文/廣東省東莞市沙田醫(yī)院辦公室 黎佩蓮

目前因政工隊(duì)伍對(duì)自身定位認(rèn)識(shí)不清，在創(chuàng)新政工工作內(nèi)容方式、加大醫(yī)院黨建工作力度上還存在能力薄弱、熱情不夠、職業(yè)素養(yǎng)缺乏等問(wèn)題，導(dǎo)致醫(yī)院管理工作和政黨工作的有效開(kāi)展受阻，醫(yī)院的發(fā)展受到影響。而在新醫(yī)改的要求下，醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，醫(yī)院的管理制度、廉政建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量、能力素養(yǎng)等都與醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)度相關(guān)，因此增強(qiáng)醫(yī)院政工團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升醫(yī)院黨建工作的實(shí)效性已成為醫(yī)院重點(diǎn)改革內(nèi)容之一。

一、提高醫(yī)院黨建工作質(zhì)量的重要作用

在新醫(yī)改背景下，醫(yī)院黨建工作愈發(fā)重要，綜合來(lái)講其重要作用與以下幾方面有關(guān)：1.提升醫(yī)院凝聚力和黨組織堡壘作用。醫(yī)院黨委下面一般設(shè)有門(mén)診、后勤、住院等多個(gè)部門(mén)，部分業(yè)務(wù)骨干也大多在醫(yī)院推薦下入黨。開(kāi)展黨建工作是強(qiáng)化醫(yī)院黨建堡壘作用的重要途徑之一。醫(yī)院黨建工作的目的是宣傳黨的路線、方針、政策，借助理論政策來(lái)提高醫(yī)護(hù)人員的思想作風(fēng)和立場(chǎng)，促使醫(yī)護(hù)人員全身心投入政黨工作中，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和凝聚力的順利實(shí)施與形成。2.強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員思想覺(jué)悟，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。在黨建工作開(kāi)展中政工隊(duì)伍和黨務(wù)工作人員將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系放在黨建工作組成內(nèi)容中，在強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員思想覺(jué)悟的基礎(chǔ)上提升醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，以此促進(jìn)于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。3.提升醫(yī)療服務(wù)水平。醫(yī)院開(kāi)展黨建工作旨在引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員以“高尚的精神、科學(xué)的理論”去武裝人、塑造人，旨在鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立崇高的思想目標(biāo)，不斷促進(jìn)醫(yī)院整體向前發(fā)展，促使醫(yī)護(hù)人員能不斷開(kāi)闊視野，不斷提升醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。

二、新時(shí)代醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)面臨的難題

政工工作內(nèi)容較多，其思想政治、黨務(wù)宣傳、人事組織、教育培訓(xùn)等都屬于政工工作范疇。在新時(shí)代，醫(yī)院政工隊(duì)伍還面臨若干難題，難以保證政工工作的順利開(kāi)展，其主要難題如下：

（一）政工人員的理論知識(shí)不足以應(yīng)對(duì)實(shí)際工作。新時(shí)代部分政工工作人員的專業(yè)能力知識(shí)與實(shí)際的工作開(kāi)展相沖突，主要原因如下：1.政工工作人員組成。因政工工作并未給醫(yī)院帶來(lái)實(shí)際利益，所以不少醫(yī)院對(duì)于政工工作不夠重視，這導(dǎo)致醫(yī)院政工工作隊(duì)伍大部分是由專業(yè)干部、臨時(shí)醫(yī)生護(hù)士、外調(diào)人員等組成。這些政工人員可能只理解基本的思想理論，但對(duì)于政工工作的具體內(nèi)容和實(shí)際實(shí)施等還存在，知識(shí)水平過(guò)于單一缺乏專業(yè)性等問(wèn)題。2.新時(shí)代政工思想傳播方式發(fā)生轉(zhuǎn)變。在互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的飛速發(fā)展下，政工工作也必須要與時(shí)俱進(jìn)，符合醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的心理需求，了解他們的所需，以此針對(duì)性開(kāi)展政工工作，提升醫(yī)院政工工作、黨建工作的實(shí)效性。

（二）政工人員管理能力經(jīng)驗(yàn)與新時(shí)代要求相悖。新時(shí)代要求政工工作人員能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，并根據(jù)黨員和醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況創(chuàng)設(shè)適合工作人員的管理方法，以此來(lái)提高黨務(wù)人員與醫(yī)護(hù)人員的綜合素養(yǎng)。但當(dāng)前不少政工工作人員管理能力較差，只是被動(dòng)地遇到問(wèn)題再進(jìn)行處理，時(shí)不時(shí)出現(xiàn)因?yàn)槊媾R突發(fā)問(wèn)題而手忙腳亂的現(xiàn)象。此外政工工作人員的管理經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，有部分政工工作人員在管理過(guò)程中存在利己主義、怕得罪人、混日子等等想法，政工工作人員的管理能力和經(jīng)驗(yàn)都有所不足，在開(kāi)展政工工作和黨建工作時(shí)積極性不夠，工作熱情不足，降低了醫(yī)院政工工作效率。

（三）政工人員專業(yè)素養(yǎng)與實(shí)際工作需求相悖。新醫(yī)改的實(shí)施要求政工工作人員能主動(dòng)學(xué)習(xí)新時(shí)代的技術(shù)、理念、知識(shí)，善于用新技術(shù)來(lái)創(chuàng)新黨建工作、政工工作等等，以此提高黨建工作質(zhì)量和效率。但部分政工工作人員專業(yè)素養(yǎng)較為缺乏，在工作中常存在混日子、得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，對(duì)待工作也缺少責(zé)任心，積極性不足，一直沿用以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)開(kāi)展單一、枯燥的黨建政工工作，以至于黨建工作質(zhì)量較低。

三、強(qiáng)化醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)，提升黨建工作實(shí)效性的措施

一支強(qiáng)有力的醫(yī)院政工隊(duì)伍十分重要，強(qiáng)化醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)需要從人才選拔機(jī)制、培養(yǎng)機(jī)制、績(jī)效制度等開(kāi)展，以此抓住政工工作隊(duì)伍的選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)，有效提升黨建工作質(zhì)量。

（一）構(gòu)建完善的人才選拔機(jī)制。醫(yī)院在納入一批政工工作人員時(shí)要依照選拔制度來(lái)執(zhí)行。醫(yī)院政工人才選拔機(jī)制需要政工管理人員依據(jù)新醫(yī)改最新理念要求和醫(yī)院的實(shí)際情況開(kāi)展具體的方案制定，如需確定好政工工作人員的基本專業(yè)能力、素養(yǎng)品質(zhì)、思想立場(chǎng)等等。1.專業(yè)能力要求。選拔進(jìn)來(lái)的政工工作人員在需要具備豐富的政工理論知識(shí)，需具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)或創(chuàng)新實(shí)踐能力，能借助“互聯(lián)網(wǎng)+”開(kāi)展醫(yī)院政工、黨建工作，以此創(chuàng)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”的公眾號(hào)或App。2.素養(yǎng)品質(zhì)要求。醫(yī)院選拔的政工人員時(shí)可以在面試或終審階段填一份科學(xué)專業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查中囊括了醫(yī)院政工人員必備的素養(yǎng)品質(zhì)，如責(zé)任擔(dān)當(dāng)、心理素養(yǎng)、身體素養(yǎng)、救死扶傷精神、敬業(yè)進(jìn)取品質(zhì)等內(nèi)容。只有政工工作人員具備一定的素養(yǎng)品質(zhì)，才能將醫(yī)護(hù)人員放在心中，才能切實(shí)地為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的身心健康而努力。3.思想立場(chǎng)。政工工作人員的思想立場(chǎng)一定要正確、堅(jiān)定，要牢牢把握住黨的政策方針不動(dòng)搖，要跟隨黨的步伐走，要將醫(yī)護(hù)人員放在心中。在選拔政工人才過(guò)程中，要規(guī)避動(dòng)機(jī)不純、立場(chǎng)不堅(jiān)定的人員。

（二）建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制。強(qiáng)化醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)需要建立科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制，即需要政工管理團(tuán)隊(duì)把握好人才培訓(xùn)，政工人員人才培訓(xùn)需要醫(yī)院和政工管理團(tuán)隊(duì)與時(shí)俱進(jìn)，在管理能力、專業(yè)素養(yǎng)、理論知識(shí)與思想立場(chǎng)方面進(jìn)行綜合性培訓(xùn)。其具體的人才培養(yǎng)機(jī)制可以從以下幾方面入手：1.理論知識(shí)培訓(xùn)。醫(yī)院政工人員的理論知識(shí)培訓(xùn)可以通過(guò)實(shí)際案例教學(xué)、線上理論課程授課、線下講座紀(jì)錄片觀看等方式加以展開(kāi)。如實(shí)際案例教學(xué)即需要政工團(tuán)隊(duì)借助于近期發(fā)生的時(shí)政熱點(diǎn)或新聞事例展開(kāi)政工案例分析，政工工作人員分析案例的過(guò)程中結(jié)合本醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際情況，在政工理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際案例過(guò)程中提高政工工作人員的理論知識(shí)水平等等。2.專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。醫(yī)院政工人員專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)需要貼近醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)行情況，為此醫(yī)院可開(kāi)展為期7天的短期政工實(shí)踐訓(xùn)練賽。如醫(yī)院對(duì)選拔出來(lái)的政工人員開(kāi)展培訓(xùn)，政工人員可以單人或小組的形式分析醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀、醫(yī)護(hù)人員需求和思想動(dòng)態(tài)、最新黨建信息工作動(dòng)態(tài)，利用1-2天的時(shí)間出一份完整的強(qiáng)化醫(yī)院黨建工作質(zhì)量和政工工作效率的方案，并在剩下的5-6天內(nèi)展開(kāi)具體的實(shí)踐策略。如學(xué)習(xí)最新黨務(wù)知識(shí)和政工理念；策劃重大節(jié)假日活動(dòng)；利用多媒體或信息資源創(chuàng)建便利的醫(yī)院政黨工作平臺(tái)；以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)創(chuàng)新政黨宣傳工作方式等等。在實(shí)踐工作中，政工人員能從醫(yī)護(hù)人員的實(shí)際需求和醫(yī)院發(fā)展出發(fā)，以此加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，提高黨建宣傳工作質(zhì)量與效率。

（三）實(shí)施合理的績(jī)效管理制度。實(shí)施績(jī)效管理制度是提升醫(yī)院政工隊(duì)伍和醫(yī)護(hù)人員工作積極性與質(zhì)量的有利途徑。醫(yī)院實(shí)施合理的績(jī)效管理制度可以從政工工作隊(duì)伍的工作目標(biāo)、管理目標(biāo)、崗位責(zé)任三部分進(jìn)行細(xì)分考核，考核決定著政工人員的績(jī)效獎(jiǎng)金、培訓(xùn)人選、進(jìn)修人選等等。

具體的績(jī)效管理制度從工作目標(biāo)、管理目標(biāo)、崗位職責(zé)進(jìn)行劃分。其中工作目標(biāo)以科室的具體工作項(xiàng)目、工作標(biāo)準(zhǔn)、具體分值來(lái)進(jìn)行考核。以政工隊(duì)伍所在的科室為例，即需要對(duì)日常工作考核、基礎(chǔ)資料考核、黨務(wù)工作考核等進(jìn)行有效劃分。其中黨務(wù)工作考核又可細(xì)分為黨支部工作內(nèi)容、黨員繳費(fèi)、黨員干部跟蹤、黨員責(zé)任細(xì)分、黨干部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨支部工作風(fēng)氣等等。每一工作考核項(xiàng)目又有具體的分值，政工工作人員完成每一項(xiàng)工作內(nèi)容后即可在組長(zhǎng)處予以登記等等，等到每一季度統(tǒng)計(jì)政工工作人員的分值績(jī)效后，即可展開(kāi)排名。對(duì)于績(jī)效一直占據(jù)前幾名的政工人員即可予以評(píng)優(yōu)評(píng)先、進(jìn)修培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放等等物資和精神激勵(lì)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，醫(yī)院政工隊(duì)伍建設(shè)與醫(yī)院黨建工作質(zhì)量相聯(lián)系，只有構(gòu)建一支專業(yè)能力強(qiáng)、素養(yǎng)品質(zhì)優(yōu)、思想立場(chǎng)堅(jiān)定的政工隊(duì)伍，才能促進(jìn)醫(yī)院向前發(fā)展，提升醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，以此提高黨建工作的實(shí)效性。