冀豆豆
摘 要:企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,對促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著極其重要的作用。如果一個企業(yè)在發(fā)展的過程中缺乏企業(yè)文化的建設(shè),則企業(yè)很難長久。企業(yè)有效開展企業(yè)文化的傳播,并將企業(yè)文化全面落實(shí)在各項(xiàng)工作中對促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;可持續(xù)發(fā)展;引領(lǐng)作用
企業(yè)文化是促進(jìn)一個企業(yè)正常生存的根本,同時還是推動企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展道路的核心動力。對于一個企業(yè)而言,企業(yè)就像是樹,而企業(yè)文化是樹根,企業(yè)與企業(yè)文化之間有著密切的關(guān)聯(lián)。任何企業(yè)要想依靠企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展,就要通過企業(yè)文化凝聚人心,不斷地鼓舞士氣。因此,企業(yè)文化不但是引領(lǐng)整個企業(yè)發(fā)展的精神食糧,同時還是促進(jìn)企業(yè)前進(jìn)的主要競爭力。企業(yè)發(fā)展的過程中,人們表面上能看到業(yè)績,而業(yè)績的背后則是整個團(tuán)隊(duì)的努力,團(tuán)隊(duì)的背后又是每一個員工積極向上的心態(tài),而在心態(tài)的背后則是企業(yè)文化的精神支持,這一精神支持與每一位員工的愿景以及信念密不可分。從這方面來看,企業(yè)文化直接貫穿著每一位員工的信念到整個企業(yè)的業(yè)績。那么企業(yè)文化到底是什么呢,具體的說企業(yè)文化內(nèi)表現(xiàn)為心,外表現(xiàn)為行,當(dāng)企業(yè)文化形成以后,這種積極向上的文化會促使管理者更加具有領(lǐng)導(dǎo)力,提高員工的執(zhí)行力,整個團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)得更加有凝聚力,企業(yè)的戰(zhàn)斗力等級也會直線上升。
一、企業(yè)文化引領(lǐng)公司發(fā)展的基礎(chǔ)——認(rèn)同
因?yàn)槠髽I(yè)文化看不見也摸不著,但是從某種層面上來看它又真真實(shí)實(shí)的存在,因此也可以認(rèn)為企業(yè)文化是一個氛圍,或者也可以認(rèn)為企業(yè)文化是一種約束力,或者是一種影響力。任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開人,通過企業(yè)文化,能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成一個良好的文化氛圍,讓更多員工有機(jī)會、有平臺去發(fā)揮出自身價值。如果一個員工有著極強(qiáng)的責(zé)任心,這一定會得到更好的發(fā)展平臺。對一件事情而言,“想做”說明其態(tài)度比較積極,“會做”說明其能力比較強(qiáng),如果已經(jīng)完成了則說明其素質(zhì)、各方面水平比較高。員工在工作中想企業(yè)之想,急企業(yè)之急,將高度事業(yè)心通過工作體現(xiàn)出來。有能力完成某一件工作的員工才能夠?qū)⒆约旱淖饔贸浞值匕l(fā)揮出來,從而通過工作將自身價值進(jìn)行體現(xiàn)。能夠更好地完成某一項(xiàng)工作的員工也會成為企業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的人,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)然會將更大的責(zé)任分擔(dān)于其。相信在工作中常常會看到一些這樣的情景,兩個員工其工作能力基本相當(dāng),但是幾年后,所選擇的人生發(fā)展路徑卻各不相同。這就是因?yàn)閮蓚€員工對企業(yè)文化的認(rèn)知程度和踐行程度出現(xiàn)了反差,只有從認(rèn)知及行為上真正地認(rèn)同了企業(yè)文化,才能夠在工作中盡心盡力。如果企業(yè)員工都能夠具備上進(jìn)心和責(zé)任心,多個員工匯集在一起,就會是一個巨大的能量球。每個企業(yè)在企業(yè)不斷的發(fā)展過程中所取得的每一項(xiàng)成績,都離不開每一位員工的團(tuán)結(jié)一心和努力拼搏,這也充分說明每一個員工對企業(yè)文化有高度的認(rèn)同感,而要想通過企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,每一個員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感是基礎(chǔ),比如每一位員工對企業(yè)的感情,通過日常工作行為以及言行表達(dá)就會發(fā)現(xiàn),積極向上的言行促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。所以說只有從內(nèi)心真正地去認(rèn)同企業(yè)文化,才能付諸于實(shí)際行動。
二、企業(yè)文化引領(lǐng)公司發(fā)展的關(guān)鍵——踐行
企業(yè)員工通過認(rèn)同企業(yè)文化后,才能在踐行企業(yè)文化的過程中對其進(jìn)行弘揚(yáng),但是企業(yè)文化的踐行最終目標(biāo)還是激發(fā)出企業(yè)的活力,推動其健康發(fā)展。我們在工作的過程中經(jīng)常提倡“要為企業(yè)的發(fā)展具有大局意識、擔(dān)當(dāng)意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識等”,其實(shí)回過來分析,這種提倡也就是希望能夠在企業(yè)內(nèi)部為員工營造一種文化氛圍,讓員工在不斷的改變中逐漸養(yǎng)成一種行為習(xí)慣,久而久之,每一位員工的行為習(xí)慣越發(fā)規(guī)范能夠越好地推動公司的發(fā)展。通過提倡,讓每一位員工在工作中都能站準(zhǔn)位置、站好位置,及時明確自己所在的位置,知曉自身工作職責(zé),才能做好自身工作。一些企業(yè)由于人員緊張,常常出現(xiàn)一個員工抵多個員工使用,但是同時也有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員未能及時認(rèn)清楚自身定位,導(dǎo)致在工作中本末倒置,常常抓不住工作的重點(diǎn)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,行業(yè)之間的競爭力逐年增加,各企業(yè)在市場形勢及競爭壓力的影響下,還需要克服種種困難只爭朝夕,每一個員工都要具備奮斗的勇氣和信念,在工作中不畏艱難積極向上,以滿滿的信心團(tuán)結(jié)一致,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
三、企業(yè)文化引領(lǐng)公司發(fā)展的保障——尊重
企業(yè)的發(fā)展實(shí)際上也直接關(guān)系著每一位員工的發(fā)展,所以每一位員工都有義務(wù)并且有責(zé)任參與到企業(yè)文化的建設(shè)中,并且做好企業(yè)文化的踐行者和宣傳者,向他人傳遞更多的正能量。不管員工的力量大小,不管員工位于何種崗位,都要具備主人翁意識,以高度的集體榮譽(yù)感為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。所以說,企業(yè)文化有著明顯的凝聚力和向心力,同時還具備生命力和創(chuàng)造力,作為企業(yè)員工,首先要尊重企業(yè)文化,然后對其進(jìn)行宣傳,弘揚(yáng)企業(yè)文化的重要意義,企業(yè)員工要承擔(dān)起自身的責(zé)任,完成每一項(xiàng)有義務(wù)完成的工作。作為企業(yè)員工,走進(jìn)了同一個團(tuán)隊(duì),就要為自身的發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé),對自己的工作要上心,才能用心完成,盡心做好。一個擁有高度責(zé)任心的人一定會得到更多的贊美。但是同樣,企業(yè)員工對工作是否用心,是否盡心完成都可以通過工作效果體現(xiàn)出來。在工作中如果沒有按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)去做,那么成果基本等于白干,因此既然要完成一件事情,就一定要按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)把它盡力做好,所以希望都能夠達(dá)到事半功倍的效果。對于企業(yè)員工而言,各項(xiàng)工作一定要按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)去完成,在此基礎(chǔ)上提高自己的工作效率,這樣才能提高自己的工作能力,提高企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力,促使自身和企業(yè)均能夠更好地適應(yīng)時代發(fā)展的需求。隨著市場經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,市場競爭力逐漸增加,企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,就要加強(qiáng)對企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)員工要在充分尊重企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,提前計(jì)劃、提前布局、提前下手,將各項(xiàng)工作前置化,將被動工作變成主動工作,加速奔跑,避免被社會淘汰。企業(yè)文化引領(lǐng)公司的發(fā)展,企業(yè)堅(jiān)決要做行業(yè)的引領(lǐng)者,踏實(shí)努力,加快步伐,爭取從行業(yè)隨行者行列中脫穎而出。
企業(yè)員工要明白一個道理,不管市場風(fēng)云怎樣變幻不定,成功和勝利一定會屬于目標(biāo)明確的人、屬于內(nèi)心強(qiáng)大的人、屬于用心做事的人、屬于勤奮的人、屬于不會隨便放棄的人。如果這幾種優(yōu)點(diǎn)你都具備了,那么你離成功還遠(yuǎn)嗎?企業(yè)員工還要在尊重企業(yè)文化的同時,勇于挑戰(zhàn)自己,可以以最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對自身進(jìn)行衡量和評判,切不可取得一點(diǎn)成績就沾沾自喜,在工作中要不斷地給自己提出一些新的目標(biāo),與企業(yè)一起成長、一起進(jìn)步,在面對市場的變化時,與企業(yè)一起積極面對。企業(yè)員工還要積極努力地成為公司的精兵強(qiáng)將,為自己制定一個奮斗的目標(biāo),如果感覺迷茫的時候可試著換位思考,把自己想象成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,問問自己希望自己的員工變成什么樣子,已經(jīng)有了答案,就告訴自己向著那個答案去努力、去奮斗,在不斷改變自己、提高自己的同時,也一定會促進(jìn)公司向著更好的方向去發(fā)展。
四、企業(yè)文化引領(lǐng)公司發(fā)展的動力——創(chuàng)新
一般情況下,對于企業(yè)文化最好不要進(jìn)行隨意否定和更改。那么作為企業(yè)員工,我們應(yīng)該怎樣才能加強(qiáng)對企業(yè)文化的創(chuàng)新呢?這就需要我們以創(chuàng)新的思維、理念、體系以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)去踐行企業(yè)文化。任何行業(yè)市場都是瞬息萬變的,隨著我國社會經(jīng)濟(jì)改革的深入,更多的企業(yè)客戶購買了商品以后對服務(wù)提出了更高的要求。所以,我們重點(diǎn)加強(qiáng)對服務(wù)的創(chuàng)新,通過服務(wù)行業(yè)、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,提高企業(yè)在行業(yè)中的口碑。通過用心服務(wù),積極主動地為客戶提供需求。比如可以通過一些活動,通過活動提高企業(yè)價值、提高企業(yè)的社會效益,在維護(hù)企業(yè)形象的同時,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價值的提升。
五、企業(yè)文化引領(lǐng)公司發(fā)展的根本——維護(hù)
企業(yè)員工首先在企業(yè)文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上逐步踐行,在此過程中要充分地尊重企業(yè)文化,加強(qiáng)對企業(yè)文化的創(chuàng)新,其次還要對企業(yè)文化實(shí)施維護(hù),對企業(yè)文化的維護(hù)實(shí)際上也就是要求企業(yè)員工在工作中要敢擔(dān)當(dāng)、敢負(fù)責(zé),在遵守相關(guān)規(guī)章制度的前提下保證各項(xiàng)工作的順利開展,這其中又涉及到了多個方面,激發(fā)出員工對工作的激情,使其充滿活力,為企業(yè)增加更多的發(fā)展動力,從而提高企業(yè)在行業(yè)以及市場中的競爭力。企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人也要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,誠信為本,在促進(jìn)公司發(fā)展的同時也能夠駕馭得了市場,從而促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
六、企業(yè)文化引領(lǐng)公司發(fā)展的思考
1.要加強(qiáng)對企業(yè)文化的診斷
筆者公司企業(yè)文化在經(jīng)過多年的探索和建設(shè)后,目前雖然取得了一定的成果,但是依舊存在著一些問題。比如部分員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度比較低,或者直接不能認(rèn)同企業(yè)文化,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定以及經(jīng)營管理與企業(yè)文化的建設(shè)同步進(jìn)行等,這些都對企業(yè)文化引領(lǐng)公司發(fā)展的道路造成了阻礙。所以,作為企業(yè)管理人員,一定要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化的規(guī)范和落實(shí),將企業(yè)文化的作用充分發(fā)揮出來,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提升,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的提升,帶領(lǐng)企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。那么我們應(yīng)該怎樣對企業(yè)文化進(jìn)行診斷呢?需要推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),要正確地認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展中的重點(diǎn),努力推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,步入成長期以后,要快速地進(jìn)入到發(fā)展期,通過加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的診斷,減少企業(yè)文化建設(shè)方面存在的誤區(qū),解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題,從而為企業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量的引領(lǐng)服務(wù)。那么我們在建設(shè)企業(yè)文化時需要注意哪些方面呢?(1)找準(zhǔn)定位目標(biāo)。企業(yè)要根據(jù)自身實(shí)際情況,堅(jiān)持“一家人”企業(yè)文化理念,為員工提供平等的工作機(jī)會,提高員工對工作的積極性,使員工在工作中能夠以企業(yè)的利益為重,從多個方面對企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一,并加強(qiáng)對其實(shí)現(xiàn)方式的管理;(2)在建設(shè)企業(yè)文化時要分清主客體關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)過程中,部分員工并沒有積極地參與到企業(yè)文化建設(shè)過程中,也沒有參與企業(yè)文化的創(chuàng)造,而只是充當(dāng)了企業(yè)文化建設(shè)工作的被動接受者。但是實(shí)際上,企業(yè)文化是整個企業(yè)全部員工或者大部分員工共同的信念或者期望,企業(yè)的發(fā)展離不開員工的勤勞付出,所以說企業(yè)文化建設(shè)的主體實(shí)際上也是企業(yè)員工。筆者公司對員工參與企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)制進(jìn)行了完善,通過定期組織一些文化活動,通過一些文化活動的討論,鼓勵員工積極參與,做好員工的職業(yè)規(guī)劃,有效地促進(jìn)了員工綜合素質(zhì)以及專業(yè)技能的提升,同時還提高了企業(yè)員工參與企業(yè)文化建設(shè)的能力,讓企業(yè)文化建設(shè)者將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的戰(zhàn)略思想與企業(yè)員工的職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行結(jié)合,將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的主導(dǎo)作用與企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行結(jié)合,通過企業(yè)文化的建設(shè)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和企業(yè)員工創(chuàng)造精神享受家園;(3)企業(yè)文化的建設(shè)內(nèi)容。筆者公司在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)時,從生產(chǎn)、服務(wù)、企業(yè)管理、員工活動、文化觀念等多個方面進(jìn)行了深入的探索,最終建立了極具內(nèi)涵的企業(yè)文化。
2.要加強(qiáng)對企業(yè)文化的執(zhí)行管理,將企業(yè)文化理念滲透在每一項(xiàng)工作中
要想促進(jìn)企業(yè)文化的落實(shí),首先就要加強(qiáng)對企業(yè)文化的宣傳,比如可以建立企業(yè)文化的宣傳平臺,讓企業(yè)員工都能夠了解并且掌握企業(yè)文化的具體內(nèi)容以及內(nèi)涵,將企業(yè)的價值理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工奮斗的意志,進(jìn)而提高企業(yè)員工人才隊(duì)伍的凝聚力。其次,要加強(qiáng)對一些制度的創(chuàng)新,尤其在企業(yè)管理方面,在企業(yè)管理中融入企業(yè)文化理念,并按照企業(yè)文化制定管理制度,并將企業(yè)文化理念落實(shí)到每一項(xiàng)工作中,促使企業(yè)文化與企業(yè)管理制度達(dá)到高度的一致性,進(jìn)一步提高企業(yè)管理人員的管理水平。在提高企業(yè)員工對工作積極性的同時,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。最后,要將企業(yè)文化融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中,讓員工在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,自覺地履行自身崗位職責(zé),踐行企業(yè)文化。
3.要加強(qiáng)對企業(yè)文化內(nèi)涵的拓展,促進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)容的豐富
通過推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),從整體上提高企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì),對企業(yè)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行完善,在企業(yè)運(yùn)營的過程中逐步融入企業(yè)文化,傳播正能量,提高企業(yè)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感,培養(yǎng)企業(yè)員工的積極性,充分地發(fā)揮出企業(yè)文化的引導(dǎo)作用和示范作用。比如企業(yè)還可以通過編制《企業(yè)安全文化手冊》加強(qiáng)對企業(yè)員工安全文化理念的教育,進(jìn)一步提高企業(yè)員工自身安全意識,通過組織一些文化活動,提高企業(yè)員工的專業(yè)技能,通過標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的實(shí)施,對一些安全生產(chǎn)行為進(jìn)行規(guī)范,促進(jìn)安全技術(shù)管理的強(qiáng)化,從本質(zhì)上提高企業(yè)的安全性。推進(jìn)一些和諧文化的建設(shè),將關(guān)懷理念充分地展現(xiàn)出來,通過企業(yè)文化塑造一個現(xiàn)代化文明企業(yè)的形象。通過對企業(yè)中的一些勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核制度以及其他管理制度的改革和完善,為企業(yè)所有員工營造一個公平公正的工作環(huán)境,通過企業(yè)文化促進(jìn)文明企業(yè)的建設(shè),為企業(yè)員工創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美的辦公環(huán)境和生活環(huán)境。企業(yè)中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)實(shí)施公開化管理,結(jié)合具體的工作內(nèi)容建立一個規(guī)范、透明、合理的工作流程,并按照所建立的工作流程建立與其配套的考核體系,將員工的發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益密切地聯(lián)系在一起,尤其要提高一些外來人員對本企業(yè)文化的認(rèn)同感,使其具備與企業(yè)共同生存的信心和思想,進(jìn)一步提高企業(yè)員工在公司發(fā)展過程中的主體意識,建立企業(yè)員工的主人翁感、平等感和幸福感。另外,企業(yè)還要推進(jìn)一些品牌文化的建設(shè),比如提高企業(yè)在群眾中的口碑,采用多元化的方式強(qiáng)化品牌觀念,在企業(yè)內(nèi)部樹立全員品牌意識,結(jié)合具體情況,加強(qiáng)對產(chǎn)品的管理、服務(wù)以及創(chuàng)新,鼓勵各部門結(jié)合各自實(shí)際情況,充實(shí)品牌的內(nèi)涵,提高品牌的服務(wù)質(zhì)量,與同行業(yè)共同建立合作平臺,通過合作平臺開展一些文化共建活動,促使企業(yè)走出中國,進(jìn)一步拓展企業(yè)文化外延。
七、建設(shè)成效
1.為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了一個和諧的氛圍
經(jīng)過多年的建設(shè),筆者公司企業(yè)文化以“凝聚發(fā)展力量、提高競爭力”促進(jìn)了公司的穩(wěn)步發(fā)展,企業(yè)文化充分地發(fā)揮出了其引領(lǐng)和支撐功效,不但促進(jìn)了整個企業(yè)的發(fā)展,還將企業(yè)全體員工的精神動力凝聚在了一起,為企業(yè)創(chuàng)造了更多的精神財(cái)富和經(jīng)濟(jì)財(cái)富。比如筆者企業(yè)將剛性管理與柔性服務(wù)進(jìn)行了有效的結(jié)合,通過企業(yè)文化對整個員工隊(duì)伍進(jìn)行了融合,用文化促進(jìn)了管理。尤其在企業(yè)建立初期,一邊建設(shè)一邊生產(chǎn),人員緊張等各種問題接踵而來,企業(yè)文化對各部門之間的關(guān)系進(jìn)行了有效的協(xié)調(diào),將企業(yè)員工的力量凝聚在了一起,激勵了員工的士氣,目前筆者公司專業(yè)技術(shù)能力已經(jīng)讓很多同行業(yè)公司望塵莫及,同時還有著“一家人”的向心力。
2.培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的職工
企業(yè)在發(fā)展的過程中,在企業(yè)文化的引領(lǐng)下,需要一直堅(jiān)持“文化育人”的發(fā)展原則,經(jīng)過多年的努力,已經(jīng)培養(yǎng)了一批“敢打硬仗、不怕困難”的專業(yè)型人才,人才隊(duì)伍的力量也在逐步壯大。員工的數(shù)量也從剛成立時的幾個人發(fā)展到了百余人,多次受到了同行業(yè)的好評,在不斷的發(fā)展中,還涌現(xiàn)出了數(shù)名技術(shù)小能手、市勞模、先進(jìn)個人等優(yōu)秀的職工。這也充分說明,通過企業(yè)文化促進(jìn)公司的發(fā)展是非常有效的。
八、結(jié)束語
總之,不管多么偉大的事業(yè)都離不開人的支持,先要有夢想,才會有事業(yè),而我們的夢想就是要將我們的企業(yè)建設(shè)成國際一流企業(yè),在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時實(shí)現(xiàn)中國民族偉大復(fù)興的中國夢,促進(jìn)員工自我價值的提升,使員工能夠感受到自我輝煌的成就感。企業(yè)文化才能更好地引領(lǐng)企業(yè)走上科學(xué)發(fā)展的道路。
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