李祥杰,薛永三,楊忠偉
(黑龍江農業(yè)經濟職業(yè)學院 信息工程學院,黑龍江 牡丹江 157041)
隨著電子商務的發(fā)展和國家全面推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的提出,農村電子商務進入高速發(fā)展階段。電子商務有效地解決了農產品流通的問題,在促進農民增收,帶動農村經濟發(fā)展,推動美麗鄉(xiāng)村建設等方面具有重要意義[1]。農村電商是全面推進鄉(xiāng)村振興的重要途徑,其發(fā)展離不開高素質專業(yè)人才的支撐。
2019年6月,教育部啟動“全國職業(yè)院校教師教學創(chuàng)新團隊建設”項目,首批遴選了15個專業(yè)領域的120個高職學校專業(yè)教學團隊,其中我校電子商務專業(yè)入選建設教師教學創(chuàng)新團隊。按照國家創(chuàng)新團隊建設內容要求,結合我校的辦學定位和黑龍江省的產業(yè)特點,以“重點打造農產品電子商務教師教學創(chuàng)新團隊”為建設方向,邊研究邊實踐,用兩年左右的時間,建設農產品電商結構化的國家級教師教學創(chuàng)新團隊;更新教學理念,創(chuàng)新模塊化教學模式,重建課程體系;開發(fā)活頁式、工作手冊式教材;提升團隊協(xié)作教學能力,實現(xiàn)信息技術與教育教學有機融合,服務“1”與“X”證書有機銜接,專業(yè)建設與產業(yè)服務有效對接,打造農產品電子商務專業(yè)雙師素質團隊,為深化職業(yè)教育改革先行先試[2]。
模塊化課程體系構建是高職農產品電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的核心,也是電子商務教學創(chuàng)新團隊需要解決的首要問題。
近年來,黨和國家高度重視我國農村電子商務發(fā)展,密集出臺系列推動農村電商發(fā)展的政策,為農村電商的發(fā)展提供了人才、物流、基礎設施等全方位支持[3],農村電商進入高速發(fā)展時期(圖1),農產品產業(yè)成為農村電商的龍頭。
圖1 2014-2020年我國農村電商交易規(guī)模情況
農產品電子商務打通了農業(yè)生產與市場的通路,改善了農產品的流通狀況,促進了農產品的交易,增加了農民的收入,加快了農業(yè)供給側結構的調整;同時,優(yōu)質農產品還豐富了城鄉(xiāng)居民的物質生活,提高了人們的生活質量,拉動了消費市場。農產品電子商務為全面推進“鄉(xiāng)村振興”提供重要支撐。
黑龍江森林茂密、土質肥沃、水質優(yōu)良、物產豐富,是我國重要商品糧生產基地,農特產品認可度高。2020年黑龍江省實現(xiàn)網絡零售額526.3億元,其中農產品電商繼續(xù)保持較高的增長速度,實現(xiàn)網絡零售額157.9億元,農產品電商成為我省經濟發(fā)展的新動能。
農產品電商新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮。直播和短視頻的興起帶動了農產品的銷售,成為大多數(shù)電商企業(yè)的標配,進一步提升了農產品的獲利空間;生鮮電商發(fā)展迅速,市場交易規(guī)模保持年均35%的增長。但是,農產品電商人才的饋乏、培養(yǎng)與發(fā)展的實際脫節(jié)、實踐能力差等問題成為制約農產品電子商務發(fā)展的瓶徑。完善農產品電商專業(yè)人才培養(yǎng)體系、建立企行政多方參與的協(xié)同育人機制、農產品電商人才的本地化、創(chuàng)新高職院校農產品電子商務人才培養(yǎng)機制,是推動農產品電子商務發(fā)展的重要舉措。
鄉(xiāng)村振興,關鍵在人。熟悉農村、植根于農村而又懂得電子商務專業(yè)知識的農產品電商人才是加快農村供給側結構改革,實現(xiàn)由“種得好向賣得好”轉變,是全面推進鄉(xiāng)村振興的重要保障[2]。2021年2月,國務院辦公廳在《關于加快推進鄉(xiāng)村人才振興的意見》中指出“加強農村電商人才培育。提升電子商務進農村效果,開展電商專家下鄉(xiāng)活動。依托全國電子商務公共服務平臺,加快建立農村電商人才培養(yǎng)載體及師資、標準、認證體系建設,開展線上線下相結合的多層次人才培訓”和“充分發(fā)揮各類主體在鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)中的作用,完善高等教育人才培養(yǎng)體系?!睘榧涌焱七M農產品電商人才培養(yǎng)指明了方向。
近年來我國農產品網絡零售額增速高于我國網絡零售總額增速。商務部《中國電子商務報告》數(shù)據統(tǒng)計,2019年全國農產品網絡零售額3975億元,同比增長27%,比全國網絡零售增速高10.6個百分點。2020年上半年,全國農產品網絡零售額達1937.7億元,同比增長39.7%,占全國網絡零售額的4.6%[4]。
數(shù)據顯示,2019年電子商務行業(yè)從業(yè)人員達5125.65萬人,基本就職于城市,服務于農村電商的從業(yè)人員非常稀少,農村電商企業(yè)更是一人難求[5]。中國農業(yè)大學智慧電商研究院發(fā)布的《2020中國農村電商人才現(xiàn)狀與發(fā)展報告》指出,通過對政府和企業(yè)在推動中國農村電商人才發(fā)展中的重要作用的分析,預估2025年農產品電商人才的需求缺口將達到350萬人[6],其中,對從事農產品網店推廣、新媒體運營、農產品信息編輯、農產品供應鏈管理和農產品客戶關系管理等崗位的應用型人才的需求較大。
圍繞中共中央國務院印發(fā)的《關于全面推進鄉(xiāng)村振興加快農業(yè)農村現(xiàn)代化的意見》、《關于加快推進鄉(xiāng)村人才振興的意見》和《國家職業(yè)教育改革實施方案的通知》精神,結合《黑龍江省加快農村電子商務發(fā)展工作方案》,深化“產教融合、校企合作”,創(chuàng)新校企行政多方參與的協(xié)同育人機制,重構農產品電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的課程體系,探索和實踐課程思政、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、“1+X”職業(yè)等級認證、技能競賽與專業(yè)課程的融合模式,全面提升農產品電子商務專業(yè)人才的培養(yǎng)質量。
針對黑龍江省農村經濟發(fā)展和農產品上行的需要,發(fā)揮農業(yè)類院校資源優(yōu)勢,圍繞農產品電商相關工作崗位需求,校企合作精準培養(yǎng)“懂農業(yè)、愛農村、知農事”的高素質農產品電子商務專業(yè)技術技能人才,帶動農民增收,全面推動鄉(xiāng)村振興。
從農產品電子商務專業(yè)人才的實際需求出發(fā),分析農產品電子商務專業(yè)人才的職業(yè)崗位能力[2],面向互聯(lián)網與農業(yè)產業(yè)相關的服務業(yè)、批發(fā)業(yè)、零售業(yè)等電商職業(yè)崗位群,培養(yǎng)具有濃厚“三農情懷”和強烈的社會責任感,誠實守信、合法經營,“能操作、會策劃、善運營、可創(chuàng)業(yè)”的從事網店運營、視覺設計、客戶關系管理、新媒體營銷、數(shù)據分析等一線工作的農產品電商人才。
模塊化課程體系對于培養(yǎng)學生的實用性有著重要的作用。根據農產品電商人才定位需要的專業(yè)技能及行業(yè)標準確定專業(yè)能力,把專業(yè)能力標準分解成能力要素作為子能力,確定子能力對應的知識點和知識點應用,并將相關的子能力對應的知識點及知識點應用組合模塊,不同模塊可靈活構成不同的專業(yè)方向,所有模塊組合成專業(yè)模塊化課程體系[7]。
阿里巴巴《2020農產品電商報告》顯示,2020年阿里平臺農產品交易額達2000億元,是全國最大的農產品電商交易平臺。所以把阿里系作為農產品電商專業(yè)課程體系構建和內容選擇的依據,并根據需要進行拓展,舉一反三。同時,依托北京博導前程信息技術股份有限公司開發(fā)的《網上商城》、《商務數(shù)據分析》、《客戶服務》、《移動商務營銷》等虛擬仿真和競賽系統(tǒng)輔助進行實踐和實訓,使“育、訓、賽、創(chuàng)”有機融合,學生在“做中學、學中做”,并以此來強化實踐技能。
從農產品網絡零售品類看,農產品上行主要是以植物類加工食品、糧油調味、植物類生鮮為主。黑龍江盛產大米、雜糧、黑木耳、猴頭菇、松子、榛子、香瓜、燈籠果、紫皮蒜等農特產品,具有很高的社會認可度和網絡銷售人氣。所以,選取區(qū)域內有代表性的農特產品糧油米面干貨、堅果、生鮮食品為項目案例類目,承載農產品電商人才培養(yǎng)課程的項目案例,同時又要兼顧主流類目商品的共性特點,以滿足不同的發(fā)展需要。
農產品電子商務專業(yè)課程體系的構建以全面提高農產品電商運營能力、實踐操作能力、創(chuàng)新服務能力和就業(yè)競爭力為目標,圍繞農產品電子商務發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新技術、新思維、新趨勢,把“課程思政、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”教育理念、“1+X職業(yè)等級認證標準”與專業(yè)課程進行有機融合,本著由低到高的技術能力等級和農產品電子商務運營工作流程,來構建農產品電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)的模塊化課程體系。
根據農產品電子商務人才培養(yǎng)面向的網店運營、視覺設計、客戶關系管理、營銷推廣、商務數(shù)據分析、供應鏈管理等崗位群所需要的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力兩大模塊。其中職業(yè)素養(yǎng)包括“思政素養(yǎng)”、“人文素養(yǎng)”、“綜合技能素養(yǎng)”和“就業(yè)與創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)”等;職業(yè)能力包括專業(yè)基礎模塊、專業(yè)核心模塊、專業(yè)拓展模塊。
專業(yè)基礎模塊包括農業(yè)生產、圖片圖像處理、網頁制作、網絡營銷、數(shù)據統(tǒng)計分析、電子商務物流、電子商務英語等課程。增設“農業(yè)生產模塊”,包括現(xiàn)代農業(yè)基礎管理、農業(yè)大數(shù)據、農產品溯源三門涉農專業(yè)課程。通過講授、專題講座、報告等方式使學生全面系統(tǒng)地了解農業(yè)生產知識,掌握新型農業(yè)經濟體的經營與管理知識;熟悉國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略及內涵;掌握農業(yè)大數(shù)據的基本知識和技能,掌握農產品追溯的技術和方法,為今后農產品電商運營和創(chuàng)業(yè)打好農業(yè)知識基礎。
專業(yè)核心課程是課程體系的核心。通過與阿里巴巴(中國)教育集團的合作,確定以淘寶系為基本平臺,以“堅果”、“生鮮食品”、“糧油米面干貨”類目商品為項目案例載體,選取最適合三類農產品運營推廣的方式,基于農產品電商運營的基本流程,創(chuàng)新模塊化課程體系的模塊,將核心課程模塊分成電商基礎運營(堅果)、品類營銷推廣與運營(堅果)、基礎營銷活動(生鮮食品)、運營優(yōu)化(生鮮食品)、多維數(shù)據運營(糧油米面)、全域運營(糧油米面)六個模塊,遵循由淺入深、循序漸進的認知規(guī)律和技術等級,以強化農產品電商核心技能,實現(xiàn)農產品電商人才的精準培養(yǎng)。農產品電商專業(yè)人才培養(yǎng)核心模塊課程與典型工作任務見表1。
表1 農產品電商專業(yè)人才培養(yǎng)核心模塊課程與典型工作任務
隨著“互聯(lián)網+”和新媒體技術的發(fā)展,短視頻、直播帶貨和社區(qū)營銷等模式受到廣大用戶的歡迎,是農產品上行的重要流量來源。新媒體營銷技能成為農產品電子商務人才的標配。開設直播實務、短視頻制作、微信公眾號與H5等課程,以適應農產品電商人才對新技術發(fā)展的需要。
開設VBSE虛擬運營、搜索信息與信息流推廣、商務數(shù)據分析等課程,以補充、強化“1+X”——網店運營管理和商務數(shù)據分析等職業(yè)技能等級認證、相關電子商務技能競賽的知識和技能。開設跨境電商實務、辦公軟件高級應用和職場口才等課程,以提高農產品電子商務人才的溝通協(xié)調能力、辦公軟件應用能力和跨境電商的運營能力。
依據教育部高等學校管理類和涉農類專業(yè)課程思政建設指導綱要,確定農產品電子商務人才課程體系課程思政的總體目標為:培養(yǎng)具有“大國三農“情懷和為農業(yè)農村現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村振興服務的使命感和責任感”,能夠以強農興農為己任,“懂農業(yè)、愛農村、愛農民”,誠實守信、遵紀守法的農產品電商人才。通過情感、使命、責任等課程思政教育來促使學生留鄉(xiāng)工作或創(chuàng)業(yè),愿意為區(qū)域和家鄉(xiāng)發(fā)展做出貢獻。同時各主干專業(yè)課程要結合各門課程特點和教學任務目標,分別制定課程的思政目標以指導教學和實踐,確保農產品電商人才的培養(yǎng)質量。
推進“1+X”證書制度,引入第三方評價機構和職業(yè)技能等級認證體系,根據人才培養(yǎng)定位和我校的實際情況,將“1+X”農產品電商運營(初中級)職業(yè)技能等級認證作為必考證書,“網店運營管理”、“商務數(shù)據分析”、“直播”等職業(yè)技能等級證書為選修認證證書,將其認證標準和技能競賽標準融入專業(yè)課程,通過融入、補充、強化等方式進行教學和認證,書證融通、課賽融合。
學生在校期間必需獲得“1+X”農產品電商運營(初中級)等至少2門職業(yè)技能等級證書方可畢業(yè)。職業(yè)等級證書可以置換相關課程的學分?!?+X”農產品電商運營(初中級)職業(yè)技能等級認證標準與專業(yè)核心課程技能融合對照見表2。
表2 “1+X”農產品電商運營(初中級)職業(yè)技能等級認證標準與專業(yè)核心課程技能融合對照表
高職農產品電子商務人才培養(yǎng)模塊化課程體系(圖2)的構建是全面貫徹落實《全國職業(yè)院校教師教學創(chuàng)新團隊建設方案》和《關于加快推進鄉(xiāng)村人才振興的意見》戰(zhàn)略決策,針對解決黑龍江省優(yōu)質特色農產品走出去和走得好的問題,發(fā)揮農業(yè)類高職院校的資源優(yōu)勢,圍繞農產品電子商務工作崗位需要,校企合作、產教融合,目標明確、定位精準。同時,“1+X”農產品電商運營職業(yè)技能等級標準的融入,“課程思政”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”等理念的引入,打破了傳統(tǒng)電子商務課程體系,基于崗位能力和工作流程重構模塊化課程體系,具有一定的創(chuàng)新性。但在模塊劃分的科學性、合理性和實施的細節(jié)等方面需要進一步進行論證、完善和實踐。
圖2 農產品電子商務人才培養(yǎng)模塊化課程體系圖