文/黑龍江省鶴崗市圖書(shū)館 程超

閱讀推廣工作是新時(shí)期圖書(shū)館工作過(guò)程中的重要部分，如何開(kāi)展閱讀推廣工作，需要工作人員不斷探索更加高效的推廣模式，在實(shí)踐分析過(guò)程中，應(yīng)該提高對(duì)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用。通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)，保障推廣質(zhì)量，提高圖書(shū)館讀者服務(wù)水平，基于此，下面通過(guò)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，有針對(duì)性地開(kāi)展實(shí)踐分析。

一、數(shù)據(jù)助力于圖書(shū)館閱讀推廣的分析

圖書(shū)館具有較大信息量，其主要的信息來(lái)源為館藏圖書(shū)和電子數(shù)據(jù)信息、用戶借閱、移動(dòng)數(shù)據(jù)及RFID等數(shù)據(jù)信息。通過(guò)對(duì)上述信息內(nèi)容進(jìn)行有效的運(yùn)用，從中分析出對(duì)圖書(shū)館發(fā)展具有促進(jìn)作用的信息內(nèi)容，便可應(yīng)用到閱讀推廣工作中，為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的閱讀推廣提供新型的參考指標(biāo)和具體依據(jù)。

大數(shù)據(jù)手段可輔助圖書(shū)館針對(duì)讀者的流失情況進(jìn)行科學(xué)分析，針對(duì)退證讀者的年齡及具體閱讀情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，同時(shí)也可輔助圖書(shū)館對(duì)現(xiàn)存讀者的借閱情況有系統(tǒng)地掌握。對(duì)讀者的需求進(jìn)行客觀分析，從而準(zhǔn)確把握讀者的行為特征，具體需求及對(duì)知識(shí)信息的使用效果，挖掘讀者的潛在信息需求，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為讀者采取更有針對(duì)性的閱讀推廣，從而吸引更多的讀者參與閱讀，提升圖書(shū)館的社會(huì)影響力。大數(shù)據(jù)能夠?yàn)閳D書(shū)館提供更多信息資源，輔助其獲取更為準(zhǔn)確的讀者需求和具體的行為信息，這樣圖書(shū)館便可結(jié)合讀者的需求提供信息化的服務(wù)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)閳D書(shū)館掌握閱讀推廣發(fā)展目標(biāo)提供技術(shù)支持，并對(duì)推廣策略進(jìn)行有效調(diào)整，從而提升讀者對(duì)圖書(shū)的借閱量和頻率，加強(qiáng)圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站和信息平臺(tái)的閱讀量，進(jìn)而有效發(fā)揮圖書(shū)館的信息和文化傳播價(jià)值。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)圖書(shū)館閱讀推廣工作的影響

首先，大數(shù)據(jù)能夠?yàn)樽x者提供更為多元的閱讀區(qū)域，通過(guò)調(diào)查結(jié)果可知，我國(guó)公眾受到新媒體環(huán)境的影響，其閱讀方式也發(fā)生了相應(yīng)的改變。人們基于網(wǎng)絡(luò)渠道獲取大量的數(shù)據(jù)信息，其中終端設(shè)備以手機(jī)、電子閱讀產(chǎn)品等居多，該方面的用戶量較上次普查數(shù)量增長(zhǎng)10%左右?？梢?jiàn)，在數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下，人們更傾向于使用電子閱讀產(chǎn)品滿足信息需求，大數(shù)據(jù)平臺(tái)也為人們提供閱讀的宗旨，促使人們運(yùn)用多樣化的閱讀平臺(tái)獲取信息。

其次，以往的閱讀形式主要為受眾提供線性的閱讀體驗(yàn)，該種閱讀模式需讀者投入大量的時(shí)間。而信息時(shí)代讀者便可應(yīng)用數(shù)字化手段改善上述情況，當(dāng)前人們的閱讀形式更為靈活和簡(jiǎn)便，主要的閱讀特征為搜索性和瀏覽性等，主要表現(xiàn)為碎片化的閱讀形式。也可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)時(shí)代為人們提供了瀏覽和搜索等閱讀的可能性，雖然與傳統(tǒng)閱讀形式相比體驗(yàn)感并不理想，但該種閱讀形式已經(jīng)普遍得到人們的接納和認(rèn)可。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)館閱讀推廣中的運(yùn)用

（一）堅(jiān)持以讀者為中心，加強(qiáng)閱讀指導(dǎo)。大數(shù)據(jù)技術(shù)為讀者個(gè)性化閱讀需求提供的技術(shù)支持。讀者更為強(qiáng)調(diào)和追求個(gè)性化的需求，也為圖書(shū)館的閱讀推廣提供了新的發(fā)展方向。圖書(shū)館在實(shí)施閱讀推廣時(shí)，需以讀者的需求為核心，全面滿足讀者的各類(lèi)服務(wù)需求。對(duì)此，可基于大數(shù)據(jù)技術(shù)全面分析讀者的信息需求、偏好及歷史借閱信息等，并結(jié)合當(dāng)前讀者的習(xí)慣性需求預(yù)測(cè)未來(lái)的需求內(nèi)容，從而為讀者提供更為精準(zhǔn)的閱讀推廣。如圖書(shū)館可將大數(shù)據(jù)技術(shù)搜集和總結(jié)的讀者借閱信息進(jìn)行匯總，并通過(guò)微信等線上平臺(tái)推送圖書(shū)信息。為了提升閱讀推廣服務(wù)的精準(zhǔn)性，圖書(shū)館在進(jìn)行分析時(shí)還需同步挖掘信息背后的隱含信息，從而最大限度發(fā)揮信息整理和分析的價(jià)值。

若想高質(zhì)量完成圖書(shū)推廣服務(wù)，需以閱讀指導(dǎo)作為基礎(chǔ)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?yàn)橥茝V工作提供必要的技術(shù)支持，結(jié)合數(shù)據(jù)分析的結(jié)果對(duì)讀者提供準(zhǔn)確的信息推送服務(wù)。讀者的閱讀指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)更為強(qiáng)調(diào)交互性特征，在讀者結(jié)合指導(dǎo)內(nèi)容開(kāi)展資料的搜集時(shí)，圖書(shū)館也可同步為讀者提供電子閱讀平臺(tái)，輔助讀者能夠進(jìn)行更為深入的信息分析。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)民數(shù)量也隨之攀升。更多的讀者樂(lè)于選擇微信等信息渠道分享閱讀心得和體驗(yàn)，這也為圖書(shū)館進(jìn)行閱讀指導(dǎo)指出了新的發(fā)展方向。

（二）構(gòu)建多元化的閱讀服務(wù)平臺(tái)。數(shù)字時(shí)代已經(jīng)從根本上改變了人們?cè)镜拈喿x方式和渠道，同時(shí)對(duì)圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)模式也提出了更高的要求。圖書(shū)館需明確意識(shí)到數(shù)字技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)閱讀形式的挑戰(zhàn)，需主動(dòng)創(chuàng)建更多的服務(wù)平臺(tái)，如網(wǎng)絡(luò)或者電子閱讀形式，滿足讀者的碎片化閱讀習(xí)慣，同時(shí)為讀者提供閱讀需求的信息，這樣才能為圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)注入新的活力。具體而言，當(dāng)前微博等信息平臺(tái)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下普及率明顯提升，圖書(shū)館也可基于上述平臺(tái)發(fā)送閱讀推送信息，迎合讀者的閱讀需求。如圖書(shū)館可開(kāi)立專(zhuān)門(mén)的微信公眾號(hào)，主要向讀者推送最新或者經(jīng)典的閱讀內(nèi)容，同時(shí)還可推送各類(lèi)資訊等。圖書(shū)館還可在微信或者微博平臺(tái)設(shè)置圖書(shū)推薦專(zhuān)欄，便于讀者開(kāi)展深入閱讀。圖書(shū)館應(yīng)利用信息技術(shù)加大與讀者的互動(dòng)頻率，如通過(guò)建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)來(lái)了解讀者的需求和思想，及時(shí)接收讀者的反饋信息，結(jié)合普遍的反饋意見(jiàn)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從而提升圖書(shū)館管理工作的人性化程度。

信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用更為成熟，同時(shí)新媒體技術(shù)也為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)閱讀推廣提供了更為便捷的技術(shù)支持。圖書(shū)館在技術(shù)的輔助下可高效利用信息資源提升閱讀推廣的服務(wù)效果。此外圖書(shū)館在實(shí)施閱讀推廣時(shí)還需不斷創(chuàng)新思維，發(fā)揮媒體在宣傳方面的優(yōu)勢(shì)，利用更多的信息渠道發(fā)布信息，擴(kuò)大閱讀推廣的覆蓋面。

（三）積極推廣數(shù)字閱讀。當(dāng)前的信息化社會(huì)，讀者更傾向于選擇電子閱讀形式，這導(dǎo)致數(shù)字閱讀成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的重要閱讀形式。因此圖書(shū)館在開(kāi)展閱讀推廣工作時(shí)，也需嘗試創(chuàng)新數(shù)字閱讀方式。圖書(shū)館屬于公益性質(zhì)的社會(huì)文化傳播機(jī)構(gòu)，因此需承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，通過(guò)數(shù)字化的閱讀推廣來(lái)提升信息傳播的有效性和覆蓋面。從全民普查結(jié)果可知，我國(guó)讀者在2018年人均紙質(zhì)閱讀量大約為4.67本，同時(shí)電子閱讀量達(dá)到3.32本，數(shù)字出版信息的閱讀量達(dá)80.8%，可見(jiàn)讀者對(duì)數(shù)字信息渠道的依賴程度總體呈上升趨勢(shì)。因此圖書(shū)館需利用更多的渠道對(duì)館藏信息進(jìn)行有效推廣，輔助讀者全面了解館藏資源情況，進(jìn)一步提升數(shù)字化資源的使用效率。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，為了切實(shí)提升圖書(shū)館閱讀推廣的效果，圖書(shū)館應(yīng)以讀者的行為為著手點(diǎn)，多途徑搜集數(shù)據(jù)信息，主要針對(duì)讀者評(píng)價(jià)、閱讀行為等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，全面掌握讀者的閱讀行為規(guī)律，從而為讀者提供更為有效而細(xì)致的服務(wù)，迎合不同年齡和行業(yè)讀者的需求。圖書(shū)館可在信息技術(shù)的支持下從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略和職能，有效迎合時(shí)代特征，最大限度實(shí)現(xiàn)功能轉(zhuǎn)型，繼續(xù)發(fā)揮社會(huì)文化和信息的導(dǎo)向作用。

（四）重視閱讀服務(wù)能力評(píng)估和信息安全。在實(shí)施閱讀推廣工作時(shí)，需扎實(shí)做細(xì)，結(jié)合具體的需求搭建服務(wù)能力的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)水平和質(zhì)量進(jìn)行全面的評(píng)估和指導(dǎo)。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，可將圖書(shū)館數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率和技術(shù)的應(yīng)用效果作為主要的評(píng)估指標(biāo)，通過(guò)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析圖書(shū)館在數(shù)據(jù)搜集、過(guò)濾與篩選等方面的能力，進(jìn)而及時(shí)發(fā)現(xiàn)在提供的服務(wù)中存在的不足，有效改善閱讀推廣的服務(wù)質(zhì)量，在信息技術(shù)的支持下解決以往的信息閉塞等問(wèn)題，以聯(lián)盟形式對(duì)讀者的特征、閱讀習(xí)慣等進(jìn)行系統(tǒng)的分析和把握。在數(shù)字化時(shí)代不斷發(fā)展的背景下，圖書(shū)館的信息量也大幅增長(zhǎng)，因此圖書(shū)館需在基本硬件設(shè)施和服務(wù)模式等方面加大優(yōu)化力度，保證閱讀推廣服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。此外圖書(shū)館還需同時(shí)提升對(duì)信息安全的重視程度。館內(nèi)相應(yīng)的部門(mén)應(yīng)加大對(duì)讀者借閱信息的保護(hù)力度，以防讀者的個(gè)人信息被惡意篡改。圖書(shū)館可充分利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)，有效排除讀者個(gè)人信息的安全隱患，通過(guò)設(shè)置權(quán)限管理等方式，統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集和存儲(chǔ)等標(biāo)準(zhǔn)，保證圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)達(dá)到更高的安全水平，為讀者的閱讀行為提供更為安全和穩(wěn)定的環(huán)境，優(yōu)化讀者的閱讀體驗(yàn)，充分體現(xiàn)出現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)背景下，圖書(shū)館工作水平不斷提高，通過(guò)合理地運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段，為圖書(shū)館閱讀推廣工作提供了有效的技術(shù)保障。作為相關(guān)工作人員，要提高對(duì)于大數(shù)據(jù)的認(rèn)識(shí)，要加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用與管理水平，這樣能夠不斷加強(qiáng)圖書(shū)館閱讀服務(wù)效率。希望通過(guò)以上分析，能夠全面提高圖書(shū)館大數(shù)據(jù)閱讀服務(wù)研究能力。