文/鄧菲（廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

一、引言

高校是知識(shí)傳播、人才培養(yǎng)、各種思想文化匯聚地，高職團(tuán)學(xué)工作是大學(xué)生思想意識(shí)培養(yǎng)最重要的陣地。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》：截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.89億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.86億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)70.4%。其中學(xué)生網(wǎng)民最多，占比為21.0%。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將對(duì)高職團(tuán)學(xué)工作迎來新的機(jī)遇，同時(shí)也將面對(duì)更多的挑戰(zhàn)。

二、新媒體在高職團(tuán)學(xué)工作中的重要性

信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)下，新媒體傳播高效性、形式新穎性、內(nèi)容全面性，給高職團(tuán)學(xué)工作的開展注入了新的教育思路。高職院?？梢源罱ó?dāng)代人歡迎的QQ、微信、微博等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，迅速掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、縮短傳統(tǒng)團(tuán)學(xué)工作需要的時(shí)間、減少范圍局限性。同時(shí)又能引起學(xué)生的興趣，使之積極配合參與團(tuán)學(xué)教育工作，提高團(tuán)學(xué)工作效率，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想政治理念。

三、新媒體技術(shù)在高職團(tuán)學(xué)工作中的應(yīng)用調(diào)查與分析

廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生14889人，學(xué)校團(tuán)委官方微博粉絲數(shù)量為2770，抖音公眾號(hào)粉絲3221，微博和抖音關(guān)注度只達(dá)到全校在校生人數(shù)的18.6%和21.63%（以一名粉絲代表一名在校學(xué)生計(jì)算）。學(xué)生關(guān)注學(xué)校團(tuán)學(xué)工作平臺(tái)較少，因此，為更好地了解學(xué)生使用新媒體的想法，課題調(diào)研組針對(duì)我校學(xué)生發(fā)放了《新媒體技術(shù)在高職團(tuán)學(xué)工作中的應(yīng)用問卷調(diào)查表》。

（一）新媒體技術(shù)在團(tuán)學(xué)工作中的應(yīng)用情況

課題調(diào)研組回收的662份有效調(diào)查問卷中，有337名學(xué)生擔(dān)任團(tuán)學(xué)干部，其中87.57%的學(xué)生干部在團(tuán)學(xué)工作中使用新媒體，且68.63%的學(xué)生干部認(rèn)為新媒體平臺(tái)在團(tuán)學(xué)工作中產(chǎn)生了積極的影響。學(xué)生干部主要使用新媒體技術(shù)接收文件資料，接收工作信息以及宣傳推廣團(tuán)學(xué)工作。沒有擔(dān)任團(tuán)學(xué)干部的320名學(xué)生（其中5名調(diào)查者未填報(bào)是否是團(tuán)學(xué)干部）中有54.06%的學(xué)生通過使用新媒體技術(shù)了解團(tuán)學(xué)工作，只有48.44%的學(xué)生認(rèn)為新媒體平臺(tái)在團(tuán)學(xué)工作中有積極影響。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，新媒體平臺(tái)在學(xué)生干部中得到廣泛應(yīng)用且產(chǎn)生了積極影響，但對(duì)于普通在校生，新媒體平臺(tái)宣傳和應(yīng)用上仍有欠缺，今后高職團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)把更多的目光放在面向普通在校生的宣傳和推廣上，努力提高普通在校生的關(guān)注度和感興趣程度，營造良好的校園文化氛圍，提高學(xué)生的道德素養(yǎng)和綜合能力。

（二）新媒體技術(shù)在高職團(tuán)學(xué)工作中的有效利用情況

據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天使用新媒體頻率超過4小時(shí)的學(xué)生為64.2%，其中使用人數(shù)大于50%的APP軟件有：微信（97.28%），手機(jī)QQ（88.07%），抖音（73.72%），百度（55.29%），微博（50.45%）。數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生使用新媒體技術(shù)頻率非常高。根據(jù)高職團(tuán)學(xué)工作是否充分利用新媒體優(yōu)勢問題的數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有8.36%的學(xué)生認(rèn)為沒有充分利用；29.46%的學(xué)生認(rèn)為只利用到一小部分；31.12%學(xué)生認(rèn)為利用了很大一部分仍有一小部分未利用；29.91%學(xué)生認(rèn)為充分利用。

大部分學(xué)生認(rèn)為，新媒體技術(shù)在高職團(tuán)學(xué)工作中未能充分利用，由此，課題調(diào)研組針對(duì)學(xué)校微博、微信、抖音公眾號(hào)3個(gè)月內(nèi)發(fā)布的信息進(jìn)行調(diào)查分析。微信公眾號(hào)發(fā)布思想教育類文章64篇、校園時(shí)事類文章49篇、社會(huì)新聞?lì)愇恼?0篇、校園活動(dòng)類文章8篇、知識(shí)文化傳播類文章13篇、微信公眾號(hào)主要以圖片文字形式展示，學(xué)生閱讀了解較多，學(xué)生回帖互動(dòng)較少。團(tuán)委微博公眾號(hào)思想教育類文章18篇、校園時(shí)事類文章9篇、社會(huì)新聞?lì)愇恼?0篇、校園情感鼓勵(lì)類文章21篇、知識(shí)文化傳播類文章9篇，微博公眾號(hào)主要以視頻形式展示，多數(shù)為推文轉(zhuǎn)發(fā)，學(xué)生感興趣較低，學(xué)生閱讀與回帖較少。抖音公眾號(hào)內(nèi)容未更新。團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)學(xué)工作平臺(tái)的開發(fā)，通過增添學(xué)生互動(dòng)板塊與投票板塊，拉近與學(xué)生的關(guān)系。新媒體平臺(tái)中除了推薦圖書之外，還可以發(fā)布辦公軟件使用技能、工作面試技巧、生活常識(shí)等，同時(shí)充分利用學(xué)生感興趣的熱點(diǎn)話題，開展相關(guān)活動(dòng)，豐富宣傳形式，充分利用新媒體優(yōu)勢提升學(xué)生思想政治覺悟，提高學(xué)生知識(shí)技能儲(chǔ)備，拓寬學(xué)生見識(shí)與眼界。

（三）高職團(tuán)學(xué)新媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用情況分析

X：學(xué)生使用新媒體的關(guān)注對(duì)象

Y：相關(guān)鏈接

根據(jù)圖1數(shù)據(jù)，學(xué)生通過新媒體了解時(shí)事政治、新聞熱點(diǎn)、查閱學(xué)習(xí)資料、拓寬視野，但使用高職團(tuán)學(xué)新媒體平臺(tái)頻率較低，反映出高職團(tuán)學(xué)平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)事新聞滯后、宣傳教學(xué)教育科普知識(shí)的文章過少。

圖1 交叉分析學(xué)生通過新媒體主要關(guān)注對(duì)象和使用團(tuán)學(xué)工作平臺(tái)頻率

圖2 如何提高學(xué)生對(duì)團(tuán)學(xué)工作新媒體的關(guān)注度調(diào)查結(jié)果

（四）學(xué)生對(duì)高職團(tuán)學(xué)新媒體平臺(tái)的意見

新媒體比傳統(tǒng)媒體在技術(shù)應(yīng)用上具有更多優(yōu)勢，高職團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)認(rèn)識(shí)新媒體陣地建設(shè)的重要性，加大新媒體平臺(tái)宣傳力度，提高學(xué)生參與度，關(guān)注學(xué)生感興趣話題進(jìn)行互動(dòng)，通過組織活動(dòng)和線下互動(dòng)，弘揚(yáng)中國精神和中華傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)大學(xué)生樹立崇高的理想和信念。

四、充分運(yùn)用多種新媒體平臺(tái)開展高職團(tuán)學(xué)工作

新媒體的出現(xiàn)拉近了團(tuán)學(xué)工作與學(xué)生的距離，使團(tuán)學(xué)工作與大學(xué)生更為貼近，高職院校應(yīng)重視新媒體在團(tuán)學(xué)工作中的開發(fā)與應(yīng)用，開展相關(guān)活動(dòng)，讓學(xué)生了解高職團(tuán)學(xué)工作平臺(tái)，提高學(xué)生關(guān)注度和參與度。以下對(duì)學(xué)生主要使用的APP軟件分別提出提高學(xué)生關(guān)注度建議：

（一）有效運(yùn)用微信公眾號(hào)開展團(tuán)學(xué)工作

1.平臺(tái)建設(shè)上應(yīng)添加更加實(shí)用便捷的模塊如“獲取課表”“查詢成績”等，發(fā)揮微信公眾號(hào)平臺(tái)服務(wù)學(xué)生的作用。

2.從學(xué)生身邊入手，尋找校園優(yōu)秀模范，創(chuàng)造良好的校園團(tuán)學(xué)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣與積極性，提高學(xué)生對(duì)校團(tuán)學(xué)工作的關(guān)注度。

3.團(tuán)學(xué)平臺(tái)要改變單純以文字呈現(xiàn)團(tuán)學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)狀，具體要將圖片、漫畫、表情包等形式融入文章，并通過投票、評(píng)論區(qū)交流的形式增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)，使枯燥的內(nèi)容變得生動(dòng)起來。

4.開設(shè)學(xué)生問題反饋通道，關(guān)心學(xué)生生活和學(xué)習(xí)健康。

（二）有效運(yùn)用微博公眾號(hào)開展團(tuán)學(xué)工作

1.及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)國家時(shí)事政治新聞。

2.組織中華傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，通過投票等形式了解學(xué)生喜歡的節(jié)目，增加與學(xué)生互動(dòng)的密切度。

3.匯總office 辦公軟件的小技巧，方便學(xué)生完成老師布置的任務(wù)，提高學(xué)生辦公軟件的使用水平。

4.提供工作面試小技巧，提升學(xué)生的競爭力。

（三）有效運(yùn)用抖音公眾號(hào)開展團(tuán)學(xué)工作

1.上傳學(xué)生參加各類活動(dòng)比賽微視頻。

2.針對(duì)學(xué)生感興趣問題，進(jìn)行校園走訪拍攝。

3.轉(zhuǎn)發(fā)跟學(xué)校專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的行業(yè)發(fā)展視頻。

五、加強(qiáng)新媒體陣地建設(shè)，做好高職院校思想意識(shí)工作

（一）高職院校宣傳思想意識(shí)教育工作的重要性

新媒體已成為思想、信息和社會(huì)輿論的主要集散地，由于新媒體的“隱蔽性”和“虛擬性”，部分資本主義國家借此不斷肆意詆毀和誹謗我國的政治、經(jīng)濟(jì)和文化等領(lǐng)域內(nèi)的一切社會(huì)事務(wù)，讓部分大學(xué)生對(duì)我國的政治制度和經(jīng)濟(jì)體制的認(rèn)識(shí)曲解和懷疑，以至于造成了我國大學(xué)生愛國主義意識(shí)的逐漸淡化，給高職思想意識(shí)教育工作帶來了巨大沖擊。面對(duì)這一嚴(yán)峻考驗(yàn)，高職院校應(yīng)牢牢把握思想意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，運(yùn)用新媒體技術(shù)手段，做好高職團(tuán)學(xué)工作平臺(tái)宣傳推廣，更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提升學(xué)生的思想政治覺悟，培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生，實(shí)現(xiàn)立德樹人目標(biāo)。

（二）高職團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)多渠道提升媒介素養(yǎng)教育

應(yīng)積極運(yùn)用新媒體技術(shù)，以微課教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競賽等互動(dòng)形式，把媒介素養(yǎng)教育與思想政治教育相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在面對(duì)越來越多的媒介形態(tài)和信息內(nèi)容時(shí)，能夠科學(xué)地甄別媒介信息，最大限度地做出最接近真實(shí)的判斷，提高大學(xué)生發(fā)現(xiàn)和識(shí)別“正能量”的能力，增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)媒介負(fù)面效應(yīng)的認(rèn)知和防護(hù)能力。

（三）在新媒體平臺(tái)上增設(shè)“紅色”專題板塊

“不忘初心，牢記使命”。高職團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)在新媒體平臺(tái)上增設(shè)“紅色”專題板塊，弘揚(yáng)革命文化，傳承紅色基因。高職團(tuán)學(xué)工作者運(yùn)用新媒體技術(shù)影響和帶動(dòng)大學(xué)生群體，做中國特色社會(huì)主義的信仰者和忠實(shí)踐行者。

（四）構(gòu)建大學(xué)生新媒體訴求平臺(tái)

新媒體已是高職學(xué)生表達(dá)訴求的重要渠道,高職團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)在新媒體團(tuán)學(xué)平臺(tái)上給學(xué)生開設(shè)可訴求的通道，通過平臺(tái)及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),對(duì)學(xué)生的訴求第一時(shí)間進(jìn)行回應(yīng),從而正確疏導(dǎo)大學(xué)生的各種情緒訴求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除影響他們的消極信息,幫助大學(xué)生樹立良好的網(wǎng)絡(luò)道德觀。

六、大力培養(yǎng)團(tuán)學(xué)工作者運(yùn)用新媒體的專業(yè)能力

（一）培養(yǎng)高職團(tuán)學(xué)工作者的創(chuàng)新思維

新媒體背景下，團(tuán)學(xué)工作對(duì)團(tuán)學(xué)工作者提出了全新的要求。面對(duì)新要求,團(tuán)學(xué)工作者應(yīng)本著不斷進(jìn)取、勤于思考、勇于探索的習(xí)慣。時(shí)刻密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新動(dòng)態(tài)，整合整理相關(guān)信息及時(shí)向?qū)W生發(fā)布。創(chuàng)新團(tuán)學(xué)活動(dòng)形式，將黨中央的文件精神、學(xué)院的團(tuán)學(xué)制度、校內(nèi)外各類活動(dòng)比賽情況、優(yōu)秀學(xué)生風(fēng)采等，運(yùn)用新媒體技術(shù)形象生動(dòng)的在平臺(tái)中展示。以創(chuàng)新的新媒體活動(dòng)形式，豐富學(xué)生的生活，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到校團(tuán)學(xué)工作當(dāng)中。

（二）培訓(xùn)團(tuán)學(xué)工作者運(yùn)用新媒體的專業(yè)能力

科技日新月異，高職團(tuán)學(xué)工作者僅靠自身摸索新媒體技術(shù)，相對(duì)滯后且一知半解。可以邀請(qǐng)新媒體專業(yè)技術(shù)人才到校培訓(xùn)團(tuán)學(xué)工作者，不斷提升高職團(tuán)學(xué)工作者實(shí)踐應(yīng)用能力，充分發(fā)揮新媒體“個(gè)性化”“多元化”技術(shù)手段，利用線上線下相結(jié)合形式，正面引導(dǎo)大學(xué)生“正能量”意識(shí)，豐富大學(xué)生文化生活，提高大學(xué)生參與團(tuán)學(xué)活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性、廣泛性。

七、結(jié)語

如今信息技術(shù)高速發(fā)展，高職團(tuán)學(xué)工作必然迎來全新的機(jī)遇和前所未有的挑戰(zhàn)。高職工作者要充分利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，積極主動(dòng)的把新媒體與高職團(tuán)學(xué)工作相融合，通過新媒體平臺(tái)給大學(xué)生傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，營造充滿正能量氛圍的新媒體思想教育環(huán)境，為中國特色社會(huì)主義事業(yè)培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人。

注釋

①新形勢下高校思想意識(shí)工作的使命與責(zé)任［N］.《光明日?qǐng)?bào)》，2013-12-08（1）。