鄒雨桐

【摘要】從2016年開始，移動短視頻慢慢變成新興媒體創(chuàng)業(yè)的時尚領域，作為一種融合社交和溝通屬性的全新媒介，不只是移動網(wǎng)絡階段新媒體創(chuàng)新的引領者，也是受眾需要綜合化、獨特化的產(chǎn)物。移動短視頻社交媒介的不斷成長引發(fā)了研究界的大規(guī)模矚目。因為移動短視頻平臺發(fā)展時間不長，針對受眾沉浸式體驗的論述并不多，同時同質化情況突出，沒有案例可以進行探討。所以，本文篩選抖音作為分析目標，利用文獻總結、參與式分析等多種模式分析受眾沉浸式體驗有關親看過的問題。

【關鍵詞】短視頻;用戶;沉浸式

1.引言

從2016年開始，移動短視頻慢慢變成新興媒體創(chuàng)業(yè)的時尚領域，作為一種融合社交和溝通屬性的全新媒介，不只是移動網(wǎng)絡階段新媒體創(chuàng)新的引領者，也是受眾需要綜合化、獨特化的產(chǎn)物。移動短視頻社交媒介的不斷成長引發(fā)了研究界的大規(guī)模矚目。但是，短視頻受眾沉浸式體驗過程中出現(xiàn)了行為失范、把關缺失、侵權泛濫、網(wǎng)絡暴力等越發(fā)嚴峻的社會危機?！岸兑簟笔墙鼉赡甑玫礁咝卣沟挠脩袅髁科脚_，作為領域發(fā)展的佼佼者，受眾的使用和推崇是其成長背后的促進力量。因為移動短視頻平臺發(fā)展時間不長，針對受眾沉浸式體驗的論述并不多，同時同質化情況突出，沒有案例可以進行探討。所以，本文篩選抖音作為分析目標，利用文獻總結、參與式分析等多種模式分析受眾沉浸式體驗有關親看過的問題。

2.“抖音”用戶沉浸式體驗的平臺

2.1短視頻平臺上的參與

1.短視頻平臺上的體驗內(nèi)容生產(chǎn)：不一樣的短視頻平臺具備不一樣的內(nèi)容生產(chǎn)手段?，F(xiàn)在，抖音平臺的內(nèi)容生產(chǎn)手段重點是受眾對內(nèi)容進行生產(chǎn)。媒介技能處境中，受眾掌握相對地主導權，通過自媒體發(fā)生同時傳送到網(wǎng)絡開展交流，特別是UGC的生產(chǎn)手段，轉化了視頻主題的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式。抖音給受眾形成了自我展示的媒介，受眾能夠隨時進行短視頻內(nèi)容的分享，通過文字、突破融合動態(tài)圖像的綜合化模式進行資訊的傳播，接受者也喜歡沉浸其中進行體驗。技術支持慢慢讓短視頻變成所有受眾的工具，通過酷炫的方式將自己的生活和情緒展示出來，效仿網(wǎng)紅短視頻、搞笑內(nèi)容等主動融入到抖音平臺的主題創(chuàng)設中。

2.網(wǎng)絡人際互動：移動網(wǎng)絡短視頻剛開始發(fā)展階段，被民眾當成是多功能攝像移動端的再生，而后互動社交制度的持續(xù)健全，為其帶來社交、溝通、綜合融入的特征。抖音作為音樂短視頻社交媒介，不止是通過音樂為模式引發(fā)大規(guī)模音樂粉絲的推崇，其還拓展了多樣化的內(nèi)容給予亞文化愛好者開展篩選和融入，受眾不止能夠利用點贊、評論等一般手段開展溝通，還能夠跟隨平臺開展的活動、話題交流等開展團隊PK，甚至通過直播的手段和其他受眾開展更進一步的對接，開展點對點的同步溝通。

2.2社交媒體上的參與

1.優(yōu)質作品多平臺呈現(xiàn)：抖音用戶能夠把自己的出色創(chuàng)作開展下載、存儲到手機中，同時分享到各個社交媒介中，落實綜合媒介間的無掌握社交溝通。這類模式不止反映出媒介之間的融合和公開，在很大水平中拓展了出色創(chuàng)作的宣傳模式，提高了平臺的社交水平，同時受眾在其他媒介對有關內(nèi)容和互動者開展二次溝通，能夠促進平臺間的統(tǒng)一發(fā)展。

2.強關系式互動：抖音用戶不止能夠在媒介中和好友開展交流，還能夠在主流社交媒體中開展一對一的強關系溝通。媒介間的溝通慢慢促進弱關系過渡到強關系中，抖音媒介中的溝通經(jīng)常無法迅速獲得回應，而通過媒介溝通過渡到微信溝通就實現(xiàn)了受眾之間的強關系溝通。抖音還有之間能夠通過微信進行溝通，激發(fā)一般受眾為平臺帶來更多的主題，創(chuàng)建了受眾和媒介間的粘性連接。

2.3線下面對面的參與

由于社交媒介的持續(xù)完善和拓展，網(wǎng)絡活動慢慢朝著市場延伸。抖音平臺利用巨大的自動化推薦模式，把具備一樣愛好的集體整合起來形成網(wǎng)絡文化圈，通過虛擬網(wǎng)絡關系為前提開展實體深耕和拓展，把平臺影響力從網(wǎng)絡延伸到實體。和網(wǎng)絡互動過程中的匿名作用有一定區(qū)別，線下互動的實在感、真實感以及現(xiàn)實環(huán)境氛圍，拉近了用戶間的心理距離，加深了用戶對自身群體、圈層的忠誠度和信任感。

3.“抖音”社交平臺用戶沉浸式體驗存在的問題

3.1媒介成癮導致用戶行為失范

隨著視覺傳播技術的發(fā)展，現(xiàn)實和虛擬之間的界限逐漸消失，移動短視頻以其逼真的初覺傳達效果和新穎呈現(xiàn)方式，使其構建的"擬態(tài)環(huán)境"更接近真實世界，用戶可以通過短視頻來滿足自身需求，獲得一種“在場感”和“沉浸感”。

短視頻作為一種新的生活方式，在用戶參與過程中，對個人的影響也越來越大。與傳統(tǒng)媒介相比，抖音的沉浸式體驗是“媒介成癮”的高發(fā)誘因。由于法律規(guī)制不完善，在抖音短視頻平臺上仍存在較多的用戶失范行為。抖音上爆紅的“素人網(wǎng)紅”引來眾多人的追捧，為了追求虛幻的“網(wǎng)紅夢”，一些用戶甚至為了追求關注而做出了違法的行為，如最近被禁號的郭老師，就是以低俗語言吸引眼球的代表者。

3.2“媒介賦權”挑戰(zhàn)“把關人”機制

“把關人”最初是由美國社會心理學家?guī)鞝柼亍けR因提出的，他認為在群體傳播過程中存在著一些把關人，只有符合群體規(guī)范或把關人的價值標準的信息內(nèi)容才能進入傳播的渠道。移動短視頻作為傳播媒介結合了文字和圖片的傳播優(yōu)勢，信息傳播更為直觀，具有巨大的傳播能量。“媒介賦權”讓普通人不受時空限制，可以通過短視頻隨時隨地傳遞訊息。

抖音的平臺審核機制主要是機器審核和人工審核，用戶上傳拍攝內(nèi)容后，機器審核自動比對標題、內(nèi)容等是否符合標準，一些無法判斷的內(nèi)容會進行人工審核，若發(fā)現(xiàn)不當內(nèi)容及時進行屏蔽。因為各種受眾的評估水平、素養(yǎng)有一定的不同，導致個人把關要求的區(qū)別，受眾能夠針對自己的需要篩選不一樣的主題開展拍攝、展示和推廣。

3.3技術便利造成侵權泛濫

科學和技術提供民眾方便的過程中，也會出現(xiàn)一定的不足。如知識產(chǎn)權的隨意使用，個體隱私也受到盜竊等，智能化成長賦予文化的打擊是無法評估的，特別是在盜版、資訊竊取等領域我們已經(jīng)有了一定的感受。平臺提供受眾最大的主導權，而受眾對非授權視頻隨意傳播也許到時侵權，視頻隨意破壞、隨意拼接都在侵權的邊緣徘徊，甚至部分受眾隨便在公共地方對不知道的民眾開展拍攝，同時規(guī)劃文案，通過這樣的方式來讓別人關注，這種模式對別人的隱私權、名譽權等造成極大的侵害。對抖音來說，由于受眾對影視創(chuàng)作隨意進行破壞的設置模式不會受到時空的束縛，同時上傳視頻往往只有幾秒鐘，所以對其侵權互動無法評估，同時對其警告、打擊水平較低。這種活動也許是個人和平臺提供暫時的關注作用，長期而言，假如來到“全民侵權”階段，平臺會出現(xiàn)訴訟的沖突，用戶體驗水平減少，肯定會對短視頻平臺的長效成長造成影響。

3.4瞬時傳播力促成網(wǎng)絡暴力

新興媒體的產(chǎn)生提供了傳播手段的轉化。輿論發(fā)展中的短視頻也變成網(wǎng)絡暴力的促進者，很多情況產(chǎn)生的過程中，民眾往往并不了解其中的緣故，只是一味進行跟風。部分人可以說沒有思索就隨意進行轉發(fā)，這樣的條件下網(wǎng)絡暴力變得到處都是。短視頻巨大的瞬間推廣作用導致網(wǎng)絡暴力的構建，這種互動完全不管社會道德和法律，罔顧人權，不止制約平臺的合理運作，還對當事者的個體生活造成侵犯，資訊所導致的網(wǎng)絡暴力，反映在受眾通過短視頻當成傳聲筒將自己的想法說出來，非客觀融入，甚至受到網(wǎng)絡暴力的綁架，同時由于短視頻媒介的強大推廣效能和影響效能，讓不了解真相的受眾變成網(wǎng)絡輿論的反映者。

4.“抖音”社交平臺用戶沉浸式體驗問題的解決對策

4.1健全用戶個人標簽，設置平臺獎懲機制

對于平臺來說，受眾的媒介素質和內(nèi)容生產(chǎn)有著緊密聯(lián)系。首先，平臺方必須創(chuàng)設受眾評估制度，優(yōu)化受眾個體標簽。受眾之間能夠針對公開的視頻主題、品質、風格等公開者開展標簽化評估，利用篩選系統(tǒng)給予的標簽詞匯直接構建個體評估。一方面，利用所有標簽推動受眾自我了解和自我活動限制，公開視頻不僅僅是休閑活動，而是把和自己形象直接對接，讓受眾融入更為科學;另一方面，形成抖音特殊的標簽文化，鼓勵受眾重新進行創(chuàng)造。其次，平臺必須創(chuàng)設對應的獎懲制度，根據(jù)標簽等級開展獎勵和懲處，嚴厲懲處貼標簽的活動，利用平臺的隱形影響進行指引，促進受眾媒介素質的構建。

4.2建立規(guī)范化的引導系統(tǒng)

首先，國家必須形成更全方位的短視頻監(jiān)控網(wǎng)絡。第一，重點城市必須創(chuàng)設規(guī)范化的監(jiān)控部門，設置人工自動化輔助評估，對平臺的即時情況進行合理的指引。第二，創(chuàng)設短視頻領域協(xié)會，落實專業(yè)行業(yè)人士指引、平臺協(xié)調的監(jiān)控手段，發(fā)揮所有垂直專業(yè)的優(yōu)勢，指引平臺的進一步拓展。第三，激發(fā)群眾的融入，優(yōu)化受眾舉報網(wǎng)絡，在以往的舉報網(wǎng)絡條件下，融合定時答疑板塊，國家和平臺分別派遣專門人員在一定時間中，承擔答疑解惑以及舉報工作，確保網(wǎng)絡的科學運行。

其次，平臺方必須大規(guī)模支持出色短視頻的推廣，將其引領效能發(fā)揮出來。第一，在平臺推送領域，利用對所有創(chuàng)作開展歸類，通過大數(shù)據(jù)技能，精準分辨出色的創(chuàng)作，同時開展合理的推送。第二，在互動制度領域，必須完善受眾評論模式，增強作品的推廣水平。

最后，各方必須持續(xù)優(yōu)化受眾培養(yǎng)管理網(wǎng)絡，第一，平臺方必須公開有關的達人扶持技能，利用平臺技能、流量、資本的支持，激發(fā)達人自主培養(yǎng)的熱情，增強達人規(guī)范化要求。第二，平臺拓展必須通過綜合性的專業(yè)人才為引領，領域協(xié)會必須定時開展網(wǎng)絡和實體的溝通工作，也就是在了解所涉獵行業(yè)的專業(yè)知識的條件下，延伸興趣點，同時提高受眾視頻拍攝技能，完善素材組合手段。第三，國家、行業(yè)必須公開規(guī)范化的制度規(guī)范，提高監(jiān)控水平，對素養(yǎng)較低的用戶開展整頓，完善平臺環(huán)境。

4.3完善推送算法，規(guī)避出現(xiàn)信息繭房

由于短視頻移動、輕量、碎片等特點的攻陷，抖音的智能算法推薦精準地抓取用戶的需求偏好及使用習慣，并在后臺生成相關數(shù)據(jù)，對用戶推送的內(nèi)容會更加精確，增強了用戶對平臺的依賴。為避免用戶過度沉浸于短視頻所營造的擬態(tài)環(huán)境，從而影響理性思維和整體性的知識獲?。阂环矫妫脚_應優(yōu)化人工干預機制，通過人工把控，引領相關主題內(nèi)容，開啟積極正向引導;另一方面，平臺應轉變用戶的接收模式，由“被動接受”轉變?yōu)椤爸鲃舆x擇”，完善智能推薦系統(tǒng)，摧毀“信息繭房”，從而弱化“沉默的螺旋”效果。平臺積累的大數(shù)據(jù)是平臺推送內(nèi)容的基礎依據(jù)，同時，平臺方可增添“互補推薦”、“多向推薦”、“趣味推薦”或“其他推薦”等板塊進行隨機推薦，除了推送符合用戶瀏覽習慣的內(nèi)容，針對不同板塊資源為用戶進行內(nèi)容篩選，主動開發(fā)用戶的關注點，拓寬用戶關注范圍并為其呈現(xiàn)意想不到的內(nèi)容驚喜。

4.4明確拍攝制度要求，升級下載轉發(fā)機制

一方面，平臺和用戶應正視侵權問題。平臺方對于用戶拍攝內(nèi)容標準應進行明確和優(yōu)化，并采取相應管理措施和懲戒手段，嚴防“擦邊球”現(xiàn)象發(fā)生;用戶應規(guī)范自身拍攝行為，在公共場合未經(jīng)他人同意不能隨意將其入鏡并公開傳播，侵犯公眾的肖像權、隱私權等。另一方面，為避免侵害原創(chuàng)權益，平臺方應升級下載及轉發(fā)機制。對原創(chuàng)視頻或其他影視作品上傳，原創(chuàng)者或版權所有方有權對自己的作品進行“通行證”把控，權限的限制有利于減少版權侵害，不斷優(yōu)化平臺機制，提升平臺和用戶的權利意識。

5.結語

本研究以抖音短視頻社交平臺為研究對象，通過對抖音用戶參與行為和參與動機分析，總結用戶參與影響，也呈現(xiàn)了當前移動短視頻普遍存在的一些問題，值得多方反思。目前，國家和平臺著眼于短視頻的長遠發(fā)展，陸續(xù)頒布了一些監(jiān)管政策和行業(yè)規(guī)范，但仍缺乏一個立體化、系統(tǒng)性全方位引導策略。

推動移動短視頻不斷發(fā)展，營造更健康、更和諧的社交環(huán)境，需要國家、平臺和用戶的共同努力。首先，國家政策應與時俱進，積極引導，通過政策把關、政府扶持，多方協(xié)作共同構建一個健康、和諧的媒介生態(tài);其次，平臺應提升用戶體驗，不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務進而做大規(guī)模，為新興的移動短視頻社交平臺優(yōu)化提供一定的參考價值和現(xiàn)實指導意義;最后，用戶應提高個人媒介素養(yǎng)，通過高效有序地媒介參與，推動平臺更新優(yōu)化，塑造良好的平臺互動氛圍。只有全社會共同努力，在全方位、立體化引導下，各執(zhí)其責，推動短視頻的長久發(fā)展。

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