主持人:丁榮貴,山東大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,《項(xiàng)目管理評(píng)論》主編、首席管理專家,國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(IPMA)全球研究協(xié)調(diào)人,Project Leadership & Society(《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和社會(huì)》)副主編。
訪談嘉賓:孫虎,華為技術(shù)有限公司(下稱“華為”)服務(wù)Fellow,運(yùn)營商BG首席項(xiàng)目管理專家,主導(dǎo)華為交付項(xiàng)目數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革。
項(xiàng)目管理是根能力
丁榮貴:我知道華為目前正準(zhǔn)備出一本書,書名叫《華為項(xiàng)目管理之道》。這個(gè)“道”是什么含義?您又是怎么理解華為項(xiàng)目管理之道的?
孫虎:非常榮幸能和丁教授一起來聊項(xiàng)目管理之道。華為之前出了《華為數(shù)據(jù)之道》一書,這是華為自己出品的第一本介紹數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀實(shí)踐的書??紤]到華為在項(xiàng)目管理領(lǐng)域做了大量研究,有大量的成功實(shí)踐,項(xiàng)目管理成為華為的根能力、根技術(shù),也是華為業(yè)務(wù)競爭力的法寶之一,所以華為希望對(duì)多年來的項(xiàng)目管理之道進(jìn)行梳理總結(jié)?!度A為項(xiàng)目管理之道》這本書就是向讀者分享華為幾代人在項(xiàng)目管理方面的思考和實(shí)踐的精華。
丁榮貴:也就是說,《華為項(xiàng)目管理之道》是華為思考、實(shí)踐和創(chuàng)新項(xiàng)目管理的過程之道。
孫虎:對(duì)。華為從最初的工程實(shí)踐到工程管理再到項(xiàng)目管理,逐漸形成了自己的項(xiàng)目管理1.0體系。這個(gè)體系的特點(diǎn)是華為成立了PMO并發(fā)布了項(xiàng)目管理流程,形成專業(yè)的項(xiàng)目交付管理能力。在此基礎(chǔ)上,華為實(shí)現(xiàn)了從以功能為中心向以項(xiàng)目為中心的轉(zhuǎn)變,建立起企業(yè)層面的項(xiàng)目管理文化和制度,這是華為項(xiàng)目管理2.0體系。通過不斷在實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中進(jìn)行總結(jié)提煉和數(shù)字化賦能,華為從無到有構(gòu)建了基于集成化服務(wù)交付平臺(tái)(Integrated Service Delivery Platform,ISDP)的數(shù)字化項(xiàng)目管理體系,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)可視、可管、可控的高效項(xiàng)目管理體系,并促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目首席執(zhí)行官(Chief Executive Officer,CEO)轉(zhuǎn)變,這是華為項(xiàng)目管理3.0體系。從2020年起,華為推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理成為商業(yè)精英,著力驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目管理產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,把項(xiàng)目管理作為能力外溢進(jìn)行變現(xiàn),這是華為項(xiàng)目管理4.0體系。
丁榮貴:一般來說,項(xiàng)目管理聚焦完成一項(xiàng)特定的任務(wù),它給人一種執(zhí)行層面或者操作層面的感覺。您剛剛提到一個(gè)詞叫“根能力”,并說項(xiàng)目管理是華為的一種根能力,這個(gè)根能力的含義是什么?
孫虎:這是個(gè)非常好的問題。傳統(tǒng)上,我們認(rèn)為項(xiàng)目管理就是把需要執(zhí)行的事情搞定,相當(dāng)于俗稱的“包工頭”。但從實(shí)戰(zhàn)角度來看,華為在全球征戰(zhàn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理不只是簽訂合同、搞定售后的事情,更多的是如何端對(duì)端地滿足客戶需求,有時(shí)候甚至要去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)客戶的商業(yè)訴求,實(shí)現(xiàn)雙贏。華為項(xiàng)目管理其實(shí)是從后端走向了前端,覆蓋了整個(gè)項(xiàng)目的生命周期。同時(shí),項(xiàng)目在交付過程中有很多變更機(jī)會(huì),也有很多和客戶一起發(fā)掘新的商業(yè)機(jī)會(huì)的情景,華為稱這種工作人員為場景師。項(xiàng)目管理已經(jīng)不僅是術(shù)的執(zhí)行層面,更應(yīng)該是提升到道的商業(yè)層面。
我們要把項(xiàng)目管理做好、做到極致、做出更多的價(jià)值,首先在于有道,有道無術(shù)還可以進(jìn)一步練術(shù),但是無道有術(shù)可能就止于術(shù)了。華為之所以把項(xiàng)目管理定位為一種根能力,是因?yàn)闊o論銷售項(xiàng)目,還是開發(fā)項(xiàng)目、交付項(xiàng)目、變革項(xiàng)目等,都要有能夠“兜底”的意識(shí)、追求極致的精神,本質(zhì)都是真正去更好地滿足客戶的需求,追求以客戶為中心的商業(yè)成功,這其實(shí)就是道的內(nèi)涵,也是華為對(duì)項(xiàng)目管理價(jià)值的理解。
丁榮貴:很顯然,《華為項(xiàng)目管理之道》還意味著,項(xiàng)目管理是企業(yè)的一種根能力,它不僅在于術(shù),更在于道,在于我們理解客戶需求、理解項(xiàng)目價(jià)值的根本所在,也是指導(dǎo)我們?nèi)プ鲰?xiàng)目、服務(wù)客戶的根本性的思想和原則。
孫虎:是這樣的。
實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的正循環(huán)
丁榮貴:您認(rèn)為項(xiàng)目管理的根能力體現(xiàn)在哪些方面?
孫虎:這個(gè)問題也是我們一直在思考的,每個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理或者PMO都需要思考這個(gè)問題。在VUCA時(shí)代,項(xiàng)目及項(xiàng)目管理也在發(fā)生相應(yīng)的變化,但是始終不變的就是價(jià)值,華為稱之為價(jià)值交付,即始終圍繞發(fā)現(xiàn)價(jià)值、定義價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值和分享價(jià)值這樣一個(gè)價(jià)值循環(huán),去構(gòu)建為客戶服務(wù)、實(shí)現(xiàn)客戶商業(yè)成功的正循環(huán)。與此同時(shí),華為自己的商業(yè)價(jià)值也形成一個(gè)正循環(huán)。我們要認(rèn)識(shí)到,項(xiàng)目管理不僅需要滿足項(xiàng)目“鐵三角”(進(jìn)度、成本和質(zhì)量)的基本要求,更要看有沒有實(shí)現(xiàn)客戶的商業(yè)價(jià)值,有沒有實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值。所以,項(xiàng)目管理最終實(shí)現(xiàn)的是商業(yè)價(jià)值閉環(huán)。
丁榮貴:這個(gè)商業(yè)價(jià)值閉環(huán)的說法我很同意,也認(rèn)為它非常重要。傳統(tǒng)項(xiàng)目管理隱含著項(xiàng)目的范圍、成果等比較明確的前提條件,但越來越多項(xiàng)目的這種前提條件是不明確、不具備的,客戶對(duì)它的需求不完全了解,項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的技術(shù)路徑也不成熟,所以項(xiàng)目管理需要探索和創(chuàng)新,在探索和創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造對(duì)客戶有價(jià)值的東西。
孫虎:對(duì),這個(gè)也是在VUCA時(shí)代我們遇到的機(jī)會(huì)。市場機(jī)會(huì)和客戶需求是模糊的、易變的,在項(xiàng)目交付過程中,又會(huì)有很多相關(guān)方或者環(huán)境方面的變化,這時(shí)就需要我們更多地去發(fā)掘底層的、相對(duì)穩(wěn)定的客戶的價(jià)值需求,不是看一個(gè)個(gè)體,而是看整個(gè)系統(tǒng);不僅要考慮系統(tǒng)要素之間的因果關(guān)系,還要考慮它們之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系;在解決客戶問題的時(shí)候,我們不僅要分解,更多的是通過降解來更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
丁榮貴:在項(xiàng)目管理過程中,分解是容易理解的,如工作分解、成本分解、組織分解等,您現(xiàn)在提到降解而不是分解,這個(gè)降解是什么含義?
孫虎:我們通常做項(xiàng)目的時(shí)候,工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,WBS)就是一種物理分解,便于專業(yè)分工和管理。對(duì)于這種分解,我們假設(shè)項(xiàng)目是確定的,項(xiàng)目工作是物理的組合。而對(duì)于復(fù)雜的、模糊的問題,或者它本身是處于迭代狀態(tài)的時(shí)候,直接的物理分解很難奏效,我們更多的是需要升維思考和降維打擊。升維思考就是要有宏觀視角,能讓我們更好地看到系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和整體趨勢,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行封裝和收斂,然后降維打擊才更有效,從升維思考到降維打擊的過程就是降解。在降解過程中,我們強(qiáng)調(diào)化學(xué)的融合要大于物理的組合,更加逼近第一性原理,從而更有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的價(jià)值。
丁榮貴:我的理解是,分解更側(cè)重執(zhí)行,側(cè)重于效率和可靠性;降解更側(cè)重創(chuàng)造,需要通過新的分類、新的組織、新的激勵(lì)來實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)價(jià)值,因?yàn)檫@些復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)不能分割成責(zé)任清晰、邊界明確、實(shí)現(xiàn)技術(shù)單一的工作。
孫虎:是的。
從項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目CEO
丁榮貴:一般來說,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的核心人物,但是華為提出了“項(xiàng)目CEO”的說法,這個(gè)說法的本質(zhì)含義是什么?項(xiàng)目CEO和項(xiàng)目經(jīng)理有什么根本區(qū)別?
孫虎:華為之所以提出“項(xiàng)目CEO”的說法,是因?yàn)槿A為認(rèn)為,項(xiàng)目CEO不只是協(xié)調(diào)員或執(zhí)行指揮員,而是要有責(zé)任心和使命感,承擔(dān)對(duì)外代表企業(yè)、對(duì)內(nèi)代表客戶的價(jià)值創(chuàng)造責(zé)任?!跋窭习逡粯铀伎肌?,只有這樣,項(xiàng)目CEO才能把握項(xiàng)目的整體風(fēng)險(xiǎn),圍繞項(xiàng)目的整體目標(biāo),讓項(xiàng)目為客戶和企業(yè)帶來價(jià)值。
華為的項(xiàng)目CEO的角色模型為HEROS,其中,H(Head)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,E(Environment)為項(xiàng)目合作生態(tài)管理者,R(Responsibility)為項(xiàng)目經(jīng)營、質(zhì)量和客戶滿意的責(zé)任者,O(Operation)為項(xiàng)目端到端的運(yùn)營者,S(Strategy&Solution)為客戶商業(yè)成功的整合者。HEROS強(qiáng)調(diào)在集體主義下的個(gè)人英雄主義,鼓勵(lì)項(xiàng)目CEO帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)贏得一個(gè)又一個(gè)勝利。作為最先感知炮火、最能呼喚炮火、最會(huì)指揮炮火的人,項(xiàng)目CEO要能夠?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目組營造積極向上、艱苦奮斗、以客戶為中心的精神風(fēng)貌,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目這個(gè)企業(yè)經(jīng)營最小單元的成功。
可以說,項(xiàng)目CEO激發(fā)了項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)群體的活力,夯實(shí)了以項(xiàng)目為中心的運(yùn)作,促使項(xiàng)目經(jīng)理從CEO的角度主動(dòng)思考如何為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,如何為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,這也持續(xù)提升了項(xiàng)目管理的價(jià)值。
丁榮貴:從項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目CEO的變化中很關(guān)鍵的一點(diǎn),就是改變了傳統(tǒng)項(xiàng)目管理情境下項(xiàng)目經(jīng)理的被動(dòng)的乙方思維。在此情境下,對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說,客戶提出需求,他完成任務(wù)就可以了。執(zhí)行力是項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力,項(xiàng)目管理成功就是項(xiàng)目成功。與之不同的是,項(xiàng)目CEO更需要具備主動(dòng)的甲方思維,要有與客戶共同創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造的熱情和能力,能夠?qū)㈨?xiàng)目管理成功與項(xiàng)目成功區(qū)分開來,并且更加有創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的根本價(jià)值。從項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目CEO的變化是項(xiàng)目管理領(lǐng)域非常重要的一個(gè)變化,這是項(xiàng)目經(jīng)理的變化。從企業(yè)角度來看,PMO會(huì)產(chǎn)生什么樣的變化呢?
孫虎:華為認(rèn)為,在項(xiàng)目CEO時(shí)代,PMO要成為所有項(xiàng)目經(jīng)理的“娘家人”,確保以項(xiàng)目為中心模式的落地和夯實(shí)。大家遇到問題的時(shí)候可以來PMO求助,能力上有不足的時(shí)候可以來PMO充電,PMO就是項(xiàng)目CEO的護(hù)航者和賦能者。同時(shí),PMO監(jiān)控所有項(xiàng)目的進(jìn)展情況,通過大數(shù)據(jù)分析主動(dòng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),提供健康運(yùn)行指導(dǎo),主動(dòng)給全球項(xiàng)目提供炮火支援,及時(shí)幫助項(xiàng)目CEO渡過難關(guān),去贏得勝利。在某種意義上說,PMO承擔(dān)了項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理,也就是發(fā)揮了項(xiàng)目治理的作用。
丁榮貴:任正非之前提出“讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火”,現(xiàn)在這種說法好像強(qiáng)化了,叫“讓聽得見炮聲的人來指揮炮火”。這種變化應(yīng)該是更加強(qiáng)化了一線的權(quán)力和對(duì)市場快速響應(yīng)的能力,但是前線指揮官的權(quán)力大了,也可能增加企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)該怎么從管理或者治理角度來防范呢?
孫虎:就項(xiàng)目而言,風(fēng)險(xiǎn)是需要被管理的,企業(yè)要在項(xiàng)目治理方面做好以下四方面工作:一是要有一個(gè)極簡并合適的流程體系,能力被流程靈活調(diào)用,組織和角色分工明確,執(zhí)行有力而敏捷,這種體系化的能力是減少風(fēng)險(xiǎn)的基本盤;二是要在管理體系上建立正確的決策、合適的授權(quán)、嚴(yán)格的監(jiān)控等機(jī)制和規(guī)則,通過確定的機(jī)制和規(guī)則應(yīng)對(duì)不確定性,這是排除和化解風(fēng)險(xiǎn)的控制塔;三是通過數(shù)字化增加業(yè)務(wù)管理的透明度和敏感性,讓聰明的數(shù)據(jù)發(fā)揮提醒和告警作用,這是發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的快速路;四是抓好人才隊(duì)伍建設(shè),前線作戰(zhàn)的項(xiàng)目經(jīng)理的能力高低其實(shí)決定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大小,提升項(xiàng)目經(jīng)理的能力也就降低了整體的風(fēng)險(xiǎn),這是管控風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)。
丁榮貴:也就是說,讓聽得見炮聲的人來指揮炮火需要有流程的保障,需要有管理機(jī)制及數(shù)字化技術(shù)的保障,也需要有人才能力的保障。其實(shí)這些可以簡單稱為“為項(xiàng)目管理”,它們是項(xiàng)目治理機(jī)制中的重要內(nèi)容。
孫虎:是這樣的。
項(xiàng)目管理過程中的三個(gè)互動(dòng)
丁榮貴:談到數(shù)字化技術(shù)的保障,現(xiàn)在的一些項(xiàng)目管理軟件恐怕很難勝任。在基于大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理智能決策系統(tǒng)的開發(fā)方面,您認(rèn)為有哪些需要注意的問題?
孫虎:項(xiàng)目管理是互動(dòng)的過程,有三個(gè)互動(dòng),即人與人、人與流程、人與平臺(tái)之間的互動(dòng)。項(xiàng)目管理是藝術(shù)和科學(xué)的結(jié)合,人與人之間的互動(dòng),藝術(shù)成分多一些;人與流程之間的互動(dòng),科學(xué)成分多一些;人與平臺(tái)之間的互動(dòng)就是科學(xué)!在項(xiàng)目管理數(shù)字化平臺(tái)打造過程中,我們要特別考慮人的體驗(yàn)、流程的優(yōu)化、平臺(tái)的能力。基于大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理智能決策系統(tǒng)好比是把“人+流程”變成“人+算法”,在開發(fā)過程中主要關(guān)注點(diǎn)是CBA:C(Customer)是從客戶體驗(yàn)出發(fā)來做設(shè)計(jì)和運(yùn)營;B(Business)是堅(jiān)持業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán);A(Architecture)是強(qiáng)調(diào)架構(gòu)和模型設(shè)計(jì)。當(dāng)然,最關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)的質(zhì)量,智能決策使用的不一定是大數(shù)據(jù),很多情況下可能是精而準(zhǔn)的“小數(shù)據(jù)”,實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)才是王道。
丁榮貴:我們?cè)谇懊嬲劦饺瞬拍芰Φ谋U希说哪芰μ嵘隙ú皇且货矶偷?,是一步一步提升起來的。在這種提升過程中,項(xiàng)目經(jīng)理需要注意什么?
孫虎:項(xiàng)目要成功,歸根到底還是靠人的能力,搞定事情的能力。這種能力是真正能夠變現(xiàn)的能力,而不是制作PPT的能力。要鍛煉自己的能力,項(xiàng)目經(jīng)理首先要融會(huì)貫通“知”。除了項(xiàng)目管理專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略和商務(wù)管理技能之外,項(xiàng)目經(jīng)理還要保持對(duì)新技術(shù)的好奇心,即有技商。在數(shù)字化時(shí)代,項(xiàng)目經(jīng)理要有數(shù)字化思維和敏捷能力,還要有非常強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、以客戶為中心的能力。
項(xiàng)目經(jīng)理更要在“行”上下功夫,和實(shí)踐相結(jié)合,即“知到深處便是行,行到極致便是知”。項(xiàng)目經(jīng)理如果知道,但沒有做到,就等于不知道,這里面有一個(gè)從知到行、再從行到知的正向循環(huán)、持續(xù)提升的過程,也是“任督二脈”不斷打通的過程。
更重要的是,項(xiàng)目經(jīng)理做項(xiàng)目一定要有追求。盡管項(xiàng)目合同是這么寫的,概預(yù)算是這么做的,但是項(xiàng)目經(jīng)理比預(yù)期的做得更好才叫成功。項(xiàng)目的成功其實(shí)是創(chuàng)造額外的價(jià)值。項(xiàng)目經(jīng)理不斷地發(fā)現(xiàn)新價(jià)值,然后找到實(shí)現(xiàn)新價(jià)值的方法,并付諸行動(dòng),最后又實(shí)現(xiàn)了新價(jià)值,這樣才能更好地從一個(gè)戰(zhàn)場走向另外一個(gè)戰(zhàn)場,從一個(gè)勝利走向另外一個(gè)更大的勝利。
丁榮貴:這是從項(xiàng)目經(jīng)理角度來講的,要有思維能力和實(shí)踐能力。那么從企業(yè)角度來講,有沒有什么保障機(jī)制促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理能力的提升?
孫虎:為了有效培育項(xiàng)目經(jīng)理,治理好項(xiàng)目,華為有一套組織級(jí)機(jī)制——項(xiàng)目管理體系。該體系總結(jié)起來就是“一體兩翼”:“一體”包括文化體系,管控、流程、平臺(tái)工具的治理體系;“兩翼”就是方法和資源。一方面,華為借鑒現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論,深入實(shí)踐“仗怎么打,兵就怎么練”,總結(jié)提煉出自身的最佳實(shí)踐和方法論,并建立和迭代優(yōu)化分類分級(jí)的方法體系。另一方面,華為建立資源體系,包括項(xiàng)目經(jīng)理的任職通道、作訓(xùn)體系,合理地調(diào)配、使用資源,使之達(dá)到最優(yōu)化;打造“專家選專家、專家評(píng)專家”的專家文化,并及時(shí)總結(jié)復(fù)盤,推廣專家經(jīng)驗(yàn),復(fù)制優(yōu)秀的、成功的基因,推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理群體能力提升。整體而言,華為項(xiàng)目管理體系的關(guān)鍵要素總結(jié)起來就是“四個(gè)一”:一組治理規(guī)章、一套流程方法、一個(gè)集成平臺(tái)、一支優(yōu)秀隊(duì)伍。
丁榮貴:也就是在打仗中學(xué)會(huì)打仗,在游泳中學(xué)會(huì)游泳,在勝利中學(xué)會(huì)取得下一個(gè)勝利。
孫虎:您總結(jié)得很到位。
大家一起往前走
丁榮貴:您剛才談到了項(xiàng)目管理的一些根能力的問題,以及一些有關(guān)PMO的很重要的基礎(chǔ)要素,歸結(jié)起來,《華為項(xiàng)目管理之道》就是有關(guān)項(xiàng)目管理的本質(zhì)的、哲學(xué)的、思維性的東西,還有就是項(xiàng)目管理應(yīng)該怎么一步一步往前走。
孫虎:其實(shí)華為項(xiàng)目管理之道,第一層含義是指道路的“道”,就是一路走來,華為經(jīng)歷過哪些事情。因?yàn)轫?xiàng)目管理是一門關(guān)于實(shí)踐的科學(xué),所以它是走出來的,是一仗一仗打出來的。華為項(xiàng)目管理走過了1.0、2.0、3.0這些體系,現(xiàn)在走向4.0體系,英雄與夢想,路就在腳下,成就華為項(xiàng)目管理之道。第二層含義是得道的“道”,華為在項(xiàng)目管理實(shí)踐中,吸收了全球項(xiàng)目管理的智慧,總結(jié)了很多方法和套路,又豐富了項(xiàng)目管理的理論和思想,并且進(jìn)行了很多創(chuàng)新實(shí)踐,還有不少哲學(xué)和方法論層面的東西,這是與“術(shù)”相對(duì)應(yīng)的“道”。第三層含義是共同發(fā)展之“道”,華為和業(yè)界一起分享項(xiàng)目管理優(yōu)秀實(shí)踐,傳播項(xiàng)目管理成功故事,提煉項(xiàng)目管理理念,輸出思想,對(duì)華為的客戶、合作伙伴甚至社會(huì)的項(xiàng)目成功是有幫助的,是一個(gè)更加有益于大家共同成長的發(fā)展之道。
丁榮貴:剛才您談到項(xiàng)目管理之道的第三層含義就是大家一起往前走。這個(gè)項(xiàng)目管理之道意味著同行的人越來越多,成功的道路也越走越寬。
孫虎:華為希望利用自身經(jīng)過實(shí)踐總結(jié)的智慧、實(shí)力打造的平臺(tái),能真正幫助大家提升項(xiàng)目管理的效率、效果、價(jià)值。項(xiàng)目管理的本質(zhì)就是創(chuàng)造價(jià)值,幫助客戶提升價(jià)值實(shí)際上也給自身帶來更好的回饋,雙贏的道路會(huì)越走越寬!
丁榮貴:感謝孫總對(duì)《項(xiàng)目管理評(píng)論》的支持,希望將來我們有更多的機(jī)會(huì)來相互交流,也希望華為項(xiàng)目管理之道越走越寬廣!P
【后記】
項(xiàng)目管理是華為成長和成功的一種根能力,也是華為人成長和成功的一種根能力。孫虎先生到過100多個(gè)國家及地區(qū),可謂身經(jīng)百戰(zhàn)。筆者和他交談,無時(shí)無刻不感受到他閱歷凝聚的睿智、自信和創(chuàng)造價(jià)值的頑強(qiáng)斗志。也許這就是華為給他帶來的烙印吧,這也應(yīng)該是中國項(xiàng)目管理從業(yè)者應(yīng)有的印記。