劉紋

【摘要】重大疫情中的宣傳思想工作承擔(dān)著強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的使命任務(wù)，這就要求宣傳思想工作要堅持黨性和人民性相統(tǒng)一的原則、正面宣傳為主的原則、信息發(fā)布及時準(zhǔn)確的原則。在此基礎(chǔ)上，要持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)群眾關(guān)切;融合多種宣傳渠道，強(qiáng)化宣傳力度;積極做好對外宣傳，塑造國家形象，為重大疫情的防控營造良好輿論氛圍。

【關(guān)鍵詞】重大疫情;宣傳思想工作;對策

重大疫情防控是人類社會在目前的發(fā)展過程中不可回避的一個重要問題，“疫情防控不只是醫(yī)藥衛(wèi)生問題，而是全方位的工作，是總體戰(zhàn)，各項工作都要為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供支持”，其中宣傳思想工作是疫情防控的一個重要環(huán)節(jié)。中國共產(chǎn)黨歷來重視宣傳思想工作，在繁榮時期，宣傳思想工作是聯(lián)系黨群、推動發(fā)展、統(tǒng)一思想的重要法寶;在危難時期，宣傳思想工作是指引方向、堅定信念、凝聚力量的關(guān)鍵武器。在新中國成立以來的數(shù)次疫情防控工作中，宣傳思想工作都發(fā)揮了不可替代的重要作用。新冠肺炎疫情是新中國成立以來防控難度最大的一次疫情，雖然我國已經(jīng)完全控制住了疫情并進(jìn)入了疫苗普及階段，但在這場疫情暴發(fā)的高峰期曾對人民的生命安全和身體健康造成了巨大的威脅，而且目前還有許多國家依然在經(jīng)受新冠肺炎疫情的折磨，從全球來看，此次疫情防控工作還處在關(guān)鍵階段?？偨Y(jié)過去在重大疫情應(yīng)對中宣傳思想工作的基本經(jīng)驗，梳理工作思路，有助于把握重大疫情應(yīng)對中宣傳思想工作的客觀規(guī)律，為今后的宣傳思想工作應(yīng)對有可能發(fā)生的類似疫情提供參考。

一、重大疫情應(yīng)對中宣傳思想工作的使命任務(wù)

（一）增強(qiáng)全民戰(zhàn)勝疫情的信心

在重大疫情中，人民群眾恐慌和焦慮的情緒會對疫情防控工作帶來很大的挑戰(zhàn)，這就需要宣傳思想工作充分發(fā)揮作用，疏導(dǎo)不良情緒，引導(dǎo)人民群眾增強(qiáng)和堅定戰(zhàn)勝疫情的信心。我國實行社會主義制度，在面對重大疫情時，集中力量辦大事的制度優(yōu)勢可以為調(diào)動一切力量抗擊疫情提供有力保障。中國共產(chǎn)黨面對重大疫情從來都是把人民群眾的身體健康和生命安全放在第一位，積極應(yīng)對，向病魔進(jìn)行強(qiáng)勢攻擊，取得了一次次抗疫的勝利。在重大疫情防控中，廣大黨員干部沖鋒在前、頑強(qiáng)拼搏;廣大醫(yī)務(wù)工作者舍生忘死、日夜奮戰(zhàn);廣大基層工作人員堅守崗位、服務(wù)群眾，筑起抗擊疫情的鋼鐵長城。重大疫情應(yīng)對中宣傳思想工作的開展要始終以此為抓手，引導(dǎo)人民群眾充分相信有黨中央的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全國人民的團(tuán)結(jié)奮斗，戰(zhàn)勝疫情是必然的。

（二）溫暖疫情威脅之下的人心

重大疫情的發(fā)生直接影響著社會生產(chǎn)和人們的正常生活。疫情嚴(yán)峻時，人們的各項工作和學(xué)習(xí)活動不得不暫停，日常出行受到限制。而不幸被感染的人和他們的家庭，還要經(jīng)受病毒的折磨和失去親人的痛苦。奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者，不僅冒著極高的被傳染風(fēng)險，還承擔(dān)著重大的工作任務(wù)，這就需要宣傳思想工作強(qiáng)化民本意識，始終聚焦疫情動態(tài)和人民生活，反映群眾最關(guān)心的問題，加強(qiáng)健康理念和防控知識教育，幫助廣大群眾提高自我保護(hù)能力，同時，還要有針對性地開展科學(xué)的心理疏導(dǎo)與干預(yù)。總之，宣傳思想工作要盡可能從各個方面疏散疫情帶給人們的負(fù)面情緒，關(guān)懷和溫暖疫情威脅之下的人心。

（三）凝聚抗疫阻擊戰(zhàn)中的民心

重大疫情的防控歸根結(jié)底是一場人民戰(zhàn)爭，只有依靠人民群眾的力量，爭取人民群眾的支持，才能取得最終勝利。宣傳思想工作要充分發(fā)揮動員群眾、組織群眾的優(yōu)勢，匯聚起最強(qiáng)大的抗疫力量。從此次抗擊新冠肺炎疫情來看，全國人民眾志成城，擰成了一股繩，醫(yī)護(hù)人員主動請戰(zhàn)馳援疫情最嚴(yán)重的地區(qū)，全國各地為受疫情影響物資緊張的地區(qū)運(yùn)送醫(yī)療物資和生活物資，火神山、雷神山醫(yī)院在短短十余天內(nèi)建成，充分展現(xiàn)了一方有難、八方支援的中國精神，這些都離不開宣傳思想工作發(fā)揮的凝聚作用。實踐證明，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的關(guān)鍵就在于凝聚民心，統(tǒng)一思想。因此，重大疫情應(yīng)對中的宣傳思想工作要讓人民群眾看到黨的決心，了解相關(guān)政策及實施效果，講好抗疫故事，從而堅定人民群眾共同抗疫的決心。

二、重大疫情應(yīng)對中宣傳思想工作的原則遵循

（一）黨性和人民性相統(tǒng)一的原則

中國共產(chǎn)黨是用馬克思主義武裝起來的政黨，“黨性和人民性從來都是一致的、統(tǒng)一的”。因此，宣傳思想工作的首要原則就是堅持把黨管宣傳和以人民為中心統(tǒng)一起來。堅持黨管宣傳要求宣傳思想工作鞏固馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位、鞏固全黨全國人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)的根本任務(wù)，要以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，緊跟黨的旗幟、體現(xiàn)黨的意志、反映黨的主張，牢牢把握正確的政治方向。在重大疫情中，宣傳思想工作要以黨的奮斗方向為指南，堅決維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳黨中央關(guān)于疫情防控的重要指示精神，做好相關(guān)政策的宣傳解讀，堅定全民抗疫勝利的信心，保證全國上下心往一處想、勁往一處使。堅持以人民為中心則要求宣傳思想工作始終以人民的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重大疫情的發(fā)生不僅是對人民群眾身體健康的威脅，同時也會給感染者及家屬帶來極大的精神壓力，所以在重大疫情中最需要保障的是群眾的身體健康和生命安全，這就要求宣傳思想工作站在保護(hù)群眾健康和安全的立場上及時發(fā)布疫情動態(tài)信息，傳播公眾預(yù)防措施，引導(dǎo)人們正確理性地看待疫情，增強(qiáng)自我防范意識和防護(hù)能力。

（二）正面宣傳為主的原則

堅持正面宣傳為主是重大疫情下穩(wěn)定人心、為抗疫工作加油鼓勁的主要途徑之一。以正面宣傳為主的首要任務(wù)就是堅定正確的政治方向，圍繞中心，服務(wù)大局，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的局面。在重大疫情中，宣傳思想工作要把疫情防控取得的積極成果、下一步的目標(biāo)計劃等及時傳遞給群眾，大力宣傳抗疫一線工作人員的先進(jìn)事跡，展現(xiàn)全國人民齊心協(xié)力抗擊疫情的精神風(fēng)貌，用這些充滿暖色調(diào)的信息疏導(dǎo)群眾恐慌、焦慮的情緒。當(dāng)然，在以宣傳正面信息為主的同時，對已經(jīng)存在的負(fù)面事實也要及時報道，讓人民群眾全面了解疫情發(fā)展動態(tài)，在樹立起抗疫勝利信心的同時也必須清楚疫情的危險程度，這樣才能保證人民群眾在克服恐慌的同時又能重視各項防控工作。此外，對于錯誤思想輿論的傳播，主流媒體要加強(qiáng)陣地意識和斗爭意識。因此，在重大疫情中宣傳思想工作必須牢牢占領(lǐng)宣傳主陣地，壯大主流聲音，對虛假、錯誤的思想言論要敢于交鋒、敢于亮劍，劃清是非界限，解答群眾疑惑，營造良好的輿論環(huán)境。

（三）信息發(fā)布及時準(zhǔn)確的原則

習(xí)近平總書記在指導(dǎo)此次新冠肺炎疫情防控工作時指出：“要完善疫情信息發(fā)布，依法做到公開、透明、及時、準(zhǔn)確?！边@一點(diǎn)是宣傳思想工作在面對任何疫情時都要遵循的最基本的原則。一是要保證疫情信息及時公開，保障人民群眾的知情權(quán)，這是維護(hù)社會穩(wěn)定、推進(jìn)疫情防控工作的必然舉措，宣傳思想工作必須重視疫情信息發(fā)布的及時性，積極回應(yīng)社會關(guān)切和輿論關(guān)注。及時公開疫情信息，有利于各地區(qū)各部門把控疫情全局，積極采取有效的聯(lián)防聯(lián)控措施，統(tǒng)籌調(diào)配資源，提高工作效率。同時，只有在疫情信息公開透明的前提下，人民群眾才能主動出擊，做好個人防護(hù)，為阻斷病毒傳播提供有效幫助。二是要以事實為根本遵循，特別是在重大疫情中，宣傳思想工作更要注重信息的真實性、客觀性，堅持實事求是的原則。一方面，從事實出發(fā)，及時發(fā)布準(zhǔn)確的信息，有利于正確引導(dǎo)群眾思想和行為，也有利于增強(qiáng)群眾對黨和政府的信任。另一方面，準(zhǔn)確的官方信息本身就是對虛假、錯誤信息的有力回?fù)?，有助于提高人民群眾對謠言的辨別能力，有效防止謠言傳播。

三、重大疫情應(yīng)對中宣傳思想工作的主要對策

（一）要持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)群眾關(guān)切

準(zhǔn)確、權(quán)威的信息不及時傳播，虛假、歪曲的信息就會搞亂人心;積極、正確的思想輿論不發(fā)展壯大，消極、錯誤的言論觀點(diǎn)就會肆虐泛濫。在重大疫情中，必須加大力度發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)人民群眾關(guān)心的問題。首先，要及時公開疫情的發(fā)展和傳播情況。掌握疫情動態(tài)，可以幫助人民群眾正確認(rèn)識疫情的傳播速度和嚴(yán)重程度，了解自身所處環(huán)境的狀況，更有利于穩(wěn)定人心。其次，要充分報道各地區(qū)的疫情防控工作開展情況。只有讓人民群眾知曉疫情防控的各種措施和實施情況，才能更好地配合并支持防疫工作的開展，同時也有利于及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷完善各項工作細(xì)節(jié)。最后，要普及防護(hù)知識和相關(guān)法律常識?？茖W(xué)的防護(hù)措施可以有效隔離病毒，讓人民群眾掌握防護(hù)知識，提高自我保護(hù)意識，不僅是對個人健康負(fù)責(zé)，更是對他人和社會負(fù)責(zé)。為防止疫情期間故意制造網(wǎng)絡(luò)謠言、干擾破壞疫情防控工作等違法行為的發(fā)生，要注重相關(guān)法律知識的普及，發(fā)揮警示作用，引導(dǎo)全社會依法行動、依法行事。

（二）要融合多種宣傳渠道，強(qiáng)化宣傳力度

重大疫情中宣傳思想工作的及時性和有效性十分關(guān)鍵，在這種特殊情況下，應(yīng)當(dāng)建立和完善多種傳播渠道與平臺的融合聯(lián)動機(jī)制，建立起多形態(tài)、廣覆蓋的傳播矩陣，不斷嘗試跨形態(tài)、跨地域的媒體聯(lián)動。一方面，要增加網(wǎng)上宣傳專欄，做好網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作。5G時代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了傳遞信息最高效、最便捷、最主要的途徑，宣傳思想工作要適應(yīng)公眾獲取信息渠道的變化，加快提升在網(wǎng)上開展工作的能力。在重大疫情中，要充分發(fā)揮各個熱門平臺的優(yōu)勢，增設(shè)疫情專欄，通過開通疫情相關(guān)問答直播、開發(fā)謠言鑒定智能機(jī)器人、制作優(yōu)秀的疫情相關(guān)短視頻等方式，保證信息傳播的范圍和時效，讓人民群眾在日常上網(wǎng)過程中隨時都能接收到疫情信息。另一方面，要充分利用好傳統(tǒng)宣傳媒介。就目前來看，居住在農(nóng)村地區(qū)的中老年人，他們的文化水平普遍較低，網(wǎng)絡(luò)信息接受能力較弱，這就需要網(wǎng)絡(luò)平臺和傳統(tǒng)媒介共同發(fā)揮作用。可以通過固定大喇叭、流動宣傳音響、電子顯示屏、宣傳橫幅、宣傳掛圖等形式宣傳疫情防控信息和健康防護(hù)知識，對于一些只有老人和兒童的家庭，可以通過打電話、上門交流等方式進(jìn)行一對一宣傳，確保全方位、無死角地做好疫情應(yīng)對中的宣傳思想工作。此外，要善于運(yùn)用通俗易懂的宣傳語言，選擇受歡迎的語言表達(dá)方式，讓群眾愿意聽、聽得懂，確保重大疫情中宣傳思想工作的實效性。

（三）要積極做好對外宣傳，塑造國家形象

對內(nèi)宣傳和對外宣傳都是宣傳思想工作的重要組成部分，在加強(qiáng)對內(nèi)宣傳的同時，也要積極做好對外宣傳，引導(dǎo)國際輿論，加強(qiáng)國際合作。世界各國已是休戚與共的命運(yùn)共同體，重大疫情不只是對某個國家產(chǎn)生影響，就目前全球的科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平來看，人類還無法徹底擺脫重大疫情的威脅，我們熟知的埃博拉病毒、非典病毒、新型冠狀病毒等，都在不同的時間和地點(diǎn)給人類帶來了巨大的災(zāi)難，我們隨時都有可能面臨新的疫情，而且這將成為全人類面對的共同挑戰(zhàn)。因此，在重大疫情應(yīng)對中，要及時分享我國成功的抗疫經(jīng)驗，幫助其他國家，特別是幫助一些落后的發(fā)展中國家在抗擊疫情的過程中少走彎路，不斷增強(qiáng)國際社會抗擊疫情的堅定決心和強(qiáng)大信心，匯聚世界人民共同抗疫的強(qiáng)大力量。同時，也要提防西方媒體利用疫情打擊、抹黑我國，要運(yùn)用多種形式在國際輿論場及時發(fā)聲，講好中國抗疫故事，向世界展示真實、立體、全面的中國形象。

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（作者單位：天津師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院）