王秀琴 溫婷 陳焱 梁麗菁

[摘? ? ? ? ? ?要]? 5G信息技術(shù)在經(jīng)過不斷發(fā)展后，隨之提出了全新的智慧概念，并得到了良好的發(fā)展，以此為基礎(chǔ)，使得5G智慧文旅在文旅融合背景下的發(fā)展，獲得了技術(shù)和理論支持。圖書館作為提供文化服務(wù)的公共機(jī)構(gòu)，需要積極地對(duì)文旅融合進(jìn)行探索。圖書館在未來將采用5G智慧文旅的模式來進(jìn)行文化融合，并且5G智慧文旅的價(jià)值將會(huì)在服務(wù)體驗(yàn)以及文化互動(dòng)等方面得到更大的凸顯。因此，以文旅融合為背景，對(duì)贛西圖書館所采用的新興的5G智慧文旅模式進(jìn)行了探討，以供參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 5G;智慧文旅;圖書館;文化融合

[中圖分類號(hào)]? G258.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2021）28-0086-02

隨著5G時(shí)代的到來，圖書館將數(shù)字技術(shù)作為了發(fā)展文化融合的關(guān)鍵和重點(diǎn)。數(shù)字技術(shù)除了能夠極大地促進(jìn)圖書館的發(fā)展外，還能夠加快文化之間的融合，在應(yīng)用和發(fā)展數(shù)字技術(shù)后，也隨之出現(xiàn)了文旅產(chǎn)業(yè)，并得到了良好的發(fā)展。我國(guó)最為重要的公共文化服務(wù)體系之一就是圖書館，其在發(fā)展文旅融合的過程中，具有十分重要的推動(dòng)作用。因此，圖書館需要在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，積極地對(duì)發(fā)展文旅融合的新模式進(jìn)行探索，以此來為大眾提供滿足需求和期待的美好生活。

一、5G技術(shù)給智慧文旅帶來的影響

（一）5G智慧文旅的新功能

雖然5G技術(shù)在2019年得到了良好的發(fā)展，但是各個(gè)領(lǐng)域早就已經(jīng)對(duì)“5G+”技術(shù)進(jìn)行了廣泛的應(yīng)用或關(guān)注，因此使得智慧文旅獲得了全新的發(fā)展動(dòng)力。針對(duì)文旅融合階段所面臨的各種問題，例如缺乏完善的基礎(chǔ)設(shè)施、加快推進(jìn)立法和監(jiān)督工作等，通過對(duì)新興的、具有創(chuàng)新性的5G智慧文旅的采用，能夠得到一定的解決或完全解決，具體來說，5G智慧文旅不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新構(gòu)建，并且能夠使信息傳輸?shù)乃俣鹊玫教嵘?，尤其?G智慧文旅在圖書館中的應(yīng)用，能夠?yàn)閳D書館提供技術(shù)支持[1]。

（二）5G智慧文旅能夠促進(jìn)圖書館發(fā)展文旅融合

雖然5G+智慧文旅給人們營(yíng)造了一幅美好的藍(lán)圖，但是只有載體機(jī)構(gòu)才能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)其真正價(jià)值的發(fā)揮。在新時(shí)代背景下，通過圖書館對(duì)文旅融合的積極探索，使得5G+智慧文旅的實(shí)現(xiàn)獲得了相應(yīng)的基礎(chǔ)。首先，贛西圖書館通過對(duì)5G這一重要技術(shù)的采用，使得文旅融合向智慧文旅的轉(zhuǎn)型獲得了基礎(chǔ)保障[2]。例如5G技術(shù)不僅能夠?yàn)橛慰吞峁┥暇W(wǎng)服務(wù)，并且能夠使數(shù)據(jù)管理在贛西圖書館內(nèi)部的傳輸?shù)靡詫?shí)現(xiàn)，同時(shí)，游客通過智能終端能夠獲取到各種不同的文旅服務(wù);其次，5G技術(shù)能夠?yàn)橼M西圖書館提供更加廣泛和精準(zhǔn)的文旅大數(shù)據(jù)。例如，通過對(duì)5G技術(shù)和人工智能技術(shù)的結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種圖像的識(shí)別，贛西圖書館能夠使用戶數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化的特征，例如在對(duì)圖書數(shù)據(jù)進(jìn)行借讀的過程中，需要對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)地識(shí)別，并在橫向、縱向?qū)Ψ?wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，進(jìn)而將精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果提供給用戶;再次，贛西圖書館在發(fā)展文旅融合的過程中，通過對(duì)5G技術(shù)的采用，能夠?qū)⒏嗳碌姆?wù)帶給用戶。例如，贛西圖書館將VAR技術(shù)和虛擬導(dǎo)航技術(shù)等應(yīng)用于智慧空間中，能夠使原本刻板的圖書館得到改變，并為圖書館帶來更多的信息內(nèi)容[3]。

二、5G智慧文旅給圖書館文旅融合帶來的意義

（一）給游客帶來更智慧的服務(wù)

在整個(gè)智慧文旅解決方案中，在贛西圖書館中通過對(duì)5G技術(shù)的融合應(yīng)用，能夠使用戶和游客獲得全新的文化和應(yīng)用體驗(yàn)。例如，云VR技術(shù)在贛西圖書館中的使用，能夠使用戶所獲得的體驗(yàn)更加真實(shí)，通過對(duì)全息投影的采用，能夠使用戶的感官體驗(yàn)具有虛實(shí)融合的特征等等，圖書館通過對(duì)5G技術(shù)的采用，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)的顛覆，也可以通過這一技術(shù)來為用戶提供全新的旅游感知。詳細(xì)來說，5G+智慧文旅促進(jìn)了圖書館對(duì)自身服務(wù)和體驗(yàn)的創(chuàng)新。

（二）提升游客的文旅互動(dòng)體驗(yàn)深度

一直以來，大部分游客去圖書館的目的，就是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行觀光，例如贛西部分圖書館建筑憑借其獨(dú)特的造型、獨(dú)特的環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了對(duì)游客的吸引。但是，由于國(guó)人不斷地提升了旅游體驗(yàn)的要求，游客將不再滿足于對(duì)某處景區(qū)或建筑的游覽，其從互動(dòng)、品質(zhì)以及體驗(yàn)方面，對(duì)文化提出了更多的追求。

（三）促進(jìn)圖書館的全面智慧管理

圖書館通過對(duì)5G技術(shù)的應(yīng)用，能夠從資源、環(huán)境以及能耗等方面，對(duì)物聯(lián)業(yè)務(wù)以及相關(guān)數(shù)據(jù)等進(jìn)行全面的感知和管理，促進(jìn)智慧技術(shù)在圖書館中的提升，并實(shí)現(xiàn)實(shí)惠管理。例如，在贛西圖書館在應(yīng)用5G技術(shù)后，能夠采用統(tǒng)一的形式，對(duì)游客整個(gè)旅行階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、管理以及分析等，采用智慧系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，不僅能夠避免信息孤島問題，還能夠有序地對(duì)大量的大數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀和保存，最重要的是還能夠?qū)Υ祟悢?shù)據(jù)進(jìn)行傳輸和挖掘，促進(jìn)圖書館從整體上對(duì)業(yè)務(wù)流程，以及對(duì)旅游服務(wù)的重組和改進(jìn)等等[4]。

三、文旅產(chǎn)業(yè)融合在數(shù)字時(shí)代發(fā)展的政策建議

數(shù)字技術(shù)除了能夠?qū)ξ穆卯a(chǎn)業(yè)造成極大的影響之外，也能夠促進(jìn)文旅消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，使文旅產(chǎn)業(yè)具有數(shù)據(jù)化的特征，因此，不僅需要在發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的過程中，做到對(duì)數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)作用的發(fā)揮，還需要提供智能化的產(chǎn)品和在線服務(wù)等，來對(duì)其業(yè)態(tài)和模式進(jìn)行創(chuàng)新，提供給游客更高質(zhì)量、更高效的文旅產(chǎn)品和服務(wù)，需要從以下三方面入手。

（一）加快文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型