文/新疆輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 阿達(dá)古麗·艾比道烈達(dá)
現(xiàn)階段,高校圖書(shū)館的閱讀推廣工作已經(jīng)成為其服務(wù)的新常態(tài),可以保證相關(guān)文化的有效傳播,保證學(xué)生可以通過(guò)閱讀合適的書(shū)籍提升自身素養(yǎng)。在這一工作中,館員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)參與到閱讀推廣中,擔(dān)負(fù)起圖書(shū)館的職責(zé)和使命,將自身的作用充分發(fā)揮出來(lái),提升閱讀推廣的質(zhì)量。
高校圖書(shū)館通常設(shè)立一些咨詢、管理、服務(wù)等窗口,在其中工作的館員可以和讀者近距離接觸,其在答疑解惑的過(guò)程中已經(jīng)具有一定的閱讀推廣性質(zhì),可以將閱讀推廣融入自身工作的方方面面。由于館員的工作具有直面讀者的優(yōu)勢(shì),其在高校圖書(shū)館閱讀推廣中起著重要作用。
首先,館員是高校圖書(shū)館中和讀者聯(lián)系最大的群體,通過(guò)日常和讀者的接觸可以充分了解讀者的閱讀習(xí)慣和偏好,在進(jìn)行推廣時(shí)可以較為精準(zhǔn)地為讀者推薦其感興趣的書(shū)目,提升服務(wù)的效果和質(zhì)量,是閱讀推廣中的重要力量。
其次,高校圖書(shū)館館員長(zhǎng)期在圖書(shū)館工作,對(duì)于館藏資源有充足的了解,其在閱讀推廣中可以將各類書(shū)籍結(jié)合讀者的興趣制定合理的推廣比例,對(duì)于艱澀難懂的書(shū)籍可以通過(guò)專架的開(kāi)設(shè),將其進(jìn)行展示宣傳,憑借自身對(duì)藏書(shū)使用情況的掌握,在專架上制作簡(jiǎn)潔提示,從而讓館藏資源通過(guò)閱讀推廣充分應(yīng)用起來(lái),保證推廣的全面性和合理性。此外,館員對(duì)館藏資源的了解也可以讓其充分被利用起來(lái),面對(duì)讀者的咨詢可以及時(shí)提出相關(guān)的書(shū)籍,保證自身工作的業(yè)務(wù)質(zhì)量,可以推動(dòng)高校圖書(shū)館閱讀推廣有序進(jìn)行。
最后,館員長(zhǎng)期受圖書(shū)館書(shū)香的熏陶,本身就具有良好的推廣素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,可以保證推廣工作在讀者滿意的情況下順利開(kāi)展,讓相關(guān)書(shū)籍在和諧的氛圍內(nèi)進(jìn)行傳遞,充分傳播正能量。由于館員較高的能力素質(zhì),可以讓讀者避免進(jìn)行機(jī)械式、重復(fù)化的閱讀推廣,防止對(duì)于學(xué)生閱讀興趣產(chǎn)生負(fù)面影響,保證將高校全體讀者作為閱讀推廣的主體,以人為本,提供人性化、個(gè)性化的推廣服務(wù),從而提高讀者的參與度和滿意度,提升推廣效果。
(一)推廣書(shū)籍符合讀者需求。高校圖書(shū)館的館員可以通過(guò)日常的接待讀者工作了解讀者的閱讀需求和閱讀偏好,在推廣閱讀中為讀者提供優(yōu)質(zhì)的推廣服務(wù),增強(qiáng)工作的質(zhì)量。館員在發(fā)揮這一作用的過(guò)程中,要做到如下幾點(diǎn):首先,需要保證和讀者之間的緊密聯(lián)系,在日常工作中主動(dòng)和讀者進(jìn)行交流,對(duì)于其查閱過(guò)的書(shū)籍可以進(jìn)行實(shí)際翻閱,在心中構(gòu)建出讀者閱讀偏好比例圖,增強(qiáng)對(duì)讀者閱讀的掌握。其次,構(gòu)建具體的統(tǒng)計(jì)圖,采用線上線下相結(jié)合的方式按照入館登記的讀者信息,根據(jù)其年級(jí)、專業(yè)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),構(gòu)架信息化的讀者偏好數(shù)據(jù)庫(kù),在進(jìn)行閱讀推廣的過(guò)程中充分結(jié)合數(shù)據(jù)反饋,進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀推廣。最后,針對(duì)新生,館員需要在其入館時(shí)就做好統(tǒng)計(jì)、交流。例如,在新生入館時(shí)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、做好結(jié)果的統(tǒng)計(jì);主動(dòng)和新生交流、根據(jù)其興趣愛(ài)好分析其閱讀傾向等,從而保證和讀者之間的緊密聯(lián)系,推廣和讀者需求相符合的書(shū)籍,將自身的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
(二)構(gòu)建線上線下推廣體系。館員在進(jìn)行高校圖書(shū)館閱讀推廣的過(guò)程中,可以充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行推廣宣傳,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的推廣體系。第一,通過(guò)讀者的閱讀記錄分析,制定圖書(shū)館借閱的排行榜和推薦書(shū)目表。在這一過(guò)程中,館員可以直接和各個(gè)專業(yè)的授課人員進(jìn)行面對(duì)面的溝通,記錄其推薦的閱讀書(shū)目,將其和讀者的偏好進(jìn)行有機(jī)整合,從而有針對(duì)性地為讀者提供推薦閱讀書(shū)目表。第二,館員應(yīng)當(dāng)利用學(xué)生群體常用的社交軟件進(jìn)行推廣,提高學(xué)生的參與度。例如,定期在微信公眾號(hào)或者微博上推送閱讀推廣內(nèi)容;開(kāi)發(fā)建設(shè)移動(dòng)圖書(shū)館;定期在校園網(wǎng)站上更新閱讀推廣的相關(guān)書(shū)目等,引起學(xué)生的注意,為閱讀推廣提供良好的保障。第三,結(jié)合線上線下和讀者交流的反饋,館員將閱讀推廣中的不足之處進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,合理規(guī)劃閱讀推廣中的各類書(shū)籍的占比。在構(gòu)建該體系的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意遵循“悅讀、勸讀二合一”的推廣理念,既要為讀者提供具有較強(qiáng)專業(yè)性的書(shū)籍,也要為讀者提供較為通俗易懂的人文藝術(shù)類書(shū)籍,保證讀者在閱讀過(guò)程中其思維和情操可以得到充足的發(fā)展。
(三)館員注重自身綜合能力的提升。作為高校圖書(shū)館閱讀推廣的主要人員,館員需要重視自身能力的提升和發(fā)展。首先,應(yīng)當(dāng)保證自身有較多的閱讀量,從而為讀者提供合理的參考意見(jiàn)。在日常工作的過(guò)程中,在保證完成本職工作的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)樹(shù)立堅(jiān)持閱讀的習(xí)慣,將自身的知識(shí)視野不斷擴(kuò)大,充分結(jié)合精讀和泛讀,尤其對(duì)于自身管轄區(qū)域內(nèi)的書(shū)籍資源,更需要進(jìn)行實(shí)際的閱讀,提升對(duì)館藏資源的熟悉度,進(jìn)而在閱讀推廣的過(guò)程中可以快速有效地處理讀者的咨詢,切實(shí)發(fā)揮自身的作用。其次,保證內(nèi)外兼修,重視自身的儀表形象,通過(guò)合適的形象向讀者傳遞相應(yīng)的信息。在工作過(guò)程中,館員的舉止應(yīng)當(dāng)文明得體、語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)溫和友善,保證自身的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng),樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度。對(duì)此,館員可以利用業(yè)余時(shí)間多觀看相應(yīng)的禮儀課和思想講座等相關(guān)視頻,提升自身的整體形象。最后,館員應(yīng)當(dāng)積極參與各種培訓(xùn)課,學(xué)習(xí)先進(jìn)的閱讀推廣理論,增強(qiáng)和其他圖書(shū)館館員的交流,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的構(gòu)建,從而使自身的理論經(jīng)驗(yàn)具有與時(shí)俱進(jìn)性,保證高校閱讀推廣的效果,促進(jìn)高校學(xué)生的綜合發(fā)展。
(四)豐富推廣形式。隨著高校閱讀推廣的開(kāi)展,傳統(tǒng)的推廣形式對(duì)于學(xué)生的吸引力可能已經(jīng)有所下降,館員應(yīng)當(dāng)結(jié)合高校的實(shí)際情況將推廣形式進(jìn)行豐富。例如,針對(duì)高校學(xué)生淺泛閱讀的現(xiàn)象,館員可以設(shè)計(jì)專門(mén)的主題閱讀欄,將學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)信息作為基礎(chǔ),根據(jù)學(xué)生整體的關(guān)注話題,在館內(nèi)搜索相關(guān)的書(shū)籍資源,制定一期專題,向?qū)W生進(jìn)行推廣,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行精讀和深讀。也可以將內(nèi)容相關(guān)的經(jīng)典書(shū)籍資源進(jìn)行整合,設(shè)立經(jīng)典閱讀欄。此外,館員可以通過(guò)自身的閱讀制作館員書(shū)評(píng)單,定期將所有館員的書(shū)評(píng)進(jìn)行整合,用館員書(shū)評(píng)的形式引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀,減少其在面對(duì)龐大書(shū)籍資源的迷茫感,使其通過(guò)有針對(duì)性的閱讀獲得成就感,增強(qiáng)其閱讀的興趣。同時(shí),館員也可以采用讀書(shū)報(bào)告的形式進(jìn)行推廣。例如,館員可以和學(xué)生會(huì)以及相關(guān)讀書(shū)社團(tuán)進(jìn)行合作,定期挑選相關(guān)成員將書(shū)籍閱讀的心得體會(huì)以及閱讀方式等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行報(bào)告,向?qū)W生整體傳遞正確的觀念,幫助閱讀有困難的小部分群體克服閱讀困難,在一定程度上還可以通過(guò)新推廣形式激發(fā)學(xué)生的參與興趣,增強(qiáng)閱讀推廣效果。
(五)加強(qiáng)圖書(shū)館內(nèi)部人員的協(xié)作性。一方面,館員是圖書(shū)館的一線工作人員,對(duì)于圖書(shū)館相關(guān)工作情況具有切實(shí)的體會(huì)和了解,明確閱讀推廣中的不足。比如,目前部分高校圖書(shū)館的閱讀推廣中存在缺乏延續(xù)性、整體規(guī)劃性等相關(guān)問(wèn)題,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由于各種原因的影響一般不會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。基于此,館員需要加強(qiáng)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,勇于提出自己的建議,不斷為閱讀推廣活動(dòng)的開(kāi)展出謀劃策,做好每次閱讀推廣的總結(jié),并上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查看,使其增強(qiáng)后續(xù)決策的合理性。另一方面,加強(qiáng)館員之間的聯(lián)系。館員可以定期將自身的工作內(nèi)容進(jìn)行匯總,并在館員的座談會(huì)等相關(guān)會(huì)議上進(jìn)行展示,以此增強(qiáng)館員之間的理解和認(rèn)可,保證其內(nèi)部的和諧程度,一旦在閱讀推廣中出現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)溝通、及時(shí)解決。此外,館員可以根據(jù)彼此之間工作關(guān)聯(lián)性的強(qiáng)弱,劃分成固定人數(shù)的閱讀推廣小隊(duì),定期定量進(jìn)行工作,立足于館員的整體進(jìn)行推廣規(guī)劃,保證閱讀推廣的合理性,保持館員整體的工作積極性,避免其因工作的部分重復(fù)性和長(zhǎng)期性而出現(xiàn)懈怠心理。
(六)創(chuàng)建多樣化的推廣活動(dòng)。館員可以根據(jù)閱讀推廣進(jìn)行的情況,創(chuàng)建多樣化的活動(dòng),提升閱讀的趣味性和持久性。例如,創(chuàng)建“讀書(shū)沙龍”“讀書(shū)月”“讀書(shū)演講”活動(dòng),舉辦院級(jí)閱讀活動(dòng)等,通過(guò)多樣化的活動(dòng)將閱讀推廣的時(shí)效性進(jìn)行延伸,將其階段性和常規(guī)性充分結(jié)合在一起,保證讀者數(shù)量的增加,提高學(xué)生的參與度。此外,邀請(qǐng)高校較有名望的專家教授參與到活動(dòng)中去,增強(qiáng)活動(dòng)的影響力,引起學(xué)生的注意,提高學(xué)生參與活動(dòng)的積極性。對(duì)此,館員可以事先將高校的專家教授做好統(tǒng)計(jì),按推廣的側(cè)重點(diǎn)合理選擇相關(guān)專業(yè)的專家教授,并做好溝通工作。同時(shí),館員應(yīng)當(dāng)注意活動(dòng)環(huán)境的構(gòu)建,將相關(guān)書(shū)籍專架、書(shū)目推薦表、閱讀推廣標(biāo)語(yǔ)設(shè)計(jì)在活動(dòng)場(chǎng)所中,增強(qiáng)前往參加活動(dòng)人員對(duì)閱讀推廣的認(rèn)識(shí),增加其進(jìn)行閱讀的可能性,將推廣落實(shí)到各個(gè)細(xì)節(jié)中,用局部的參與帶動(dòng)整體的參與,從而將館員在高校圖書(shū)館閱讀推廣中的作用充分發(fā)揮出來(lái)。
總而言之,館員在高校圖書(shū)館閱讀推廣中起著較強(qiáng)的推動(dòng)作用,可以保證閱讀推廣的順利進(jìn)行以及其進(jìn)行的效果和質(zhì)量,需要引起相關(guān)人員的重視,在具體的閱讀推廣活動(dòng)中采用合適的途徑充分將館員在其中的作用發(fā)揮出來(lái),從而切實(shí)做好閱讀推廣,營(yíng)造全民閱讀的社會(huì)風(fēng)氣。