王敏夙 孫愈中
【內(nèi)容提要】無論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體,經(jīng)營的都是注意力經(jīng)濟(jì),包括流量經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)媒體時代,吸引受眾眼球的流量主要體現(xiàn)在線下,網(wǎng)絡(luò)媒體時代則使流量的變化實現(xiàn)了線上線下一體化。在眾多媒體分食網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)這塊大蛋糕的現(xiàn)實情況下,一些自媒體賬號與部分商業(yè)網(wǎng)站由于過度炒作熱點事件和熱點人物進(jìn)行流量營銷,從而使注意力經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了異化。本文認(rèn)為,逢熱必蹭是流量營銷的普遍現(xiàn)象,過度炒作是流量陷阱的形成原因,平臺治理是凈化網(wǎng)絡(luò)的主要手段。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時代? 流量經(jīng)濟(jì)? 存在亂象? 成因與治理
現(xiàn)如今,社會上每當(dāng)有熱點事件發(fā)生或者熱點人物出現(xiàn),一些自媒體賬號和部分商業(yè)網(wǎng)站就會逢熱必蹭,進(jìn)行輪番炒作。前期有被過度圍觀的“小馬云”和“流浪大師”等;后來有自稱為“渾元形意太極拳掌門人”的馬寶國,經(jīng)過自媒體的炒作和網(wǎng)民的跟風(fēng),突然成了火遍全網(wǎng)的新晉網(wǎng)紅;最近又有對2017年6月22日杭州某小區(qū)縱火案中,遇難女主人丈夫林生斌再婚生女及相關(guān)事件的圍觀和熱炒。這些鬧劇,既有短視頻賬號和某些商業(yè)網(wǎng)站參與其中,也有希望以此來獲取流量的所謂“主播”的身影。筆者認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)時代的流量營銷最終變成流量陷阱,實際上是一種注意力經(jīng)濟(jì)異化現(xiàn)象在作祟,必須引起重視并加以治理。
一、逢熱必蹭是流量營銷的普遍現(xiàn)象
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示:截至2020年12月,我國網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)9.27億,較2020年3月增長7633萬,占網(wǎng)民整體的93.7%。其中短視頻用戶規(guī)模為8.73億,較2020年3月增長1.00億,占網(wǎng)民整體的88.3%。①近年來,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機(jī)的廣泛普及,人們拍攝短視頻和開展直播非常方便。于是,社會上只要有熱點事件發(fā)生或者熱點人物出現(xiàn),一些自媒體人就會在線下對其進(jìn)行圍追堵截,在線上進(jìn)行過度消費,從而形成了一條“蹭熱度-引流量-漲粉絲-變現(xiàn)”的病態(tài)流量營銷產(chǎn)業(yè)鏈,特別是其中存在的低俗化、庸俗化、媚俗化和泛娛樂化等內(nèi)容,對青少年的“三觀”已經(jīng)帶來了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。
熱點話題的對象既可以是事件也可以是人物。無論是自媒體人還是短視頻博主,他們已經(jīng)由看熱鬧變成了蹭熱點,因為這可以給他們帶來流量。通過流量營銷來獲取注意力經(jīng)濟(jì)收益,本來無可厚非,但以添加虛假信息、干擾他人生活、破壞社會秩序、違反法律法規(guī)來追求流量就不可取了。目前,流量營銷最嚴(yán)重的問題是逢熱必炒,許多自媒體人認(rèn)為“有被罵的流量也比沒有流量要好”,因此不分是非地對凡是有熱度的事件和人物進(jìn)行調(diào)侃、審丑,即使無中生有的造謠也無所不用其極。他們在炒作中只關(guān)注有沒有流量,不會顧及社會影響和社會效果如何。像妻兒被大火燒死的林生斌,曾長期以悲情形象出現(xiàn)在公眾面前,因最近高調(diào)曬了一下再為人父的照片,結(jié)果成了眾矢之的,引來網(wǎng)民鋪天蓋地的質(zhì)疑。隨著討論和爭議的深入,偏激的情緒愈發(fā)變得不可控制,林生斌得來的是鋪天蓋地的罵聲。
作為熱點事件和熱點人物,其本身就具有一定的新聞性,存在著較高的傳播價值,逢熱必蹭能快速吸引公眾的眼球。注意力資源是可以用來變現(xiàn)的,因為廣告的傳播功能就是建立在注意力資源的交換之中。網(wǎng)絡(luò)時代,注意力經(jīng)濟(jì)的有限性與網(wǎng)絡(luò)傳播的無限性實行互補(bǔ)后,其所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)利益非常之大。公眾在虛擬空間里的數(shù)字化活動,實際上就是他們在現(xiàn)實世界里生活和行為方式的延伸。在網(wǎng)上,任何人都變成了一系列抽象的數(shù)字和代碼?;ヂ?lián)網(wǎng)對現(xiàn)實世界的解構(gòu)與建構(gòu),既推動著傳統(tǒng)公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,也為現(xiàn)代公共治理埋下了許多隱患。②
今年7月,河南等地因暴雨受災(zāi)嚴(yán)重,大家都在忙著抗洪救災(zāi)。然而突然冒出來了這么一些人,他們既沒有向受災(zāi)地區(qū)捐款捐物,也沒有去做志愿者,而是在現(xiàn)場拍攝短視頻。其中有的人還趴在水里舉著手機(jī)搞直播,以博取網(wǎng)民關(guān)注。他們的這種行為不但影響救援工作的展開和持續(xù),還有可能會誤導(dǎo)災(zāi)區(qū)群眾自救。這些人為了流量營銷蹭熱點,無視他人感受,不顧公共利益,他們在災(zāi)區(qū)的行為不是在幫忙而是在添亂。
自媒體進(jìn)行流量營銷的最終目的是實行注意力經(jīng)濟(jì)變現(xiàn),這主要體現(xiàn)為三種形式:一是以獲取更多的流量來提升關(guān)注度,在這個過程中,自媒體和平臺通過分割流量,對私域流量和公域流量進(jìn)行人工分配、算法推薦或自媒體購買,爭取從中得到收益,其中自媒體購買則直接出于流量變現(xiàn)的目的;二是借助電商平臺銷售產(chǎn)品,以此作為流量變現(xiàn)的渠道;三是利用流量來做廣告。眾所周知,包括大眾媒體和自媒體,注意力經(jīng)濟(jì)必須經(jīng)過二次銷售才能變現(xiàn),它需要媒體以內(nèi)容產(chǎn)品來吸引受眾眼球,進(jìn)而通過培養(yǎng)潛在消費者獲取商業(yè)利益。注意力作為一種經(jīng)濟(jì)資源,媒體既是其擁有者和主導(dǎo)者,又是其銷售者和交換者。媒體要獲取經(jīng)濟(jì)利益,就必須首先吸引受眾和用戶的眼球。在信息海量化的網(wǎng)絡(luò)時代,稀缺的注意力資源具有更高的商業(yè)價值。
就微博營銷手段而言,其一般建立在第三方平臺之上,營銷的內(nèi)容不是完整和固定的,而是碎片化并流動的。在微博的病毒式營銷過程中,一條信息的原發(fā)者就是病毒源,而轉(zhuǎn)發(fā)的人就是病毒感染者,他們都在通過自己的社交網(wǎng)絡(luò)傳播這種病毒。因此,微博信息的裂變模式實際上就是一種病毒傳播方式。微博在不同人際網(wǎng)絡(luò)傳播的時候,價值取向和品牌黏性會隨之增強(qiáng),而持基本認(rèn)同態(tài)度的人還會對內(nèi)容和話題進(jìn)行自愿轉(zhuǎn)發(fā)。③
二、過度炒作是流量陷阱的形成原因
在移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下,部分商業(yè)網(wǎng)站為了片面追求經(jīng)濟(jì)利益,默許并縱容一些自媒體賬號以“什么是熱點就炒什么”“誰紅就蹭誰”的手法進(jìn)行炒作。這些賬號對當(dāng)紅流量人物進(jìn)行拍攝和直播,目的是快速吸引網(wǎng)民眼球,從而為自己的賬號增加流量,漲粉絲。于是,網(wǎng)紅圍堵網(wǎng)紅、流量裹挾流量的怪現(xiàn)象層出不窮,各種丑態(tài)暴露無遺。對熱點過度炒作而形成的流量陷阱,主要反映在網(wǎng)民關(guān)注垃圾信息時,不但被占用了大量的寶貴時間,并且還要向運營商付出許多不必要的費用。而某些自媒體在熱點炒作中為了迎合少數(shù)民眾空虛、浮躁、無奈的偏執(zhí)心態(tài),還會出現(xiàn)非常明顯的審丑傾向,嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這是由于當(dāng)情感空虛的網(wǎng)民能獲得短暫的審丑愉悅時就會紛紛來湊熱鬧,在消費丑行中體驗宣泄的快感。
隨著唯流量、唯數(shù)據(jù)的粉絲經(jīng)濟(jì)模式和圈層文化的不斷蔓延,現(xiàn)實生活中出現(xiàn)了某當(dāng)紅流量歌手的新專輯,僅用一天時間就登上美國iTunes排行榜榜首的怪事,還有央視爆出流量小生蔡某坤1億轉(zhuǎn)發(fā)量后的推手“星援”App被端的奇聞……流量亂象被頻頻曝光的事實進(jìn)一步說明,虛假流量已成為行業(yè)內(nèi)公開的“潛規(guī)則”。④從中可以看出,“流量”是可以刷出來的,這已經(jīng)成了盡人皆知的公開秘密。問題的嚴(yán)重性是刷流量還完全可以用機(jī)器或者人工作弊,某些人就靠編造流量神話來達(dá)到引流量和引爆注意力經(jīng)濟(jì)的目的。⑤有數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)刷量產(chǎn)業(yè)人員已超過900萬,各類刷量平臺有1000多家,其中規(guī)模和數(shù)量占頭部的100家每個月的流水達(dá)200萬元,刷量產(chǎn)業(yè)總規(guī)模達(dá)數(shù)百億元之巨?;ヂ?lián)網(wǎng)放大了流量經(jīng)濟(jì),流量背后有著商業(yè)利益支撐,但流量并不代表一切,特別是虛假流量更是害群之馬,它正在摧毀互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)環(huán)境,導(dǎo)致虛假、浮夸之風(fēng)充斥網(wǎng)絡(luò)。⑥
在網(wǎng)絡(luò)時代,注意力經(jīng)濟(jì)主要借助文字、數(shù)據(jù)、圖片、音頻和視頻等符號捕獲公眾的注意力,刺激人們的內(nèi)在欲望。注意力勞動、注意力時間、注意力權(quán)力是注意力經(jīng)濟(jì)得以存在與發(fā)展的關(guān)鍵性構(gòu)件。⑦在網(wǎng)絡(luò)空間,注意力更取決于網(wǎng)民的情緒綜合因素,如關(guān)心、愿望、愛好、興趣等。注意力經(jīng)濟(jì)的異化就是傳播者不再是首先考慮推介對象和廣告產(chǎn)品的價值問題,而是側(cè)重于調(diào)動和激發(fā)網(wǎng)民的情緒。只要能夠博取公眾的眼球,獲得經(jīng)濟(jì)利益最大化,真實誠信等核心原則就可以拋棄,有賣點就行。市場經(jīng)濟(jì)的深度發(fā)展和社會轉(zhuǎn)型的加快,使網(wǎng)絡(luò)社會中的實用主義和功利主義思潮有所泛濫,流量經(jīng)濟(jì)中行為主體的物化之困,扭曲了他們的精神世界,讓他們失去了理想信念,為了錢,他們什么都可以干,什么都敢干。
網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)是建立在注意力經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的,其強(qiáng)弱如何與網(wǎng)上的流動性密切相關(guān)。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、政治學(xué)家、認(rèn)知科學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主赫伯特·西蒙認(rèn)為:從歷史上看,“人口密度的增加,自然而然地改變了人們互動的方式,而由于運輸?shù)陌l(fā)展,人們的流動模式也發(fā)生了改變?!雹嗑W(wǎng)絡(luò)時代的信息是相對過剩的,只有注意力資源才是真正稀缺的。當(dāng)人的注意力成為商品時,就會有越來越多的商家開始收割,然后轉(zhuǎn)售。因此,在注意力經(jīng)濟(jì)社會中,大眾很容易處于“被收割者”的地位。⑨網(wǎng)絡(luò)社會中最重要的兩部分構(gòu)成就是網(wǎng)絡(luò)群體與網(wǎng)絡(luò)輿論,前者是線下社團(tuán)在線上的體現(xiàn),后者是線下文化層面在線上的反應(yīng)。同樣是公民社會,線上比線下更復(fù)雜的情況是參與主體從現(xiàn)實走向虛擬后有匿名性,這為某些自媒體過度炒作熱點帶來了更多的方便。
當(dāng)下,用智能手機(jī)拍攝短視頻和直播的成本非常低,在流量紅利的誘惑下,部分自媒體人就通過炒作熱點來搞營銷。為了流量經(jīng)濟(jì),個別人不但會違背基本的倫理道德,還會經(jīng)??缭椒煞ㄒ?guī)紅線,導(dǎo)致注意力經(jīng)濟(jì)的異化。異化是指主體發(fā)展到一定階段后會分裂出與自身對立的一面,成為外在的異己力量。這個詞匯最先出現(xiàn)在德國,既是以費爾巴哈和黑格爾為代表的德國古典哲學(xué)的重要核心概念,也是馬克思在其《巴黎手稿》中重點闡釋過的概念。以后,諸多學(xué)者都開始采用“異化”這個詞匯對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展過程中的反常現(xiàn)象進(jìn)行批判,從而使“異化”概念的內(nèi)涵更加豐富、外延不斷延伸。在網(wǎng)絡(luò)空間,通過對熱點的過度炒作來經(jīng)營注意力經(jīng)濟(jì),由于歪曲事實、背離初衷,有時也會產(chǎn)生和預(yù)期相反的效果。當(dāng)注意力經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)民對社會熱點的過度炒作聯(lián)系在一起時,它就會出現(xiàn)異化。這種異化就是嚴(yán)重背離其傳播規(guī)律、市場規(guī)律和運行規(guī)律,變成流量陷阱。筆者認(rèn)為,自媒體傳播的倫理失范與經(jīng)營注意力經(jīng)濟(jì)異化等現(xiàn)象,都與過度追求流量有關(guān)。
三、平臺治理是凈化網(wǎng)絡(luò)的主要手段
網(wǎng)絡(luò)社會主要由三部分構(gòu)成:一是主體,包括網(wǎng)民、內(nèi)容提供商、網(wǎng)絡(luò)運營商和網(wǎng)絡(luò)管理部門等實體,這是在網(wǎng)絡(luò)社會中發(fā)揮能動作用的個體或群體;二是資源客體,包括網(wǎng)絡(luò)信息資源、服務(wù)資源和設(shè)備資源,它們是針對網(wǎng)絡(luò)社會需要,能夠轉(zhuǎn)化為滿足網(wǎng)絡(luò)社會需求的資源要素總和;三是軟環(huán)境,包括網(wǎng)絡(luò)社會政策、法律和文化等各類網(wǎng)絡(luò)社會支撐環(huán)境,它是用于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)社會中行為主體與資源客體間相互作用中各類非物質(zhì)條件的要素總和。⑩互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)輿情、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)民心理、數(shù)字社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體等成了網(wǎng)絡(luò)治理的焦點議程;同時網(wǎng)絡(luò)空間的規(guī)范化、環(huán)境的法治化、管理的科學(xué)化和網(wǎng)民行為的理性化成了有效治理網(wǎng)絡(luò)的可靠保障;還有網(wǎng)絡(luò)治理的科學(xué)化、民主化和制度化建設(shè)也成了推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的關(guān)鍵路徑。11
通過設(shè)置流量陷阱來吸引眼球等不良現(xiàn)象的頻頻出現(xiàn),既暴露出平臺監(jiān)管有待進(jìn)一步加強(qiáng)等問題,也反映出建設(shè)健康、積極、文明、清朗、向上的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境任重而道遠(yuǎn)。流量經(jīng)濟(jì)中與社會主義核心價值觀相悖的亂象嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,其產(chǎn)生的根本原因在于有些人和平臺對流量的過度追逐。要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)生態(tài),重點是必須加強(qiáng)對平臺的治理。12在平臺治理中,網(wǎng)絡(luò)營銷號應(yīng)該成為主要對象。有的網(wǎng)絡(luò)營銷號看上去好像是機(jī)構(gòu)媒體,實際上完全沒有新聞媒體的資質(zhì)和應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),它們主要以營利為目的,以流量分成為手段,目前已成為滋生謠言和網(wǎng)絡(luò)誹謗等亂象的策源地,嚴(yán)重?fù)p害著網(wǎng)絡(luò)的健康生態(tài)。13網(wǎng)絡(luò)治理作為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要組成部分,要取得突破效果,當(dāng)前必須健全和強(qiáng)化長效機(jī)制,并且根據(jù)治理對象的不同注重治理方法和治理手段的針對性。
2019年1月25日習(xí)近平總書記在十九屆中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)講話時指出:“網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,一張圖、一段視頻經(jīng)由全媒體幾個小時就能形成爆發(fā)式傳播,對輿論場造成很大影響。這種影響力,用好了造福國家和人民,用不好就可能帶來難以預(yù)見的危害?!?4在國務(wù)院新聞辦公室2021年5月8日舉行的一次新聞發(fā)布會上,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任盛榮華表示,將開展2021年“清朗”系列專項行動,出“重拳”治理網(wǎng)絡(luò)亂象滋生蔓延。他認(rèn)為,雖然直播平臺的發(fā)展開始駛?cè)肟燔嚨?,但高速行駛要有?guī)矩。有的主播為了吸引流量,把丑行惡習(xí)當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)流量和賣點,庸俗低俗媚俗充斥其間,平臺不能為了流量視而不見、聽之任之。他要求相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)堅持依法治網(wǎng)管網(wǎng),持續(xù)深入打擊數(shù)據(jù)造假、暗刷流量、惡意炒作、不正當(dāng)營銷等違法違規(guī)行為,完善網(wǎng)上對不良信息的管理機(jī)制。15
網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理是網(wǎng)絡(luò)空間中各要素的集合,有著開放性、系統(tǒng)性、整體性等特征,其構(gòu)成要素主要有網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)主體和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等。要在有效治理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時,對社會公眾的心理進(jìn)行正確疏導(dǎo),筆者認(rèn)為平臺治理是主要手段。一是要有效管控智能推薦算法的運用。如今有些平臺通過算法,能算出哪個熱點話題能快速吸引網(wǎng)民眼球,網(wǎng)民在這個話題上會停留多少時間,有多少人會參與話題的討論。二是要對網(wǎng)絡(luò)不良內(nèi)容進(jìn)行快速熔斷。對于那些通過審丑來制造熱點、激化矛盾、蠱惑人心、撕裂社會的內(nèi)容信息,要促使平臺采取果斷措施進(jìn)行停播,令行不止的要采取警示、關(guān)閉賬號等措施。三是要切實落實平臺方的主體責(zé)任,加強(qiáng)行業(yè)自律,形成有效公約,守住倫理道德和法律法規(guī)的底線,把維護(hù)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、構(gòu)建健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)作為一項硬任務(wù)落實到每一個平臺,堅決鏟除可能會滋生獵奇、審丑等輿情的土壤。
四、結(jié)語
美國著名社會學(xué)家爾文·戈夫曼在《日常生活中的自我呈現(xiàn)》一書中,將日常生活中的人類行為解釋為特定場景中的角色表演,將人與人之間的互動、實踐比作戲劇演員相互配合演戲。根據(jù)這個理論,個體需要向他人展示自己,以求得被認(rèn)可和被接納,且人們往往根據(jù)他人看待自己的方式,或者希望別人看待自己的方式,選擇佩戴怎樣的面具、扮演怎樣的角色。16網(wǎng)絡(luò)的去中心化使人們的道德崇高感相對弱化,個性變得更加多元,極端個人主義和頹廢主義趁機(jī)侵入。而由于社會地位、價值理念、生活方式、利益訴求的不同,網(wǎng)民會在網(wǎng)絡(luò)空間扮演各種不同的角色,無論是流量營銷的主動方還是被動方,都希望有一種存在感,能被更多的人認(rèn)同。雖然一些主播和網(wǎng)紅的身份是虛擬的,但他們在以自媒體形式經(jīng)營流量經(jīng)濟(jì)時也要多扮演正面角色,追捧熱點時應(yīng)該分門別類,并把握好一個度。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)空間的內(nèi)容建設(shè),維護(hù)健康的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境,培育優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文化,既離不開網(wǎng)民的自律,也需要網(wǎng)絡(luò)企業(yè)負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)起信息管理的主體責(zé)任,這是加強(qiáng)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的具體舉措。網(wǎng)民和平臺運營方都應(yīng)該有強(qiáng)烈的底線意識和紅線觀念,不能為了流量營銷而操縱賬號,對熱點進(jìn)行過度炒作,或者通過設(shè)置流量陷阱誤導(dǎo)公眾,從事非法活動。
注釋:
①CNNIC發(fā)布第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》[EB/OL].網(wǎng)信辦網(wǎng)站.http://www.gov.cn/xinwen/2021-02/03/content_5584518.htm.
②12陳潭,陳蕓.互聯(lián)網(wǎng)治理的公共議程與行動框架[J].深圳大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2019(05):112-121.
③王松,李志堅,趙磊.信息傳播大變局[M].上海:上海交通大學(xué)出版社,2013:99.
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⑤王麗.如何讓流量經(jīng)濟(jì)回歸正軌[N].檢察日報,2020-06-03(005).
⑥汪德斌.“流量經(jīng)濟(jì)”不能異化為“造假盛宴”[N].中華工商時報,2019-10-22(003).
⑦馬俊峰,王斌.數(shù)字時代注意力經(jīng)濟(jì)的邏輯運演及其批判[J].社會科學(xué)文摘,2020(12):79-81.
⑧[美]尼古拉斯·克里斯塔基斯,詹姆斯·富勒.大連接:社會網(wǎng)絡(luò)是如何形成的以及對人類現(xiàn)實行為的影響[M].簡學(xué),譯.北京:中國人民大學(xué)出版社,2013:286.
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⑩程琳.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會治理 創(chuàng)建文明網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[J].中國人民公安大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014(03):1-5.
11李春華,郭曉峰.“流量時代”網(wǎng)絡(luò)文化亂象及其治理[J].西部學(xué)刊,2020(19):131-134.
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14習(xí)近平主持中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)并發(fā)表重要講話[EB/OL]. 新華社.http://www.gov.cn/xinwen/2019-01/25/content_5361197.htm.
152021年網(wǎng)絡(luò)“清朗”系列專項行動舉行新聞發(fā)布會[EB/OL].中國網(wǎng)信網(wǎng).http://www.cac.gov.cn/2021-05/08/c_1622061067961460.htm.
16王茜.新媒體概論[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2020:95.
作者簡介:王敏夙,浙江省嵊州市融媒體中心編輯;孫愈中,浙江越秀外國語學(xué)院網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)院副教授
編輯:王洪越