凌雪芬

[摘 要]隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)應(yīng)運(yùn)而生。所謂的大數(shù)據(jù)并非指純粹的信息量大，更側(cè)重本身的互聯(lián)網(wǎng)處理技術(shù)能力強(qiáng)大，能夠高效處理一些訊息資料，且數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較大，尤其是國(guó)家也逐步控制房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。因此，為了獲得更好的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人理應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，充分利用大數(shù)據(jù)這一處理技術(shù)，來(lái)逐步強(qiáng)化人力資源管理，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。文章將從當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題著手分析，進(jìn)一步探究如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理工作。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);房地產(chǎn);人力資源管理

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.26.192

在國(guó)家宏觀政策調(diào)控下，原本大幅度擴(kuò)張的房地產(chǎn)行業(yè)已逐步趨向穩(wěn)步發(fā)展階段，不少地區(qū)都開(kāi)始有了回落的狀態(tài)。總體上來(lái)看，房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在朝著精細(xì)化模式發(fā)展，如今各大房地產(chǎn)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在于各自的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，也就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已步入了智能化、數(shù)據(jù)化時(shí)代，無(wú)論是房地產(chǎn)或是其他行業(yè)的發(fā)展，都離不開(kāi)信息技術(shù)的輔助，各行各業(yè)對(duì)信息技術(shù)人才的需求量不斷擴(kuò)大。因此，作為房地產(chǎn)企業(yè)還必須重視大數(shù)據(jù)對(duì)自身發(fā)展的重要性，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)來(lái)提高人力資源管理效率，成為當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人資管理所需著重關(guān)注的一大問(wèn)題。

1 當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

首先，社會(huì)公眾對(duì)房地產(chǎn)的基本印象就是高收入。所以，即便是專業(yè)不符的諸多高校大學(xué)生在畢業(yè)后，也爭(zhēng)先恐后涌入這個(gè)行業(yè)中，不少非大學(xué)生也都紛紛踏進(jìn)了房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，由此導(dǎo)致了房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員的基本素養(yǎng)參差不齊。從另一個(gè)視角來(lái)看，近些年來(lái)，房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，人員需求量逐步擴(kuò)增，在招聘門檻上也降低了不少。而現(xiàn)如今，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)在房地產(chǎn)各環(huán)節(jié)的全面滲透，行業(yè)服務(wù)質(zhì)量也在不斷提升，對(duì)高素質(zhì)人才的需求越來(lái)越大。因此，如何盡快優(yōu)化房地產(chǎn)企業(yè)的人資管理狀況，提高該行業(yè)的人才質(zhì)量是非常關(guān)鍵的因素。

其次，當(dāng)前不少企業(yè)都存在著人才流動(dòng)性大以及留不住人才的現(xiàn)象。企業(yè)長(zhǎng)期招聘，但人力資源始終不足。員工辭職率過(guò)高，極大影響著企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)槿瞬藕艽罂赡軙?huì)流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司，自己培養(yǎng)的人到頭來(lái)卻成了“敵人”，顯然極具打壓性。尤其是在房地產(chǎn)這個(gè)對(duì)人才需求量特別大的行業(yè)里，若是人才流失過(guò)重，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益是很難預(yù)估的。因而，作為精明的房地產(chǎn)企業(yè)人資管理者更要加強(qiáng)人文關(guān)懷，重視人才的培養(yǎng)，雖說(shuō)招聘新鮮血液也極有必要，但應(yīng)當(dāng)是在穩(wěn)住固有力量的前提下去注入新鮮力量，才不會(huì)導(dǎo)致“為他人作嫁衣裳”的窘迫狀況出現(xiàn)。

最后，當(dāng)前不少發(fā)展得較好的房地產(chǎn)企業(yè)大都是由民營(yíng)小企業(yè)發(fā)展來(lái)的，小企業(yè)本身的管理形式、管理制度等方面存在較多不足之處，基本都是“一刀切”的管理決策方式?？苫诖髷?shù)據(jù)時(shí)代背景下，這種管理模式明顯落后了，儼然不再適宜企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)若想發(fā)展壯大，在房地產(chǎn)行業(yè)中站穩(wěn)跟腳，勢(shì)必要打破傳統(tǒng)的人力資源管理模式，將人資管理與大數(shù)據(jù)充分結(jié)合，解決人資管理中存在的各種問(wèn)題，才能提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理策略

2.1 掌握三個(gè)認(rèn)知

首先，準(zhǔn)確認(rèn)知大數(shù)據(jù)、房地產(chǎn)企業(yè)與人力資源管理三者聯(lián)系。房地產(chǎn)企業(yè)的整體發(fā)展趨勢(shì)受到市場(chǎng)環(huán)境變化、國(guó)家宏觀政策調(diào)整等方面的影響。人力資源管理主要立足企業(yè)實(shí)際發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)系統(tǒng)、有計(jì)劃的科學(xué)配置人力與資源的一門管理學(xué)科。人力資源管理涉及企業(yè)員工的招聘培訓(xùn)、員工的考核評(píng)價(jià)、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與崗位調(diào)整等諸多環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)合理管理配置，激發(fā)員工工作積極性，挖掘其內(nèi)在潛能，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值，達(dá)到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)。大數(shù)據(jù)則是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的一種新興技術(shù)手段，對(duì)比傳統(tǒng)的管理方法，其管理效率提高了許多。這種管理手段的變化，也促使企業(yè)人力資源管理學(xué)科進(jìn)行變革。所以，房地產(chǎn)企業(yè)還需充分考慮當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境與國(guó)內(nèi)外政治環(huán)境以及國(guó)家的宏觀政策等狀況，來(lái)規(guī)劃如何更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段來(lái)優(yōu)化人力資源管理質(zhì)量，方能實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)人資管理效率的提高，以及達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)期目標(biāo)。

其次，準(zhǔn)確認(rèn)知大數(shù)據(jù)時(shí)代促進(jìn)企業(yè)管理革新。隨著時(shí)代的變化發(fā)展，人類社會(huì)不斷進(jìn)步發(fā)展著，尤其是在三次工業(yè)革命發(fā)展下，促使人類生產(chǎn)生活有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。尤其是信息技術(shù)革命的到來(lái)，是歷史邁向新一階段的強(qiáng)大推動(dòng)力。可以說(shuō)，在信息技術(shù)的發(fā)展下，世界也開(kāi)啟了新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社會(huì)與企業(yè)變革的關(guān)鍵所在即大數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。正如有的工業(yè)企業(yè)已然不需要過(guò)多的勞動(dòng)力，因?yàn)闄C(jī)器人的出現(xiàn)，各種機(jī)械設(shè)備與信息系統(tǒng)完全可以取代人工生產(chǎn)。當(dāng)前諸多行業(yè)，大都朝著自動(dòng)化方向發(fā)展，如無(wú)人超市、無(wú)人餐廳等也都相繼出現(xiàn)，不僅降低了人工成本，且工作效率也大大提升。由此可見(jiàn)，在大數(shù)據(jù)背景下，由物聯(lián)網(wǎng)、人工智能與大數(shù)據(jù)等組合而成的大數(shù)據(jù)時(shí)代，必然會(huì)促進(jìn)當(dāng)代企業(yè)管理的革新。

最后，準(zhǔn)確認(rèn)知大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)人資管理體系的優(yōu)化作用。人資管理目的在于進(jìn)一步發(fā)展找尋并穩(wěn)定企業(yè)當(dāng)前已具備或是將具備的人資，使其更好地為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略而服務(wù)。人資管理一般包含招聘面試、崗位分析、員工能力考評(píng)、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展與薪資報(bào)酬、激勵(lì)制度等內(nèi)容。就目前信息化管理的背景下，這些人資管理環(huán)節(jié)可利用數(shù)據(jù)將企業(yè)所需的人資信息快速收集匯總，并加以計(jì)算。而大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)與信息化管理的充分融合，能進(jìn)一步優(yōu)化這些管理環(huán)節(jié)。從內(nèi)部信息角度來(lái)看，人資管理環(huán)節(jié)的各個(gè)指標(biāo)與企業(yè)信息化管理是息息相關(guān)的，企業(yè)員工在運(yùn)用信息化系統(tǒng)工作之際，其工作質(zhì)量與效率、個(gè)人的成長(zhǎng)與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)等數(shù)據(jù)也都會(huì)被充分記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，人資管理者便可借助大數(shù)據(jù)來(lái)獲取到員工們的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，在此基礎(chǔ)上得出最佳結(jié)論與最優(yōu)算法;從外部信息角度來(lái)看，這些環(huán)節(jié)能直接關(guān)聯(lián)當(dāng)前社會(huì)的整體大環(huán)境，借助數(shù)據(jù)庫(kù)迅速收集當(dāng)前同個(gè)行業(yè)的人員綜合素質(zhì)狀況，還有與之相關(guān)的數(shù)據(jù)信息;從行業(yè)大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)角度來(lái)看，當(dāng)前房地產(chǎn)在整個(gè)社會(huì)行業(yè)中的發(fā)展?fàn)顩r，即競(jìng)爭(zhēng)能力如何、在未來(lái)房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展走向、企業(yè)需要配比怎樣的人才、市場(chǎng)中又有哪些人員可以納入房地產(chǎn)企業(yè)中、人才儲(chǔ)備如何布局等，只要利用好大數(shù)據(jù)皆能獲得準(zhǔn)確信息與分析。可以說(shuō)，在大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的支持下，房地產(chǎn)企業(yè)的人資管理工作得到不斷優(yōu)化，不再流于形式化。