摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的持續(xù)發(fā)展,人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的要求越來越嚴(yán)格,為了滿足人民群眾的需求,醫(yī)院要不斷加強(qiáng)醫(yī)院管理工作,提高醫(yī)療衛(wèi)生和服務(wù)水平。醫(yī)院設(shè)備作為能夠準(zhǔn)確檢測(cè)出患者病情的專業(yè)設(shè)備,為了提高設(shè)備檢測(cè)準(zhǔn)確率,醫(yī)院要建立科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理模式,使得醫(yī)療設(shè)備能夠正常運(yùn)行。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;醫(yī)療設(shè)備;維修維護(hù)管理;模式
新形勢(shì)下科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的直接表現(xiàn),也是醫(yī)院開展醫(yī)療活動(dòng)的基礎(chǔ)條件。然而醫(yī)療設(shè)備在為醫(yī)院提供技術(shù)支撐的同時(shí),也會(huì)為醫(yī)院帶來不同的風(fēng)險(xiǎn)問題,由于醫(yī)療設(shè)備的特殊性和復(fù)雜性,為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)工作帶來一定的困難。因此,本文就醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理模式進(jìn)行分析探討,解決我國(guó)在醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)中存在的問題,促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備精密化、智能化以及系統(tǒng)化發(fā)展。
1、醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作中存在的問題
1.1缺乏專業(yè)化的維修維護(hù)管理人員
醫(yī)療設(shè)備維修主要包含基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)、電工電子技術(shù)、醫(yī)用電子儀器與設(shè)備等方面的基本知識(shí)和技能,在日常維護(hù)中要求醫(yī)療設(shè)備維修管理人員能夠具備對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、操作運(yùn)行以及維修養(yǎng)護(hù)等等,并且我國(guó)許多醫(yī)療設(shè)備中還包含許多專業(yè)英語知識(shí),維修管理人員還要具備相關(guān)的英語閱讀和翻譯能力。然而,結(jié)合目前現(xiàn)狀分析,許多醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理人員專業(yè)化水平較低,對(duì)醫(yī)療設(shè)備相關(guān)知識(shí)了解不夠深入,在日常維護(hù)工作中容易出現(xiàn)操作失誤等問題,對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用期限造成嚴(yán)重影響。
1.2缺乏完善的醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理制度
由于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備采購資金成本較大,零配件采購困難,為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作增加了難度,因此,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立健全醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理制度,嚴(yán)格管理工作人員,要求他們必須按照相應(yīng)的規(guī)章制度辦事,規(guī)范化的進(jìn)行記錄和填寫工作表格,確保醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)工作能夠按照實(shí)際需求進(jìn)行完善,以便醫(yī)院管理人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際使用情況進(jìn)行檢查,更好的監(jiān)督工作人員定期做好維修保養(yǎng)工作,提高維修維護(hù)管理質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)療設(shè)備使用效率的提升。
1.3醫(yī)療設(shè)備售后壟斷情況嚴(yán)重
醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備過程中,許多商家為了增加吸引力度,會(huì)利用售后服務(wù)方式進(jìn)行商品營(yíng)銷,以提升自己的品牌形象。然而,許多醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商為了賺取醫(yī)療設(shè)備維修利潤(rùn),醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備的同時(shí)沒有為醫(yī)院提供完整地設(shè)備資料,只是簡(jiǎn)單的提供一些使用說明書,而不包含維修技術(shù)資料,導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備在出現(xiàn)故障中,醫(yī)院的維修工人沒有參考資料進(jìn)行維修工作,醫(yī)院只能選擇讓供應(yīng)商的技術(shù)人員進(jìn)行維修,導(dǎo)致醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備維修中耗費(fèi)大量的經(jīng)營(yíng)成本[1]。
2、新形勢(shì)下醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理模式探討策略
2.1提高醫(yī)院設(shè)備維修管理人員的專業(yè)素養(yǎng)
醫(yī)院要提高對(duì)醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)工作的重視程度,引導(dǎo)醫(yī)院維修人員增強(qiáng)管理意識(shí),每天做好日常養(yǎng)護(hù)管理工作。另外,醫(yī)院還要建設(shè)專業(yè)化的維修管理隊(duì)伍,利用人才引進(jìn)和內(nèi)部培訓(xùn)的方式,讓工作人員具備專業(yè)的維修知識(shí)和技能,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修技術(shù),能夠熟練的掌握先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的維修技術(shù)和維護(hù)方法,提高醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理質(zhì)量,降低醫(yī)療設(shè)備在臨床使用中的風(fēng)險(xiǎn)問題。
2.2建立科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備管理模式
醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備管理制度要跟隨時(shí)代的變化不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新,解決以往醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)工作中存在的問題。因此,我們要建立科學(xué)合理的醫(yī)療設(shè)備管理模式,提高醫(yī)療設(shè)備檢修和預(yù)防性維護(hù)水平,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修工作人員技術(shù)水平和專業(yè)能力的提高。另外,新形勢(shì)下醫(yī)院還要制定規(guī)范、統(tǒng)一的設(shè)備維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),比如,根據(jù)《第三方服務(wù)設(shè)備維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》提出的明確要求,醫(yī)院設(shè)備維修工作人員要做好醫(yī)療設(shè)備盤點(diǎn)、醫(yī)療設(shè)備基礎(chǔ)信息錄入、醫(yī)療設(shè)備臺(tái)賬制作、醫(yī)療設(shè)備二維碼配置與確認(rèn)、協(xié)助設(shè)備安裝、協(xié)助大型貴重設(shè)備巡檢、協(xié)助設(shè)備維修、協(xié)助設(shè)備維修維護(hù)管理考核評(píng)價(jià)等工作,將醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作真正落到實(shí)處,嚴(yán)格按照醫(yī)院提出的規(guī)章制度規(guī)范自身的行為,促進(jìn)醫(yī)院設(shè)備管理質(zhì)量和效率的提升[2]。
2.3全面落實(shí)醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理工作
首先,醫(yī)院在采購醫(yī)療設(shè)備時(shí),醫(yī)院設(shè)備維修工作人員就應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療設(shè)備操作和使用的專業(yè)知識(shí),然后根據(jù)醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)廠家提供的資料,制定相應(yīng)的設(shè)備使用方案,為醫(yī)務(wù)人員提供明確的操作指南,讓使用醫(yī)療設(shè)備者能夠按照規(guī)范化的使用說明進(jìn)行操作,減少醫(yī)療設(shè)備使用故障頻率。其次,醫(yī)療設(shè)備在使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)故障等問題,所以醫(yī)院在制定醫(yī)療設(shè)備管理制度的同時(shí)還要建立相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備養(yǎng)護(hù)機(jī)制,為醫(yī)療設(shè)備使用安全性提供保障[3]。比如,根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的使用頻率和實(shí)際情況,制定適當(dāng)?shù)木S護(hù)周期。另外,還要貫徹落實(shí)國(guó)家相關(guān)部門對(duì)醫(yī)療設(shè)備制定的方案,建立完善的醫(yī)療設(shè)備管理責(zé)任制度,更好的監(jiān)督和管理設(shè)備維修人員的日常維護(hù)工作,讓工作人員能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,樹立正確的工作態(tài)度,保證醫(yī)療設(shè)備能夠維持最佳工作狀態(tài)。最后,由于醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障后會(huì)直接影響醫(yī)院臨床工作,而醫(yī)療設(shè)備維修時(shí)間較長(zhǎng),會(huì)增加醫(yī)患糾紛等風(fēng)險(xiǎn)問題。所以為了提高醫(yī)療設(shè)備管理質(zhì)量,醫(yī)院要做好醫(yī)療設(shè)備的調(diào)撥和轉(zhuǎn)移工作,確保醫(yī)院整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠正常運(yùn)行。
綜上所述,醫(yī)療設(shè)備作為醫(yī)院正常運(yùn)行的重要組成部分,醫(yī)療設(shè)備維修維護(hù)管理質(zhì)量決定著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平。因此,在新形勢(shì)下,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新醫(yī)療設(shè)備管理模式,完善相應(yīng)的規(guī)章制度,做好專業(yè)化的醫(yī)療設(shè)備人才隊(duì)伍建設(shè),提高醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修工作人員的專業(yè)素養(yǎng),能夠熟練的掌握專業(yè)知識(shí)和技能解決醫(yī)療設(shè)備的故障問題,增強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備使用期限,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升。
參考文獻(xiàn):
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作者簡(jiǎn)介:黃澤龍( 1989.10.13),男,漢,江蘇 泰州,本科 ,初級(jí)工程師,研究方向:醫(yī)療器械維護(hù)與保養(yǎng)。