陸冬妍

特級教師李鎮(zhèn)西多次說過，一個(gè)教師，只有做班主任，才能夠真正深刻地理解教育。但是班主任“官”小事情多，如果從事大循環(huán)教學(xué)，還要陪伴學(xué)生從童年階段走到少年階段，學(xué)生變化之大，遇到問題之多，常常讓年輕老師手足無措、怨聲載道。其中，小學(xué)低年級班主任因?yàn)槊鎸Φ氖且蝗恒裸露暮⒆?，處理問題更加棘手。的確，班上有多少個(gè)孩子，就有多少個(gè)小精靈。不同家庭、不同成長背景、不同性情……絕大多數(shù)是獨(dú)生子女的他們，常常以自我為中心，身上總有使不完的勁兒，嘴里總有說不完的話，腦袋里總有想不完的主意，于是孩子間的言語沖突或肢體碰撞就難以避免。一樁樁“官司”要班主任來明辨是非，一件件“懸案”要班主任偵破，凡此種種，讓班主任應(yīng)接不暇、疲于奔命。那么，如何才能巧妙、高效、省力地處理好低年級學(xué)生之間的矛盾沖突，讓孩子們健康成長，這考驗(yàn)著班主任的管理智慧。

當(dāng)下，筆者所在學(xué)校正大力推行“童真教育”，所謂“童真教育”，就是返璞歸真，大道至簡，尊重自然規(guī)律，尊重每一個(gè)兒童的生命狀態(tài)，尊重兒童的個(gè)體差異，讓教育貼近自然，靠近心靈，真實(shí)親切地發(fā)生。德育是學(xué)校教育的靈魂，是孩子健康成長的保障，“立德樹人”不僅是教育的根本任務(wù)，也是班主任最重要的工作。“童真教育”恰恰能幫助學(xué)生構(gòu)建真、善、美的精神世界，為學(xué)生形成良好的品質(zhì)提供重要的載體。在日常的班級管理工作中，小學(xué)低年級班主任如何實(shí)踐“童真教育”理念，處理好孩子們之間的矛盾沖突，是日常工作的重中之重，以下就是筆者的一些思考和嘗試。

一、對學(xué)生矛盾沖突的“新認(rèn)識(shí)”

在學(xué)校的“童真課堂”上，教師用“容錯(cuò)”的姿態(tài)，賦予兒童犯錯(cuò)的權(quán)利，捕捉每一個(gè)深層次探究和對話的機(jī)會(huì)，恰當(dāng)?shù)胤糯蟛⒂行诨袃r(jià)值的“錯(cuò)”，并“鼓勵(lì)兒童認(rèn)真地犯錯(cuò)，犯值得犯的錯(cuò)”，最終化“錯(cuò)”成智，化“錯(cuò)”育人。特級教師華應(yīng)龍也說，犯錯(cuò)是孩子的權(quán)利，也是孩子成長的需要。本著“允許孩子犯錯(cuò)”這一認(rèn)識(shí)，再來看“童真教育”視閾下孩子們的矛盾沖突，頓時(shí)有了不一樣的認(rèn)識(shí)。兒童心理學(xué)家、教育家阿莫納什維利曾說：“孩子來到學(xué)校不只是為了學(xué)習(xí)，也是為了和同伴會(huì)面，和他們一起玩兒，彼此交換新聞乃至新玩具等等。學(xué)生永遠(yuǎn)不會(huì)丟掉那些使他興奮的、使他憂傷的、使他快樂的，以及他希望得到的東西。”所以，孩子們來學(xué)校不只是為了書本、課堂和那些紛繁復(fù)雜的作業(yè)，還應(yīng)有更多、更豐富的集體活動(dòng)。在這些集體活動(dòng)中，孩子們才能更好地發(fā)展“真我”。

在集體活動(dòng)當(dāng)中，或多或少總是少不了矛盾沖突，它是孩子真實(shí)情緒和心理的外在表現(xiàn)形式，是兒童自我與他人溝通交流的特殊方式，也是實(shí)現(xiàn)自我成長的一個(gè)重要途徑。因?yàn)橛型榈拇嬖?，孩子們在做事情時(shí)就有了參考的依據(jù)。在同伴之間，因?yàn)榇蠹夷挲g、能力、認(rèn)識(shí)和思維的相似性，大家做起事情來才會(huì)平等?，F(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)如此，孩子更愿意和孩子玩耍，在一起玩耍的過程中，他們有自己遵循的一套規(guī)則。孩子們在與同伴的交往中，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，學(xué)會(huì)與人溝通，做出必要的讓步和爭取。我們常常發(fā)現(xiàn)孩子們玩著玩著就打起來了，打了一會(huì)兒又和好了，常常越是爭執(zhí)過的伙伴越親密，所謂“不打不相識(shí)”，玩耍的過程也更加有趣。這也是因?yàn)楹⒆觽冃枰谂c伙伴的深度互動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我。這些品質(zhì)的形成對于孩子成長的重要性不言而喻。因此，我們應(yīng)該重新審視孩子之間發(fā)生的矛盾沖突，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到并不是他們的態(tài)度、思想、家庭教育一定有問題，或者他們原本就是惹是生非的壞孩子，而是他們?nèi)狈σ环N必要的平等溝通、和平協(xié)商的能力，他們還需要不斷磨煉并提高這種能力。因此，一次矛盾沖突，就成了一次拔節(jié)成長的機(jī)遇，成了一次自我教育的契機(jī)，也是教育同齡孩子的寶貴資源，而我們要做的就是如何喚醒和呵護(hù)他們的“童真”，智慧地幫助孩子們解決矛盾沖突。

二、對學(xué)生矛盾沖突進(jìn)行“慢處理”

案例1：有一天大課間時(shí)，一些孩子在教室里打掃衛(wèi)生，一些在走廊里玩兒，還有一些在座位看書。班長捧著作業(yè)往教室走去，突然看到一個(gè)小小的身影蹲在教室外展板下面，手指還在上面劃來劃去。班長一看是班上頂有名的“搗蛋鬼”小杰，平時(shí)他就喜歡搞破壞，弄壞別人的筆，打斷別人的游戲，今天又在這兒干什么呢？一想到已經(jīng)有點(diǎn)兒破損的展板，再一想到他平時(shí)糟糕的表現(xiàn)，班長火冒三丈地沖上去厲聲指責(zé)：“你在干什么？我說展板怎么這么容易壞掉呢，原來都是你摳壞的?！毙〗軕嵟靥痤^望著班長，說：“不是我！”他的否認(rèn)徹底激怒了班長：“我都看見了，你還狡辯！”于是兩人在教室門口你一言我一語，誰也不讓誰。最后，班長怒氣沖沖跑到我這里，聲淚俱下地控訴小杰的“罪行”，小杰也是臉紅脖子粗，再三詢問小杰，小杰也只是默不作聲。此時(shí)我安撫了班長的情緒，讓小杰先回到教室，準(zhǔn)備讓他們回去好好想想今天發(fā)生的事情，明天再處理。后來放學(xué)前，小杰的同桌小玉跑來悄悄對我說：“老師，我可以證明小杰不是在摳展板上的畫兒，他是把壞的地方抹平的?！彪S著她手指的方向看過去，畫兒曾經(jīng)卷起的一角真的平整了許多。原來班長誤會(huì)了小杰。

分析：這是班級干部和普通學(xué)生之間發(fā)生矛盾的典型事例，如果班主任偏信班長的話，不做具體調(diào)查就責(zé)怪小杰，默不作聲的小杰很可能“忍氣吞聲”地接受批評，也可能“憤憤不平”，下次與班長重燃戰(zhàn)火。欲速則不達(dá)。雖然看起來是一件微不足道的小事，似乎三兩分鐘、幾句嚴(yán)厲的批評就可以結(jié)束，但那樣的話，問題不但沒有解決，反而為他們今后發(fā)生更大的矛盾埋下了隱患。這樣的教育就不是真實(shí)的教育，也不是適合的教育，而是違背了“童真教育”理念的壞的教育。其實(shí)，小學(xué)生之間極少發(fā)生惡意沖突，他們的矛盾沖突說到底還都是些“雞毛蒜皮”，可能就是因?yàn)槟闩隽宋乙幌?，我說了你一句。總之，一切在我們成人眼里“莫名其妙”的原因，都可能成為矛盾沖突的導(dǎo)火索。在處理這些問題時(shí)，我總是遵循“慢”字訣。這當(dāng)然并不是說發(fā)生矛盾后擱置不管，導(dǎo)致沖突加劇難以收場；而是在具體解決矛盾時(shí)，讓孩子慢慢說、好好想，班主任就耐心聽、慢慢等，少做“立竿見影”的決定，多讓孩子自己分析自己的問題，自己解決自己的問題，從而做到讓孩子犯一次錯(cuò)，能有一些體悟，有一點(diǎn)成長。比如正當(dāng)你因?yàn)槟莵y糟糟的班級紀(jì)律惱火時(shí)，同學(xué)們一窩蜂地跑來報(bào)告小A和小B又打起來了，這時(shí)候你心中的那把火一定會(huì)燃燒得更旺，有可能就會(huì)帶著很壞的情緒去處理問題，而在一個(gè)人情緒沖動(dòng)時(shí)往往會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷，以致處理問題失當(dāng)。

老話說，慢工出細(xì)活兒。在解決學(xué)生矛盾沖突時(shí)，班主任不妨放慢節(jié)奏，讓孩子真實(shí)地、充分地表達(dá)自己，讓孩子真切地、深刻地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，讓孩子身心真正快樂地成長。

三、對學(xué)生矛盾沖突進(jìn)行“巧利用”

案例2：剛下課沒多久，“公主”小晨就哭著鼻子跑進(jìn)來，氣呼呼地對我說：“老師，我想換同桌，我再也不要和小遠(yuǎn)坐在一起了！”小晨是個(gè)多才多藝的小姑娘，可就是喜歡“掉豆豆”。我連忙問道：“怎么了？你說給我聽聽！”“小遠(yuǎn)他打我，打在我手臂上了，他還不承認(rèn)。這都好幾次了呢！”“小公主”憤憤地說。

不一會(huì)兒，“大俠”小遠(yuǎn)興沖沖來了，問我有什么事情，然后看看“小公主”，覺得有點(diǎn)兒摸不著頭腦。“大俠”平時(shí)大大咧咧，手腳動(dòng)作自然比一般孩子幅度要大些，又喜歡玩點(diǎn)“花拳繡腿”，常常碰到別人還不自知，而自己脾氣又倔，嘴巴不饒人，因此得罪了班上不少孩子。為這事我也沒少找他，可效果始終不理想。我心想，這次得換換辦法，不妨找個(gè)他們倆都信服的班干部。

我馬上找來了班長小嘉，把事情又說了一遍，請求她的幫助，小嘉爽快地答應(yīng)了。只見她轉(zhuǎn)過身，盯著“大俠”說：“小遠(yuǎn)，愛武術(shù)這是好事。可武術(shù)是用來保護(hù)自己，保護(hù)他人的。你那么喜歡武術(shù)不會(huì)不知道吧？”“大俠”輕輕地說了聲：“知道。”小嘉又接著說：“你練武術(shù)可以在道館里練，家里練，學(xué)校里人太多了，你也不太好施展呀！再說你這么練武，手腳碰到了同學(xué)們，你這高手倒是覺得沒什么，可是我們沒功夫，我們很疼的呀！”小嘉邊說邊做出一副痛苦的樣子，弄得“大俠”臉騰地紅了，他撓撓頭說：“還真是！我以前都沒有想過。那我以后保證不在學(xué)校里練習(xí)了。”旁邊的“公主”看到“大俠”被說了一頓，怒氣漸消。小嘉轉(zhuǎn)過來又拉起她的手說：“其實(shí)小遠(yuǎn)就是想和你做朋友，想讓你看看他的本事，只是他用的方法不對。你以后多帶他一起玩玩兒，你會(huì)多一個(gè)好朋友、好同桌的，好嗎？”“公主”看了“大俠”一眼，說：“我們還做同桌，下課我們一起玩貼墻的游戲。”“大俠”點(diǎn)點(diǎn)頭：“好，以后我會(huì)保護(hù)你的?！?/p>

分析：教育的根本任務(wù)是立德樹人，讓學(xué)生全面發(fā)展、健康成長。教師不是解決學(xué)生之間矛盾沖突的唯一人選，有時(shí)“小老師”用兒童的方法、兒童的語言、兒童的智慧，發(fā)自真心，抒發(fā)真情，能更巧妙地化解同學(xué)間的矛盾，發(fā)展同學(xué)間的親密關(guān)系。在以上的事例中，我就充分利用矛盾沖突，讓三個(gè)孩子都在其中得到了能力的提升，在社交關(guān)系中對自我有了新的認(rèn)識(shí)?！肮鳌睂W(xué)會(huì)了寬容和諒解，“大俠”學(xué)會(huì)了體諒他人、約束自己，而班長小嘉更是在調(diào)節(jié)矛盾的過程中進(jìn)一步提高了自己協(xié)調(diào)、溝通和表達(dá)能力，這對于她今后的班級管理又是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)成為班主任更強(qiáng)壯的“臂膀”。

韓愈說，師不必賢于弟子，弟子不必不如師。教學(xué)相長，師生互學(xué)，班長小嘉處理問題的方法也啟發(fā)了我。羅丹說：“不是因?yàn)槊啦趴蓯郏且驗(yàn)榭蓯鄄琶??！焙髞?，我總?huì)提醒自己不要光看孩子的外在形象，而要去尋找每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)。這樣的做法正契合了“童真教育”的理念：用發(fā)展的眼光來看兒童，認(rèn)識(shí)到兒童的無限可能性，讓兒童成為真人。

最后，班級管理是班主任工作的核心，只有堅(jiān)守鮮明的兒童立場，從兒童的視角出發(fā)，圍繞“真”字元素，踐行“童真教育”，發(fā)現(xiàn)真兒童，去做真教育，才能啟迪真智慧，做真教師，讓師生的生命拔節(jié)，讓童年自然而溫暖。