題。教師對于授課工具的選擇上不統(tǒng)一，造成學生疲于在不同的授課平臺軟件上操作，而各個平臺的操作有所不同，難免出現(xiàn)手忙腳亂。另外，有一些偏遠地區(qū)的學生，由于網(wǎng)絡不佳或者沒有電子設(shè)備等原因?qū)е虏荒芡瓿稍诰€聽課。這些情況的出現(xiàn)嚴重影響著教學效果。

2.2 師生即時互動受限

傳統(tǒng)授課形式下，師生可以實時互動、交流、觀察學生的面部表情，來判斷學生對于知識的接受程度，從而及時調(diào)整授課的內(nèi)容和時長;而網(wǎng)絡教學中，師生無法看到學生的面部表情，無法面對面交流探討，無法根據(jù)學生的學習情況提出有針對性的提問，就難以適時調(diào)整自己的教學計劃，也無法適時獲知學生對知識的掌握情況。網(wǎng)絡教學中，師生的互動障礙不可避免地影響到學生的學習效果，也阻礙教師教學水平的提升。

2.3 網(wǎng)絡授課學習效果取決于學生的自律

學生的自律能力是一種對良好學習習慣的堅持，一般伴隨著學生的成長逐步增強。對于大學生而言，多數(shù)學生已經(jīng)具備一定的自律能力，然而從在線教學期間的隨機提問、隨機點名的反饋來看，仍然有不少學生出現(xiàn)自律能力缺失，掛機休閑的情況。在線授課沒有教師面對面的監(jiān)督指導，部分學生由于自我管理能力較差，很難在視頻環(huán)境中集中注意力好好聽講。這種懶于學習的情況如果不能得到及時提醒，往往會進一步引發(fā)學習的惡性循環(huán)，發(fā)展為既不聽講，也不提問，更不互動，逐漸跟不上課程的進度，難免出現(xiàn)不及格、掛科現(xiàn)象。

2.4 教師工作量增加

疫情期間網(wǎng)絡在線教學模式的應用大大增加了教師們的工作量。首先，在線公開課、精品課程等在線資源雖然可以免費共享，但是可供老師們選擇的資源有限，與授課內(nèi)容相一致的不多，實用性和針對性難以保證。為完成既定的培養(yǎng)目標，保證教學質(zhì)量，教師們還需要有針對性地準備教學資料，補充和調(diào)整部分授課內(nèi)容。其次，采用錄播形式授課雖然也能不受時間地點的限制，很好地完成教學過程，完成知識的共享和輸出，但是課程制作需要專業(yè)設(shè)備錄影、剪輯，有時候效果不好還需要重復錄制多次，與傳統(tǒng)授課方式相比需要投入幾倍的時間和精力去完成。

網(wǎng)絡直播的教學方式雖然看起來跟傳統(tǒng)授課模式接近，但是教學效果受限于授課軟件和網(wǎng)絡通信狀況，為避免師生不能正常上課的意外情況出現(xiàn)，老師們在直播授課的同時，往往還需要準備錄播好的電子課件，這也導致教師的工作量成倍增加。

另外，教師們對于各種授課軟件的操作并不熟悉，除了正常的備課授課之外的同時，還需要進行授課軟件的培訓。尤其是年級較大的教師學習和適應這種授課模式比較困難，使得教學難度也大大增加。

3 提升網(wǎng)絡教學質(zhì)量的對策

3.1 優(yōu)化網(wǎng)絡硬件環(huán)境

穩(wěn)定的網(wǎng)絡系統(tǒng)是保證在線教學順利開展的硬件支撐，建議學校選擇網(wǎng)絡運行狀況平穩(wěn)流暢度好的運營商，并定期維護升級。建議學校根據(jù)2020年在線教學的情況，選擇使用統(tǒng)一、穩(wěn)定、功能豐富且靈活性高的授課平臺，便于教師上傳資料、師生互動、隨堂測驗、在線考核、學生管理等操作，也便于學生登錄學習。另外，建議學校趁熱打鐵，針對教師和學生分別開展線上教學的培訓課程，避免后期使用的時候出現(xiàn)不會操作授課平臺，遇到困難無法處理等影響教學效果的情況。

3.2 健全本校網(wǎng)絡教學資源庫

網(wǎng)上的精品課程、公開課等教學資源質(zhì)量雖然好，但是可以選擇的資源有限，并不能照顧到所有的高校和學生。建議有針對性地構(gòu)建本校在線教學資源庫，豐富課程資源和教學形式以備不時之需。同時也為在校學生構(gòu)建了一個在線學習平臺，使學生隨時隨地可以通過網(wǎng)絡獲取教學資源，或者對感興趣的知識領(lǐng)域隨心所欲地進行探索和拓展。

3.3 創(chuàng)新教師的授課思維

由于在線教學師生互動有限，教師在教學過程中難以獲取學生的信息反饋，難以把握學生的接受程度，難以調(diào)動課堂氛圍，因而多數(shù)教師更習慣于線下授課，對于在線教學的模式相對比較排斥。建議教師們從轉(zhuǎn)變自己的授課思維做起，積極探索利用授課平臺的新功能活躍課堂氛圍，比如鼓勵表揚發(fā)彈幕提問的同學，比如采用搶答、隨機提問、隨機紅包等方式刺激學生參與課堂互動，讓學生逐步形成認真聽課的好習慣，逐步培養(yǎng)學生的自律性。也可以在線進行課堂翻轉(zhuǎn)，讓學生從被動接受者變?yōu)橹鲗д?，培養(yǎng)學生自主學習的能力。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，對教育行業(yè)也帶來了深遠的影響。有關(guān)利用網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)教育教學形式多樣化的探索一直在進行，此次疫情將它從探索研究階段直接推到實戰(zhàn)演練階段，為疫情期間教學活動的順利進行做出重要貢獻，同時反映出的諸多問題也為我們未來教育模式的進步提供了重要參考。

基金項目：天津市教委“十三五”創(chuàng)新團隊建設(shè)項目（TD13-5049）

參考文獻

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