張駟宇

(青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院 教育學(xué)院，山東 青島 266555)

隨著國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略的實施，人力資源服務(wù)業(yè)得以大力發(fā)展。截至2018年底，我國共有各類人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)3.57萬家，同比增長18.37%；行業(yè)從業(yè)人員64.14萬人，同比增長9.89%。[1]同時，人力資源管理專業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)。社保稅征、新個稅法的頒布，人力資源管理與“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的跨界融合、共創(chuàng)共享等新理念在人力資源管理領(lǐng)域的實踐，推動人力資源管理領(lǐng)域發(fā)生重大革新演變。[2]因此，職業(yè)教育人才培養(yǎng)須更好地反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新需求，是人力資源管理專業(yè)面臨的新命題。職業(yè)教育對人才的培育離不開課程，傳統(tǒng)的按照六大模塊組織的人力資源管理專業(yè)職業(yè)教育課程難以滿足職業(yè)要求和工作任務(wù)的變化，以職業(yè)核心素養(yǎng)為本位的課程體系為教學(xué)改革提供了新視角。

一、職業(yè)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵與框架

(一)職業(yè)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵

立德樹人是教育的根本任務(wù)。課程是落實教育目標(biāo)和教育內(nèi)容，以及培育學(xué)生的社會主義核心價值觀的具體途徑與實踐，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量?！吨袊鴮W(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)》總體框架以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為核心，從文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會參與三個方面，凝練出人文底蘊(yùn)、科學(xué)精神、學(xué)會學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實踐創(chuàng)新六大素養(yǎng)。[3]學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)是所有學(xué)段教育的總目的和總方向，落實了立德樹人的根本任務(wù)。職業(yè)核心素養(yǎng)是學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)在職業(yè)教育學(xué)段上的具體體現(xiàn)，是實現(xiàn)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)這個總目的、總方向的手段和途徑。

有的學(xué)者認(rèn)為職業(yè)核心素養(yǎng)需體現(xiàn)學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的職業(yè)屬性[4-5]，即，職業(yè)核心素養(yǎng)=職業(yè)+核心素養(yǎng)。這類研究大多以學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)框架為基礎(chǔ)，結(jié)合教學(xué)實踐或?qū)＜以L談等形式，歸納總結(jié)出職業(yè)院校學(xué)生為勝任崗位工作，適應(yīng)社會發(fā)展需求和個人職業(yè)發(fā)展需求的一系列關(guān)鍵能力和必備品格，由此形成職業(yè)核心素養(yǎng)。有的學(xué)者認(rèn)為職業(yè)核心素養(yǎng)要以培養(yǎng)“全面發(fā)展的人”為目標(biāo)，是職業(yè)素養(yǎng)中最核心的部分，不論在哪個崗位上都是屬于最不可或缺的品質(zhì)、能力、才干等素養(yǎng)特征。[6]由此可見，職業(yè)核心素養(yǎng)必須同時滿足社會和個人職業(yè)發(fā)展的需求，關(guān)注于培養(yǎng)學(xué)生正確的價值觀念、在職業(yè)生涯過程中可以受用終身的關(guān)鍵能力和必備品格，以及能在某一行業(yè)領(lǐng)域不被淘汰的個性的素質(zhì)素養(yǎng)。

(二)職業(yè)核心素養(yǎng)的框架

一些學(xué)者從個體職業(yè)發(fā)展、個體身心發(fā)展、個體生活等方面所闡述的職業(yè)核心素養(yǎng)框架，呈現(xiàn)出多樣化的局面，對推動職業(yè)教育改革和發(fā)展起到重要作用。例如，有學(xué)者將學(xué)生核心素養(yǎng)分成通用核心素養(yǎng)和職業(yè)核心素養(yǎng)兩大類、六層次、若干小項指標(biāo)內(nèi)容。其中，職業(yè)核心素養(yǎng)包含職業(yè)角色、工作勝任和生涯發(fā)展三個方面的若干三級指標(biāo)。[7]還有學(xué)者構(gòu)建了一個五維度、三層次的素養(yǎng)模型。五個維度分別是思想道德修養(yǎng)、職業(yè)基本修養(yǎng)、專業(yè)技能修養(yǎng)、身心健康修養(yǎng)及科學(xué)文化修養(yǎng)。[8]由此可見，職業(yè)核心素養(yǎng)所蘊(yùn)含的職業(yè)關(guān)鍵能力和職業(yè)必備品格，聯(lián)系了工作崗位以及工作任務(wù)。在對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識、操作技能培養(yǎng)基礎(chǔ)上，增加高尚品行的塑造和健康身心的培養(yǎng)內(nèi)容，構(gòu)建起“品行、身心、知識、技能”四個維度的職業(yè)核心素養(yǎng)框架，利于職業(yè)教育提高教育教學(xué)質(zhì)量，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以滿足社會對復(fù)合型技術(shù)技能人才的需求。

二、基于職業(yè)核心素養(yǎng)的高職人力資源管理專業(yè)課程開發(fā)路徑

職業(yè)教育課程開發(fā)的邏輯起點(diǎn)是職業(yè)領(lǐng)域，職業(yè)領(lǐng)域主要包含四個基本要素，即職業(yè)崗位、工作任務(wù)、職業(yè)能力和工作項目。課程領(lǐng)域也包含四個基本要素，即培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、課程內(nèi)容和教學(xué)組織。[9]為實現(xiàn)職業(yè)領(lǐng)域到課程領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換，課程領(lǐng)域的四要素應(yīng)對接職業(yè)領(lǐng)域的四要素，即如圖1所示。

圖1 職業(yè)領(lǐng)域到課程領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換模型

(一)人才的市場需求調(diào)研

人才的市場需求調(diào)研是課程開發(fā)的準(zhǔn)備工作，其目的在于準(zhǔn)確、深入地把握行業(yè)的最新發(fā)展?fàn)顟B(tài)及其對人才數(shù)量和質(zhì)量的需求，以便為課程開發(fā)的價值及職業(yè)崗位的確定提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。[9]2019年，國家人力資源管理資源庫建設(shè)項目對企業(yè)人才需求進(jìn)行了調(diào)研，得出高職人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生最應(yīng)具備的知識有：人力資源管理、勞動法、計算機(jī)辦公軟件與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、組織行為與管理溝通、數(shù)據(jù)處理與分析、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)理論以及人力資源服務(wù)等；最應(yīng)具備的能力有：溝通表達(dá)、團(tuán)隊合作、文書寫作、人際交往、組織協(xié)調(diào)、解決問題等；最應(yīng)具備的素質(zhì)有：人格健全、誠實守信、愛崗敬業(yè)、服務(wù)意識、身心健康、遵紀(jì)守法等。[1]由此可見，企業(yè)與行業(yè)對高職人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的需求，不僅是關(guān)注于畢業(yè)生是否掌握人力資源管理專業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識，更關(guān)注于為勝任崗位工作的一系列的關(guān)鍵能力和必備的品格。

(二)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

職業(yè)教育是面向工作崗位的教育。因此，在職業(yè)教育課程設(shè)計中應(yīng)關(guān)注三個層面，即定位專業(yè)所面向的崗位、定位崗位的工作任務(wù)和定位任務(wù)的職業(yè)能力。[9]

高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)是復(fù)合型的技術(shù)技能人才，僅關(guān)注于人力資源管理六大模塊的熟練操作，難以適應(yīng)和滿足處于智能化時代的行業(yè)和企業(yè)的要求。鑒于此，在構(gòu)建課程體系時，不僅要重視學(xué)生職業(yè)知識的學(xué)習(xí)和職業(yè)技能的訓(xùn)練，更要重視學(xué)生高尚品行、健全人格、以及身心健康等核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。只有從具有職業(yè)核心素養(yǎng)框架出發(fā)，確立基于職業(yè)核心素養(yǎng)的職業(yè)教育課程觀，并以此設(shè)計和實施可行的課程體系，才能達(dá)到復(fù)合型技術(shù)技能人才培養(yǎng)目標(biāo)。

在設(shè)置人才培養(yǎng)目標(biāo)時，應(yīng)將課程思政的育人理念固化在培養(yǎng)目標(biāo)中。遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、誠實守信等職業(yè)核心素養(yǎng)不僅要體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案中，更應(yīng)將做人做事的基本道理、社會主義核心價值觀的要求、以及實現(xiàn)民族復(fù)興的理想和責(zé)任等具體分解和落實。高職人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)可做如下設(shè)計。在專業(yè)知識層面，應(yīng)著力培養(yǎng)學(xué)生扎實的人力資源管理理論知識和人力資源管理及人力資源服務(wù)工作技能；在關(guān)鍵能力層面，應(yīng)注重發(fā)展學(xué)生的良好職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展的能力；在必備品格方面，應(yīng)注意品格健全、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、保守機(jī)密、公平公正、誠實守信、服務(wù)意識、社會責(zé)任感的養(yǎng)成。

三、基于職業(yè)核心素養(yǎng)的人力資源管理專業(yè)課程構(gòu)建

以下從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程實施及課程評價的四個方面，分析人力資源管理專業(yè)的課程體系建設(shè)的推進(jìn)實施。

(一)以培養(yǎng)具有關(guān)鍵能力和必要品格的復(fù)合型技術(shù)技能人才為目標(biāo)

課程目標(biāo)的設(shè)置是構(gòu)建課程體系的基礎(chǔ)，對課程體系中課程內(nèi)容及結(jié)構(gòu)起導(dǎo)航作用。在設(shè)置課程目標(biāo)時，應(yīng)以提高學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)為目標(biāo)。第一，要引導(dǎo)學(xué)生深入社會實踐、關(guān)注現(xiàn)實問題，培育學(xué)生經(jīng)世濟(jì)民、誠信服務(wù)、愛崗敬業(yè)的職業(yè)核心素養(yǎng)。第二，要將學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的提升作為課程目標(biāo)并貫穿整個教育教學(xué)過程，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)知識、技術(shù)技能的基礎(chǔ)上，重視學(xué)生必要品格的培養(yǎng)，開設(shè)品格培養(yǎng)類課程。第三，要立足于學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展及可持續(xù)發(fā)展能力建構(gòu)課程，培養(yǎng)學(xué)生自主解決問題的能力和自我探求知識習(xí)得能力的素質(zhì)。第四，緊密結(jié)合未來就業(yè)市場的需求和變化，緊扣當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)對人才的知識、技能水平、關(guān)鍵品格等素養(yǎng)的要求及時調(diào)整課程目標(biāo)，使高職學(xué)生具有在未來人才市場的可競爭的能力。例如，將創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力、科學(xué)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)等基本素養(yǎng)，并在相關(guān)的項目任務(wù)開展過程中提升素養(yǎng)。

(二)以崗位任務(wù)的需要設(shè)置項目化課程為內(nèi)容

在課程目標(biāo)的指導(dǎo)下，課程內(nèi)容的選擇與組織對人才職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)及專業(yè)特色的展現(xiàn)具有重要的作用。梳理新時代對專業(yè)人才的需求，以深厚的基本理論知識為基礎(chǔ)，靈活的工作情景分析與判斷為核心，以崇高的職業(yè)理想和道德為追求，構(gòu)建本專業(yè)的專業(yè)知識體系，打造立體多元化的課程結(jié)構(gòu)。[10]

1.以職業(yè)性、整合性、模塊化、動態(tài)性為原則，構(gòu)建職業(yè)核心素養(yǎng)本位的高職人力資源管理專業(yè)課程體系。以職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)為目標(biāo)，以產(chǎn)業(yè)行業(yè)的未來發(fā)展及對人才的需要為導(dǎo)向，以學(xué)生的知識能力準(zhǔn)備為基礎(chǔ)，根據(jù)就業(yè)市場的需要，以獵頭、薪酬、人才培養(yǎng)三個方向為典型產(chǎn)品，產(chǎn)教融合提煉典型工作任務(wù)，以工作任務(wù)形成序化的模塊化項目，構(gòu)建一種機(jī)制(基于學(xué)分制的課程管理)、兩類課程(核心課+方向性選修課包)、三大目標(biāo)(知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素養(yǎng)目標(biāo))、四類平臺(第一課堂、校內(nèi)課程實訓(xùn)、社會實踐、企業(yè)見習(xí))、五類場景(產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校和崗位)的“12345”課程體系。

2.產(chǎn)教融合，構(gòu)建職業(yè)教育項目課程，以項目與任務(wù)的有機(jī)結(jié)合為設(shè)計框架，以典型產(chǎn)品或服務(wù)為載體進(jìn)行教學(xué)。引企入校，共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，將企業(yè)的真實項目作為學(xué)生的實訓(xùn)項目。課證崗賽融通，以現(xiàn)代獵頭、薪稅費(fèi)管理、人才培養(yǎng)等操作標(biāo)準(zhǔn)流程為主線，提煉人力資源管理服務(wù)工作的技能點(diǎn)。繼而，將企業(yè)承接的真實項目進(jìn)行課程開發(fā)，理論與實踐相結(jié)合，用模塊化的方式，合理設(shè)計立體化教學(xué)資源。在做中學(xué)的過程中，通過“做”發(fā)展學(xué)生的關(guān)鍵能力和必要品格，實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。

3.重視學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和終身學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。智能化時代對復(fù)合型技術(shù)技能人才的要求不再是簡單的崗位操作能力的掌握，更多的是自主建構(gòu)知識的能力和創(chuàng)新的能力。因此在課程開發(fā)的過程中，要注重項目設(shè)計，用于整合被分解的工作任務(wù)。比如，在薪酬福利管理課程中，有了崗位評價、薪酬調(diào)查、工資測算、薪酬調(diào)整、工資表制作等項目，就可以把分析公司薪酬結(jié)構(gòu)合理性及競爭力，依據(jù)薪酬體系進(jìn)行員工工資測算；根據(jù)員工異動記錄準(zhǔn)確進(jìn)行薪酬調(diào)整，按時提報月工資報表等工作任務(wù)有機(jī)地整合起來。

(三)課程實施與工作情境相對接

課程實施與組織是實現(xiàn)課程目標(biāo)、完成課程內(nèi)容的表達(dá)形式。在職業(yè)核心素養(yǎng)視角下，優(yōu)化人力資源管理專業(yè)課程體系，需要多樣化的教學(xué)實施方法和組織形式幫助實現(xiàn)。

1.引企入校，共建實訓(xùn)基地。企業(yè)由總經(jīng)理掛帥，派出項目經(jīng)理以線上線下相結(jié)合的方式，做好前期集中培訓(xùn)、和后期真實項目績效考核工作。專任教師組成團(tuán)隊輪流或者共同指導(dǎo)學(xué)生完成生產(chǎn)性實訓(xùn)項目。

2.堅持問題導(dǎo)向。學(xué)習(xí)是一種問題解決的過程，通過遷移與運(yùn)用體現(xiàn)其價值。問題應(yīng)來源于實際的工作項目，具有更強(qiáng)的復(fù)雜性與生成性，對問題的解決與實踐經(jīng)驗緊密關(guān)聯(lián)，與職業(yè)核心素養(yǎng)具有更直接的關(guān)系。遵守“實踐—理論—實踐”的模式，專業(yè)實踐以及實習(xí)實訓(xùn)貫穿始終。系統(tǒng)設(shè)計校內(nèi)實訓(xùn)項目，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會、合作企業(yè)、學(xué)校三方協(xié)同，設(shè)計貫穿三年的實訓(xùn)項目，使學(xué)生從真實的工作情景中感受工作、發(fā)現(xiàn)自身弱項，在此基礎(chǔ)上使知識再情景化，從實踐中來到實踐中去，同時，通過三年的實習(xí)實訓(xùn)，企業(yè)也可獲得與企業(yè)文化、價值觀以及崗位要求高度匹配的人才。

3.創(chuàng)設(shè)真實情境。情境學(xué)習(xí)理論認(rèn)為學(xué)習(xí)和認(rèn)知是情境化的，學(xué)習(xí)發(fā)生在社會情境中，社會化的學(xué)習(xí)能極大地提高個人回憶、檢索和綜合使用知識等思維能力。[11]在教學(xué)過程中采用通過任務(wù)驅(qū)動、案例教學(xué)、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖、情境模擬、角色扮演、引導(dǎo)課文教學(xué)法等手段，將企業(yè)各項管理、技術(shù)、素質(zhì)要求貫穿到課程教學(xué)的完整環(huán)節(jié)中來，使得教學(xué)過程既是理論知識的傳授學(xué)習(xí)過程，又是完成項目任務(wù)的工作過程，關(guān)鍵能力與必備品格的培養(yǎng)融為一體。

4.提供指導(dǎo)性探究。教師的職責(zé)不是對學(xué)生學(xué)習(xí)觀點(diǎn)正誤的判斷，而是通過傾聽幫助學(xué)生闡釋觀點(diǎn)、獲得理解，拓展學(xué)習(xí)的深度與廣度。在項目工作過程中，盡可能改變師生角色，教師在任務(wù)完成的過程中提供“支援”和“幫助”的作用，師生在共同解決真實情境問題過程中，建立學(xué)習(xí)與工作的聯(lián)系，培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。

(四)課程評價與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對接

由于職業(yè)核心素養(yǎng)包含著大量的非認(rèn)知性的隱性知識、情感態(tài)度價值觀層面的要素，其評價顯得愈加艱難與重要。第一，將核心素養(yǎng)顯性化。通過態(tài)度調(diào)查問卷、表現(xiàn)性評價等形式對職業(yè)核心素養(yǎng)開展評價。第二，整合多種評價方式。以學(xué)生崗位適應(yīng)性與職業(yè)生涯的發(fā)展性作為根本標(biāo)準(zhǔn)，以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，將評價內(nèi)容與實際工作內(nèi)容相結(jié)合，將過程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合，將理論知識考核與操作技能考核相結(jié)合，將學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重，通過評價促進(jìn)其職業(yè)核心素養(yǎng)的有效達(dá)成。

綜上所述，高職人力資源管理專業(yè)從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容到課程實施、課程評價的教學(xué)閉環(huán)中融入職業(yè)核心素養(yǎng)的涵養(yǎng)，更能凸顯職業(yè)教育的本真和應(yīng)有之義。