侯境南

摘要：現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。一定程度上講，企業(yè)文化決定了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本面、深沉面和持久面。企業(yè)文化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)提高其核心競爭力的重要要素。鑒于此，理清企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)系顯得尤為重要，有利于提升現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和持久力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;現(xiàn)代企業(yè);管理;發(fā)展

文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化興則國運(yùn)興，文化強(qiáng)則民族強(qiáng)。實際上，對于一個企業(yè)來說，文化的力量也同樣適用。企業(yè)文化是一個現(xiàn)代企業(yè)里意識形態(tài)的層面，它是一個現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展理念、傳統(tǒng)、方向、運(yùn)營等等在思想意識領(lǐng)域的塑造和傳承。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠建立起企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀意識形態(tài)和思想力的支撐，也能夠為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展策略、思路和不竭動力。因此，明確企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，對于幫助企業(yè)提升其發(fā)展質(zhì)效尤為重要。

一、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化屬于文化范疇。文化在辭海中的解釋有三種[1]：①從廣義來說，指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和。從狹義來說，指社會的意識形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。文化是一種歷史現(xiàn)象，每一個社會都有與其相適應(yīng)的文化，并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識形態(tài)的文化，是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)的反映，又給予巨大影響和作用于一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)。在有階級的社會中，它具有階級性。隨著民族的產(chǎn)生和發(fā)展，文化具有民族性。通過民族形式的發(fā)展，形成民族的傳統(tǒng)。文化的發(fā)展具有歷史的連續(xù)性，社會物質(zhì)生產(chǎn)發(fā)展的歷史連續(xù)性是文化發(fā)展歷史連續(xù)性的基礎(chǔ)。無產(chǎn)階級文化是批判地繼承人類歷史優(yōu)秀遺產(chǎn)和總結(jié)階級斗爭、生產(chǎn)斗爭和科學(xué)實驗的實踐經(jīng)驗而創(chuàng)造發(fā)展起來的。②泛指一般知識，包括語文知識在內(nèi)。例如“學(xué)習(xí)文化”就指的是學(xué)習(xí)文字和求取一般知識，又如對個人而言的“文化水平”，也是指一個人的語文和知識程度。③指中國古代封建王朝所施的文治和教化的總稱。南齊王融《曲水詩序》：“設(shè)神理以景俗，敷文化以柔遠(yuǎn)?！蔽覀冞@里討論的企業(yè)文化屬于第一種解釋范疇。

一般認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)在長期發(fā)展過程中，由職工創(chuàng)造并形成的、能夠推動企業(yè)發(fā)展壯大的、本企業(yè)所特有的意識形態(tài)和物質(zhì)財富的總和。它是一種以經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，以企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織行為、規(guī)章制度、物質(zhì)環(huán)境、企業(yè)行為、企業(yè)形象為載體的、由企業(yè)所創(chuàng)造的商品文化和市場競爭文化[2]。

從廣義的概念上來認(rèn)識企業(yè)文化，以上定義基本可以認(rèn)為基本準(zhǔn)確，但從文化的本質(zhì)特點(diǎn)特征去分析，企業(yè)經(jīng)營活動并不是也不能全部納入到企業(yè)文化的范疇內(nèi)。企業(yè)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品是它的基本任務(wù)，它的直接目標(biāo)指向是生產(chǎn)商品并產(chǎn)生價值，企業(yè)在創(chuàng)造和積累物質(zhì)財富的同時，也創(chuàng)造著精神財富。商品是人們勞動價值的體現(xiàn)，也同樣賦予和凝聚了文化價值，但物質(zhì)財富本身不是企業(yè)文化。企業(yè)文化的重要價值體現(xiàn)就在于其對物質(zhì)財富形成意愿和形成過程的作用。它更多的是價值取向，是在一定意識形態(tài)下的行為規(guī)范和價值認(rèn)同?；诖?，企業(yè)文化的根本內(nèi)涵在于企業(yè)的意識形態(tài)、行為方式以及與之相適應(yīng)的制度，是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成或培育起來的具有本企業(yè)特色的意識形態(tài)和行為規(guī)范的總和[2]。

二、企業(yè)文化的演進(jìn)

企業(yè)文化的出現(xiàn)一定是伴隨著一定物質(zhì)形態(tài)出現(xiàn)的。這種物質(zhì)形態(tài)是企業(yè)的衍生和發(fā)展。沒有企業(yè)這一載體的的出現(xiàn)和發(fā)展，企業(yè)文化也就無從談起。

（1）企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是同根同生的

一個企業(yè)從建立之初起，在有意識和無意識之中，就已經(jīng)潛入了自己發(fā)展的文化烙印。無意識是在企業(yè)成立之初為了制造產(chǎn)品而進(jìn)行生產(chǎn)，只看到了它在物質(zhì)社會中流通的價值，沒有注意到蘊(yùn)涵在其中的思想意識領(lǐng)域的價值，等到企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，脫離開初期的管理模式，上升到一定層次的管理水平，應(yīng)運(yùn)而生的一些經(jīng)營理念、或是產(chǎn)品理念、或是公司企業(yè)內(nèi)部約定俗成的一些經(jīng)營模式，才回逐漸形成自己企業(yè)文化的一些雛形或是以企業(yè)文化形式固定下來的一些傳承和理念。這種形式更多的出現(xiàn)在能夠成為傳統(tǒng)企業(yè)或是舊企業(yè)模式里，與現(xiàn)代企業(yè)的概念還有一定區(qū)別，但也是某一些現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)所在，類似企業(yè)文化的發(fā)展更多來自于不斷容錯改進(jìn)、容錯再改進(jìn)的過程，會一直伴隨著企業(yè)的每一步發(fā)展。而有意識的企業(yè)文化塑造，更多是在有規(guī)模資本支撐的前提下，一開局就擬定出自身企業(yè)發(fā)展方向和理念性，這種形式更多地借助企業(yè)發(fā)展的外來經(jīng)驗或成熟做法，再結(jié)合企業(yè)創(chuàng)立者自身對公司發(fā)展的定位來衍生出企業(yè)文化的塑形。但無論有意識還是無意識的企業(yè)文化文化塑造，有一個共同點(diǎn)是企業(yè)文化的發(fā)展與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展同步同根共生。

（2）企業(yè)文化伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展而不斷的發(fā)展和完善

我們在上文企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的同根共生中已經(jīng)提到，企業(yè)文化的發(fā)展是一個逐步完善的發(fā)展過程，是一個螺旋式上升的過程。當(dāng)然，不可否認(rèn)的是，企業(yè)文化的不斷完善發(fā)展是建立在現(xiàn)代企業(yè)不斷健康發(fā)展的基礎(chǔ)之上。處于上升態(tài)勢的現(xiàn)代企業(yè)一定會伴隨著一個健康的企業(yè)文化體系的不斷演進(jìn)，這里面包括經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、質(zhì)量效益、人資管理、績效模式等等諸多方面。需要特別注意的是，企業(yè)文化的發(fā)展是否健康，直接影響著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是否健康。現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展，企業(yè)文化的健康發(fā)展也將同樣反作用于現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展，二者相輔相成，相互為促進(jìn)。反之，則出現(xiàn)一損俱損的局面，企業(yè)文化的塑造失敗一樣會使企業(yè)發(fā)展走向衰敗，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的衰退一樣伴隨著企業(yè)文化的滯后和落寞，使企業(yè)內(nèi)部失去共有的價值認(rèn)同，最后導(dǎo)致企業(yè)的滅亡。因此，一個健康的現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展是伴隨著企業(yè)文化的不斷完善和創(chuàng)新發(fā)展的，也是一個現(xiàn)代企業(yè)的生命線所在，值得高度重視。

（3）企業(yè)文化適應(yīng)時代發(fā)展催生現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型換代

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展脫離了時代的大背景一定是會被時代所淘汰的?，F(xiàn)代企業(yè)想要適應(yīng)時代的發(fā)展要求，必然需要注入與時俱進(jìn)的企業(yè)文化。世界上因勢而動，因時而動取得成功的現(xiàn)代企業(yè)比比皆是。在新時代背景下，中國經(jīng)濟(jì)社會從制造大國向制造強(qiáng)國轉(zhuǎn)型的過程中，企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國家深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的號召，利用先進(jìn)制造技術(shù)，開發(fā)先進(jìn)制造工藝，提高產(chǎn)品和服務(wù)的供給質(zhì)量。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，精益求精的文化的導(dǎo)向建設(shè)，在強(qiáng)化質(zhì)量與品牌意識，培養(yǎng)工匠精神上顯得尤為重要。從互聯(lián)網(wǎng)時代到物聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟(jì)社會不斷演進(jìn)，企業(yè)中員工的構(gòu)成逐漸演變?yōu)橐?0后、90后員工為主要比重，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)的與時俱進(jìn)顯得更為迫切，企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)論壇、微信公眾號、微博、短視頻等新興互聯(lián)網(wǎng)工具都應(yīng)作為企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的重要平臺和載體。在企業(yè)擴(kuò)張過程中，并購重組越來越普遍，全球化趨勢也愈演愈烈，為此，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)始終保持開放的姿態(tài)，打造“兼收并蓄、博采眾長”的“合金文化”。在新的知識不斷涌現(xiàn)、創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展動力源泉的大背景下，企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化，打造學(xué)習(xí)型組織，不斷提升對迅速多變的外部環(huán)境的適應(yīng)能力。

三、企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)系思考

（1）企業(yè)文化提供現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的精神支撐

企業(yè)文化正如其含義里所述，通過文化的浸淫，使企業(yè)內(nèi)部凝聚共同發(fā)展的統(tǒng)一共識，催生不畏艱難，共榮同辱，同進(jìn)共退的思想凝聚力和感召力，使企業(yè)文化成為企業(yè)員工的共同認(rèn)可的精神家園，為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神支撐。新時代，企業(yè)競爭日趨白熱化，企業(yè)文化建設(shè)的價值更為明顯。面對競爭的激烈，企業(yè)發(fā)現(xiàn)：在產(chǎn)品生產(chǎn)，跟進(jìn)服務(wù)、價值鏈、供銷流程等方面所形成的競爭優(yōu)勢，往往缺乏有效的固定模式障礙，在某些方面取得的競爭優(yōu)勢雖然能在一定時間段內(nèi)讓企業(yè)擁有更大的利潤空間和利潤回報，但容易被競爭對手快速學(xué)習(xí)、復(fù)制。而企業(yè)文化，作為一種“無形力量”的精神力量，卻是競爭對手難以理解、把握和復(fù)制的隱性知識體系，成為保護(hù)企業(yè)這一“大廈”的“隱形手腳架”，文化形成的因果模糊性和歷史復(fù)雜性使企業(yè)的競爭優(yōu)勢得以隱藏和保護(hù)，讓競爭對手“知其然而不知其所以然”。這一“隱形手腳架”將企業(yè)經(jīng)營管理的各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)、要素串聯(lián)，確保企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、國際化經(jīng)營、人才培養(yǎng)、社會責(zé)任履行等關(guān)鍵性活動的開展，形成協(xié)同效應(yīng)和向心力，為企業(yè)提供源源不斷的生命活力。

（2）企業(yè)文化啟發(fā)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖規(guī)劃

企業(yè)藍(lán)圖規(guī)劃的好壞更多時候來自發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同和企業(yè)內(nèi)部員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化的重要意義所在很大程度上就在于激發(fā)出員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。由于目標(biāo)任務(wù)、發(fā)展方向和發(fā)展趨向的明確，因此，它更多的指向是企業(yè)未來建設(shè)發(fā)展的預(yù)期效果。它所不斷更新和發(fā)展的動力與方向更大程度上是以經(jīng)濟(jì)社會文化發(fā)展及人類物質(zhì)精神文明建設(shè)發(fā)展的預(yù)期為基礎(chǔ)的。企業(yè)發(fā)展一定是有規(guī)劃展望，這個規(guī)劃展望主要依據(jù)未來經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大政策大背景，而企業(yè)的目標(biāo)和價值體系的確定，也會隨著經(jīng)濟(jì)社會和時代發(fā)展不斷改進(jìn)適應(yīng)。為的是適應(yīng)時代發(fā)展要求，體現(xiàn)新時代發(fā)展特征理念，并運(yùn)用文化潤物細(xì)無聲的作用，聚合企業(yè)發(fā)展的向心力，激發(fā)工作積極性主動性、弘揚(yáng)企業(yè)精神、厚實企業(yè)發(fā)展底蘊(yùn)，樹立起經(jīng)得起經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展風(fēng)險考驗的經(jīng)營思維模式和價值認(rèn)同取向，形成相較于現(xiàn)實物質(zhì)資源和運(yùn)營構(gòu)架體系更具競爭力的隱性精神財富，深植到企業(yè)建設(shè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)領(lǐng)域，化作更加深沉持久的實現(xiàn)整體目標(biāo)任務(wù)的內(nèi)生動力，推動現(xiàn)代企業(yè)往更高更好的目標(biāo)奮進(jìn)發(fā)展。筆者認(rèn)為，這一定只有企業(yè)文化才能真正實現(xiàn)對美好愿景的描繪，或是對未來的期許，以啟發(fā)出對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖規(guī)劃。

（3）企業(yè)文化賦予現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心競爭力

文化自信是一個國家和一個民族最根本、最深沉和最持久的力量。企業(yè)文化同樣如此。企業(yè)通過在實踐經(jīng)營中長期的沉淀和創(chuàng)造，塑造出自己特有的企業(yè)文化，在引導(dǎo)、激勵、內(nèi)在認(rèn)同等方面發(fā)揮著優(yōu)勢。價值觀又是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，而規(guī)章制度、行為規(guī)范屬于企業(yè)文化的外在形式，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)等是企業(yè)文化的物質(zhì)載體。改革開放初期，企業(yè)文化“四重奏”的引進(jìn)讓中國企業(yè)第一次接觸企業(yè)文化這一概念，眾多企業(yè)將它們視作企業(yè)文化的“圣經(jīng)”，按圖索驥地開展企業(yè)文化建設(shè)，使得企業(yè)文化很大程度呈現(xiàn)出趨同的態(tài)勢。然而，企業(yè)不能僅僅學(xué)習(xí)、模仿優(yōu)秀企業(yè)的做法，更要積極探索出一套行之有效的企業(yè)文化實踐經(jīng)驗。如果認(rèn)為依靠復(fù)制其他企業(yè)的成功做法就萬事大吉，卻忽略企業(yè)“硬件”與文化“軟件”的兼容、匹配問題，最終也是徒勞。經(jīng)過多年的發(fā)展、實踐，不少企業(yè)逐漸總結(jié)、歸納出一套具有中國特色的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，逐步形成百家爭鳴、百花齊放的企業(yè)文化發(fā)展趨勢。未來，這一趨勢將得以強(qiáng)化，特色化必然成為企業(yè)文化建設(shè)的主旋律。由于所在地域、行業(yè)背景、發(fā)展歷史、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格大相徑庭，不同企業(yè)的文化建設(shè)必然千差萬別，體現(xiàn)在企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、儀式與禮儀和文化網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)文化的關(guān)鍵構(gòu)成要素上也各不相同。總結(jié)、提煉這些獨(dú)具特色的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗，并在企業(yè)經(jīng)營管理中使其得以發(fā)揚(yáng)光大，有助于增強(qiáng)企業(yè)文化對經(jīng)營管理活動的助推力，是未來企業(yè)文化建設(shè)的努力方向。只有成功的企業(yè)文化才能孕育出企業(yè)的核心競爭力，助力企業(yè)獲得成功。比如：格力電器的“掌握核心科技”，五菱的“人民需要什么，五菱就造什么”，海爾的“真誠到永遠(yuǎn)”等等都是企業(yè)文化賦予和催生現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力。

參考文獻(xiàn)：

[1]辭海.1979年版縮印本，上海辭書出版社，1980年8月第1版，1985年8月第6次印刷，第1533頁.

[2]廖東玲.企業(yè)文化與企業(yè)文化戰(zhàn)略[J]西北大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），1997.3-27.