劉靜莉

摘要：企業(yè)開展人力資源培訓(xùn)工作的主要目的是為了提升相關(guān)員工的專業(yè)能力和素養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，面臨這種情況，企業(yè)要想得到更廣闊的發(fā)展空間，必須確保充分發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部資源，注重員工的工作能力、態(tài)度、及素養(yǎng)。基于此，本文對人力資源培訓(xùn)開發(fā)工作進(jìn)行分析，并探討基于績效改善其工作效率和質(zhì)量的方法，希望對相關(guān)企業(yè)開展工作提供借鑒參考。

關(guān)鍵詞：績效;人力資源培訓(xùn);市場經(jīng)濟(jì)

前言：

近年來，企業(yè)逐漸重視培訓(xùn)工作的開展，主要由于在完成培訓(xùn)后能夠明顯看到員工的轉(zhuǎn)變。通過對員工的培訓(xùn)來促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，并提升企業(yè)的整體績效，但是在實(shí)際操作過程中，影響員工績效的因素不斷增加，培訓(xùn)工作的開展也得不到理想的效果，不能有效促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

一、人力資源培訓(xùn)開發(fā)不能有效轉(zhuǎn)換為績效的影響因素

1.員工的綜合素養(yǎng)

員工的個人綜合素養(yǎng)對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)能否有效的應(yīng)用到績效獲取上起著決定性作用，員工對于企業(yè)的認(rèn)同感，員工的知識遷移能力，以及員工在工作過程中對于機(jī)遇的把握和員工的價值取向，這些都對員工自身所掌握的知識能否在工作過程中發(fā)揮最大價值有著重要影響[1]。同時，員工個人的工作能力對其績效有著直接影響。

2.企業(yè)的文化氛圍

企業(yè)的文化氛圍對員工的工作方法、工作理念、工作態(tài)度有著極大的影響，并且員工個人價值觀對員工在工作過程中采取的工作手段有著直接的影響。同時，企業(yè)的文化氛圍決定著員工是不是可以積極的面對工作，是不是能夠快速的投入到工作當(dāng)中。

3.工作分配的情況

企業(yè)在進(jìn)行人員分配時的合理性對員工績效提升有著很大的影響，企業(yè)管理人員是否能夠科學(xué)合理的分配工作崗位，以及團(tuán)隊人員的協(xié)作性都在很大程度上決定著員工能夠有效的將自身所掌握的技能應(yīng)用到工作當(dāng)中。員工工作過程中所發(fā)揮的實(shí)力直接影響著相應(yīng)的績效。

二、基于績效改善的人力資源培訓(xùn)開發(fā)

1.科學(xué)分析需求

人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的有效性主要取決于完成培訓(xùn)后員工能否將學(xué)到的新的知識和技能應(yīng)用到工作過程中，促進(jìn)工作質(zhì)量和效率的進(jìn)一步提升。而員工的工作質(zhì)量和效率又在很大程度上受到其專業(yè)素養(yǎng)、價值觀取向以及專業(yè)能力等方面的影響。當(dāng)員工不能夠很好的滿足工作需求時，要對其進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，提升其專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)，有效的開展日常工作，進(jìn)而推動員工工作績效的提升?？梢园l(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)和開發(fā)是基于需求進(jìn)行的，不同的崗位對于員工所需要培訓(xùn)的內(nèi)容是有不同要求的，并且不同的員工需要得到鍛煉的能力也是有一定差異的。因此，為了培訓(xùn)與開發(fā)能夠有效的提高員工的績效和工作能力，就要從需求入手，分析員工需要提升哪方面的素養(yǎng)和能力，對員工參與培訓(xùn)的目的有著充分的了解，進(jìn)而依據(jù)這些制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容[2]。同時，培訓(xùn)人員要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)開展相關(guān)培訓(xùn)工作，因?yàn)楸举|(zhì)上開展培訓(xùn)與開發(fā)工作的目的就是為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，為了讓企業(yè)得到更多的物質(zhì)資本，利于企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利位置。因此相關(guān)培訓(xùn)人員要對員工工作過程中還需形成哪些能力，以及企業(yè)對員工的真實(shí)訴求，制定有效培訓(xùn)內(nèi)容，最大程度上提升員工的能力，促進(jìn)員工順利進(jìn)行工作。另外，需要對員工的認(rèn)知水平、年齡、優(yōu)勢、專業(yè)水平等進(jìn)行分析，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性，幫助員工不斷成長。

2.合理制定培訓(xùn)方案

在完成培訓(xùn)內(nèi)容的制定后，培訓(xùn)人員還需合理制定培訓(xùn)方案，利用培訓(xùn)方案增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性，進(jìn)而提高員工的專業(yè)水平。在進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計時，要充分考慮到培訓(xùn)場地、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)受眾這幾個因素。并考慮到完成培訓(xùn)后如何測試培訓(xùn)成效，能否滿足績效需求。通常采取三種方式策劃培訓(xùn)開發(fā)方案，即自我培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)[3]。首先，自我培訓(xùn)一般是指員工在非工作時間內(nèi)，通過其他機(jī)構(gòu)報班的方式或者網(wǎng)絡(luò)自我學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行自我提升，以滿足崗位需求。其次，脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工接收企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，并且培訓(xùn)期間不需要進(jìn)行工作，只需要專心進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)即可。最后，在職培訓(xùn)主要是指員工在完成自己本身的工作任務(wù)的同時，還要參加培訓(xùn)，加強(qiáng)自己的專業(yè)水準(zhǔn)。通常情況下，在職培訓(xùn)是針對企業(yè)的優(yōu)秀員工開展的培訓(xùn)，或者是相關(guān)管理階層，這種培訓(xùn)模式，不僅幫助員工獲取了一定的物質(zhì)資源，也提升了員工的專業(yè)能力和專業(yè)素養(yǎng)。

3.切實(shí)執(zhí)行培訓(xùn)方案

在完成培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方案制定后，需要進(jìn)行實(shí)踐操作工作。在落實(shí)培訓(xùn)方案的過程中，為了保證方案的有效執(zhí)行，需要加強(qiáng)方案的時效性和精確度，協(xié)調(diào)各部門共同開展工作，明確培訓(xùn)過程中需要使用的相關(guān)器材，營造良好的培訓(xùn)氛圍，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備，確保培訓(xùn)任務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，有效落實(shí)培訓(xùn)方案。

4.有效進(jìn)行評估工作

評估方式的科學(xué)性和有效性決定著人力資源培訓(xùn)與開發(fā)是否需要繼續(xù)進(jìn)行，并且能夠充分反應(yīng)出其成效。主要是由于企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)與開發(fā)工作的過程中，參與員工的職業(yè)并不相同，對于員工的提升要求自然也不一樣，導(dǎo)致難以有效進(jìn)行評估工作。企業(yè)可以從以下三個方面來對員工進(jìn)行評估：員工工作時面對突發(fā)問題的解決速度、員工在實(shí)踐操作過程中獲取的績效、及員工通過培訓(xùn)學(xué)到的知識技能，通過評估分析培訓(xùn)與開發(fā)是否能夠提升員工的能力與企業(yè)需求相符，是否能夠達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求，并根據(jù)此結(jié)果優(yōu)化培訓(xùn)開發(fā)的管理體系，改善管理方式，創(chuàng)新管理內(nèi)容，不斷優(yōu)化和升級人力資源培訓(xùn)與開發(fā)模式，從而持續(xù)輸出高質(zhì)量人才為企業(yè)服務(wù)，推動企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

結(jié)語

總之，一個企業(yè)所能夠獲取的物質(zhì)資本在很大程度上取決于員工績效的高低，而企業(yè)的發(fā)展又取決于其物質(zhì)資本，因此，企業(yè)必須重視提升員工的績效。員工績效的提升也是人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中的核心內(nèi)容，但是其培訓(xùn)質(zhì)量和效果受到多種因素的影響，例如員工的個人素養(yǎng)、培訓(xùn)開發(fā)的力度、及人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的管理方式等，并且其效果能否轉(zhuǎn)化為績效也會受到多方面的影響，因此，企業(yè)在開展培訓(xùn)與開發(fā)的過程中，要想更好的提高員工的績效，促進(jìn)員工專業(yè)水平的提升，就要通過科學(xué)分析需求、合理制定培訓(xùn)方案、切實(shí)執(zhí)行培訓(xùn)方案及有效進(jìn)行評估工作，推動員工工作績效的有效提升。

參考文獻(xiàn)

[1]楊濤.績效工資對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的積極作用[J].現(xiàn)代企業(yè)，2021（01）：39-40.

[2]吳忠奇.人力資源培訓(xùn)開發(fā)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展[J].管理觀察，2019（23）：11-12.

[3]張葉青.績效考核在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用研究[J].中國市場，2021（05）：114-115.