翟永秀 晉中市衛(wèi)生健康委員會
事業(yè)單位本身存在著特殊性,從薪酬管理制度的建立、薪酬標(biāo)準(zhǔn)劃分等多方面都與普通企業(yè)有著很大區(qū)別,管理的內(nèi)容更為繁雜,所涉及的相關(guān)人員數(shù)量多,管理難度大。事業(yè)單位想要留住人才,就要重視人力資源的薪酬管理,建立的薪酬管理制度要科學(xué)、合理,要關(guān)注到員工的生活、工作等方面,并可以進(jìn)行良好的協(xié)調(diào),利于員工全心全意投入帶工作中,高質(zhì)量、高效率地完成工作。
薪酬是勞動者付出了體力或腦力勞動后,所獲得的相應(yīng)的回報,回報一般是貨幣形式,但不限于貨幣形式。事業(yè)單位的薪酬是員工在付出勞動或勞務(wù)后單位給予的酬勞,是一種公平的勞動交易或者稱之為交換,事業(yè)單位在這種勞動交易中扮演勞動出賣者的角色,勞動價格以薪酬作為表現(xiàn)形式。薪資管理的本質(zhì)屬于勞動交換或公平交易。勞動者出賣其勞務(wù),用人單位購買勞務(wù),支付相應(yīng)的薪酬[1]。
薪酬是一種價格表現(xiàn),一般都會與貨幣捆綁在一起。但實際上,薪酬的表現(xiàn)形式有很多,工資、獎金、分紅、福利、津貼都是薪酬的體現(xiàn)形式,除此之外,薪酬還可以通過職業(yè)保障、工作環(huán)境、食宿待遇、學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會、個人榮譽(yù)、參與決策的權(quán)利等方面直接或間接的體現(xiàn)。薪酬具有十分廣泛的表現(xiàn)范圍,不能夠僅僅狹義地理解為貨幣。
當(dāng)代的市場環(huán)境越來越復(fù)雜,競爭越來越激烈,人才的重要性也愈發(fā)突出。人才是企業(yè)、事業(yè)單位、乃至于國家發(fā)展的核心競爭力。事業(yè)單位過去對于人們而言,是鐵飯碗、是一種身份的象征,但就目前的實際情況來看,事業(yè)單位的吸引力在慢慢降低,事業(yè)單位以往具有的光環(huán)在逐漸消失,許多人的觀念在發(fā)生變化,覺得在事業(yè)單位自己的才能難以得到發(fā)揮。事業(yè)單位若要保持其發(fā)展的優(yōu)勢,就必須通過有效的管理措施加強(qiáng)人力資源的薪酬管理工作,使人們重拾對于事業(yè)單位信心與關(guān)注??茖W(xué)合理的薪酬管理制度,可以使事業(yè)單位工作人員的綜合薪資得到改善,從而提高員工的工作熱情,使單位的發(fā)展方向與個人的發(fā)展方向達(dá)成一致,促進(jìn)事業(yè)單位健康穩(wěn)定的發(fā)展。薪酬管理工作是事業(yè)單位管理工作中非常敏感且十分關(guān)鍵的部分,相關(guān)的管理人員必須予以足夠的重視。根據(jù)事業(yè)單位發(fā)展的實際需求,與市場實時動態(tài)相結(jié)合,不斷完善人力資源薪酬管理制度,革新薪酬管理理念,使薪酬分配更加科學(xué)合理[2]。
事業(yè)單位受計劃經(jīng)濟(jì)時期的分配制度影響很深,并且還存有平均主義等的傳統(tǒng)觀念。喜歡按資排輩,忽略了個人能力,這樣的理念對于事業(yè)單位薪酬分配情況有著不利的影響。員工的個人價值難以體現(xiàn)出來,工作的積極性久而久之必然會降低。并且在人力資源管理中未做到及時更新信息,阻礙了管理水平的提高。薪酬管理制度的職能也未能充分發(fā)揮出來。在進(jìn)行薪酬評定時,基本就是根據(jù)員工的工齡、學(xué)歷、職務(wù)等為依據(jù),計算方式較為低端,未能與時俱進(jìn),管理水平有待提高。
由于事業(yè)單位市場化程度較低,往往難以留住一些高素質(zhì)的人才,反而一些資質(zhì)平庸的人員只求穩(wěn)定,不在乎發(fā)展,不會離開。事業(yè)單位一般都是通過考核才能進(jìn)入的,不能否認(rèn)在職的人員也是有能力的,但對于一些工作卻未必就能勝任。事業(yè)單位與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展有些脫節(jié),因此薪酬分配與市場經(jīng)濟(jì)也不相匹配,導(dǎo)致了一些輕松簡單的工作比市場水平要高出不少,而一些復(fù)雜困難的工作比市場水平相較又低了很多,這樣的狀況不利于員工的發(fā)展,也為招聘高素質(zhì)人才增加了困難。
事業(yè)單位受到以往分配制度等因素的影響,沒有建立完善的人力資源薪酬激勵制度。員工對于工作的積極態(tài)度不足,也缺乏良性競爭的意識。就目前的實際來看,相當(dāng)一部分事業(yè)單位設(shè)置的薪酬激勵制度一般是以短期的物質(zhì)激勵為主,卻忽略了長期、非物質(zhì)的激勵,這樣的激勵制度實際獲得的效果并不理想,難以真正將員工的工作熱情調(diào)動起來。事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)與員工個人的追求存在偏差,有些甚至是背道而馳,員工的忠誠度也不會太高,人力資源的薪酬管理制度的效力難以發(fā)揮,對于事業(yè)單位的可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生了阻礙。
目前事業(yè)單位的薪酬主要由崗位工資、績效工資、津貼等構(gòu)成基本工資,員工之間的薪酬區(qū)別不大??冃ЧべY對于事業(yè)單位的薪酬情況影響不大,平均工資是一種比較普遍的現(xiàn)象。對于員工的實際工作量以及個人能力很難體現(xiàn)出來,容易引起員工的消極怠工。一些事業(yè)單位已經(jīng)在推行績效考核制度,但執(zhí)行力不夠,實際的作用并未發(fā)揮出來。
在進(jìn)行員工績效考核時,績效考核的溝通渠道效率較低且不暢通。管理層員工與基層員工之間缺乏溝通,了解不足,最終造成績效管理優(yōu)勢難以發(fā)揮,績效考核最終缺乏真實與公正,參考價值不高。
現(xiàn)階段,國內(nèi)事業(yè)單位的薪酬晉升的主要方式為職稱評級和職務(wù)晉升。不同崗位人員在加薪時,增加的檔次也都相差無幾,單位員工之間所獲工資數(shù)額接近。這樣的情況也導(dǎo)致了許多人員對于職務(wù)的晉升與職稱的評定十分執(zhí)著,反而忽略了人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)以及人員優(yōu)化配置。一直以來,政府對于事業(yè)單位崗位等級的數(shù)量都有著明確的規(guī)定,單位的人員按照級別劃分,其數(shù)量呈現(xiàn)出金字塔的形態(tài),每個崗位的職稱名額都是有限的,而薪資單一的晉升形式導(dǎo)致了事業(yè)單位有著非常明顯的薪資晉升問題。
事業(yè)單位首先必須要轉(zhuǎn)變以往傳統(tǒng)的人力資源薪酬管理理念,對當(dāng)代市場經(jīng)濟(jì)的實際情況進(jìn)行調(diào)研,并與之結(jié)合對事業(yè)單位人力資源薪酬管理職能進(jìn)行進(jìn)行更深層的了解,薪酬管理體系要具有科學(xué)性、合理性。薪酬制度在人力資源管理制度中占有十分重要的地位,而薪酬設(shè)計則是人力資源薪酬管理中極其關(guān)鍵的部分,人力資源管理部門需要對關(guān)于薪酬的多方面進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計,使事業(yè)單位的工資、績效、補(bǔ)貼等薪酬的組成部分充分發(fā)揮其激勵的作用,從而調(diào)動員工的主動性,讓員工可以看到在單位的發(fā)展前景,樂于為單位創(chuàng)造價值,同時進(jìn)行自我提升。同時也有利于吸引優(yōu)秀的人才??茖W(xué)完善的薪酬制度的設(shè)計還可以將薪酬具有的激勵性、調(diào)節(jié)性、保障性很好地體現(xiàn)出來,可以讓不同崗位之間的差別更加明確。以市場經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向的人力資源薪酬管理機(jī)制,使工資水平更為合理。
人才是事業(yè)單位的核心競爭力,事業(yè)單位在建立制度時,應(yīng)該堅持以人為本,從員工的角度出發(fā),讓員工感受到來自事業(yè)單位的人文關(guān)懷,建立對單位的信任,重拾工作熱情,自身與單位的發(fā)展目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,最大限度發(fā)揮自己的才能。
公正合理科學(xué)的人力資源薪酬管理制度對于保障事業(yè)單位穩(wěn)定發(fā)展有重要的作用,而薪酬考核是薪酬管理中一個十分重要的環(huán)節(jié)。完善的考核制度有利于改進(jìn)員工薪酬制度標(biāo)準(zhǔn),有助于對員工進(jìn)行個性化激勵。在進(jìn)行薪酬考核前,應(yīng)先將薪酬考核的重要性以及考核標(biāo)準(zhǔn)告知員工,員工可以結(jié)合自身的情況進(jìn)行調(diào)整。薪酬考核應(yīng)該是全面、多元的,不能是單一、片面的,事業(yè)單位對于業(yè)內(nèi)的薪酬結(jié)構(gòu)要有充分的了解,還要考慮到不同崗位工作強(qiáng)度的大小,員工工作的能力如何等方面,最終制定的開合機(jī)制要具有科學(xué)性、合理性。使薪酬考核制度真正的貫徹落實,使考核的標(biāo)準(zhǔn)與薪酬水平良好的結(jié)合。
事業(yè)單位想要員工保持對于工作的積極性,始終對工作充滿熱情,不斷提升自身的技術(shù)、能力,就必須建立完善的人力資源薪酬管理激勵制度。激勵制度的建立需要結(jié)合員工的具體情況,員工的工作內(nèi)容、需求、貢獻(xiàn)等,對員工有了全面的了解,設(shè)置合理的激勵內(nèi)容,使薪酬管理的公平公正得以體現(xiàn)。員工通過激勵可以獲得榮譽(yù)感,體會到單位的重視,提高對單位的信任感,而后可以全身心投入到工作中[3]。例如,一些崗位對于個人能力或技術(shù)要求較高,在此崗位就職的員工可以合理地進(jìn)行加薪或是提高績效。員工對單位做出的貢獻(xiàn)越大,所獲薪酬相應(yīng)就會越高,使員工的貢獻(xiàn)與薪酬成正比,使薪酬制度的公平性得以充分地體現(xiàn)。
在事業(yè)單位管理型人才多,技術(shù)性人才少時十分常見的現(xiàn)象,這種現(xiàn)象若不進(jìn)行改善最終會對單位的發(fā)展造成不利的影響。想要改善這種情況,事業(yè)單位可以在合理范圍內(nèi)提高技術(shù)人員的薪酬,讓員工了解到技術(shù)崗位薪酬的優(yōu)勢,樂于調(diào)配到技術(shù)崗位。在對員工進(jìn)行考核時,應(yīng)該結(jié)合工齡、業(yè)績等多方面情況。設(shè)立完善的激勵制度,對于工作能力強(qiáng)且業(yè)績好的員工,給與職位和薪酬晉升的機(jī)會;相反一些工作能力差、業(yè)績不佳的員工也會有降職、調(diào)崗的處理辦法。并且,鑒于事業(yè)單位人員晉升規(guī)定的限制,單位可以通過其它方式提供薪酬晉升的機(jī)會,通過員工的能力、技術(shù)等方面進(jìn)行衡量,并給予相匹配的薪酬待遇,降低人員晉升問題帶來的壓力。
綜上所述,事業(yè)單位健康穩(wěn)定的發(fā)展與人才有著密切的關(guān)聯(lián),想要人才不流失,為事業(yè)單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,就要掌握目前事業(yè)單位人力資源薪酬管理存在的問題,并且要通過建立科學(xué)的人力資源薪酬管理體系,注重薪酬管理中的人文關(guān)懷,建立合理的薪酬考核制度,完善人力資源薪酬激勵制度,增加薪資晉升渠道等方面加強(qiáng)事業(yè)單位的人力資源薪酬管理工作。■