中國物品編碼中心貴州分中心 劉 桔 饒 軍

由于疫情影響，部分企業(yè)面臨破產(chǎn)，商品條碼注冊也受到影響。在這種情況下，貴州分中心把線下辦公轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)工作方式促進商品條碼業(yè)務(wù)的發(fā)展。對生產(chǎn)企業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)辦公方式普及、信息化應(yīng)用程度高的企業(yè)，可以不見面就能辦公，減少了“接觸式”成本，更有利于實現(xiàn)抗疫、生產(chǎn)兩不誤。本次疫情爆發(fā)加快了貴州分中心商品條碼業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。貴州分中心究竟采取了哪些具體措施去提升業(yè)務(wù)的發(fā)展呢？

商品條碼基礎(chǔ)核心業(yè)務(wù)信息數(shù)字化

標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)字化的前提，那么數(shù)字化如何驅(qū)動業(yè)務(wù)？通過信息化手段，了解和掌握已有的數(shù)據(jù)資源，尋找新的數(shù)據(jù)資源，提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量，進而通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題和改進的點，通過判斷，做出全方位的方案。

商品條碼業(yè)務(wù)主要核心力是什么？首先是讓生產(chǎn)企業(yè)成為系統(tǒng)成員。作為商品條碼的擁有者和使用者，企業(yè)需要感到加入商品條碼隊伍，可以給他們帶來價值，只有這樣，企業(yè)才能找到立足點，才能愿意加入商品條碼隊伍。其次是“服務(wù)”，怎樣為產(chǎn)品服務(wù)？中國物品編碼中心的GDS數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)就能給企業(yè)帶來這樣的成果，只要在GDS平臺錄入數(shù)據(jù)，就能通過微信掃一掃實現(xiàn)數(shù)據(jù)展示，一定程度上體現(xiàn)了產(chǎn)品的價值。外在的驅(qū)動力讓企業(yè)本身自愿地加入到這個群體。最后是“利益”，消費者通過掃描條碼了解產(chǎn)品相關(guān)信息，根據(jù)企業(yè)提供展示的信息，在一定程度上體現(xiàn)了產(chǎn)品的真實度和價值感，促使企業(yè)的產(chǎn)品銷售大幅增長，從中獲得更多的利益。

利用大數(shù)據(jù)助力商品條碼業(yè)務(wù)

根據(jù)市場需求從傳統(tǒng)管理向數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變，在辦理業(yè)務(wù)的過程中，貴州分中心發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)想辦理條碼但不知道在什么地方辦理，就會在網(wǎng)上查詢或者在淘寶上找中介辦理，了解此情況后貴州分中心主動出擊，變被動為主動，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動增加商品條碼注冊業(yè)務(wù)。通過短信的形式，提前告知企業(yè)商品條碼辦理地點、電話、業(yè)務(wù)公眾號等相關(guān)信息，企業(yè)有需要的就可以加入公眾號并用公眾號的客服或電話來咨詢及辦理。

通過大數(shù)據(jù)篩選和分析，貴州分中心統(tǒng)計出有用的數(shù)據(jù)，并且分級，讓數(shù)據(jù)分級使用，提高數(shù)據(jù)使用的社會經(jīng)濟價值。建立健全的數(shù)據(jù)共享機制，形成政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、社會數(shù)據(jù)的“數(shù)據(jù)公共池”，利用大數(shù)據(jù)來助力發(fā)展條碼業(yè)務(wù)，成效顯著。

推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，大力宣傳商品條碼

隨著數(shù)字化時代的到來，人們越來越喜歡通過互聯(lián)網(wǎng)來知曉事物的方方面面，怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來宣傳商品條碼技術(shù)，也是推動貴州分中心工作發(fā)展的方法之一。

無限的網(wǎng)絡(luò)空間拓展了宣傳維度。不論在哪里，只要有網(wǎng)絡(luò)和終端，就能最大程度地實現(xiàn)信息在全域網(wǎng)絡(luò)范圍的資源共享，完全不受時間、地域和空間的限制。微信、微博、抖音、快手等新媒體平臺，悄然改變了人們的生活和交流方式，體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)宣傳的魅力。尤其是微信公眾號平臺的宣傳，它向已訂閱微信公眾號的用戶發(fā)布信息，進行線上宣傳和推廣活動。因條碼使用群體很局限，大多數(shù)人對物品編碼還是不太了解，所以貴州分中心在用各種渠道宣傳推廣，在電視新聞頻道、微信公眾號和網(wǎng)站上大力宣傳商品條碼，讓越來越多的人了解條碼，應(yīng)用條碼，現(xiàn)在貴州的很多企業(yè)都知道如果使用商品條碼會給他們帶來更多的價值，都愿意主動來辦理。

多樣化的傳播手段強化了話語方式。新媒體時代，人們獲取信息的習(xí)慣和社會輿論環(huán)境已發(fā)生明顯變化，所以貴州分中心在微信公眾號上宣傳讓大眾更容易留意和喜愛。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了服務(wù)方式

日新月異的信息化產(chǎn)業(yè)技術(shù)，不斷給企業(yè)發(fā)展帶來挑戰(zhàn)和機遇。通過業(yè)務(wù)流程化、流程信息化、信息數(shù)字化，從客戶、產(chǎn)品、效益等維度出發(fā)，制定最合適的數(shù)字化業(yè)務(wù)規(guī)劃，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，貴州分中心越來越優(yōu)化編碼業(yè)務(wù)工作服務(wù)模式，實現(xiàn)線上辦理、線上對話，全方位地服務(wù)企業(yè)，讓企業(yè)少跑路，以最方便、最省時的方式完成業(yè)務(wù)辦理。企業(yè)在數(shù)字化服務(wù)的方式下，非常愿意辦理條碼業(yè)務(wù)，條碼的業(yè)務(wù)量也隨之迅速增長，貴州省在國家政策和服務(wù)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)增長得到大幅度提升，讓貴州分中心看到了發(fā)展的曙光。

因此，只有改變固有思維方式和工作模式，不斷細化優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、強化內(nèi)部管理，再結(jié)合信息技術(shù)手段使之落地，方能完成貴州省“數(shù)據(jù)共享、智慧協(xié)同”的信息化發(fā)展。