謝志妮 黃成麗

（廣東行政職業(yè)學院<廣東青年職業(yè)學院>，廣東 廣州510631）

0 引言

眾所周知，快遞業(yè)與相關產業(yè)一方面向其關聯(lián)的產業(yè)提供產品和服務，另一方面相關產業(yè)的發(fā)展也給快遞業(yè)帶來了發(fā)展的機遇?？爝f業(yè)是物流行業(yè)分支中的高附加值行業(yè)。但隨著越來越多的快遞垃圾的產生，如何有效地環(huán)保地處理這些垃圾成了迫在眉睫的必須解決的問題。隨著電子商務的發(fā)展，大學生已成為網(wǎng)購的中堅力量。高?？爝f為這個龐大的群體提供了便捷，但由此產生的快速包裝垃圾也不容忽視，解決包裝污染問題迫在眉睫，對快遞包裝進行循環(huán)使用的問題也有待解決。

1 高校綠色物流之快遞包裝回收與利用的現(xiàn)狀及特點

在調查高校綠色物流之快遞包裝回收與利用的現(xiàn)狀方面，我們主要采取的是問卷發(fā)放的方式。在對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計一般是將選項選擇人數(shù)除以填寫問卷的總人數(shù)從而計算出比例，通過對調查問卷的分析，我們發(fā)現(xiàn)、高校綠色物流之快遞包裝回收與利用的狀況至少存在以下一些特點：

1.1 學生自身的綠色物流觀念與保護校園環(huán)境意識不高

我們在調查中發(fā)現(xiàn)，在詢問學生最常拆完快遞后的快遞包裝是怎么處置時，有55.42%的人回答是直接丟棄，有24.88%的人是廢物二次利用，有12.56%的人是能回收的會留在站點或給快遞員，有3.2%的人選擇積攢后賣掉，有0.25%的人選擇其他的處理方式，可見過半數(shù)的人對于快遞包裝是否能回收進行二次利用是漠不關心的。

1.2 學校對校園物流關注程度及關注方面不到位，快遞包裝回收管理機制不完善

在調查中我們同時也了解到了參與填寫問卷的同學中有59.11%同學所在的高校并沒有設置有相關的回收管理點，也有40.89%的學校是設置了相關的管理點的。絕大多數(shù)同學認為學校能夠主動去解決問題，改善校園的環(huán)境質量，然而學校自身工作的現(xiàn)狀卻不是那么令人滿意。學校是學生的另一個家，目前校園快遞包裝堆積擺放，不分類投放，學校作為管理者需要承擔一部分責任。

1.3 快遞包裝回收與利用管理點存在的重要性認識不夠

樣本發(fā)現(xiàn)學生們對快遞包裝回收與利用管理點存在的重要性認識不夠，仍有相當一部分學生快遞包裝回收與利用的管理問題“可以接受”或表示“沒必要”，都是出于十分被動的態(tài)度。雖然這可能是由于個人的心理素質所導致的，但也表明他們快遞包裝回收與利用管理重要性認識不夠。造成快遞包裝回收與利用管理點存在的重要性認識不夠，有一個極其重要的原因，那就是學校對快遞包裝回收利用的宣傳力度不夠。這里的宣傳應包括對如何判斷可回收和不可回收快遞包裝的知識宣傳，以及對國家相關規(guī)定宣傳，由于同學缺乏判斷知識，同時又不了解快遞包裝堆積亂放的后果，自然就不能引起對快遞包裝回收利用的機制的重視。

2 解決問題的途徑及方法

2.1 學校定期組建統(tǒng)一綠色物流培訓或宣傳課

眾因歸于本，想要從根本上實施好快遞包裝的回收利用管理機制，提高學生的自身素養(yǎng)是最本質和最有效的措施。而解決這一問題，最重要的就是要建立一個有效的統(tǒng)一的宣傳體系。這里的信息主要包括快遞包裝分類方面的知識，快遞包裝分類回收投放的知識等。只有經(jīng)常對學生加強宣傳，才能真正提高快遞包裝分類回收現(xiàn)實性。

2.2 學校建立統(tǒng)一管理的快遞站點

學校應出臺相應制度，規(guī)定進入學校的不同物流公司快遞只能存放在快遞服務中心內設站點，學校內師生也只能在此站點進行收發(fā)件的服務，并加強管理，校園內不允許再設置其他站點或其他物流在露天場所擺放快遞件。學校可以授權予快遞站點負責人，讓其與多個物流公司進行協(xié)商，以降低他們的存放快遞的租金和回收快遞包裝后以較低價格回流給他們，將眾多物流代理點集中在一個快遞站點。物流公司按照自己在校的業(yè)務多少向學校提出需要的占領份額，學校接到物流公司的反饋再酌情安排快遞站點存放該物流的對應點大小并由學校對其存放于學校的快遞物品進行監(jiān)管。學校采取互利共贏的做法，建立學校統(tǒng)一管理的快遞站點，使校園環(huán)境更加整潔有序。

2.3 團隊成員開設的“綠色校園守望者”公眾號，定期推送快遞包裝回收利用知識、優(yōu)秀高校成功示范的典例等

前文提到學校增加宣傳知識教育，其主要集中于線下進行。而學生團隊開設公眾號屬于線上的教育宣傳，不局限于地點空間的宣傳方式更符合現(xiàn)在學生獲取知識和教育的需求。團隊可將公眾號宣傳分為兩板塊宣傳：一是可以與校方合作，將其在線下宣傳的有關快遞包裝回收利用的知識依次放于公眾號上進行二次的知識傳播；二是團隊工作人員搜集相關的快遞包裝回收利用的高校典范案例轉載相關的知識和做法到公眾號上供以同學學習效仿，抑或是搜集較新的國家出臺相關規(guī)定內容以及其他高校對于此方面的研究成果知識進行傳播。

2.4 開設的“物流配送的循環(huán)利用”微信群，與校內的快遞服務站點以及校外的快遞配送員搭建回收平臺

校內統(tǒng)一了快遞站點服務，團隊成員可與管理人員溝通允許幫助快遞站點完成回收工作。在微信群里不同物流公司我們指派對應的工作人員跟進其回收工作。校外的物流公司可以通過對校內不同地點設放自己的回收點。各物流公司若有沖突問題可通過微信群進行相互溝通磨合。為了能得到同學的積極響應回收工作，提議各物流公司還可以用獎勵方式鼓勵同學參與，每次可在相應回收站點放置完整回收快遞包裝的以積分方式兌現(xiàn)禮品，一次完整的回收兌現(xiàn)一分積累夠20分可換取抽獎機會一次。

2.5 加強快遞站點工作人員的服務和環(huán)保專業(yè)知識

校內的快遞站點的工作人員招牌需要有一定的工作經(jīng)驗和環(huán)保專業(yè)知識。在外的物流公司可以定期進校委派專業(yè)人員對校內快遞工作人員進行專業(yè)的培訓包括服務能力、綜合素質、快遞包裝回收利用區(qū)分知識等。學?？啥ㄆ谖珊笄诠ぷ魅藛T對其進行抽查知識問題和監(jiān)督工作人員的服務態(tài)度，對工作不積極或者存在懈怠等問題的工作人員及時進行教育。

3 結語

當前電商時代盛世高校物流猛增，快遞包裝回收利用已經(jīng)引起各級政府的高度重視，要解決好問題就要從點滴抓起，才能給同學以信心配合好工作。只有同學堅定了對學校的信心，才能更好地貫徹落實學校提出的各項規(guī)章與措施。在調查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些好的現(xiàn)象，越來越多的人正在提高自身對快遞包裝回收利用的認識，這點非?？上?。我們的調查得到了老師和同學們的大力支持，對于快遞包裝回收利用的現(xiàn)狀以及調查中出現(xiàn)問題他們也希望能夠盡快找到解決途徑，使情況盡快得到改善，這讓我們看到了綠色高校發(fā)展改變的動力和潛力。