劉長虹

一、案例描述

一位家長給我打電話，說他家寶寶在班上經(jīng)常受到A老師的“批評”，每天早上都情緒不好，不想上幼兒園，甚至抱怨“你們還是省一類幼兒園呢，教師怎么能天天批評孩子，教育觀念太落后了……”進(jìn)一步詢問家長后，我了解到事情是這樣的：這個(gè)寶寶是中班插班進(jìn)園的，每天午餐吃飯用左手拿勺子吃飯，吃得有點(diǎn)慢。中班的寶寶在園必須自己獨(dú)立用餐，這個(gè)孩子卻總是落在班上其他孩子的后面，A老師每次都要“批評”他，并要求他使用右手來用餐。孩子受到批評后，總是不開心，現(xiàn)在已經(jīng)不想來上幼兒園了。寶媽也和A老師溝通過，說這孩子是早產(chǎn)，身體偏弱，吃飯一直不大好，在家還是爺爺奶奶喂得多。可A老師一直堅(jiān)持這個(gè)孩子被爺爺奶奶慣得太嬌氣，并認(rèn)為“左撇子”不好，應(yīng)該及時(shí)糾正過來。寶媽認(rèn)為“左撇子”沒什么不好，不用糾正?，F(xiàn)在孩子不想上幼兒園都是由于A老師每天午餐時(shí)都盯著孩子吃快點(diǎn)，還反復(fù)糾正孩子“左撇子”造成的。

我找到A老師對此事進(jìn)行溝通時(shí)，A老師一肚子“委屈”：這個(gè)寶媽“難”講話，對班上老師“要求”特別高。因?yàn)檫@個(gè)寶媽自己是重點(diǎn)中學(xué)的老師經(jīng)常拿教育“新理念”“說教”老師。我們老師要求寶寶吃飯能稍微快一點(diǎn)，是因?yàn)楹⒆右呀?jīng)是中班了，必須學(xué)會自己用餐。為什么會讓他糾正“左撇子”，因?yàn)楹⒆邮褂米笫郑鍪裁词虑槎急葎e的孩子要慢，在孩子還沒完全定型時(shí)，我們可以幫助他糾正過來。

當(dāng)時(shí)因有其他事情要處理，我就匆匆跟A老師表達(dá)了一下我的看法：如果我們的教育行為已經(jīng)讓孩子不想上幼兒園了，我們是否需要認(rèn)真反思？孩子的發(fā)展存在個(gè)體差異，教師能否給予更多的耐心？孩子有左手的習(xí)慣，家長也不反對，是否應(yīng)該給予尊重？可A老師堅(jiān)持：對于這類要求特別多的家長，我們應(yīng)該堅(jiān)持教師自己的原則，我們的嚴(yán)格要求是為了幫助這個(gè)孩子的成長，否則他永遠(yuǎn)無法長大。

家長和班級老師對待寶寶吃飯問題上的意見產(chǎn)生了分歧。

二、原因評析

A老師是前幾年從其他縣區(qū)考編進(jìn)入幼兒園的老師，之前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園當(dāng)老師，對孩子有愛心，有時(shí)候愛較真。她剛調(diào)入城區(qū)工作，自己和愛人都比較忙。加之自己的孩子正在上學(xué)，家里的事務(wù)多，沒有太多精力在幼兒園工作上，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上就相對有點(diǎn)放松。在對幼兒午餐慢和用左手吃飯的認(rèn)識上堅(jiān)持自己的主張，認(rèn)為她是為孩子好，家長不僅不理解配合，還來向她說教。

經(jīng)向這個(gè)班級的另一位帶班老師及保育員了解，這位在重點(diǎn)中學(xué)工作的家長是一個(gè)骨干教師，自己的教學(xué)很優(yōu)秀，認(rèn)為自己的育兒觀念很先進(jìn)，在與孩子教師的溝通時(shí)，常常不由自主下意識地就駕馭在老師們之上，讓班級老師有了“反感”情緒。

這個(gè)寶寶在家午餐和在另一所幼兒園上小班時(shí)，午餐就沒有養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣，以至于吃飯慢、挑食等家長都不管，幼兒園老師每天都講，寶寶心理承受不了，就不想來園。

由于我當(dāng)時(shí)匆忙叫老師反思，卻沒有給老師充分的溝通時(shí)間，讓老師認(rèn)為家長一有要求，幼兒園就要“妥協(xié)”。以至于A老師依舊堅(jiān)持自己的教育行為是合理的。

三、解決策略

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)與教研，注重教育觀念和行為的提升

幼兒園教師層次參差不齊，對于非科班出身的幼兒老師，需要更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和關(guān)注。尤其是年齡稍大的考編入職老師，由于受固有觀念及小學(xué)化教育的影響，“嚴(yán)格要求”“遵守規(guī)則”等教育思想根深蒂固。雖然幼兒園反復(fù)強(qiáng)調(diào)對孩子的尊重、允許孩子的個(gè)體差異，但真正落實(shí)在教學(xué)行為中時(shí)，又會被自己長期已久的教育方式無形代替。為此，我們幼兒園要在常規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)教育理念的更新，從理念和行為上正確引導(dǎo)教師正視自己對待孩子與家長的態(tài)度。同時(shí)更要在日常教研中鼓勵(lì)教師遇到問題提出來，大家交流研討，尋找合適的解決辦法，而不是固執(zhí)己見，造成家園矛盾。例如，A老師就可以把與這個(gè)寶媽對待寶寶吃飯上意見不一致的問題拿出來和大家一起研討。

（二）家園合作，加強(qiáng)“尊重”為前提的有效溝通

幼兒園要多組織一些家園沙龍活動，由幼兒園來引領(lǐng)，家長、教師需要共同探討“當(dāng)家長和老師的教育不一樣時(shí)”的育兒問題，以尊重為原則，加強(qiáng)溝通與合作。作為教師，需要根據(jù)孩子的實(shí)際情況，主動加強(qiáng)與家長的溝通，達(dá)成共識，家園合力共促成長。在這個(gè)案例中，暴露出非常不和諧的家園關(guān)系。教師認(rèn)為自己的做法是為了孩子的終身發(fā)展考慮，孩子需要在社會生存，必須要有規(guī)則意識和生活能力。家長認(rèn)為，現(xiàn)代教師，還有這么落后的教育理念，我的孩子需要自由生長，我已經(jīng)提出了我的要求，教師應(yīng)該尊重。她們的出發(fā)點(diǎn)都是為了孩子，但因?yàn)楦髯猿钟凶约旱摹白藨B(tài)”，無法有效溝通、達(dá)成共識。當(dāng)教師與家長有不協(xié)調(diào)時(shí)，需要幼兒園的適時(shí)介入和引導(dǎo)。

（三）關(guān)愛關(guān)注特殊的老師

年齡稍大的老師有職業(yè)倦怠感，剛?cè)肼毜慕處熑狈О嘁约芭c家長溝通經(jīng)驗(yàn)，能力弱的老師教育觀念與行為需要指導(dǎo)等等。作為管理者要認(rèn)真分析教師的實(shí)際情況，時(shí)刻關(guān)愛關(guān)注有需要的老師不斷更新教育理念。比如這個(gè)案例的A老師，園里在開展結(jié)對共進(jìn)時(shí)，可安排能力強(qiáng)的骨干教師與之結(jié)對，以促進(jìn)她不斷更新教育理念。同時(shí)要考慮這個(gè)教師的家庭實(shí)際情況，想辦法解決她的后顧之憂。比如在她不帶班的時(shí)候，可以適當(dāng)給她調(diào)休時(shí)間，來緩解家庭家務(wù)瑣事。

（四）充分保證園長與教師的溝通交流時(shí)間

這次匆忙的溝通是無效的，簡短的時(shí)間無法深入交流。我們應(yīng)盡量安排充裕的時(shí)間針對教師的問題進(jìn)行有效交流。對于“是否需要盡早介入幫助糾正孩子的‘左撇子行為”這類有不同聲音的教育觀問題時(shí)，可以通過教研組作為案例來共同研討得出相關(guān)結(jié)論供教師參考，遠(yuǎn)比園長的“說教”更容易被老師接受。