胡亮 楊光 馬杰 楊明擘 熊志浩

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?PDCA循環(huán)是管理學(xué)上的一種理論分析模型，將此模型引入電站電氣系統(tǒng)原理與維修課程的教學(xué)過程中，通過計劃、實施、檢查、處理四個循環(huán)反復(fù)的環(huán)節(jié)，對該課程的教學(xué)過程進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，實現(xiàn)階梯形、螺旋式的攀升，對改善新形勢下院校士官教育質(zhì)量和效果有一定的實踐意義。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?PDCA循環(huán);院校;士官教育

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? [文章編號] ?2096-0603（2021）29-0212-02

一、PDCA循環(huán)理論的基本內(nèi)容和特點

PDCA循環(huán)理論最早由休·哈特提出，后續(xù)由戴明博士再度挖掘并廣泛宣傳和運用，因此又被稱為“戴明環(huán)”。 PDCA循環(huán)主要包括計劃（Plan）、實施（Do）、檢查（Check）、處理（Action）四個階段，如圖1所示。計劃（Plan）包括方針和目標(biāo)的確定以及活動計劃的制訂。實施（Do）就是具體運作，實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容。檢查（Check）就是要檢查執(zhí)行計劃的結(jié)果，哪些對了、哪些錯了，明確效果，找出問題。處理（Action）就是對檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗要加以肯定、標(biāo)準(zhǔn)化，便于在以后工作時遵循;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重現(xiàn);對沒有解決的問題，提交給下一個PDCA循環(huán)去解決。

以上四個階段不是只運行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始地循環(huán)。一個循環(huán)結(jié)束，解決一些問題，未解決的問題就進(jìn)入下一個循環(huán)，階梯式上升。因此，在質(zhì)量管理中，也有人稱其為質(zhì)量管理的基本方法。

PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，一個循環(huán)運轉(zhuǎn)結(jié)束，質(zhì)量就會提高一步，然后再進(jìn)行下一個循環(huán)，再運轉(zhuǎn)、再提高，不斷運轉(zhuǎn)，不斷提高，如圖2所示。推動PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是處理（Action）階段，因為處理階段是解決問題、總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)的階段。該階段的重點又在于修訂計劃和標(biāo)準(zhǔn)，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。沒有標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，就不可能使PDCA循環(huán)轉(zhuǎn)動向前。

二、PDCA循環(huán)理論在教學(xué)過程中的應(yīng)用實踐

電站電氣系統(tǒng)原理與維修課程是我校發(fā)電與供電專業(yè)（大專士官職業(yè)技術(shù)教育）教學(xué)大綱的主干課程，是人才培養(yǎng)方案任職專業(yè)階段的專業(yè)課程，重在培養(yǎng)學(xué)員在電站電氣系統(tǒng)方面提出問題、發(fā)現(xiàn)問題、鑒別問題及解決問題的方法和能力，對本專業(yè)人才培養(yǎng)具有支撐作用。將PDCA循環(huán)運用于該課程的教學(xué)過程中，一輪循環(huán)結(jié)束后，將成功的經(jīng)驗作為制度固定下來，將需要改進(jìn)的地方在下一輪的課程教學(xué)中加以改進(jìn)和完善，如此循環(huán)反復(fù)，不斷提升。

（一） 計劃（Plan）階段：教學(xué)計劃制訂

任課教員通過參加部隊的崗位練兵比武競賽、到部隊進(jìn)行電站裝備巡修、搜集本專業(yè)畢業(yè)學(xué)員在部隊的裝備維修情況以及對來我校參加晉級培訓(xùn)的學(xué)員問卷調(diào)查等形式，了解部隊現(xiàn)有電站裝備以及崗位對電站技師維修保障能力的要求。在此基礎(chǔ)上，合理設(shè)計本課程的教學(xué)內(nèi)容，按照由基礎(chǔ)知識到專業(yè)知識、由熟悉結(jié)構(gòu)到理解原理、由安裝更換到檢查調(diào)整、由日常維護到分解裝配、由基本操作到故障分析、由部分電路到總體電路、由簡單故障到綜合故障的過程劃分學(xué)習(xí)階段，構(gòu)建如表1所示的課程內(nèi)容體系。

（二）實施（Do）階段：教學(xué)過程實施

課程每個課次的教學(xué)過程均分為課前準(zhǔn)備、課堂實施和課后拓展三個階段。課前，教員通過軍隊網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺發(fā)布相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，提供與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)員提前預(yù)習(xí)，并收集學(xué)員在預(yù)習(xí)過程中遇到的問題等信息，供教員備課參考;課上，嚴(yán)格按照課程教學(xué)計劃實施，并重點對學(xué)員在預(yù)習(xí)過程中遇到的難點問題，進(jìn)行針對性的講解和演示;課后，通過軍隊網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供故障案例、微課視頻等資料，便于學(xué)員復(fù)習(xí)鞏固和拓展提高。

課程教學(xué)主要采用“理實一體”和“實裝案例”兩種教學(xué)法。

1.“理實一體”教學(xué)法

針對教學(xué)目標(biāo)和學(xué)情特點，課程教學(xué)設(shè)計的總體思路是“理實一體”，即采用理論與實踐緊密結(jié)合的一體化教學(xué)模式。原理教學(xué)緊密結(jié)合裝備和部隊實際，實踐教學(xué)又反過來有機融合，穿插理論知識，通過“理論—實踐—理論”的認(rèn)知過程，促進(jìn)學(xué)員能力和素質(zhì)提升。教學(xué)過程緊貼裝備、緊扣實踐，充分調(diào)動學(xué)員的興趣，使其從被動地“學(xué)”變?yōu)橹鲃拥亍白觥?。通過“做中學(xué)、學(xué)中做”，加速理論向?qū)嵺`延伸、知識向技能轉(zhuǎn)移，從而保證了“現(xiàn)在學(xué)”和“將來用”的無縫對接。

2.“實裝案例”教學(xué)法

電站裝備的故障分析與排除是本課程的重點內(nèi)容，也是學(xué)員裝備維修實戰(zhàn)能力的關(guān)鍵。為此，我們創(chuàng)設(shè)了“實裝案例”教學(xué)法，其基本設(shè)計思想是以部隊真實案例為背景，直接將課堂設(shè)置在裝備現(xiàn)場，通過實裝實訓(xùn)真實還原部隊真實故障的分析和排除過程。以解決案例問題為主軸線，讓學(xué)員在排除故障的過程中鞏固理論知識，提升實踐技能。“實裝案例”教學(xué)的目的就是聚焦實戰(zhàn)、靠攏部隊，最大限度拉近課堂與戰(zhàn)場的距離，營造強烈的實戰(zhàn)氛圍，充分調(diào)動學(xué)員的興趣，在典型任務(wù)的驅(qū)動下達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。實現(xiàn)課堂與戰(zhàn)場的“零距離”、教學(xué)訓(xùn)練與部隊實戰(zhàn)的“零距離”，在實踐中完成知識向技能的轉(zhuǎn)化，提升學(xué)員電站裝備維修的實戰(zhàn)能力。

（三）檢查（Check）階段：教學(xué)效果評估

本階段是為了檢測教學(xué)的實際效果，為下一階段的行動提供方向，從而在新一輪的PDCA循環(huán)中進(jìn)行改進(jìn)，使課程教學(xué)質(zhì)量呈現(xiàn)階梯形攀升，主要采用教學(xué)督導(dǎo)專家評價、學(xué)員評價和課程考核等方式進(jìn)行。