黃容波

（海南大學(xué)，海南 ?？?570208）

測試是檢驗(yàn)教學(xué)成果的有效手段，測試結(jié)果在一定程度上調(diào)整、矯正教學(xué)，對教學(xué)有著深遠(yuǎn)影響，教育界將這種影響稱為反撥效應(yīng)或反撥作用（washback），其表現(xiàn)形式可以是積極的，也可以是消極的。早在1996年，Messick就提出反撥作用是測試結(jié)構(gòu)效度的一個(gè)組成部分，而效度是衡量考試最重要的指標(biāo)之一，可見反撥作用研究的重要性。亓魯霞（2011）就語言測試與教學(xué)的理論與實(shí)證的相互作用進(jìn)行研究，認(rèn)為“測試對教學(xué)各方面均有影響”[1]，2016年王明初、亓魯霞進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)語言測試對教學(xué)產(chǎn)生的反撥效應(yīng)具有動(dòng)態(tài)特征[2]，因此應(yīng)注意不同節(jié)點(diǎn)的反撥效應(yīng)。當(dāng)前的大學(xué)英語教學(xué)過分重視課堂內(nèi)語言知識(shí)的灌輸，而忽略了英語綜合運(yùn)用能力是在語言實(shí)踐中培養(yǎng)起來的，我們應(yīng)借助多媒體網(wǎng)絡(luò)測試平臺(tái)，以促進(jìn)大學(xué)生英語運(yùn)用能力的提高。

如今，大數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)早已融入大學(xué)英語教學(xué)，各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在線測試也隨之應(yīng)運(yùn)而生。岳斌、高霞（2013）依托網(wǎng)絡(luò)測試平臺(tái)，探討形成性評(píng)估對大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的反撥作用。畢俊峰（2013）和華琴（2020）則建議利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立多維度學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生創(chuàng)造個(gè)性化學(xué)習(xí)，推進(jìn)英語教學(xué)改革發(fā)展，以促進(jìn)大學(xué)生英語學(xué)習(xí)。隨著各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在大學(xué)英語教學(xué)中的普及，研究人員發(fā)現(xiàn)測試對教學(xué)的反撥效應(yīng)慢慢從理論研究過渡到實(shí)踐研究。但是具體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)證研究還較少。

NHCE系統(tǒng)是外語教學(xué)與研究出版社針對出版的《新視野大學(xué)英語》系列教材，精心打造的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理平臺(tái)，涵蓋語言學(xué)習(xí)、移動(dòng)應(yīng)用、測試評(píng)估、科研支持等九大板塊，為廣大師生的教與學(xué)提供優(yōu)質(zhì)資源和有力保障。NHCE系統(tǒng)更是廣為師生使用。基于此，我們很有必要了解師生對于在線測試的態(tài)度，它對我們教學(xué)產(chǎn)生的影響，以及如何促進(jìn)在線測試的正面反撥作用和弱化負(fù)面反撥作用并據(jù)此優(yōu)化大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量更是值得我們一線教師深思。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對象

本研究對象包括海南某高校2017級(jí)和2018級(jí)非英語專業(yè)的大一、大二本科生152名，授課教師43名。

（二）研究問題

1．受試者對NHCE系統(tǒng)的認(rèn)知；

2．NHCE系統(tǒng)對受試者的反撥效應(yīng)；

3．優(yōu)化NHCE系統(tǒng)的反撥效應(yīng)。

（三）研究方法

本研究采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行研究。問卷調(diào)查可收集大量數(shù)據(jù)，便于發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)問題，可做定量研究；在問卷調(diào)查基礎(chǔ)上進(jìn)行訪談，可以有的放矢，針對性強(qiáng)，效度較好，可做定性研究。兩種方法互補(bǔ)互證，能更好地總結(jié)調(diào)查結(jié)果，提高研究質(zhì)量。

本研究針對教師和學(xué)生分別設(shè)計(jì)二套問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容涵蓋師生對NHCE的態(tài)度，使用情況，以及反思。本研究共派發(fā)問卷195份（教師43份，學(xué)生152份），回收有效問卷178份（教師42份，學(xué)生136份）。訪談5名大學(xué)英語教師以及8位學(xué)生。

二、研究發(fā)現(xiàn)

研究人員主要關(guān)注NHCE在大學(xué)英語教學(xué)的使用情況，師生對該系統(tǒng)的認(rèn)知和該系統(tǒng)對教學(xué)的反撥作用，依據(jù)關(guān)注點(diǎn)，研究人員設(shè)計(jì)、發(fā)放二套問卷調(diào)查，整理、分析并總結(jié)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，得出以下發(fā)現(xiàn)。

（一）問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)

1．NHCE系統(tǒng)使用情況

所有的老師都在該平臺(tái)上給學(xué)生發(fā)布測試，并且頻率頗高，當(dāng)然所有學(xué)生也都利用該系統(tǒng)完成測試。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為批改客觀題提供很大便利，但是主觀題批改比較受限，因此教師布置的試題普遍以客觀題為主，只有27．9%的老師布置翻譯試題，寫作更是低至11．6%。學(xué)生對主觀題也較為抵制。

2．師生對NHCE系統(tǒng)的認(rèn)知

該系統(tǒng)在大學(xué)英語教學(xué)中全面普及也從側(cè)面證明了NHCE得到師生的肯定與支持。這和師生對NHCE的態(tài)度不謀而合：

調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)絕大部分教師（97．7%）對NHCE系統(tǒng)持支持態(tài)度，他們強(qiáng)調(diào)該系統(tǒng)很大程度上減輕教師工作量，對教學(xué)起到積極的監(jiān)測作用。同樣地，大部分學(xué)生對NHCE在線測試系統(tǒng)態(tài)度積極。33%的學(xué)生承認(rèn)該系統(tǒng)有利培養(yǎng)他們的自主學(xué)習(xí)能力；因?yàn)镹HCE系統(tǒng)的測試題緊密結(jié)合課本，43．4%的學(xué)生認(rèn)為該系統(tǒng)有利于更好地鞏固掌握所學(xué)知識(shí)。

通過進(jìn)一步訪談，王同學(xué)解釋他不喜歡NHCE在線測試系統(tǒng)的原因主要在于硬件設(shè)備方面，校園網(wǎng)絡(luò)偶爾不穩(wěn)定出現(xiàn)時(shí)間來不及完成測試導(dǎo)致得分偏低，用手機(jī)做題網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定但是很費(fèi)眼睛，做題沒有感覺。杜同學(xué)曾坦言試題答案講解較為簡單，張同學(xué)補(bǔ)充尤其是翻譯和作文，看了答案也并不知道錯(cuò)在哪里，這類主觀題還是希望能有老師指導(dǎo)。

所有學(xué)生都認(rèn)可該測試系統(tǒng)對自己的英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極作用，具體如下表所示：

除此之外，鑒于37．2%的教師要求學(xué)生課后完成測試，41．9%的教師表示小部分試題課堂內(nèi)完成，大部分試題課后完成，并且所有老師都將NHCE測試結(jié)果計(jì)入平時(shí)成績，因此所有教師與學(xué)生都表示NHCE能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。

（二）訪談發(fā)現(xiàn)NHCE系統(tǒng)對教學(xué)的反撥作用

學(xué)生贊同NHCE系統(tǒng)對聽讀和詞匯操練起到積極作用，同時(shí)認(rèn)為該系統(tǒng)在寫作和翻譯方面的幫助較少，他們抱怨該系統(tǒng)面對主觀題極少能提出針對性強(qiáng)，有建設(shè)性的批改意見。譚同學(xué)抱怨：“如果服務(wù)器更穩(wěn)定就好了，不然有時(shí)測試過程中掉線導(dǎo)致要不做題時(shí)間不夠要不無法提交，很影響測試結(jié)果也影響心情，畢竟我們的測試結(jié)果會(huì)計(jì)入平時(shí)成績……另外，有些詞匯類型的試題設(shè)計(jì)不是很理想，四選一的題型，感覺有時(shí)不用看題，光看選項(xiàng)里有本單元的新詞匯或者是重點(diǎn)詞匯，直接選就是正確答案……”張同學(xué)：“提交測試后在老師設(shè)置可以查看答案的時(shí)間里，我可以隨時(shí)調(diào)出我的測試記錄、成績、標(biāo)準(zhǔn)答案，甚至是講解，這些測試反饋方便我進(jìn)行自我檢查和總結(jié)，促進(jìn)我養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)習(xí)慣……”

研究人員分析問卷調(diào)查得知教師青睞NHCE系統(tǒng)的原因主要是：題量大，題型多，緊密結(jié)合課堂所授知識(shí)，操作靈活方便等優(yōu)點(diǎn)。教師表示，該系統(tǒng)使教師得以從繁重的批改作業(yè)中解脫，把更多時(shí)間和精力投入到備課和教學(xué)中，另外教師根據(jù)測試結(jié)果調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)，這些都是系統(tǒng)對教學(xué)的正面反撥作用。比如，教師利用NHCE系統(tǒng)布置聽讀寫譯和詞匯測試，測試結(jié)果顯示學(xué)生在詞匯和聽讀方面掌握不錯(cuò)，教師就會(huì)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，把有限的課堂時(shí)間更多花費(fèi)到寫和譯。趙老師：“我喜歡在課前利用NHCE系統(tǒng)布置詞匯練習(xí)，讓學(xué)生事先預(yù)習(xí)詞匯，這樣可以節(jié)約課堂時(shí)間，提高上課效率……”黃老師：“……現(xiàn)在大學(xué)英語課時(shí)刪減，僅憑有限的課堂時(shí)間是不夠的……NHCE能讓我更好利用課前、課后時(shí)間給學(xué)生傳授、鞏固知識(shí)，NHCE系統(tǒng)對課堂教學(xué)是一個(gè)有益的補(bǔ)充……”對于硬件設(shè)備，教師也稍有微詞：“系統(tǒng)設(shè)置計(jì)時(shí)器，限時(shí)完成，學(xué)生測試過程掉線，我就要重置任務(wù)讓學(xué)生重做，課堂上還比較容易操作。課外測試學(xué)生并非同時(shí)段進(jìn)行，只要有學(xué)生掉線聯(lián)系我，我就得三不五時(shí)登錄網(wǎng)頁給學(xué)生重置，很麻煩，而且重置對學(xué)生存在一定程度的不公平?！标惱蠋煟骸跋到y(tǒng)能自動(dòng)批改，評(píng)分，記錄學(xué)生的測試過程，這對我的教學(xué)來說，輕松很多……我會(huì)依據(jù)測試結(jié)果調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，如果測試結(jié)果不理想，我會(huì)反思是否我的教學(xué)方法不適合，有時(shí)會(huì)更換教學(xué)方法……平時(shí)成績的計(jì)算也有依據(jù)……”；趙老師坦承：“根據(jù)NHCE系統(tǒng)的測試結(jié)果，我對教學(xué)做了很大調(diào)整以適應(yīng)學(xué)生的需求，提高課堂效率。聽說課時(shí)有限，憑借NHCE系統(tǒng)，我要求學(xué)生在課外完成大部分聽力練習(xí)，聽說課堂上我主要做兩件事：一是講解聽力技巧，配合小部分聽力練習(xí)以鞏固；二是組織學(xué)生做口語活動(dòng)。以前讀寫課堂要花很多時(shí)間和精力來講解詞匯，這一部分我也基本放到NHCE系統(tǒng)上讓學(xué)生課前完成，根據(jù)詞匯測試結(jié)果，整理學(xué)生易錯(cuò)易混的詞匯提取出來，在課堂上講解，把課堂時(shí)間更多還給學(xué)生……”

三、結(jié)論

毋庸置疑，NHCE系統(tǒng)對大學(xué)英語教與學(xué)發(fā)揮更多的正面反撥效應(yīng)，對教學(xué)起到積極有益的補(bǔ)充和指導(dǎo)作用。教師根據(jù)測試結(jié)果制定更為適合學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，更為考慮學(xué)生的需求，從而促進(jìn)教學(xué)，安排課外進(jìn)行在線測試提高課堂效率。學(xué)生通過該系統(tǒng)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)與習(xí)慣，測試有利于鞏固掌握知識(shí)，通過查看試題和答案解析了解自身不足，進(jìn)一步提高英語學(xué)習(xí)。同時(shí)不可否認(rèn)目前為止該系統(tǒng)還存在兩個(gè)主要問題：一，網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況下，測試過程出現(xiàn)阻礙，影響學(xué)生平時(shí)成績，給師生增添麻煩；二，與人工批改相比，NHCE在線測試平臺(tái)對主觀題的批改缺乏效度，對翻譯和作文的批改不盡如人意。基于這二點(diǎn)缺陷，建議增加教師對學(xué)生自主學(xué)習(xí)監(jiān)管和指導(dǎo)的課時(shí)以彌補(bǔ)NHCE系統(tǒng)的不足。