王俊杰 張帥

【內(nèi)容提要】人工智能技術(shù)的迭代創(chuàng)新使媒體不斷優(yōu)化升級(jí)，其中AI主播在新聞制作、信息整合等方面發(fā)揮了獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。智能傳播轉(zhuǎn)變了新聞的生產(chǎn)理念，提升了采編效率，革新了技術(shù)手段，強(qiáng)化了生產(chǎn)深度。但同時(shí)我們還需要避免算法誤差，防止技術(shù)濫用。AI主播因減少成本體現(xiàn)出實(shí)用性，因高效實(shí)時(shí)播報(bào)體現(xiàn)出時(shí)效性，因滿(mǎn)足用戶(hù)多元需求進(jìn)一步細(xì)化了生產(chǎn)領(lǐng)域。在媒體深度融合的背景下，新聞報(bào)道由此面臨一系列的轉(zhuǎn)型升級(jí)，這就需要對(duì)AI情感深入發(fā)掘;新聞體驗(yàn)多維打造，拓寬用戶(hù)感知;人機(jī)傳播協(xié)同共生，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

【關(guān)鍵詞】AI主播? 智能媒體? 新聞生產(chǎn)

在媒體行業(yè)，新聞媒體采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋的各個(gè)環(huán)節(jié)皆因人工智能的加入而得以重塑。而以AI主播為代表的人工智能技術(shù)開(kāi)始被運(yùn)用到新聞生產(chǎn)領(lǐng)域，給媒體融合帶來(lái)了更多可能。2018年11月7日在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，新華社與搜狗聯(lián)合發(fā)布了全球首個(gè)全仿真智能AI主持人“新小浩”，其大數(shù)據(jù)采集、智能播報(bào)等技術(shù)賦予了新聞生產(chǎn)領(lǐng)域新的活力。2020年5月首個(gè)3D版AI合成主播“新小微”正式亮相，其擁有3D數(shù)字人體建模、多模態(tài)識(shí)別及生成、實(shí)時(shí)面部動(dòng)作生成及驅(qū)動(dòng)等多項(xiàng)人工智能的前沿技術(shù)。2021年5月24日，“數(shù)小博”在數(shù)博會(huì)亮相，新華社此次設(shè)計(jì)的智云虛擬主播更凸顯智能化的特點(diǎn)，科技感極強(qiáng)。本文基于智媒時(shí)代這一基礎(chǔ)語(yǔ)境，探討AI主播對(duì)于新聞生產(chǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新與變革。

一、精準(zhǔn)定位：智媒化為新聞生產(chǎn)領(lǐng)域賦能

技術(shù)的更迭成為時(shí)代的必然，技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動(dòng)新聞產(chǎn)業(yè)升級(jí)和發(fā)展也是顯而易見(jiàn)的現(xiàn)象，現(xiàn)在和未來(lái)的新聞產(chǎn)業(yè)將以智媒化為關(guān)鍵詞。智媒化是在面對(duì)人工智能時(shí)代，基于移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人機(jī)交互等新技術(shù)的自強(qiáng)化的生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息與用戶(hù)需求的智能匹配的新的媒體發(fā)展形態(tài)。①如今的新聞生產(chǎn)已經(jīng)離不開(kāi)人工智能，人工智能滲透在新聞行業(yè)的多個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）轉(zhuǎn)變生產(chǎn)理念，提升采編效率

智媒時(shí)代萬(wàn)物互聯(lián)互通，技術(shù)變革帶來(lái)了新聞生產(chǎn)模式和傳播方式的轉(zhuǎn)型，更為重要的是新聞生產(chǎn)理念的優(yōu)化升級(jí)，著重表現(xiàn)為人與媒體的關(guān)系。舉例為證，在大眾傳播時(shí)代根據(jù)拉斯韋爾“5W”傳播模式，對(duì)于接收端人群的稱(chēng)呼常以“受眾”一詞代替，受眾作為受傳者，是傳播的最終對(duì)象和目的地。而在網(wǎng)絡(luò)傳播成為基礎(chǔ)背景的當(dāng)下，較為通行的提法則是“用戶(hù)”。名稱(chēng)的變更不只是修辭的變化，實(shí)則意味著傳播行為、傳播特點(diǎn)與模式的更迭，因?yàn)椤坝脩?hù)”比“受眾”更具能動(dòng)性與消費(fèi)感。傳統(tǒng)媒體的新聞敘事已不能夠完全滿(mǎn)足大眾需求，數(shù)字化時(shí)代推動(dòng)新聞?lì)I(lǐng)域的傳播業(yè)態(tài)向縱深發(fā)展。AI主播與網(wǎng)絡(luò)媒體中的海量信息進(jìn)行融合，進(jìn)而批量化和定制化生產(chǎn)，將適合的內(nèi)容即時(shí)傳遞給另一端口的人群，緊貼對(duì)方的思維方式，傳遞有新聞價(jià)值的內(nèi)容。從這個(gè)意義上講，媒體傳遞的信息產(chǎn)品要從敘事手段和風(fēng)格方面找準(zhǔn)用戶(hù)的喜好，采用雙向互動(dòng)的模式。能夠即時(shí)互動(dòng)、定制化推送的AI主播，正是在這方面體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體未能涉及的優(yōu)勢(shì)。

（二）革新技術(shù)手段，強(qiáng)化生產(chǎn)深度

人工智能的技術(shù)發(fā)展為新聞工作者提供了工作“利器”。在不少垂直細(xì)分的領(lǐng)域，真人主播利用媒介技術(shù)手段產(chǎn)出具有情感溫度和人文關(guān)懷的新聞稿件，充分彰顯人類(lèi)獨(dú)立思考、情感共鳴的長(zhǎng)處。正如這樣一種觀(guān)點(diǎn)，AI主播并不會(huì)取代真人主播，因?yàn)锳I使得真人主播可以有的放矢的去創(chuàng)造更加精品化的節(jié)目，而這確是AI主播鞭長(zhǎng)莫及之處。

在2020年兩會(huì)報(bào)道上，AI智能編輯部正式問(wèn)世，它為兩會(huì)全媒體報(bào)道實(shí)踐帶來(lái)5個(gè)方面的能力，分別是“看、聽(tīng)、悟、審、查”。②人工對(duì)于新聞素材的總結(jié)能力畢竟有限，而AI則可以根據(jù)采編需要以及信息特征，迅速進(jìn)行歸納、排版和發(fā)布，集時(shí)效性和準(zhǔn)確性于一身。這一編輯部的另一亮點(diǎn)是5G全息異地同屏訪(fǎng)談。5G具有大容量、高速率、低時(shí)延、多連續(xù)等特征。③雖然相隔一千多公里，但只需要在兩個(gè)演播室內(nèi)就可以實(shí)現(xiàn)“面對(duì)面”的交流并且毫無(wú)卡頓。2021年兩會(huì)進(jìn)行時(shí)，新華社客戶(hù)端、《中國(guó)日?qǐng)?bào)》等多家媒體緊貼“AI智媒”，攜手天貓精靈共同打造兩會(huì)報(bào)道，如用戶(hù)可在智能家居安裝天貓助手，隨時(shí)隨地一覽兩會(huì)盛況。

在新冠肺炎疫情常態(tài)化期間，為了減少人與人的接觸，新聞生產(chǎn)嘗試采用線(xiàn)上完成。在突發(fā)事件數(shù)量多、時(shí)效性要求強(qiáng)的情況下，技術(shù)融合就顯得尤為重要。例如《廣西新聞》的記者曾運(yùn)用一臺(tái)智能手機(jī)遠(yuǎn)程操控，將文字、圖片、短視頻等素材傳回編輯手中，再通過(guò)電視臺(tái)的內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)和產(chǎn)出。值得一提的是，廣西衛(wèi)視首次推出了AI合成主播“小晴”，其所報(bào)道的《戰(zhàn)役進(jìn)行時(shí)》關(guān)注最新的疫情進(jìn)展，科普疫情防控常識(shí)，傳遞疫情防控的溫暖故事等，得到了目標(biāo)人群的廣泛關(guān)注。

（三）避免算法偏差，防范技術(shù)濫用

智媒化傳播建立在個(gè)人對(duì)信息的處理之中，算法則是核心要義。AI主播內(nèi)部信息將由人類(lèi)編程導(dǎo)入，在此期間需經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的思考、設(shè)計(jì)，主觀(guān)意識(shí)強(qiáng)于客觀(guān)存在，一系列“偏見(jiàn)”似乎導(dǎo)致算法的不唯一和不準(zhǔn)確。為此，設(shè)計(jì)者要遵循主流價(jià)值觀(guān)的引導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整AI主播數(shù)據(jù)更新庫(kù)，建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。目前網(wǎng)絡(luò)中不乏有虛假新聞的存在，技術(shù)的專(zhuān)利掌握在權(quán)威媒體手中。因此有關(guān)部門(mén)需加強(qiáng)監(jiān)管力度，防范技術(shù)失衡。④新事物的出現(xiàn)大概率會(huì)“野蠻生長(zhǎng)”，如何避免技術(shù)浪費(fèi)，造成觀(guān)眾審美疲勞值得思考。隨著AI主播的升級(jí)，面孔是否稱(chēng)之為“新”，有待商榷?！翱植拦刃?yīng)”也提醒媒體從業(yè)者不要盲目追求“像”的極致，而要增添“個(gè)性”的色彩，IP賦能要比盲目的技術(shù)加持更長(zhǎng)久和可持續(xù)。

二、模式創(chuàng)新：AI主播重塑新聞報(bào)道

AI合成主播是通過(guò)提取真人主播在新聞播報(bào)時(shí)的語(yǔ)音、唇形、面部表情和動(dòng)作特征，并與建模訓(xùn)練等技術(shù)相結(jié)合而成。⑤AI主播通過(guò)捕捉真人主播外在特征，通過(guò)聲音和運(yùn)動(dòng)的建模創(chuàng)造出與人類(lèi)相似度極高的虛擬智能主播。

（一）減少內(nèi)容成本，兼實(shí)用性

自AI主播誕生以來(lái)，人工智能技術(shù)為AI主播賦予了諸多用途。例如，它可以模仿人類(lèi)的表情神態(tài)和播報(bào)方式、語(yǔ)音識(shí)別、機(jī)器翻譯、人工對(duì)話(huà)等。由于科技加持，AI主播基本能夠解決播報(bào)中出現(xiàn)的錯(cuò)字、漏字以及吞字等錯(cuò)誤，實(shí)用性大大提高，也提升了工作效率。無(wú)論是中文稿件還是外文稿件，AI主播都可以得心應(yīng)手，無(wú)需像人類(lèi)那樣必須經(jīng)過(guò)經(jīng)年累月的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這大大減少了內(nèi)容生產(chǎn)中的人工、時(shí)間、材料，降低了新聞內(nèi)容生產(chǎn)的成本。此外，AI主播的形象和聲音已經(jīng)十分逼真，便于人們接受。因此，AI主播已不僅僅是播報(bào)工具，而是逐漸將實(shí)用性與藝術(shù)性相結(jié)合，在多維空間內(nèi)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容。如今AI主播在節(jié)目中可以獨(dú)當(dāng)一面，這雖然給傳統(tǒng)的主持行業(yè)帶來(lái)了危機(jī)，但從另一個(gè)角度來(lái)講，也是給整個(gè)主持行業(yè)帶來(lái)了變革的機(jī)遇。

（二）高效實(shí)時(shí)播報(bào)，追時(shí)效性

人工智能賦予傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)新的能量。在處理大量數(shù)據(jù)和內(nèi)容的時(shí)候，它能夠全天候工作，新聞的時(shí)效性追求因此得到保障。人工智能的新聞寫(xiě)作已經(jīng)運(yùn)用到傳統(tǒng)的新聞行業(yè)中，機(jī)器人處理文字、數(shù)據(jù)的能力要比人工更加敏感和迅速。例如新華社和搜狗聯(lián)合發(fā)布的AI合成主播不僅可以依托智媒處理文字信息，還可以針對(duì)數(shù)據(jù)、圖片、視頻進(jìn)行快速反應(yīng)，做到高效傳播。特別是遇到突發(fā)事件，新聞播報(bào)的反應(yīng)速度大幅提升，例如在新華社App終端，AI主播播發(fā)了《排爆、狙擊、戰(zhàn)場(chǎng)救援！您想看的爆燃場(chǎng)面這里都有》等一系列突發(fā)事件報(bào)道。AI主播多次參與春運(yùn)、春節(jié)、兩會(huì)等重大事件的新聞報(bào)道，總播報(bào)數(shù)量超過(guò)13000條，為用戶(hù)提供權(quán)威、實(shí)時(shí)的跨語(yǔ)種新聞資訊。⑥

（三）滿(mǎn)足多元需求，求細(xì)分化

過(guò)去的大眾傳播一直有著“子彈論”“魔彈論”的理論影響，人們一直是被動(dòng)接受來(lái)自媒體的信息。如今，雙向互動(dòng)才能將用戶(hù)和傳播者緊密聯(lián)系。隨著科技發(fā)展，人們接受信息的渠道呈現(xiàn)出網(wǎng)狀化結(jié)構(gòu)，對(duì)于信息質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。AI合成主播的誕生能夠促進(jìn)信息的細(xì)分化，基于用戶(hù)的興趣習(xí)慣、年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，計(jì)算出播報(bào)的方式。雖然大數(shù)據(jù)的計(jì)算可以將用戶(hù)分類(lèi)，但目前尚且不能夠完全做到精細(xì)化，因?yàn)橛脩?hù)的興趣愛(ài)好可能會(huì)隨著時(shí)間改變，人工智能需要不斷更新數(shù)據(jù)模型來(lái)匹配用戶(hù)喜好。以往真人主播需要根據(jù)自身專(zhuān)業(yè)的能力來(lái)進(jìn)行風(fēng)格定位，而如今的AI主播可以根據(jù)數(shù)據(jù)的寫(xiě)入隨意切換語(yǔ)言風(fēng)格，并且能夠?qū)崿F(xiàn)用戶(hù)和內(nèi)容之間的無(wú)縫對(duì)接，滿(mǎn)足其多元化的內(nèi)容需求。

三、深度融合：人工智能背景下新聞報(bào)道的轉(zhuǎn)型升級(jí)

新時(shí)代新聞報(bào)道煥發(fā)新的活力，AI主播在外型、聲音方面已有較大突破，未來(lái)應(yīng)在情感、體驗(yàn)、人機(jī)協(xié)同方面有更深入的研究和發(fā)展。

（一）AI主播情感尚未成熟，亟待深入研究

情感研究是人工智能領(lǐng)域與其他科學(xué)領(lǐng)域的重要方向，隨著AI主播的迭代創(chuàng)新，3D版AI主播已在形象、聲音等方面足以與真人相提并論。人性化的視覺(jué)符號(hào)易拉近距離，產(chǎn)生熟悉感。人類(lèi)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、認(rèn)知學(xué)等領(lǐng)域需對(duì)AI主播進(jìn)行模擬、識(shí)別和理解的實(shí)驗(yàn)，未來(lái)能夠產(chǎn)生近乎人類(lèi)的情感思維。⑦上述表明了AI主播的情感輸出是創(chuàng)新點(diǎn)，更是研究訴求與目的。如今AI主播雖可進(jìn)行簡(jiǎn)單的人機(jī)互動(dòng)，但共情能力尚有欠缺，與人類(lèi)的高級(jí)心智水平還相差甚遠(yuǎn)。在情感維度，人類(lèi)依舊是以算法輸入來(lái)控制AI，AI主播的情感表達(dá)依賴(lài)于算法，這是弱人工智能的特點(diǎn)，或許未來(lái)可對(duì)AI主播情感的研究有進(jìn)一步的突破。

（二）新聞體驗(yàn)多維打造，拓寬用戶(hù)感知

隨著5G、AR、VR等人工智能技術(shù)的運(yùn)用，主流媒體的新聞報(bào)道手段也日益增多。信息傳播開(kāi)始在用戶(hù)的感官維度上做文章，以往的“擬態(tài)環(huán)境”變?yōu)榱恕俺两健眰鞑?，所謂的追求“體驗(yàn)感”正是此理?；谙冗M(jìn)設(shè)備的應(yīng)用，新聞報(bào)道可以變得更富科技感。新聞結(jié)合多維的感官內(nèi)容，便可讓用戶(hù)身臨其境、親臨新聞現(xiàn)場(chǎng)。例如在2019年的全國(guó)兩會(huì)報(bào)道中，新華社使用“媒體大腦”“AI合成主播”等智能化的技術(shù)創(chuàng)辦了《全息交互看報(bào)告》，這一模式浸入了內(nèi)容的發(fā)展、數(shù)據(jù)的收集，將真實(shí)的場(chǎng)景全景式的還原給用戶(hù)。此外人工智能與傳媒領(lǐng)域相結(jié)合，展現(xiàn)了新聞報(bào)道渠道的靈活性，延伸了人們的知覺(jué)，促使新聞傳播的形式多樣化轉(zhuǎn)變。這樣的交互式融合發(fā)展給傳統(tǒng)新聞?lì)I(lǐng)域帶來(lái)了深刻變革。

（三）人機(jī)傳播協(xié)同共生，達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

未來(lái)媒體的三大特征是萬(wàn)物皆媒、人機(jī)共生和自我進(jìn)化，這預(yù)示著新聞工作者與機(jī)器智能技術(shù)的相互協(xié)作、相互進(jìn)步將是主流趨勢(shì)。⑧過(guò)去人工做基礎(chǔ)的采訪(fǎng)、剪輯、編寫(xiě)等工作所消耗的時(shí)間和精力十分巨大，多數(shù)新聞難以被深度剖析和解讀。AI主播并非“補(bǔ)償性媒介”，而是與真人主播在創(chuàng)作的過(guò)程中有可互換關(guān)系的機(jī)會(huì)，這也將優(yōu)化人機(jī)協(xié)同，共為創(chuàng)作所服務(wù)。⑨伴隨著人工智能愈加強(qiáng)大，智能媒體與新聞媒體相互融合，媒介功能被充分延伸，這推動(dòng)了整個(gè)媒體行業(yè)縱深發(fā)展。需要指出的是，人機(jī)并非是零和博弈，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。媒體要打造人機(jī)共生的和諧空間。無(wú)論技術(shù)如何更迭，內(nèi)容的獨(dú)特與豐富始終不可或缺。為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的信息與情感服務(wù)，仍是媒體行業(yè)不容推卸的責(zé)任。

四、結(jié)語(yǔ)

在智媒時(shí)代，AI合成主播作為人工智能領(lǐng)域的顯著成果已然引起了行業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注，它的迭代創(chuàng)新順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展和用戶(hù)需求，為新聞?lì)I(lǐng)域的生產(chǎn)與傳播提供了新的契機(jī)。不可否認(rèn)的是，AI主播的發(fā)展受到當(dāng)前技術(shù)的限制，傳播模式還較為機(jī)械化，未來(lái)創(chuàng)新方向應(yīng)放在滿(mǎn)足用戶(hù)體驗(yàn)、完善節(jié)目?jī)?nèi)容、融合媒體新聞報(bào)道技術(shù)上。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，媒體工作者應(yīng)當(dāng)具有適度的憂(yōu)患意識(shí)，在不斷推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步和人機(jī)融合的同時(shí)，合理利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)人類(lèi)不足，讓人工智能增益其所不能，讓人類(lèi)更加深化人之為人的意義。

注釋?zhuān)?/p>

①小白人俱樂(lè)部.智媒體，關(guān)乎未來(lái)的時(shí)代！[EB/OL].https：//www.sohu.com/a/254357432_100274962，2018-09-17.

②顧名貴，郝冠南，劉星宏.創(chuàng)新新聞表達(dá)，開(kāi)啟新穎智慧——AI智能編輯部賦能人民日?qǐng)?bào)社兩會(huì)全媒體報(bào)道[J].中國(guó)傳媒科技，2020（06）：7-10.

③陶一萍.以技術(shù)創(chuàng)新打造精品融媒體產(chǎn)品——新華社智能化編輯部?jī)蓵?huì)報(bào)道的實(shí)踐與思考[J].中國(guó)傳媒科技，2020（06）：11-13.

④張藍(lán)姍，任雪.AI主播在電視媒介中的應(yīng)用與發(fā)展策略[J].中國(guó)電視，2019（11）：13-16.

⑤郁江蘭.AI合成主播在新聞報(bào)道領(lǐng)域的應(yīng)用——以新華社客戶(hù)端為例[J].衛(wèi)星電視與寬帶多媒體，2020（12）：248-249.

⑥王媛.人工智能技術(shù)賦能傳統(tǒng)新聞報(bào)道——以新華社AI合成主播為例[J].出版廣角，2019（21）：64-66.

⑦王志良.人工情感[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2009：5.

⑧彭蘭.智媒來(lái)臨與人機(jī)邊界：2016中國(guó)新媒體發(fā)展報(bào)告.http：//sike.news.cn/statics/sike/posts/2016/11/219509602.html，2016-11-22.

⑨王秋碩，魯昱暉.智媒時(shí)代播音主持藝術(shù)的創(chuàng)作嬗變與價(jià)值考究——以“AI合成主播”為例[J].中國(guó)電視，2021（04）：86-91.

作者簡(jiǎn)介：王俊杰，華東師范大學(xué)傳播學(xué)院碩士研究生;張帥，北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際新聞與傳播學(xué)院博士研究生

編輯：王洪越