陳玉清，卓少華，寧一諾

1廈門大學(xué)化學(xué)國家級實驗教學(xué)示范中心，福建 廈門361005

2廈門大學(xué)化學(xué)化工學(xué)院，福建 廈門361005

微信公眾平臺，簡稱公眾號，曾命名為“官號平臺”“媒體平臺”、微信公眾號，最終定位為“公眾平臺”；截止到2019年8月26日，微信公眾平臺已經(jīng)匯聚超2000萬公眾賬號[1]。微信公眾平臺被越來越多的高校所青睞，多數(shù)高校用來實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)以輔助教學(xué)或開展線上教學(xué)[2–8]，部分高校用于搭建服務(wù)平臺以改善管理[9–12]，少數(shù)用于實驗室安全教育、科普或改善實驗室的管理[13–16]。廈門大學(xué)化學(xué)生物學(xué)專業(yè)實驗室(簡稱化生實驗室)已經(jīng)歷了14年的運行，在實驗室的建設(shè)與管理過程中，實驗室一直以來都很重視信息化的建設(shè)，如實驗室電子檔案和網(wǎng)頁的建設(shè)、APP或軟件輔助實驗室的管理等。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代信息技術(shù)的快速發(fā)展，為了更高效地加強實驗室的現(xiàn)代化管理和提升實驗室的服務(wù)水平，化生實驗室搭建了化學(xué)生物學(xué)專業(yè)實驗室線上服務(wù)平臺(簡稱“化生實驗室線上平臺”)?；鷮嶒炇揖€上平臺建設(shè)始于2018年5月，是借助現(xiàn)代化信息技術(shù)，以微信公眾平臺和微信群為載體而創(chuàng)建的一個以學(xué)生為本、以實驗教學(xué)為中心的多元化創(chuàng)新服務(wù)平臺。新的服務(wù)平臺創(chuàng)新實驗室管理模式，助力實驗室高質(zhì)量管理；強化實驗室安全文化，構(gòu)筑安全教育重要陣地；集結(jié)多方面輔助資料，構(gòu)建實驗教學(xué)第二課堂；加強多方互動，構(gòu)建多方共同體(實驗室-老師-學(xué)生)?；鷮嶒炇揖€上平臺順應(yīng)了實驗室信息化建設(shè)的潮流，也契合了教育教學(xué)改革的發(fā)展需要；同時，該平臺也具備網(wǎng)頁的部分功能，可以對實驗室進行一定程度的宣傳和展示；在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代和抗擊新型冠狀病毒的特殊時期，平臺也能夠與時俱進，很好地適應(yīng)和助力實驗教學(xué)改革和線上課程建設(shè)。

1 實驗室概況

化生實驗室建立于2006年4月，現(xiàn)有面積約350平方米，擁有儀器設(shè)備166臺(套)，總價值227.4萬元，生均教學(xué)儀器設(shè)備值約5.7萬元?；瘜W(xué)生物學(xué)實驗教學(xué)平臺打破傳統(tǒng)教學(xué)實驗室的界限，在化學(xué)生物學(xué)專業(yè)實驗室的基礎(chǔ)上，充分享用學(xué)院國家級化學(xué)實驗教學(xué)示范中心、化學(xué)生物學(xué)福建省重點實驗室和學(xué)院其他相關(guān)科研平臺的空間、硬件資源和師資力量。2013年，化學(xué)生物學(xué)專業(yè)實驗室與生物工程實驗室空間整合、資源共享，實驗教學(xué)硬件水平得到了進一步的提升。化學(xué)生物學(xué)實驗教學(xué)平臺主要承擔本科生“化學(xué)生物學(xué)綜合實驗”和“生物化學(xué)實驗A”的教學(xué)任務(wù)，同時實驗室也為科學(xué)研究和本科生畢業(yè)設(shè)計、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練等開放?；瘜W(xué)生物學(xué)專業(yè)實驗室還為生物工程實驗室承擔的“生物化學(xué)實驗B”“生物工程實驗”和“微生物學(xué)實驗”等實驗教學(xué)提供了重要的支撐。

2 化生實驗室線上平臺建設(shè)

國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010–2020年)關(guān)于加快教育信息化進程中指出信息技術(shù)對教育發(fā)展具有革命性影響，同時，要求加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應(yīng)用和強化信息技術(shù)應(yīng)用[17]。為了適應(yīng)新時期教育改革和發(fā)展的要求，化生實驗室在前期信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，于2018年搭建了化生實驗室線上平臺(導(dǎo)覽見圖1)，該平臺包括“警鐘長鳴”“實驗教學(xué)”和“平臺管理”三大模塊，集安全教育、輔助教學(xué)和助力實驗室高質(zhì)量管理等多重功能。在平臺的建設(shè)過程中，實驗室始終堅持以學(xué)生需求為導(dǎo)向，圍繞實驗教學(xué)主題開展工作。建設(shè)前期，實驗室根據(jù)自身基本情況和往年的線下服務(wù)經(jīng)驗，與實驗室部分師生深入溝通，同時結(jié)合網(wǎng)上的調(diào)研，進行平臺模塊的系統(tǒng)設(shè)計；平臺初步成型后，實驗室在實驗教學(xué)中對其進行試運行，并根據(jù)使用情況和師生的反饋時時改進。

圖1 廈門大學(xué)化學(xué)生物學(xué)專業(yè)實驗室訂閱號菜單導(dǎo)覽

2.1 “警鐘長鳴”模塊

高校教學(xué)實驗安全工作直接關(guān)系廣大師生的生命財產(chǎn)安全，關(guān)系學(xué)校和社會的安全穩(wěn)定；廣大師生的實驗室安全意識和安全防護能力是教學(xué)實驗室安全工作的關(guān)鍵[18]。教育部關(guān)于加強高校實驗室安全工作的意見指出，安全是教育事業(yè)不斷發(fā)展、學(xué)生成長成才的基本保障；各高校要按照“全員、全面、全程”的要求，創(chuàng)新宣傳教育形式，宣講普及安全常識，強化師生安全意識，提高師生安全技能，做到安全教育的“入腦入心”[19]?；鷮嶒炇揖€上平臺十分重視實驗室安全文化建設(shè)，特設(shè)“警鐘長鳴”專欄，旨在普及安全常識，提高師生安全技能和安全意識，助力安全教育常態(tài)化，持續(xù)開展安全宣傳教育。“警鐘長鳴”包含五個分菜單欄，分別是“化學(xué)品安全卡”“防護器材”“事故警示”“安全文件”和“在線學(xué)習(xí)”(部分截圖見圖2)?！盎瘜W(xué)品安全卡”通過插入外來鏈接，為學(xué)生提供國際化學(xué)品安全卡檢索服務(wù)；國際化學(xué)品安全卡(International Chemical Safety Cards，ICSC)是聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署(UNEP)、國際勞工組織(ILO)和世界衛(wèi)生組織(WHO)的合作機構(gòu)——國際化學(xué)品安全規(guī)劃署(IPCS)與歐洲聯(lián)盟委員會(EU)合作編排的一套具有國際權(quán)威性和指導(dǎo)性的化學(xué)品安全信息卡片，共設(shè)有化學(xué)品標識、危害/接觸類型、急性危害/癥狀、預(yù)防、急救/消防、泄漏處理、包裝與標志、應(yīng)急響應(yīng)、存儲、重要數(shù)據(jù)、物理性質(zhì)、環(huán)境數(shù)據(jù)、注解和附加資料等項目[20]?！胺雷o器材”提供實驗室中安全設(shè)施如噴淋裝置、消防裝置等器械的使用方法及注意事項?！笆鹿示尽鄙蟼髁岁P(guān)于高校實驗室安全事故的相關(guān)信息，用實際例子警醒學(xué)生時刻牢記實驗室安全問題?！鞍踩募敝荚趥鬟f安全相關(guān)文件。“在線學(xué)習(xí)”結(jié)合利用學(xué)校和學(xué)院相關(guān)平臺(廈門大學(xué)“實驗室安全考試系統(tǒng)”和化學(xué)化工學(xué)院“安全監(jiān)督”)的安全教育資源，方便師生在線學(xué)習(xí)。

圖2 “警鐘長鳴”模塊(部分截圖)

下面以“化學(xué)品安全卡”為例，介紹“警鐘長鳴”模塊的設(shè)計與使用(部分截圖見圖3)。與化學(xué)品安全技術(shù)說明書(Material Safety Data Sheet，MSDS)相比，ICSC相關(guān)信息以卡片的形式編排，尤其適用于手機終端查閱。學(xué)生在實驗預(yù)習(xí)過程中，可以通過化生實驗室線上平臺的“化學(xué)品安全卡”查閱實驗藥品的ICSC，了解藥品的詳細信息。具體操作如下(以“乙醇”為例)：(1) 點擊“警鐘長鳴”子菜單“化學(xué)品安全卡”，進入“國際化學(xué)品安全卡”網(wǎng)頁(微信公眾平臺內(nèi)部)；(2) 按網(wǎng)頁說明，點擊“閱讀原文”，進入“國際化學(xué)品安全卡”官方主頁；(3) 按提示輸入“乙醇”檢索(多種方式可供查詢)，獲得乙醇的ICSC。

圖3 “化學(xué)品安全卡”的設(shè)計與應(yīng)用(部分截圖)

2.2 “實驗教學(xué)”模塊

國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要要求提高教師應(yīng)用信息技術(shù)水平，更新教學(xué)觀念，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)效果；鼓勵學(xué)生利用信息手段主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)，增強運用信息技術(shù)分析解決問題的能力[17]。教育部關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實施意見提出教學(xué)內(nèi)容體現(xiàn)前沿性與時代性，及時將學(xué)術(shù)研究、科技發(fā)展前沿成果引入課程；教學(xué)方法體現(xiàn)先進性與互動性，大力推進現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)深度融合，積極引導(dǎo)學(xué)生進行探究式與個性化學(xué)習(xí)[21]?？梢?，信息技術(shù)與教學(xué)深度融合是教學(xué)改革與發(fā)展的重要方向。為了適應(yīng)信息化實驗教學(xué)的需要，實驗室信息化建設(shè)已成大勢所趨，并將助力實驗教學(xué)改革。

“實驗教學(xué)”是化生實驗室線上平臺的核心模塊(部分截圖見圖4)。主要涉及內(nèi)容包括實驗安排(各門實驗的教學(xué)進度表及學(xué)生座位等)、實驗課程簡介、試劑耗材和實驗技術(shù)等相關(guān)資料。同時該部分可以實時推出學(xué)科前沿知識和科普知識，以培養(yǎng)學(xué)生的科研興趣，提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。該模塊的建設(shè)與高校目前的教育趨勢契合度較高，可以作為輔助實驗教學(xué)的重要平臺。同時線上平臺與線下輔助有機結(jié)合(混合輔助)，比傳統(tǒng)的線下輔助更高效，尤其適合新時期混合教學(xué)的需要，可以助力相關(guān)實驗課程向“一流課程”發(fā)展。

圖4 “實驗教學(xué)”模塊(部分截圖)

下面以“資料錦集”為例，介紹“實驗教學(xué)”模塊的設(shè)計與使用(部分截圖見圖5)?！百Y料錦集”主要收集前沿科技、基礎(chǔ)資料和科普等方面的素材。素材來源主要包括三個方面：(1) 互聯(lián)網(wǎng)上收集轉(zhuǎn)載；(2) 其他相關(guān)微信公眾平臺轉(zhuǎn)載；(3) 實驗室整理的原創(chuàng)資料。“資料錦集”的應(yīng)用以適時推送為主，其中與實驗教學(xué)相關(guān)的基礎(chǔ)資料根據(jù)實驗進度于實驗項目開課前推送。

圖5 “資料錦集”的建設(shè)與應(yīng)用(部分截圖)

2.3 “平臺管理”模塊

“平臺管理”中包含五個分菜單，分別是“平臺概況”“止于至善”“儀器設(shè)備”“開放管理”和“百寶箱”(部分截圖見圖6)?！捌脚_概況”主要包括平臺簡介、師資隊伍和規(guī)章制度；“止于至善”用于后期實驗室質(zhì)量管理體系建設(shè)；“儀器設(shè)備”主要是對實驗室現(xiàn)有主要設(shè)備進行相關(guān)介紹(含使用說明)，方便學(xué)生在使用的過程中隨時查看，有效解決問題；“開放管理”則為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)，便于實驗室開放管理，服務(wù)科研和科創(chuàng)競賽等，提高實驗室的利用率；“百寶箱”主要用于意見收集等，旨在集思廣益以提升實驗室的服務(wù)水平。

圖6 “平臺管理”模塊(部分截圖)

下面以“開放管理”為例，介紹“平臺管理”模塊的設(shè)計與使用(部分截圖見圖7)?！伴_放管理”借助廈門大學(xué)化學(xué)國家級實驗教學(xué)示范中心“實驗預(yù)約系統(tǒng)”搭建而成。具體使用操作如下：(1) 點擊“平臺管理”子菜單“開放管理”，進入“實驗室開放”網(wǎng)頁；(2) 按網(wǎng)頁說明，點擊“閱讀原文”，進入“實驗預(yù)約系統(tǒng)”主頁；(3) 注冊后登錄系統(tǒng)，按提示預(yù)約實驗；(4) 實驗室管理員在“實驗預(yù)約系統(tǒng)”后臺審批；(5) 學(xué)生進實驗室開展實驗。

圖7 “開放管理”的設(shè)計與使用(部分截圖)

3 化生實驗室線上平臺試運營

化生實驗室線上平臺是一個為以學(xué)生為本、以實驗教學(xué)為中心的多元化創(chuàng)新服務(wù)平臺。平臺從安全教育、輔助教學(xué)和實驗室管理等方面，以學(xué)生為本，圍繞實驗教學(xué)提供線上服務(wù)。平臺的運營模式以學(xué)生線上自主查閱為主，輔之于實驗室信息推送或轉(zhuǎn)發(fā)和實驗室與師生間的時時溝通。

現(xiàn)以輔助實驗教學(xué)為例，簡要介紹化生實驗室線上平臺的試運營情況。開課前，實驗室要求每位學(xué)生關(guān)注實驗室微信公眾平臺，并利用微信公眾平臺推送實驗課相關(guān)通知、實驗課程進度表、實驗座位安排表等(“實驗教學(xué)”模塊)。課前教育中，實驗室會安排安全教育并介紹實驗室的基本情況和安全配套設(shè)施；同時簡要介紹實驗室微信公眾平臺的基本情況，要求學(xué)生借助“警鐘長鳴”模塊進行自主學(xué)習(xí)。實驗授課過程中，學(xué)生可通過實驗室微信公眾平臺自主查閱部分試劑耗材(“警鐘長鳴”模塊和“實驗教學(xué)”模塊)和儀器設(shè)備(“平臺管理”模塊)的詳細資料，同時實驗室也會適時推送實驗教學(xué)相關(guān)的部分資料、科研文獻或科普知識等；實驗課后，學(xué)生可利用“平臺管理”模塊中的“開放管理”預(yù)約補做實驗等?？傊?，化生實驗室線上平臺三大模塊相輔相成，以學(xué)生需求為導(dǎo)向，圍繞實驗教學(xué)主題，不斷改進服務(wù)模式，引導(dǎo)學(xué)生加強自主學(xué)習(xí)。

現(xiàn)階段，化生實驗室線上平臺的運營主要由實驗室教輔人員負責(zé)，在實驗教學(xué)方面定位為輔助教學(xué)，與教師主導(dǎo)的實驗教學(xué)相互配合，但又相對獨立。從前期設(shè)計建設(shè)到初步成型后試運營階段的不斷改進，化生實驗室線上平臺以實驗室為主導(dǎo)，同時離不開教師和學(xué)生的群策群力?；鷮嶒炇揖€上平臺的建成是多方長期共同努力的結(jié)果。這種一方主導(dǎo)、多方共建的模式使得化生實驗室線上平臺很接地氣，實用性強，在教學(xué)輔助中取得了很好的成效。多數(shù)學(xué)生反饋：(1) 資料獲取更加便捷，如課程進度表等可以時時查閱，比傳統(tǒng)紙質(zhì)版資料方便多了；(2) 通知或資料適時推送，及時且實用，如推送或轉(zhuǎn)發(fā)的試劑耗材相關(guān)資料、實驗技術(shù)拓展資料等。同時化生實驗室線上平臺的建設(shè)也強化了實驗室的信息化管理水平，使得實驗室的工作更加科學(xué)化、規(guī)范化，提升實驗室的管理和服務(wù)水平。

4 結(jié)語

化生實驗室線上平臺彰顯了鮮明的特色——微管理、微輔助、微互動，順應(yīng)了信息化建設(shè)的時代潮流。該平臺的建立與運營具有十分重要的意義。經(jīng)過近兩年來的建設(shè)和不斷改進，該平臺的運營已初見成效。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，混合教學(xué)或線上教學(xué)成了教學(xué)改革發(fā)展的重要方向。近半年來，新冠疫情的沖擊，線上教學(xué)更是全面上線、遍地開花。為了適應(yīng)實驗教學(xué)改革的發(fā)展，后續(xù)將進一步改善化生實驗室線上平臺，提升實驗室的服務(wù)水平：(1) 加大資源收集和建設(shè)力度，擴充平臺資源；(2) 優(yōu)化平臺結(jié)構(gòu)，改進服務(wù)方式；(3) 進一步集思廣益，提高服務(wù)水平。