王武超

（河南三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河南三門(mén)峽 472000）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情成為我們發(fā)表自己想法和評(píng)論的平臺(tái)，對(duì)自己的工作以及生活產(chǎn)生較大影響。高校網(wǎng)絡(luò)輿情是指學(xué)生對(duì)于自己學(xué)校以及社會(huì)熱點(diǎn)輿論通過(guò)各種信息手段在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)表自己的看法和討論，而這些良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生的思想觀念以及學(xué)習(xí)態(tài)度都有一定程度上的影響。因?yàn)?，現(xiàn)如今許多高校學(xué)生都是獨(dú)身子女，對(duì)于某些情感方面的問(wèn)題上沒(méi)有成熟的思維，心理情緒會(huì)因?yàn)檩浨樵u(píng)論產(chǎn)生較大的情緒波動(dòng)，一些不好的評(píng)論會(huì)直接影響個(gè)人成長(zhǎng)。所以，學(xué)校要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理，建立健康和諧的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更好地幫助學(xué)生進(jìn)行思想教育。

1 網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校學(xué)生思想教育影響的現(xiàn)狀分析

1.1 缺乏高質(zhì)量的管理人才，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)不到位

在素質(zhì)教育的推動(dòng)下，我國(guó)高校對(duì)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作重視程度越來(lái)越高，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)學(xué)生能夠更好的進(jìn)行教育管理。但是，我們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)校管理工作者都是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層，他們相對(duì)而言具有熟練地管理學(xué)能力，并且在對(duì)學(xué)生的管理有一定的思想教育經(jīng)驗(yàn)，可是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情管理，他們又不具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平，對(duì)于學(xué)校發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題不能及時(shí)的監(jiān)測(cè)和控制，一般是在事情發(fā)酵對(duì)學(xué)生或者學(xué)校產(chǎn)生較大影響后才采取應(yīng)對(duì)措施，沒(méi)有充分發(fā)揮事前預(yù)測(cè)的作用，因此在遇到網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，缺乏相應(yīng)的疏導(dǎo)，輿情控制效果不佳。

1.2 學(xué)生對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)缺乏參與積極性

部分學(xué)校對(duì)于校園網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管比較重視，但是對(duì)于在校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的消息又不能結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特征和興趣愛(ài)好。學(xué)生對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)中的信息沒(méi)有強(qiáng)烈的參與欲望，有的會(huì)直接忽略部分重要消息。比如，學(xué)校工作人員在校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中只是單一的發(fā)布有關(guān)教務(wù)處的工作內(nèi)容、企業(yè)招聘信息以及開(kāi)展組織活動(dòng)的信息，還有社會(huì)中的時(shí)事熱點(diǎn)新聞，對(duì)于學(xué)生感興趣的有關(guān)學(xué)校熱點(diǎn)事件沒(méi)有發(fā)布更新，導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為對(duì)學(xué)生發(fā)布重大新聞的平臺(tái)，不能讓學(xué)生參與互動(dòng)討論，對(duì)學(xué)生的思想教育工作無(wú)法起到促進(jìn)作用。另外，大多數(shù)女學(xué)生對(duì)娛樂(lè)新聞比較感興趣，而男生則是對(duì)競(jìng)技游戲以及體育運(yùn)動(dòng)比較感興趣，他們更愿意參與這類(lèi)新聞的討論活動(dòng)，對(duì)于校園網(wǎng)中這樣枯燥乏味的內(nèi)容都不會(huì)產(chǎn)生較大的興趣和愛(ài)好。

1.3 教師缺乏利用網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的能力

高校學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)思維方式也發(fā)生較大的變化，但是由于長(zhǎng)期處于校園這種單純的環(huán)境中，缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于社會(huì)輿論問(wèn)題沒(méi)有良好的明辨是非的能力，特別容易受到他人思想觀念的影響。而在校園網(wǎng)絡(luò)輿情中，學(xué)?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行互動(dòng)討論，幫助學(xué)生拓展知識(shí)面，及時(shí)掌握時(shí)事新聞，了解社會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感與自豪感，在平等交流中促進(jìn)學(xué)生關(guān)系以及師生關(guān)系和諧相處，促進(jìn)對(duì)學(xué)生強(qiáng)化思想教育管理工作。但是，在實(shí)際教學(xué)中，教師對(duì)于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒(méi)有及時(shí)控制的能力，讓有的學(xué)生遭受網(wǎng)絡(luò)暴力，影響他們?cè)趯W(xué)校正常生活，不利于學(xué)生的思想教育工作。

2 網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)高校學(xué)生思想教育產(chǎn)生的積極影響

首先，能夠幫助學(xué)校拓展思想教育工作的管理途徑，以往的學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作都是以說(shuō)教、通報(bào)批評(píng)的形式進(jìn)行管理，這樣的方式容易讓學(xué)生對(duì)思想教育工作產(chǎn)生厭倦的消極情緒。而網(wǎng)絡(luò)輿情可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將時(shí)事新聞?dòng)脠D片、視頻、文字等信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布出來(lái)，利用具有正能量的信息引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的思想觀念。例如，在2021 年5 月22 日，我國(guó)痛失兩位偉大院士：中國(guó)雜交水稻之父袁隆平和中國(guó)肝膽外科之父吳孟超。學(xué)?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布有關(guān)兩位院士的生平事跡，對(duì)學(xué)生傳播正能量，激發(fā)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，這樣潛移默化的對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效的思想教育工作。

其次，現(xiàn)如今高校學(xué)生基本人手一部手機(jī)，經(jīng)常會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣泄自己的情緒，有的分享自己的喜悅、而有的則是釋放自己的壓力，總之最終目的就是為了有人理解和為自己提供建議和意見(jiàn)。因此，校園網(wǎng)絡(luò)輿情可以讓更多的群眾參與進(jìn)來(lái)，參與討論的群眾范圍很廣泛，有社會(huì)各個(gè)階層的人，每個(gè)人的思想觀念不同，所產(chǎn)生的評(píng)論的觀點(diǎn)也不同，教師可以利用具有積極影響的評(píng)論對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育工作，讓學(xué)生吸收他們的建議，增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

最后，有利于拓展思想教育傳播途徑。在以往的思想教育管理工作中，教師在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想傳播的方式主要是以學(xué)校教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)內(nèi)容、?？⑿@廣播為主，讓學(xué)生被動(dòng)的接受思想教育，這樣的方式對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的教育效果不是很明顯，并且傳播的速度相對(duì)比較慢。而互聯(lián)網(wǎng)具有傳播速度快的作用，學(xué)生也會(huì)主動(dòng)的參與進(jìn)來(lái)，受到教育影響的學(xué)生會(huì)更多，能夠準(zhǔn)確及時(shí)的對(duì)學(xué)生強(qiáng)化思想教育。

3 網(wǎng)絡(luò)輿情管理對(duì)高校學(xué)生思想教育的正面引導(dǎo)

3.1 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情控制管理工作

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為學(xué)生參與互動(dòng)討論的重要場(chǎng)所，學(xué)校管理工作者應(yīng)該重視對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情的控制管理工作，幫助學(xué)生建立健康、科學(xué)的輿論平臺(tái)，樹(shù)立正確的思想觀念，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展。因此，管理人員可以利用現(xiàn)在流行的新浪微博、知乎、豆瓣、微信公眾號(hào)等創(chuàng)造學(xué)生感興趣的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在里面發(fā)布一些對(duì)學(xué)生有積極影響的正能量信息，結(jié)合學(xué)生的興趣愛(ài)好，將正確的價(jià)值觀念潛移默化的輸入學(xué)生的思想觀念中，讓他們接受正確的輿論引導(dǎo)。另外，學(xué)校管理人員需要注意的是，學(xué)校是為了培養(yǎng)對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)的高素質(zhì)人才，所以，在發(fā)布的輿論信息中要適當(dāng)融入優(yōu)秀的中華文化，促進(jìn)中華文化在高校中的有效傳承與發(fā)展。最后，對(duì)于在平臺(tái)中出現(xiàn)的消極情緒要及時(shí)采取相應(yīng)的管理措施，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的正確引導(dǎo)，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行溝通交流，充分發(fā)揮管理者的引導(dǎo)作用，讓學(xué)生具有強(qiáng)大的責(zé)任感和道德意識(shí)。

3.2 打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊(duì)

高校建立網(wǎng)絡(luò)輿情平臺(tái)就需要對(duì)應(yīng)的管理人員，而這些管理者想要對(duì)高校學(xué)生的思想教育工作進(jìn)行積極引導(dǎo)，自身就必須具備良好的思想道德素養(yǎng)，在管理工作中才能發(fā)揮其引導(dǎo)作用。因此，學(xué)校管理人員要熟練地掌握理論知識(shí)，對(duì)學(xué)生的是非觀念、判斷能力才能更好的加以指導(dǎo)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。另外，他們還要具有熟練地信息技術(shù)水平，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)問(wèn)題不斷更新與優(yōu)化，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)信息的篩選和發(fā)布嚴(yán)格把關(guān)。最終，為學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作打造專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于高校學(xué)生來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員是學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的關(guān)鍵人物，在校園網(wǎng)絡(luò)輿情工作中如果存在管理人員不足的現(xiàn)象，可以有效利用輔導(dǎo)員的教育資源，因?yàn)檩o導(dǎo)員更容易親近學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的生活圈?？梢宰屳o導(dǎo)員在日常工作中加入網(wǎng)絡(luò)輿情管理，有效提高網(wǎng)絡(luò)輿情管理對(duì)學(xué)生思想教育工作的質(zhì)量。

3.3 優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理平臺(tái)環(huán)境

結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的雙面性中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的積極影響。學(xué)校要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情管理，幫助學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境，引導(dǎo)他們樹(shù)立積極向上的學(xué)習(xí)態(tài)度，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)，在與學(xué)生互動(dòng)交流中提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。在實(shí)際教學(xué)中我們可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布形式內(nèi)容比較單一，管理人員可以不斷拓展網(wǎng)絡(luò)傳播途徑，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿情內(nèi)容，將學(xué)生與教師的生活和學(xué)習(xí)關(guān)系建立和諧的互動(dòng)模式，幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的困難，促進(jìn)他們?nèi)娉砷L(zhǎng)。其中最重要的一點(diǎn)就是要建立科學(xué)、合理的規(guī)章制度，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)表自己的觀點(diǎn)要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，要掌握事實(shí)真相不要扭曲事實(shí)，不要在其中傳播不良思想，讓學(xué)生擁有積極健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，優(yōu)化對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作有利于學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中改善人際關(guān)系，在信息傳播飛速發(fā)展的時(shí)代，有利于拓展學(xué)校信息傳播途徑，讓學(xué)生能夠做到與時(shí)俱進(jìn)、順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。更重要的是對(duì)學(xué)生的思想觀念具有較大影響，健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠讓學(xué)生了解社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)新聞，關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)發(fā)展，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，對(duì)自己的意識(shí)行為具有良好的自制能力。