吳寒

關(guān)鍵詞：情境交互;滅火器;智能設(shè)計(jì)

情境交互理念在整合滅火器智能化應(yīng)用與服務(wù)的綜合解決方案時(shí)除了具有完成實(shí)時(shí)監(jiān)測、智能監(jiān)控、自動(dòng)實(shí)施滅火救援等功能，還能夠依據(jù)用戶的特性和需求構(gòu)建交互系統(tǒng)。

1 情景交互概述

情境交互設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)手段和方法，以用戶的任務(wù)、活動(dòng)、行為、情感等為故事版，對用戶進(jìn)行交互模式的場景分析。情境交互不只是解決單個(gè)任務(wù)或者活動(dòng)，而是沉浸于用戶的世界，從用戶的工作場景觀察交互模式，對交互模式進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)。

2 智能設(shè)計(jì)概述

智能設(shè)計(jì)是指應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用計(jì)算機(jī)模擬人類的思維活動(dòng)，提高計(jì)算機(jī)的智能水平，從而使計(jì)算機(jī)能夠更多、更好地承擔(dān)各種復(fù)雜任務(wù)[1]。

3 滅火器現(xiàn)存問題

首先，市面上現(xiàn)有的滅火產(chǎn)品大多是需要人為啟動(dòng)，手動(dòng)實(shí)施滅火救援，在心理、行為、安全、速度等方面都有不確定性，并且現(xiàn)有滅火器產(chǎn)品的單一和局限性以及部分老人和小孩子不能獨(dú)立使用滅火器。其次，上述問題明顯與國家實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng) +”政策下的智慧城市建設(shè)、智慧消防建設(shè)不符。第三，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及智能制造戰(zhàn)略的推動(dòng)下，現(xiàn)有滅火器產(chǎn)品的重量、使用方法、滅火效率都存在諸多問題，這里主要包括：（1） 不能滿足火災(zāi)預(yù)警“智能自動(dòng)化”的建設(shè)需求;（2）不能滿足消防教育知識宣傳講解需求;（3） 不能滿足家庭火災(zāi)情景智能仿真訓(xùn)練需求;（4） 不能滿足火災(zāi)現(xiàn)場智能實(shí)戰(zhàn)指揮需求;（5）不能滿足滅火器產(chǎn)品的“對象細(xì)分化、功能精細(xì)化”需求;（6） 不能滿足數(shù)據(jù)、影音共享同步化需求。

4 情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)意義

4.1 提升滅火器使用者對火情的控制程度

隨著建筑物高度和復(fù)雜程度的不斷提高，高層建筑內(nèi)的消防工作愈發(fā)艱難，再加上交通的不便、道路面積的狹窄，以及樓層的高度等原因，一旦發(fā)生火情就會(huì)迅速蔓延，很難快速實(shí)施有效的救助措施。情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)對于此類高層建筑物發(fā)生火情且當(dāng)有“消防官兵無法在極短時(shí)間內(nèi)達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場進(jìn)行處置”“高層建筑的環(huán)境極其復(fù)雜”“處于地下的建筑物由于潮濕環(huán)境影響濃煙擴(kuò)散”和“處置化學(xué)物品火情”等情況時(shí)，都能讓使用者進(jìn)行自救或他救。因此，情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)能更好地協(xié)助使用者對火情進(jìn)行控制。

4.2 提升現(xiàn)代化智慧城市綜合防火能力

情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)，可以實(shí)現(xiàn)滅火器信息化、智能化?？梢哉f，情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)在提供數(shù)據(jù)支撐、提高社會(huì)化消防監(jiān)督與管理水平、提升現(xiàn)代化智慧城市綜合防火能力等方面都具有良好的社會(huì)效益和應(yīng)用前景。

5 情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)方法

5.1 基于大數(shù)據(jù)的功能集成設(shè)計(jì)

滅火器的智能交互雖然是以人為研究對象，但也可以折射到以家庭為單位和以環(huán)境為區(qū)域的使用群體。對受災(zāi)人員調(diào)查表明，遭遇突發(fā)火災(zāi)時(shí)，由于外界惡劣環(huán)境的刺激，使人們陷入極度緊張、惶恐、不安的情緒之中。致使人腦反應(yīng)遲鈍、易操作失誤，且人們的盲從心理較為明顯，易聽取他人意見，跟隨他人行動(dòng)，此時(shí)需要積極正確引導(dǎo)用戶行為。因此，依據(jù)大數(shù)據(jù)中受災(zāi)人群的特性提出滅火器的智能設(shè)計(jì)，應(yīng)滿足能夠?qū)崟r(shí)檢測火災(zāi)、自動(dòng)滅火等功能集成需求，且在造型以及交互方式上更應(yīng)滿足與用戶的情感交流功能集成，有效安撫應(yīng)急狀態(tài)下人們的緊張情緒。同時(shí)，可以采用開發(fā)材料的智能化集成方式，提升材料性能，也可以將產(chǎn)品各功能進(jìn)行智能化集成，甚至還可以根據(jù)遠(yuǎn)程功能升級，盡最大可能減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

5.2 基于情境模擬的可視化設(shè)計(jì)

情境模擬的可視化方法將有利于用戶利用場景的熟悉性、貼近性增強(qiáng)其對產(chǎn)品信息的理解記憶，提高產(chǎn)品的使用效率。基于情境模擬的可視化設(shè)計(jì)方法就是把場景模擬技術(shù)應(yīng)用于滅火器智能設(shè)計(jì)中，將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與設(shè)計(jì)系統(tǒng)相結(jié)合，創(chuàng)建虛擬場景，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的功能自動(dòng)化、場景智能化實(shí)現(xiàn)用戶的場景模擬體驗(yàn)，這樣在保持對環(huán)境友好的同時(shí)也能快速應(yīng)對災(zāi)情變化。

6 情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)實(shí)踐

在心理學(xué)中，情境通常指的是事件或現(xiàn)象。交互是兩個(gè)實(shí)體之間的互動(dòng)，通常涉及信息的交換，也可包括實(shí)物或服務(wù)的交換?？梢哉f，在交互行為中所接觸到的每一個(gè)客體都是要借助某一媒介發(fā)生的，而情境能夠清晰地展示交互行為過程，通過對于其交互過程的研究可以評價(jià)情境、人、反應(yīng)以及許多事件的發(fā)展變化。因此，依照情境交互設(shè)計(jì)理念分為情境模擬演練和實(shí)際情境實(shí)戰(zhàn)兩部分。筆者以情境交互理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行了設(shè)計(jì)實(shí)踐[2-4]。

6.1 造型設(shè)計(jì)

滅火器以中國動(dòng)畫電影中哪吒的風(fēng)火輪為靈感來源，為增加親和力還結(jié)合了“大白”的可愛形象，將造型化身為充滿正義感的“滅火英雄”，既方便老年人、孕婦、孩子和行動(dòng)不便的人使用，還可以通過憨態(tài)可掬的模樣與用戶互動(dòng)[5]，造型的弧形設(shè)計(jì)用以縮小距離感。在色彩上，運(yùn)用紅色、黑色作為主要色彩，在突出警示信息的同時(shí)又能增加溫暖感（如圖1、圖2、圖3）。

6.2 功能設(shè)計(jì)

滅火器的功能設(shè)計(jì)應(yīng)考慮重量、使用方法、滅火效率、使用者和滅火救援等方面的內(nèi)容。首先，根據(jù)使用者的心理預(yù)期和實(shí)際心里接受范圍設(shè)置火災(zāi)情景智能仿真訓(xùn)練功能，以增強(qiáng)應(yīng)對火災(zāi)的實(shí)戰(zhàn)能力。其次，是火災(zāi)預(yù)警“智能自動(dòng)化”和火災(zāi)現(xiàn)場智能指揮功能[6]，使對象細(xì)分化，功能精細(xì)化，滿足數(shù)據(jù)、影音共享同步化，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)性、實(shí)用性、智能性，以及在各種情境下的融合性[7]。

7 結(jié)語

由于用戶需求不斷提升，產(chǎn)品在隨著技術(shù)發(fā)展的同時(shí)還需要提升其功能設(shè)計(jì)，只有這樣才能為用戶提供智能化、舒適化、安全化、便捷化的產(chǎn)品體驗(yàn)。在數(shù)字化服務(wù)的時(shí)代，情境交互理念下的滅火器智能設(shè)計(jì)能夠?yàn)闇缁甬a(chǎn)品設(shè)計(jì)提供一定的研究方向，為情境交互和體驗(yàn)設(shè)計(jì)提供一定的理論參考。