張明慧

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)社群;思政教育;實(shí)效性

《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》指出：“要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生互動(dòng)社區(qū)、主題教育網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站和‘兩微一端建設(shè)，運(yùn)用大學(xué)生喜歡的表達(dá)方式開(kāi)展思想政治教育?！弊鳛楦咝Ｋ颊逃ぷ髡撸行Я私狻⒄莆站W(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境動(dòng)態(tài)，挖掘優(yōu)質(zhì)資源，有利于拓寬思政教育路徑，傳播主流價(jià)值觀，提升思政教育的實(shí)效性。

一、網(wǎng)絡(luò)社群概述

網(wǎng)絡(luò)社群（Virtual Community）援引于法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布迪厄的“場(chǎng)域（field）理論”，即“一個(gè)場(chǎng)域可以被定義為各種位置之間存在的客觀關(guān)系的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)（network），或一個(gè)構(gòu)型（configuration）”。萬(wàn)文雙（2017）進(jìn)一步指出：“網(wǎng)絡(luò)社群從空間上看，是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的虛擬空間;從類型看，是基于個(gè)體之間共同的興趣、需求、利益或社交;從成員組成看，可分為熟人群種和陌生人群種，前者大多是線下現(xiàn)實(shí)社交關(guān)系的線上延伸，后者以虛擬匿名的方式交往與互動(dòng)?！惫P者認(rèn)為，開(kāi)展大學(xué)生思政教育，要結(jié)合大學(xué)生自身特點(diǎn)及順應(yīng)時(shí)代和信息化發(fā)展需要，將網(wǎng)絡(luò)作為思政教育重要的交流互動(dòng)平臺(tái)，立足于大學(xué)生自身興趣、需求、共同價(jià)值追求及各方面利益，開(kāi)展個(gè)性化、差異化的交流與溝通，從而實(shí)現(xiàn)資源共享、信息傳遞及情感連接。

二、網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下高校思政教育面臨的挑戰(zhàn)

（一）教育者的輿論話語(yǔ)權(quán)易錯(cuò)位

在網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下，傳統(tǒng)的思政教育模式被打破，重點(diǎn)聚焦于“互動(dòng)性強(qiáng)、超時(shí)空性、自由度高、去中心化”等主要特點(diǎn)，群內(nèi)各成員間權(quán)利平等，每個(gè)人皆可能成為網(wǎng)絡(luò)社群里的輿論引導(dǎo)者。教育者要想擁有在網(wǎng)絡(luò)社群中的話語(yǔ)權(quán)，就要有足夠的人格魅力，發(fā)揮好“指揮棒”作用，否則會(huì)使得話語(yǔ)權(quán)被淡化、分散。教育者要承擔(dān)起思政教育“把關(guān)人”的重要角色，堅(jiān)守主流意識(shí)形態(tài)，占據(jù)主導(dǎo)地位，防止話語(yǔ)權(quán)被剝奪、隱匿，避免產(chǎn)生輿論風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患。

（二）受教育者的自由選擇權(quán)增大，思政教育效果被弱化

傳統(tǒng)思政教育的形式統(tǒng)一集中，教育主題明確，內(nèi)容相對(duì)固定。而在網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下開(kāi)展思政教育，加入門檻較低、規(guī)范約束少、空間虛擬，開(kāi)展形式多樣，無(wú)時(shí)空限制，選擇自由度高，監(jiān)管難度較大。徐建軍（2020）提出：“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社群是高度自發(fā)秩序的社群，社群成員如同小小的原子?！彼麑⒕W(wǎng)絡(luò)社群比作是“原子化運(yùn)動(dòng)”，總結(jié)其特征包括：其一，網(wǎng)絡(luò)社群成員“自發(fā)秩序”運(yùn)動(dòng)，同時(shí)又會(huì)受到其他成員的吸引與排斥;其二，網(wǎng)絡(luò)社群的成立、發(fā)展高度尊重個(gè)體的自我感知與認(rèn)知，高度追求個(gè)體的“無(wú)知之幕”。

（三）被動(dòng)式網(wǎng)絡(luò)思政教育占主流，主體間互動(dòng)活力不強(qiáng)

相比于普遍適用的網(wǎng)絡(luò)交互性較強(qiáng)的平臺(tái)，如微博、微信等，思政類教育平臺(tái)的吸引力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。網(wǎng)絡(luò)社群用戶改變了傳統(tǒng)思政教育重邏輯、重規(guī)范、講究語(yǔ)言的科學(xué)性等特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)思政教育表現(xiàn)為輕松快捷、通俗簡(jiǎn)短，將碎片化的內(nèi)容體現(xiàn)在各方面。但是，即使進(jìn)行系統(tǒng)化、趣味性的網(wǎng)絡(luò)思政教育，“任務(wù)式”被動(dòng)學(xué)習(xí)仍然普遍存在。

三、網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下提升高校思政教育實(shí)效性的創(chuàng)新路徑

（一）營(yíng)造良好的高校網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，占領(lǐng)權(quán)威性網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向陣地

1.尋找契合點(diǎn)，提升學(xué)生自我管理能力。在網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下，大學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好、利益所在，進(jìn)行有效的群體互動(dòng)。思政教育工作者要更新傳統(tǒng)固化的教學(xué)理念，密切掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)關(guān)注熱點(diǎn)信息。采用“線上+線下”融合發(fā)展方式，制訂合理完善的實(shí)施方案，實(shí)時(shí)跟進(jìn)學(xué)生動(dòng)態(tài)，抓住關(guān)鍵有效時(shí)機(jī)傳播優(yōu)質(zhì)思政內(nèi)容。理論上的引導(dǎo)需要在思想上產(chǎn)生共鳴，并于潛移默化中轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐。要進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)同感，培養(yǎng)其良好的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣和自我管理能力，提高自律意識(shí)。

2.探索話語(yǔ)共識(shí)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖。在網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境下，內(nèi)部意見(jiàn)領(lǐng)袖在導(dǎo)向引領(lǐng)中起著舉足輕重的作用。諾爾紐曼提出“沉默的螺旋”理論，是指“大多數(shù)個(gè)人會(huì)力圖避免由于單獨(dú)持有某些態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立。因?yàn)楹ε鹿铝?，他便不太愿意把自己的觀點(diǎn)說(shuō)出來(lái)”。高校可以培養(yǎng)一批政治素養(yǎng)較高、具有擔(dān)當(dāng)精神、意志力堅(jiān)定的意見(jiàn)領(lǐng)袖，鼓勵(lì)他們敢于發(fā)聲、精準(zhǔn)發(fā)聲，扭轉(zhuǎn)有悖于主流價(jià)值觀的不良網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，鞏固主流話語(yǔ)權(quán)地位。

（二）提高把控網(wǎng)絡(luò)社群發(fā)展的能力，從容應(yīng)對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1.轉(zhuǎn)變社群角色關(guān)系，引導(dǎo)價(jià)值認(rèn)同。高校思政教育工作者在網(wǎng)絡(luò)社群中要以參與者的身份融入社群文化中，親身體會(huì)和感受其內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)，只有深入了解，見(jiàn)微知著，才能把握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，才更有發(fā)言權(quán)。徐建軍（2020）認(rèn)為，在融入網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境中，教育者在社群中的角色要實(shí)現(xiàn)“弱關(guān)系”向“強(qiáng)關(guān)系”的轉(zhuǎn)化，即“現(xiàn)實(shí)中的弱關(guān)系”轉(zhuǎn)化為“興趣和話題的強(qiáng)關(guān)系”。這就要求思政教育工作者不斷探索如何提高社群認(rèn)同意識(shí)，實(shí)現(xiàn)情感上、興趣上融入大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)及教育的方方面面。

2.提升教師能力素質(zhì)，打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)。高校思政教育工作者除了要具備基本的理論知識(shí)儲(chǔ)備和職業(yè)素質(zhì)能力外，還要通過(guò)不斷進(jìn)修、培訓(xùn)來(lái)掌握前沿理論，提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用能力，不斷完善自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，高校還要組成不同專業(yè)背景的合作團(tuán)隊(duì)，整合全方位多角度的資源，定期進(jìn)行群內(nèi)討論，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（三）有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，把握正確的輿論導(dǎo)向

1.整合優(yōu)質(zhì)資源，強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)社群活動(dòng)中，不僅要關(guān)注顯而易見(jiàn)的現(xiàn)象，還要挖掘行為背后潛在的深層次問(wèn)題。這對(duì)高校思政教育工作者的能力提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，因此，要結(jié)合各方力量建立起全方位、多領(lǐng)域、多層次、立體化資源整合平臺(tái)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，形成有效傳播。內(nèi)容開(kāi)發(fā)方面，在提升思想性、趣味性及時(shí)效性的同時(shí)，要注重用戶體驗(yàn)和反饋意見(jiàn)，強(qiáng)化專題研討，建立各主體平臺(tái)資源共享、信息互推，讓學(xué)生在潛移默化中接受思政教育。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)。高校思政教育工作者要理性看待網(wǎng)絡(luò)社群環(huán)境中各方利益的表達(dá)，針對(duì)出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題、棘手事件要實(shí)時(shí)關(guān)注，重點(diǎn)突破，找出癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥。對(duì)待消極輿論導(dǎo)向、次生輿情風(fēng)波要運(yùn)用正確的方式方法進(jìn)行積極引導(dǎo)，啟動(dòng)應(yīng)急管理處置預(yù)案，以利于思政教育工作的順利開(kāi)展。

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（作者單位：齊魯醫(yī)藥學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)院）