摘 要：在大型活動志愿服務(wù)結(jié)束后進(jìn)行的一系列后續(xù)研究、開發(fā)應(yīng)用和推廣延續(xù)等活動，有助于完成大型活動的志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化，通過紀(jì)念設(shè)施、紀(jì)念物品、志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)與資金和志愿服務(wù)隊伍的進(jìn)一步完善，培育志愿者高昂的志愿服務(wù)熱情和濃厚的志愿文化，促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化與可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大型活動; 志愿服務(wù); 成果轉(zhuǎn)化

中圖分類號：G416? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ?文章編號：1006-3315（2021）11-049-002

近年來越來越多的志愿者正以實際行動書寫新時代的雷鋒故事，無論是志愿組織的數(shù)量，還是規(guī)模都在不斷擴(kuò)大。伴隨志愿服務(wù)的發(fā)展壯大，大型活動志愿服務(wù)也迎來了發(fā)展高潮。組織志愿者積極為國內(nèi)、國際大型活動提供服務(wù)成了青年志愿者行動發(fā)展的重要領(lǐng)域。大型志愿服務(wù)對于舉辦大型活動的城市志愿服務(wù)整體水平的提高具有推動作用，有利于探究建立和健全志愿者發(fā)展的長效機(jī)制，促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化與可持續(xù)發(fā)展。

一、大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化的基本內(nèi)涵

（一）大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化的概念

大型活動志愿服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化，是指為提高志愿服務(wù)水平而對大型活動志愿工作所產(chǎn)生的具有實用價值的一系列成果所進(jìn)行的后續(xù)研究、開發(fā)應(yīng)用以及推廣等活動?？偟膩碚f，大型活動志愿服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化主要包括型活動志愿服務(wù)工作的物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化和非物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化兩方面。物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化一般是指與大型活動志愿服務(wù)相關(guān)的實物成果的轉(zhuǎn)化;非物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化指與大型活動相關(guān)的以非實物形態(tài)存在的各類經(jīng)驗、理念等方面的轉(zhuǎn)化。兩方面都是成果轉(zhuǎn)化工作中非常重要的組成部分。

（二）大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化的意義

大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化有利于逐步在全社會培育志愿文化，持續(xù)激勵廣大志愿者，帶動更多人參與到志愿服務(wù)中來，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)和志愿服務(wù)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。具體而言：

一是通過對大型活動志愿服務(wù)成果的轉(zhuǎn)化，特別是通過建立志愿者的永久紀(jì)念設(shè)施和志愿者工作陳列室等方式，有助于激發(fā)志愿者的自豪感，進(jìn)一步培育其志愿情懷，使其持續(xù)保持志愿服務(wù)熱情，激勵他們在活動結(jié)束后就近就便參加到當(dāng)?shù)厝粘５闹驹阜?wù)活動。

二是為志愿服務(wù)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供資金保障、人員保障和智力支持，促進(jìn)當(dāng)?shù)刂驹刚吖ぷ鞯某掷m(xù)深入發(fā)展。在大型活動成果轉(zhuǎn)化過程中，通過建立志愿服務(wù)基金和專項基金，能為當(dāng)?shù)刂驹刚吖ぷ鞯某掷m(xù)深入發(fā)展提供良好的資金保障;建立志愿服務(wù)人力資源庫，為志愿服務(wù)活動的開展提供人員保障;通過對大型活動研究成果的總結(jié)、梳理，為志愿服務(wù)的開展提供理論指導(dǎo)和智力支持。

三是在對大型活動成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化的過程中，通過對大型活動志愿者工作管理經(jīng)驗的總結(jié)、轉(zhuǎn)化，更好地對志愿者和志愿者組織進(jìn)行管理，從而確保日常志愿服務(wù)活動的常態(tài)化、專業(yè)化運行，提升志愿服務(wù)整體水平。

四是成果轉(zhuǎn)化工作能為當(dāng)?shù)匾院蟮母鞣N志愿服務(wù)活動的開展積累經(jīng)驗，為其他地區(qū)舉辦大型活動提供參考和借鑒，有助于加強(qiáng)與國內(nèi)外各地的交流。通過對大型活動的成果轉(zhuǎn)化，特別是對活動組織者在志愿服務(wù)工作的組織、開展等方面經(jīng)驗的總結(jié)，有助于為當(dāng)?shù)卦趯黹_展各種常規(guī)志愿服務(wù)、賽會志愿服務(wù)及應(yīng)急志愿服務(wù)等方面積累經(jīng)驗。

二、大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化的工作原則和基本目標(biāo)

大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化工作是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的工作，要做好此項工作，我們要明確其工作原則和基本目標(biāo)，以便在工作中做到有的放矢，保證大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化工作的成效。

（一）大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化的工作原則

1.立足長遠(yuǎn)，服務(wù)大局。大型活動成果轉(zhuǎn)化工作一定要提早準(zhǔn)備立足長遠(yuǎn)發(fā)展，緊緊圍繞和諧社會建設(shè)的大局，推進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)的持續(xù)開展。

2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化工作要成立專門的負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行統(tǒng)一的負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)整體的工作成果轉(zhuǎn)化

3.突出重點，分類開展。要結(jié)合大型活動志愿服務(wù)工作的實際情況，認(rèn)真梳理、歸類整合，在全面了解規(guī)劃的基礎(chǔ)上，突出志愿者成果轉(zhuǎn)化工作重點，分類開展。

4.求真務(wù)實，務(wù)求實效。成果轉(zhuǎn)化工作要做到理論與實踐相結(jié)合，將志愿服務(wù)實踐作為檢驗成果轉(zhuǎn)化工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，確保成果轉(zhuǎn)化工作應(yīng)用到現(xiàn)實生活中，并與實際工作相輔相成，相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化的基本目標(biāo)

大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化目標(biāo)可以細(xì)分為物質(zhì)目標(biāo)、精神目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、體系目標(biāo)四個方面。具體而言，是將有形的物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化為長期固化、永久的志愿服務(wù)工作資源或陣地，為志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展提供有力支撐;將無形的精神成果轉(zhuǎn)化為推動志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展、服務(wù)國家現(xiàn)代化建設(shè)的強(qiáng)大動力;將志愿者中相關(guān)的各類專家學(xué)者、管理人才、專業(yè)志愿者、非專業(yè)志愿者隊伍保留下來，并轉(zhuǎn)化為構(gòu)建和諧社會的生力軍：初步建立起適應(yīng)社會發(fā)展需要的志愿服務(wù)工作體系和機(jī)制，推動志愿服務(wù)的規(guī)范化、常態(tài)化、科學(xué)化發(fā)展。

三、大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化路徑

大型活動志愿服務(wù)成果轉(zhuǎn)化包括物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化和非物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化兩類。物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化一般需要將與大型活動志愿服務(wù)相關(guān)的實物成果進(jìn)行轉(zhuǎn)化，包括紀(jì)念設(shè)施轉(zhuǎn)化保留、紀(jì)念物品轉(zhuǎn)化保留和志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化保留。非物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化是指與大型活動有關(guān)的管理經(jīng)驗、文化理念等方面的轉(zhuǎn)化，主要包括文化品牌、理論研究轉(zhuǎn)化、管理機(jī)制轉(zhuǎn)化、人員隊伍保留等。

（一）紀(jì)念設(shè)施轉(zhuǎn)化保留

紀(jì)念設(shè)施轉(zhuǎn)化保留主要指在賽會場館周邊及其他相關(guān)地區(qū)建設(shè)關(guān)于活動志愿者工作的永久紀(jì)念設(shè)施，紀(jì)念廣大志愿者對活動和城市發(fā)展做出的積極貢獻(xiàn)，激勵志愿者更加忘我地參與到構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)志愿服務(wù)發(fā)展的偉大事業(yè)中來。以北京奧運會為例，奧運會結(jié)束后，志愿者永久紀(jì)念設(shè)施建設(shè)輻射到全市各個角落，通過在各區(qū)縣、文化廣場、公園、校園社區(qū)等地修建雕塑、志愿墻、紀(jì)念碑等方式，建立起各種具有不同藝術(shù)表現(xiàn)形式的志愿者永久紀(jì)念設(shè)施，以紀(jì)念廣大志愿者對北京奧運會以及城市發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，激勵志愿者持續(xù)堅定地參與構(gòu)建和諧社會的偉大事業(yè)。

（二）紀(jì)念物品轉(zhuǎn)化保留

大型活動志愿服務(wù)中的紀(jì)念物品主要是指承載志愿服務(wù)意義的實物。例如態(tài)愿服務(wù)所涉及的各類標(biāo)識、飾品等。這些紀(jì)念物品的轉(zhuǎn)化保留可以借鑒建立志愿者工作陳列室、志愿者飾品的保留及推廣等形式。建立志愿者工作陳列室主要是指在活動舉辦城市當(dāng)?shù)氐牟┪镳^、青年宮等地開辟專門的展廳，存放大型活動志愿者工作所涉及的各類物品，常年向青少年和廣大市民開放展示，作為宣傳和推廣志愿服務(wù)精神、理念的新陣地。此外，作為物質(zhì)成果之一的志愿者飾品對于激勵廣大志愿者發(fā)揚活動期間的志愿者精神、帶動更多人投身志愿服務(wù)事業(yè)具有重要作用。因此在大型活動結(jié)束后，有必要將活動期間的志愿者飾品保留下來，轉(zhuǎn)化為永久性飾品，推廣到日常志愿服務(wù)中，成為當(dāng)?shù)刂驹刚叩臉?biāo)志之一。

（三）志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化保留

志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)是一項大型活動正常運轉(zhuǎn)的保障。志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅在活動過程中發(fā)揮著重要作用，在活動結(jié)束后，這些機(jī)構(gòu)的正常運轉(zhuǎn)也必將對志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展起著良好的推動作用。有關(guān)志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)化保留不僅包括相關(guān)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)化保留，如保留城市志愿者服務(wù)站、建立志愿服務(wù)研究和活動開展的相關(guān)機(jī)構(gòu)等，還涉及到一系列保證機(jī)構(gòu)正常運轉(zhuǎn)的各項條件，例如，建立志愿服務(wù)基金或?qū)ｍ椯Y金、轉(zhuǎn)化志愿服務(wù)信息管理技術(shù)系統(tǒng)、建設(shè)志愿熱線服務(wù)臺等。

1.保留城市志愿者服務(wù)站。保留城市志愿者服務(wù)站是大型活動物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化的重要組成部分。在大型活動結(jié)束后，舉辦地應(yīng)將活動期間用于服務(wù)觀眾和游客的城市志愿者服務(wù)站固定下來，實現(xiàn)其常態(tài)化運營，使其成為志愿者服務(wù)市民、服務(wù)社會的陣地。

2.建立志愿服務(wù)研究和活動開展的相關(guān)機(jī)構(gòu)。建立志愿服務(wù)研究和活動開展的相關(guān)機(jī)構(gòu)是轉(zhuǎn)化志愿服務(wù)成果的重要做法，包括建立志愿者學(xué)校等。建立志愿服務(wù)研究和活動開展的相關(guān)機(jī)構(gòu)需要整合政府、社會等各方面的力量，并要充分發(fā)揮志愿者學(xué)校在志愿服務(wù)研究及志愿者培訓(xùn)、教育方面的功能。

3.建立志愿服務(wù)基金或?qū)ｍ椯Y金。建立志愿服務(wù)基金或?qū)ｍ椯Y金是大型活動物質(zhì)成果轉(zhuǎn)化的重要方式之。在轉(zhuǎn)化過程中，要緊抓志愿者工作契機(jī)，倡導(dǎo)和鼓勵社會各界積極支持、參與志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展，通過政府直接投資、面向社會籌集資金、公司企業(yè)捐助以及拍賣有關(guān)捐贈物品等方式，建立志愿服務(wù)基金和專項資金，對基金進(jìn)行專業(yè)管理，為當(dāng)?shù)刂驹刚吖ぷ鞯牧己冒l(fā)展提供資金保障，實現(xiàn)志愿服務(wù)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）人員隊伍保留

在大型活動志愿服務(wù)創(chuàng)新的成果轉(zhuǎn)化工作中，人員隊伍的保留十分關(guān)鍵，這為志愿服務(wù)成果的切實轉(zhuǎn)化、志愿服務(wù)的持續(xù)開展提供了人力保障。

1.志愿者工作專家隊伍。在大型活動結(jié)束后，相關(guān)方特別是當(dāng)?shù)氐闹驹刚呗?lián)合會等志愿組織應(yīng)積極整合資源，及時聘請志愿者工作的各方面專家，擔(dān)任當(dāng)?shù)刂驹刚呓M織的專家顧問，繼續(xù)為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展出謀劃策、貢獻(xiàn)力量。

2.志愿者管理人才隊伍。在大型活動結(jié)束后，相關(guān)方應(yīng)積極做好志愿者管理人才的吸納工作，將其吸納到負(fù)責(zé)指導(dǎo)和服務(wù)當(dāng)?shù)厝粘Ｖ驹阜?wù)與基層志愿者組織的管理機(jī)構(gòu)中來，使其成為推進(jìn)當(dāng)?shù)刂驹刚呓M織管理的核心力量，在志愿者招募、培訓(xùn)、考核、激勵等方面繼續(xù)為當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3.志愿者服務(wù)隊伍。在大型活動結(jié)束后，相關(guān)方應(yīng)積極創(chuàng)造條件，著手將大型活動的各類專業(yè)志愿者吸納為當(dāng)?shù)刂驹刚吖ぷ鲗I(yè)隊伍，建立志愿服務(wù)人力資源庫，由當(dāng)?shù)氐闹驹刚邊f(xié)會等志愿者管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，建立專業(yè)志愿者人力資源庫，提高志愿服務(wù)的專業(yè)化水平，推進(jìn)當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)的專業(yè)化進(jìn)程。

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作者簡介：葛子豪，男，南京林業(yè)大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院碩士研究生，研究方向：青年傳播、志愿服務(wù)。