（大連民族大學(xué),遼寧大連 116650）

18世紀(jì)，自然博物館是人類擺脫蒙昧認(rèn)知世界無可替代的平臺。時至今日，國內(nèi)仍有部分博物館沿用著舊時的運行軌跡，在收藏、研究、展示及教育四個方面?zhèn)戎攸c尚未向后轉(zhuǎn)移，或許科技發(fā)展的加持可以在展品收藏及信息檢索等過程中減少阻力，但重新審視就會發(fā)現(xiàn)：沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒虨楦?，科技所能為展覽提供的更多可能性也只是徒有其表。盡管國際博物館協(xié)會對于“新的博物館定義”的內(nèi)容遲遲沒有在分歧中給出確切答案，但從2019年會議上略顯繁雜的文本草案中不難看出人類對于博物館的需求以及博物館所扮演的角色早已發(fā)生天翻地覆的變化。草案中提道：“博物館是應(yīng)對關(guān)于過去和未來的批判性對話的民主化、包容性和多層次的空間。博物館意識到并解決當(dāng)前的沖突和挑戰(zhàn)，為社會代為保管人工制品和標(biāo)本、為子孫后代保護(hù)各種記憶、保障全民享有平等權(quán)利和平等地傳承遺產(chǎn)?！苯穹俏舯龋┪镳^已然化身為文化的掌門人，其目標(biāo)也從大量搜羅展品逐漸轉(zhuǎn)化為闡釋超越展品本身的意義及故事，而自然類博物館作為展示自然界的重要平臺也不可避免的需要應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的挑戰(zhàn)。凡此種種皆為今日之自然類博物館的秩序構(gòu)建提出了更高的要求。下面筆者將以大連自然博物館為例從現(xiàn)狀分析、國內(nèi)外對比及現(xiàn)存問題三個角度出發(fā)，解讀自然類博物館離觀眾視野漸行漸遠(yuǎn)的真正原因。

一、大連自然博物館現(xiàn)狀

大連自然博物館是一座集地質(zhì)、古生物、動物、植物標(biāo)本收藏、研究展示于一體的綜合性自然科學(xué)博物館，坐落在風(fēng)景秀麗的黑礁石海濱，建筑面積1.5萬平方米，展覽面積1萬平方米，是國內(nèi)唯一擁有27萬平方米海域的博物館，在國內(nèi)外享有很高的知名度。大連自然博物館館內(nèi)現(xiàn)開設(shè)地球、恐龍、海洋生物、東北森林動物、濕地、物種多樣性、遼西古生物化石等12個展廳，有各種標(biāo)本近20萬件，珍貴標(biāo)本6000余件。

筆者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與實地調(diào)研得到的觀眾反饋總結(jié)出幾點現(xiàn)存問題：一、博物館參觀者組成中親子參觀占很大比重，部分家長反應(yīng)博物館并不適合年紀(jì)較小的孩子參觀，除循環(huán)播放的動畫以及大體量的展品以外，小孩子感興趣、能看懂的展廳相對較少，甚至有家長認(rèn)為需要提前做功課在參觀時給孩子講解。二、博物館展具及配套設(shè)施陳舊，部分展館空氣中充斥著難忍的味道，不文明游客的行為引起其他參觀者的反感，有些展品已遭到破壞。三、大連自然博物館在秩序構(gòu)建方面已有一定的成果，但參觀過上海自然博物館、北京自然博物館等其他自然類博物館的觀眾表示本館在藝術(shù)性與趣味性上仍有待提升，也有觀眾對此并無更高的期待。另外，展館互動裝置形式比較單一，沒有引起參觀者的注意。

沈才智、陳曉冬、盛利曾在《大連自然博物館陳列設(shè)計多元化初探》中提道：博物館的陳列展示正如做一道美食，選取適量的作料，研究自己的特色菜系，只要能符合大眾口味，就是一道真正的好菜！大連自然博物館近年來所組織的活動以及參觀者的構(gòu)成中兒童及青少年占相當(dāng)一部分比重，而文中所提“大眾”并沒有將目光聚焦于主要參觀群體身上。這直接導(dǎo)致了博物館部分展廳的秩序構(gòu)建、燈光及文本的選擇等方式上未能滿足小朋友的期待。其互動的方式也僅限于可手動拉開放有展品的抽屜以及簡易地翻閱可查看答案的墻上裝置。海洋生物展廳中為營造沉浸式展覽昏暗的光環(huán)境，或即便足夠明亮卻如冰冷教科書般的展品介紹，新奇的展品與干癟枯燥的文本形成鮮明對比，導(dǎo)致觀眾的目光只能在文字上片刻停留，在籠統(tǒng)地了解了展品內(nèi)容后隨即移動步伐到下一個展品，循環(huán)往復(fù)的觀展流程使觀眾身心俱疲，樓層愈高興致愈低。大量研究已表明博物館的參觀者并不閱讀展覽中的文字說明，甚至更令人沮喪的是他們有時根本看不到文字說明。一邊手握豐富的藏品，一邊面對非專業(yè)參觀者，如何理清策展思路，用展品本身講好故事是大連自然物館面臨的重要課題。

二、國內(nèi)外博物館策展流程比對

部分國內(nèi)博物館與國外博物館秩序構(gòu)建效果參差不齊的背后是策展流程上的差距。下面筆者將對倫敦的六家博物館——倫敦博物館（Museum of London）、杰弗瑞博物館（Geffrye Museum）、倫敦運輸博物館（London’s Transport Museum）、格蘭特博物館（Grant Museum of Zoology）、布魯內(nèi)爾博物館（The Brunnel Museum）、布羅姆利博物館（Bromley Museum Service）與國內(nèi)博物館的策展流程進(jìn)行梳理并分析導(dǎo)致差距背后的原因。倫敦六家博物館策展流程如下：（1）發(fā)現(xiàn)。（2）創(chuàng)作。（3）實施1——尋找并組建創(chuàng)意團(tuán)隊，實施2——團(tuán)隊合作：撰寫展覽劇本（展本）。（4）換一種說法——展覽文本處理。（5）評估。國內(nèi)的策展流程大致分為以下幾個步驟：（1）展覽學(xué)術(shù)資料的搜集和梳理。（2）展覽內(nèi)容的策劃設(shè)計。（3）展覽及其展品展項的形式設(shè)計。

段曉明在2018年發(fā)表的文章中提道：中國博物館原創(chuàng)展覽數(shù)量劇增，內(nèi)容也更加多元；研究人員向策展人轉(zhuǎn)型，并掌握更多的話語權(quán)；隨后作者針對中西方博物館的差異進(jìn)行了反思，不可否認(rèn)文中所提文物所有制、運營經(jīng)費、社會對策展人的認(rèn)可、策展人職位歷史四方面的差異導(dǎo)致了中國博物館與西方博物館的差距。但排除以上“外界原因”仍有許多需要我們自省的問題。國際博物館協(xié)會將博物館的陳列定義為：“博物館工作人員與博物館觀眾之間進(jìn)行交流的方法和途徑”。而觀眾的需求已然沒有引起國內(nèi)博物館團(tuán)隊足夠的重視，對比國內(nèi)外策展流程即可發(fā)現(xiàn)：國外在項目啟動之初便把目標(biāo)觀眾放在影響決策的重要依據(jù)的位置。而國內(nèi)博物館團(tuán)隊在假想出目標(biāo)觀眾后便急切地投入到策劃以及實施中，觀眾的需求并不作為展開秩序構(gòu)建的主要指引。其次，80年代以來，“學(xué)習(xí)與體驗”逐漸取代了“權(quán)威與教化”成為博物館教育的主流范式，并成為不同地區(qū)、不同類型博物館的共識。“學(xué)習(xí)與體驗”是以觀眾為主的主動汲取，“權(quán)威與教化”則是館方研究所得的表達(dá)。筆者并非否定學(xué)術(shù)專家的科研能力，只是在秩序構(gòu)建的思路上大可不必過分被“專家式”的思維所牽引。展覽學(xué)術(shù)大綱應(yīng)由學(xué)術(shù)專家來擔(dān)綱，展覽內(nèi)容文本應(yīng)由擅長博物館展覽文本策劃的專家擔(dān)當(dāng)此責(zé)，展覽形式設(shè)計應(yīng)由展覽形式設(shè)計師來承擔(dān)，各個角色不能代替和錯位。研究人員向策展人轉(zhuǎn)型時極易將縝密的學(xué)術(shù)思維投入到秩序構(gòu)建中，如此一來博物館與非專業(yè)的參觀者的距離也將越來越遠(yuǎn)。博物館的趣味性與互動性很難在治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃驑?gòu)建中得以體現(xiàn)，理性的學(xué)術(shù)思維應(yīng)與感性的交流互動相融合，既留存專業(yè)知識，又引入新鮮形式，以平易近人的姿態(tài)展開秩序的構(gòu)建。

三、問題淺析

判定一個博物館的優(yōu)劣有多種維度與標(biāo)準(zhǔn)，但不可否認(rèn)的是：觀眾的評判往往比博物館人的評判更來得貨真價實。展示，是一適當(dāng)利用媒介，傳遞知識且接收反饋的一套訊息傳遞機(jī)制，這不僅是單向的、詮釋性的知識供給機(jī)制，更是雙向的、共同構(gòu)建意義的過程。博物館團(tuán)隊在與設(shè)計師合作時時刻牢記自己扮演著甲方的角色，卻忽視了自己同時也作為觀眾的乙方存在。當(dāng)自我定位出現(xiàn)嚴(yán)重缺失時一系列的問題也隨之而來，決策人、策展人、設(shè)計師習(xí)慣于主觀臆測參觀者的想法進(jìn)而演繹自己心中的完美博物館，實際上當(dāng)他們緊密配合互通有無將博物館的高度越推越高時觀眾也就被他們親手推遠(yuǎn)了。

關(guān)于如何避免“自娛自樂”式的博物館沒有一個答案比納入觀眾測評更準(zhǔn)確了，不明確目標(biāo)觀眾、不做調(diào)查去了解觀眾對展覽主題的了解和興趣，這樣的展覽只能吸引與策展人具有相同專業(yè)水平的觀眾層。社會各界學(xué)者對具體如何執(zhí)行這一行之有效的方法的聲音此起彼伏，博物館團(tuán)隊則選擇集體失聰。兒童與中年人對動植物標(biāo)本的關(guān)注點一樣嗎？不同學(xué)歷的參觀者來博物館的目的相同嗎？他們對展陳方式有不同的期待嗎？諸多不同都被策展人忽視，于是無觀眾定位、無系統(tǒng)調(diào)研、導(dǎo)致的秩序構(gòu)建無據(jù)可依的“三無”博物館誕生了。觀眾測評這一環(huán)節(jié)在博物館從無到有的過程中屢次缺席，又如何奢望最后的呈現(xiàn)能夠吸引觀眾？

當(dāng)煩瑣的策劃流程終于結(jié)束，博物館的接力棒傳遞到收官人員：設(shè)計師的手里時，局面往往陷入窘境。由于前期工作方式的不科學(xué)，設(shè)計師無法從策展人那里得到有關(guān)觀眾的任何信息，又由于設(shè)計師并非集各類藏品專業(yè)知識與設(shè)計能力于一身的復(fù)合型人才，腳本中涉及展覽內(nèi)容的專業(yè)知識也無法得到很好的消化，博物館展覽籌建方在僅僅提供幾頁紙的展覽大綱和少量展品和圖片的情況下就讓形成設(shè)計機(jī)構(gòu)去做展覽形式設(shè)計和制作。雙重困境下，設(shè)計師服務(wù)的群體從觀眾被迫變?yōu)榧追?，最終呈現(xiàn)的結(jié)果也只能孤芳自賞。導(dǎo)致這一悲劇的根本原因正是博物館團(tuán)隊對于觀眾的主觀忽視，錯誤的工作方式層層疊加，恐怕再有經(jīng)驗的設(shè)計師也無力回天。策展人應(yīng)給予設(shè)計師足夠的尊重，引導(dǎo)各領(lǐng)域?qū)＜覍⒔恿D(zhuǎn)化為合作，共同將關(guān)注點轉(zhuǎn)移到觀眾身上以求達(dá)到預(yù)期的效果。

四、結(jié)語

如詩人奧登說的那樣：不論好壞，人做的事情是不可以取消的；但他所創(chuàng)造的東西，卻總是可以修改甚至摧毀。牽制我們前進(jìn)的并不總是無處找尋的方法理論。果敢的自我否定，心懷執(zhí)念的反復(fù)修改，同樣是博物館設(shè)計過程中需要貫穿始終的準(zhǔn)則。時下，我國博物館展覽不斷“走出去”“引進(jìn)來”，吸引了海內(nèi)外觀眾。展覽不僅成為機(jī)構(gòu)文化軟實力的主要表征，也日漸成為我國文化軟實力的一大載體。自然類博物館在順應(yīng)時代發(fā)展的同時也需要相應(yīng)的調(diào)整策展思路及流程，無論是博物館內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)還是為展覽臨時組建的團(tuán)隊都應(yīng)共同將目光聚焦在觀眾身上，如此，藏品的分類、講故事的方式、展廳的秩序構(gòu)建便有據(jù)可依，創(chuàng)造出屬于觀眾的展覽亦指日可待。