倪純

今年春晚節(jié)目中回放了疫情期間千千萬萬醫(yī)護人員在抗疫一線的身影，醫(yī)生在病房和患者交談時，主動彎下身子側著耳朵聽患者說話。細微舉動，醫(yī)者仁心，令人動容，更給人帶來工作上的啟發(fā)。

以“躬身側耳”之姿解民心密碼。醫(yī)生查房時主動“躬身側耳”的舉動，不僅減少了病人臥床起身的不便，更拉近醫(yī)生與病人之間的心靈距離，背后折射出了“患者至上”的理念。習近平總書記指出：“任何時候都必須把人民利益放在第一位，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點?！被鶎右痪€的工作，跑得最多的地方是街頭巷尾、田間廠區(qū)，打交道的是最廣大的群眾?；鶎庸ぷ鞑荒芰饔诒砻妗⒆唏R觀花，不能僅在辦公室看看材料、查查檔案。要沉下心來、到群眾中去，主動“躬身側耳”，主動傾聽群眾的想法，及時掌握群眾的所急所憂所盼，以群眾的滿意度評定工作成效優(yōu)劣。

以“躬身側耳”之心練過硬本領。病人辦理住院手續(xù)時，醫(yī)生首先進行了非常細致的詢問，連用藥劑量的毫克差別都一一記錄?！疤煜码y事必作于易，天下大事必作于細?！绷暯娇倳浢銊钅贻p干部要提高“七種能力”，勇于直面問題，想干事、能干事、干成事，不斷解決問題、破解難題?；鶎幽贻p干部在工作之初難免會工作熱情高，而系統(tǒng)性條理性不足?！叭嗽谑律暇?，刀在石上磨?！被鶎拥膶嵺`鍛煉是年輕干部迅速成長的重要途徑，年輕干部應主動到脫貧攻堅、創(chuàng)新改革、項目建設、信訪維穩(wěn)等急難險重一線崗位上“墩苗”鍛煉，早挑擔子、多挑擔子、挑重擔子。自覺用好用活各類平臺和載體，解決本領恐慌、能力不足短板，練就過硬本領，拓寬推進高質量發(fā)展的視野和思路。

以“躬身側耳”之法檢工作實效。近年來，隨著“患者至上”的理念不斷深入人心，不少醫(yī)院建立了出院病人的電話回訪制度。在病人出院一段時間后，負責的醫(yī)生需要主動聯(lián)系，詢問后續(xù)情況。醫(yī)院的這一“微創(chuàng)新”也給我們以啟發(fā)。平時工作中，我們也應多一些“回頭看”。古語云：溫故而知新，可以為師矣。對工作進行“回頭看”，要看準看實看到位，最終看問題有沒有解決。針對前期檢查、查擺、認定的問題，堅持落細落小，實行項目化條目化管理，確保不落下一個細小問題。同時，還應看有沒有發(fā)現(xiàn)新問題，有沒有引發(fā)新問題，發(fā)現(xiàn)新問題要及時列入清單，同步整改提高，真正把癥結找出來、把問題解決掉。

（作者單位：中共金湖縣委組織部）

責任編輯：段培華