德博拉·格林菲爾德 林明東

慷慨地使用權(quán)力，以他人利益為重，打下信任的基礎(chǔ)，并且使得他人也愿意按照這樣的方式為人處世，這就是權(quán)力的意義。

權(quán)力的本質(zhì)

權(quán)力是個迷人的話題。無論我和誰在一起，女人或男人、知名人士或普通百姓、非營利性組織的管理者或商業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)家、中層管理人員或高層管理人員，每個人都關(guān)心權(quán)力，而且理由都很充分：掌握權(quán)力的人控制著我們的命運。權(quán)力能博得歡心，也能招致反感;權(quán)力能帶來發(fā)展，也能導(dǎo)致毀滅;權(quán)力能打開門路，也能關(guān)閉門路;權(quán)力能決定誰去參戰(zhàn)、為什么需要和平，以及為何而戰(zhàn);權(quán)力能決定我們的生活方式、法律法規(guī)，能決定誰擁有物質(zhì)上的優(yōu)勢、誰沒有物質(zhì)上的優(yōu)勢。伯特蘭·羅素曾說過，權(quán)力是人類關(guān)系的根本力量。正如音樂劇《漢密爾頓》中那個經(jīng)典橋段，權(quán)力決定了誰生、誰死、誰來講述你的故事。

人類對權(quán)力的興趣有著深刻的存在的根源。心理學(xué)家認(rèn)為，我們之所以在乎權(quán)力，是因為我們害怕死亡，而權(quán)力可能會帶來某種永生。這可能有點兒沉重，但從進化的角度來看是有道理的。權(quán)力具有生存價值，不僅能使我們更容易獲得共享資源、掌控自己的命運，而且能強化我們與他人之間的關(guān)系，提高我們在部族中的地位。人類心理學(xué)發(fā)展至今，充分證明了這些進化事實。在我們的印象中，一個人掌握的權(quán)力越大，就能活得越長久、越精彩，甚至在他離開人世之后，依然能夠活在別人的心中。

我們常常在不知不覺中追逐著權(quán)力。盡管我們不愿承認(rèn)，但權(quán)力之爭無處不在，甚至在我們認(rèn)為不涉及權(quán)力的地方也是如此。不僅在工作中存在權(quán)力之爭，在家庭里、在婚姻中、在兄弟姐妹中、在朋友中、在更廣泛的社會中，權(quán)力都是一種核心的組織力量。我們每時每刻都在處理權(quán)力分歧，調(diào)解有關(guān)權(quán)力的問題，但我們卻常常認(rèn)為是在處理與權(quán)力無關(guān)的事情。

一旦開始留意，你就會發(fā)現(xiàn)權(quán)力之爭無處不在。即便是朋友間閑聊，談?wù)摰牟皇桥c權(quán)力有關(guān)的話題，比如新聞報道、家里十幾歲的孩子幾點熄燈睡覺，甚至晚餐約會要去哪家餐館等，我們也經(jīng)常想要比較一下誰知道得更多、誰的人脈更廣、誰的利益最重要、誰最后拍板、誰占據(jù)道德優(yōu)勢、誰制定規(guī)則，等等。

在我們充滿競爭色彩的文化中，把權(quán)力看作自我提升的手段是很自然的，但權(quán)力也是我們用來照顧我們關(guān)心的人的工具，而這本身也是一種自我提升。研究發(fā)現(xiàn)，人們在勇于犧牲自我、敢于承擔(dān)風(fēng)險時，地位會得到提升，有時這種犧牲指的是全力以赴地努力工作，有時指的是不計回報、犧牲自我來幫助他人。權(quán)力既能讓人表現(xiàn)出其最高尚的一面，也能讓人表現(xiàn)出最卑劣的一面。我們都有自私的沖動，但也都能把他人的利益放在首位。從本質(zhì)上來說，權(quán)力本身并無好壞之分，掌權(quán)者也無高下之分。相反，如何運用權(quán)力取決于機會出現(xiàn)時我們的想法。決定我們是誰以及我們對世界的影響的，不是我們擁有多少權(quán)力，而是我們?nèi)绾芜\用權(quán)力。

什么是權(quán)力？

權(quán)力的概念可能令人困惑。權(quán)力到底是什么？從定義上說，權(quán)力是控制他人及其結(jié)果的能力。因此，你的權(quán)力取決于他人對你的需要程度，尤其是為了獲得不菲的獎賞和避免懲罰。有人因此需要你，你比其他人更能滿足他們的需要時，你就比他們擁有更大的權(quán)力。別人需要你的時候，就會主動取悅你，這就賦予了你控制權(quán)。

權(quán)力不是地位。地位是衡量別人對你的尊重程度的標(biāo)準(zhǔn)。權(quán)力和地位當(dāng)然是相關(guān)的，但是沒有地位也可能擁有權(quán)力。例如，你馬上就要遲到了，而一個陌生人正準(zhǔn)備驅(qū)車駛離附近唯一可用的停車位，此時此刻，對你來說情況緊急，對他來說他能夠控制結(jié)果（他可以不慌不忙地打個電話，讓你在一旁著急等待），二者結(jié)合就賦予了他權(quán)力，無論他是否意識到這一點。有了地位，通常就有了權(quán)力，因為人們想和你建立聯(lián)系。

權(quán)力不是職權(quán)。但二者同樣也是相關(guān)的。職權(quán)是基于正式的職位或頭銜，告訴別人該做什么的權(quán)力。因此，職權(quán)和權(quán)力是相輔相成的。沒有正式的職權(quán)也可能擁有權(quán)力（就像司機騰出停車位一樣）;沒有真正的權(quán)力也可能擁有正式的職權(quán)，例如，大學(xué)的管理人員負責(zé)批準(zhǔn)或拒絕增加研究和差旅經(jīng)費的請求，但不能直接控制預(yù)算。

權(quán)力和影響力也是不同的。影響力是權(quán)力作用的結(jié)果。有些人偏愛使用影響力，不喜歡使用權(quán)力，因為使用影響力意味著你不必使用武力。但這種區(qū)分是錯誤的。當(dāng)你有能力強迫別人時，事實上根本不需要使用武力。

簡而言之，權(quán)力就是社會控制的能力。為了更好地使用權(quán)力，我們需要以不同的方式來思考權(quán)力問題，需要開始關(guān)注人際關(guān)系、群體、組織機構(gòu)以及社區(qū)中存在的權(quán)力問題。權(quán)力不是個人名譽或財產(chǎn)，而是你在別人的故事中扮演的角色。

為什么權(quán)力不是個人的？

誤解：權(quán)力是個人的，要么擁有權(quán)力，要么沒有權(quán)力。

事實：權(quán)力是社會的，它的存在與消亡都有其社會背景。

權(quán)力并不是自我的一個方面，不可能被某一個人占有。財富、名望、魅力、美貌、雄心和自信都具有個人屬性，我們將擁有權(quán)力等同視之。但這些只是權(quán)力的潛在來源，也可能是權(quán)力的結(jié)果，它們無一能保證對其他人產(chǎn)生影響。

能否讓某些人產(chǎn)生影響——能否讓其他人甘愿遵從這些人的愿望——取決于別人對他們的需要程度。任何人的權(quán)力都完全取決于權(quán)力生效時的環(huán)境。權(quán)力存在和消亡于人際關(guān)系之中、目標(biāo)和目的之中、環(huán)境之中以及社會角色之中。

權(quán)力不是永恒的。權(quán)力沒有固定數(shù)量。相反，它是人與人之間達成的一種協(xié)議，規(guī)定了在關(guān)系中誰在什么方面、什么時間掌握控制權(quán)，判斷標(biāo)準(zhǔn)就在于那一刻誰更需要誰。這意味著你不能總是帶著權(quán)力從一個場景轉(zhuǎn)換到另一個場景。例如，一個在與直接下屬開會時大權(quán)在握的公司總裁，未必能在與董事會開會時擁有權(quán)力，也未必能在與自己十幾歲的孩子共進晚餐時掌握控制權(quán)。

權(quán)力相對短暫的另一個原因是，它與誰能在特定環(huán)境中增加更多價值相關(guān)——獨特的知識或技能比司空見慣的知識或技能更強大。在特定的關(guān)系中，權(quán)力與你的盟友、你的選擇相關(guān)。一個沒有盟友、沒有選擇的人，力量要比具備完全相同的能力和技能，但卻擁有強大穩(wěn)定人脈資源的人小得多。

權(quán)力是社會契約的一部分。只要一個人同意被你控制，你就有了權(quán)力。有權(quán)有勢的人若是違反了賦予他們權(quán)力的隱性協(xié)議條款，很少會長期掌權(quán)。人們會擺脫無法忍受的婚姻，孩子長大后會擺脫對父母的依賴，反復(fù)虐待員工的老板最終可能會被員工炒掉，激起太多民憤的殘暴獨裁者可能會引發(fā)一場革命……換句話說，權(quán)力的天平是可以傾斜的。

權(quán)力不是一種感覺。對自己獲得權(quán)力或被剝奪權(quán)力的感覺是一回事，在評估自己擁有的權(quán)力時，我們往往會出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。感覺強大并不意味著你擁有權(quán)力，感覺無能為力也不意味著你沒有權(quán)力。的確，高估我們的權(quán)力有時會帶來短期的好處，尤其是當(dāng)別人也能從我們的大膽行動中受益時。低估自己的權(quán)力似乎是謙卑或謙虛的標(biāo)志，這兩種品質(zhì)通常都是人們希望的。但事實上，最好是能夠看清楚你所處的現(xiàn)實環(huán)境。

權(quán)力不是權(quán)利。盡管一些有權(quán)勢的人可能不這樣想，但占據(jù)權(quán)力的位置并不能自動給任何人帶來尊重或控制社會的權(quán)力。當(dāng)權(quán)力運用不當(dāng)時——欺騙孕育權(quán)力的體制，或者不顧群體福祉攫取個人利益——掌權(quán)者就失去了地位和合法性，并在某種程度上失去了控制他人結(jié)果的能力。這種情況在一些國家經(jīng)常發(fā)生。在這些國家里，搖搖欲墜、腐敗成性的政權(quán)不擇手段地維護自己的權(quán)力，全然不顧憤怒民眾的意愿。喪失地位與合法性之后，掌權(quán)者只能依靠威脅、威嚇和武力來保持優(yōu)勢。一般來說，一個人越是需要展示自己的權(quán)勢，可能他擁有的權(quán)力就越少。

權(quán)力不（只）是外在表現(xiàn)。我們的行為方式會產(chǎn)生影響。正如對自己擁有的權(quán)力判斷得很糟糕一樣，我們很容易被他人的權(quán)力誤導(dǎo)。在很大程度上這是因為權(quán)力不是直觀的，有些特點是隱性的。我們經(jīng)常會認(rèn)為某些人比其他人更有權(quán)力，并想當(dāng)然地認(rèn)為這些人更適合掌權(quán)。但是，如果試圖根據(jù)外在表現(xiàn)來推斷誰擁有權(quán)力，就很容易犯錯。

例如，外表溫順、獲得更好工作機會的求職者比看起來過于自信但沒有具體選擇機會的求職者權(quán)力大;與公司中手握實權(quán)的人有過硬關(guān)系的初級員工可能比那些職位更高或工作時間更長的同事權(quán)力大;負責(zé)首席執(zhí)行官日程安排的行政助理可能是該組織機構(gòu)中權(quán)力最大的（許多人都是吃了苦頭才明白這個道理的）。知識幾乎總是權(quán)力的源泉，你無法直接看到別人知道什么或認(rèn)識誰。

為什么權(quán)力未必是控制？

誤解：權(quán)力是控制。

事實：權(quán)力是控制與關(guān)系。

權(quán)力的使用通常會讓人聯(lián)想到支配與脅迫，或者是強迫別人出于恐懼做出違背自己意愿的事情。但是，權(quán)力不僅僅是使用武力威脅他人的能力。權(quán)力是一種社會杠桿，可以通過許多不那么激進的方式來運用、獲取和投資。權(quán)力在某些圈子里享有盛名，它既能在人與人之間制造隔閡，也能使人團結(jié)起來。

對互補原則的研究清楚地表明：不只是沒那么有權(quán)勢的人會被更有權(quán)勢的人吸引，有權(quán)勢的人也常常被不那么有權(quán)勢的人吸引。從這個意義上說，權(quán)力差異就是一種吸引力，它提供了一個用于協(xié)調(diào)和聯(lián)系的結(jié)構(gòu)，可以建立關(guān)系、強化關(guān)系。等級關(guān)系可以使人們一起工作，高效地完成共同的目標(biāo)，因為他們不必爭奪控制權(quán)。因此，試圖在沒有關(guān)系的情況下使用權(quán)力可能是浪費精力。正如我認(rèn)識的一位經(jīng)驗豐富的高管喜歡說的那樣：“如果你在前面帶路，但沒人跟隨，那你只不過是在散步。”

根據(jù)已故哈佛大學(xué)心理學(xué)家、權(quán)力和人類動機研究專家戴維·麥克利蘭的說法，大多數(shù)職場人士都將自己面臨的權(quán)力挑戰(zhàn)描述為專斷獨行的愿望。我們常常沒有意識到的是，表達尊敬甚至服從的能力也可以帶來權(quán)力。所謂的尊敬是指在對待他人時，承認(rèn)他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗至少和你的一樣重要。這并不意味著你的權(quán)力小于你尊敬的人，而是意味著你不打算用自己手中的權(quán)力來對付與你有關(guān)系的伙伴。尊敬對方可以消除相互間的敵意，表明彼此之間不存在威脅，可以創(chuàng)造信任的基礎(chǔ)，建立關(guān)系。

我們通過自己的行動，幫助團隊運營發(fā)展，以此來贏得地位——贏得團隊的尊重和較高的社會地位。如果使用得當(dāng)，帶著尊敬他人的心理使用權(quán)力，可以為我們贏得地位（從長遠來看，也能贏得更大的權(quán)力），因為這被視為胸懷坦蕩：它可以幫助提高團隊決策質(zhì)量，可以讓別人感覺受到重視，并且非常有利于贏得他人的信任。

1990年，政治學(xué)家約瑟夫·奈將硬實力和軟實力的概念引入國際事務(wù)領(lǐng)域。正如他描述的那樣，硬實力包括恐嚇、軍事干預(yù)和高壓外交，其中涉及使用經(jīng)濟制裁。軟實力更多的是關(guān)于魅力、談判，以及使用一個國家可以使用的幾乎所有其他外交手段，使另一個國家的利益與自己的利益保持一致。約瑟夫·奈認(rèn)為，幾十年來，美國人過于依賴硬實力，這損害了美國的國家利益。而在這期間，中國以其強大的魅力讓世人看到了一個長期奮斗的國家的和平崛起。這是將軟實力與其他戰(zhàn)術(shù)結(jié)合使用的光輝榜樣。中國領(lǐng)導(dǎo)人利用外交軟實力，構(gòu)建文化橋梁，打造商業(yè)伙伴關(guān)系，從而贏得了戰(zhàn)略優(yōu)勢。

后來，約瑟夫·奈又創(chuàng)造了“巧實力”一詞，用來描述硬實力和軟實力相結(jié)合的外交政策，即將兩者結(jié)合起來，應(yīng)對不同的情況。他認(rèn)為，巧實力不僅要考慮一個國家的武器庫規(guī)模或使用野蠻武力的意愿，還要深刻了解對方，了解對方的利益關(guān)切，以及對方想要的理想結(jié)果。同時，還需要理解沖突發(fā)生的背景，并根據(jù)這一背景來決定采取什么行動、采用什么手段，以及在什么時間、以什么方式采取行動。

在我看來，這是完全正確的，甚至在人際關(guān)系層面也是如此。這并不是說控制他人能顯得更強勢，尊敬他人會顯得軟弱。這兩種做法都很有效。想要行使權(quán)力，我們每個人都需要完整的武器庫，“兩種武器”都需要掌握。我們要能夠分析面臨的具體情況，重點關(guān)注哪種方法可能更有效，不要只在乎哪種方法讓我們看起來有多么強勢或軟弱，還要關(guān)注身外的結(jié)果，因為結(jié)果更重要。

有一種觀點認(rèn)為，權(quán)力是一種為了達到自己的目的而控制他人的能力，但權(quán)力也是一種使別人的生活發(fā)生積極變化的能力。為了更好地運用權(quán)力，我們常常需要具備這兩種能力。

（摘自中信出版集團《權(quán)力》）