曾慶國

浙江吉利新能源商用車集團(tuán)有限公司 浙江杭州 311228

汽車產(chǎn)品開發(fā)的根本目的是提高汽車性能，增加企業(yè)競爭力。一般來講，汽車產(chǎn)品開發(fā)包括全新開發(fā)、核心部件開發(fā)、重要部件開發(fā)、拓展開發(fā)、商品改進(jìn)五個方面。而在汽車產(chǎn)品開發(fā)過程中，項目管理可為汽車產(chǎn)品開發(fā)提供保障，可為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利益，使企業(yè)競爭力增強，所以，在進(jìn)行汽車產(chǎn)品開發(fā)時要采用切實可行的方法應(yīng)用項目管理[1]。

1 項目管理概述

項目指的是為生產(chǎn)制造特定產(chǎn)品、服務(wù)所實施的付出，且這種付出是一次性的，其具有最大的特點就是時間節(jié)點明確、工作范圍有限、有固定的成本預(yù)算，有明確的項目目標(biāo)。而項目管理是借助切實可行的方法對項目進(jìn)行管理，進(jìn)而為項目提供保障。項目管理最初被運用于房屋建筑、法律法規(guī)制定、水利工程中，但在時代快速發(fā)展下，項目管理包容性愈強，可應(yīng)用于多個行業(yè)，且取得較好效果。具體來講，在20世紀(jì)50、60年代，項目管理應(yīng)時而生，且被運用于建筑行業(yè)、工程行業(yè)。隨著工業(yè)的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代項目管理可為不同的工作提供便利，可以使工作思路變得更加寬闊，所以在1963年的時候，人們將項目管理應(yīng)用于阿波羅登月計劃中，且取得較好效果。在1985年設(shè)計北極星導(dǎo)彈時，也應(yīng)用了項目管理技術(shù)。而在二十一世紀(jì)，項目管理技術(shù)已隨處可見，小到公益組織，大到跨國公司，皆離不開項目管理技術(shù)。由此可見，項目管理已成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量，發(fā)揮著不可替代的作用。

2 項目管理的重要性

項目管理的有效應(yīng)用可對所需資源進(jìn)行整合、優(yōu)化，可合理進(jìn)行配給，所以可為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障，可增強企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。將項目管理應(yīng)用于汽車產(chǎn)品開發(fā)中，可使工作人員對研發(fā)過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險有所了解，使工作人員采用相關(guān)措施規(guī)避風(fēng)險，進(jìn)而為汽車產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量提供保障，為汽車產(chǎn)品開發(fā)符合人類需求奠定基礎(chǔ)。鑒于研發(fā)與市場需求相符合的產(chǎn)品可增強企業(yè)競爭力，所以可以使企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)效益。

3 目前項目管理在汽車產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用

3.1 未全面認(rèn)識項目管理工作

想要應(yīng)用項目管理推動汽車產(chǎn)品開發(fā)工作，相關(guān)部門需對項目管理工作有深入認(rèn)知、了解。但通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)工作人員對項目管理工作未進(jìn)行全面了解。而出現(xiàn)這種情況的根本原因為：公司內(nèi)部未給予項目管理工作重視，導(dǎo)致工作人員產(chǎn)生錯誤認(rèn)知。具體表現(xiàn)為：除研發(fā)部門、制造部門外的工作人員不會參與到項目管理工作中。但其實，汽車產(chǎn)品開發(fā)工作是關(guān)乎全公司的，是要在多個部門進(jìn)行應(yīng)用的，只有公司采用統(tǒng)一的管理流程、管理方法才能為項目起到推進(jìn)作用，才能達(dá)到項目目標(biāo)。此外，部分研發(fā)部門、制造部門工作人員對項目管理工作認(rèn)識存在問題，導(dǎo)致工作過程中未形成科學(xué)完善的工作思路，所以項目管理工作質(zhì)量并不理想[2]。

3.2 結(jié)構(gòu)組織零散混亂

結(jié)構(gòu)組織可對項目管理工作效率造成影響。然而，就當(dāng)前的汽車產(chǎn)品開發(fā)項目管理中，某些企業(yè)并未對項目管理達(dá)成共識，完全依靠職能部門推動項目管理工作。在此背景下，項目負(fù)責(zé)人并未擁有實權(quán)，在工作中無法推進(jìn)項目工作，這無疑是為項目管理工作開展增加了難度。此外，項目組織及職能部門并未進(jìn)行明確分工，所以二者在工作中常會出現(xiàn)矛盾，影響汽車產(chǎn)品開發(fā)工作進(jìn)度。

3.3 開發(fā)流程有待規(guī)范

欠缺規(guī)范開發(fā)流程會導(dǎo)致開發(fā)過程中無明確目標(biāo)，頻頻出現(xiàn)問題，且研發(fā)質(zhì)量會受到影響。此外，開發(fā)流程不規(guī)范會導(dǎo)致工作人員不重視汽車產(chǎn)品開發(fā)工作，各部門在研發(fā)過程中出現(xiàn)拖沓現(xiàn)象，對研發(fā)效率造成影響，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、發(fā)展受到制約。而就當(dāng)前汽車產(chǎn)品開發(fā)項目管理而言，多數(shù)企業(yè)存在開發(fā)流程不規(guī)范問題，所以汽車產(chǎn)品開發(fā)工作常常沒有保障[3]。

4 項目管理在汽車產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用方法

4.1 開展培訓(xùn)工作

就工作人員未全面認(rèn)識項目管理工作這一問題而言，企業(yè)可采取開展培訓(xùn)工作這一方法解決問題。具體來講，企業(yè)可建立項目管理培訓(xùn)小組，聘用相關(guān)人才開展培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)人員首先要講解項目管理概念、汽車產(chǎn)品開發(fā)重要性、在汽車產(chǎn)品開發(fā)工作中應(yīng)用項目管理的作用、意義，要使工作人員通過學(xué)習(xí)這些知識對項目管理工作有正確認(rèn)識，并在工作中重視項目管理工作。其次，培訓(xùn)人員要讓公司全體人員意識到汽車產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作是關(guān)乎全公司的，并非只是研發(fā)部門、制造部門的事情，并發(fā)揮出自己這一崗位的作用，為汽車產(chǎn)品開發(fā)項目管理工作開展提供保障。此外，管理人員需采用統(tǒng)一的管理流程、管理方法，要為推動項目進(jìn)度奠定基礎(chǔ)。第三，培訓(xùn)人員需對制造部門工作人員、研發(fā)部門工作人員開展針對性培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為汽車產(chǎn)品開發(fā)項目管理具體流程、重要內(nèi)容，要使工作人員認(rèn)識到工作思路的重要性，并給予其重視。另外，培訓(xùn)人員除了要對基礎(chǔ)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，還要針對項目開展培訓(xùn)工作。例如，ford公司想要開發(fā)一個新型轎車，且開發(fā)周期為五年。公司在推進(jìn)這一項目時，需要將一個開發(fā)周期為五年的轎車開發(fā)流程當(dāng)作案例進(jìn)行全員培訓(xùn)，使工作人員將項目管理理念領(lǐng)悟，進(jìn)而為新產(chǎn)品開發(fā)奠定基礎(chǔ)[4]。

4.2 建立完善體系

4.2.1 工作績效評定及指標(biāo)制定

工作績效是工作人員的動力源泉，而工作人員有了工作的動力，項目管理工作自然也就有了保障。所以，在開展項目管理工作的時候，企業(yè)可將工作績效評定及指標(biāo)制定重視起來。而這一工作可從管理層、員工兩個方面入手。

（1）優(yōu)化管理層工作績效評定及指標(biāo)制定。管理層和項目管理最大的聯(lián)系為——項目，所以在優(yōu)化管理層工作績效評定及指標(biāo)制定時可從項目入手。具體來講，可將項目完成質(zhì)量當(dāng)作考評標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)項目完成質(zhì)量較高時，管理層工作績效評級可為優(yōu)；當(dāng)項目完成質(zhì)量較低時，管理層工作績效評級可為差。通過這一過程，可有效將管理層的工作積極性調(diào)動起來，可使管理層在工作過程中全身心投入，進(jìn)而為工作效益提高奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）優(yōu)化員工工作績效評定及指標(biāo)制定。項目管理人員包括項目經(jīng)理、部門領(lǐng)導(dǎo)、工作人員，一般情況下，工作人員的工作績效會由部門領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)。在這種情況下，工作人員會更傾向于聽從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理，不愿意聽從項目經(jīng)理的安排。在這種情況下，會對項目管理工作造成影響。為解決這一問題，公司可采取相應(yīng)方法使項目經(jīng)理參與到員工工作績效評定及指標(biāo)制定中。如：調(diào)整員工工作績效評定比重。比如，從事項目開發(fā)工作的員工的工作績效由兩個層級進(jìn)行評定，一為部門領(lǐng)導(dǎo)，二為項目經(jīng)理。鑒于項目經(jīng)理與員工接觸較少，對員工了解較少，所以評定比重可以便宜些，如：25%。通過這一方法，員工可樹立起正確的執(zhí)行意識，這對工作效率、質(zhì)量的提高有一定的優(yōu)勢。由此可見，對員工工作績效評定及指標(biāo)制定進(jìn)行優(yōu)化，可使員工重視項目經(jīng)理安排的工作、指令，可使員工執(zhí)行力增強，可加強項目經(jīng)理與員工的合作，進(jìn)而為產(chǎn)品開發(fā)工作質(zhì)量提供保障，有效提高產(chǎn)品開發(fā)效率。

4.2.2 完善晉升、任免制度

當(dāng)前企業(yè)的員工晉升、任免由部門管理層負(fù)責(zé)。這無疑對公司發(fā)展是不利的，對項目管理工作是不利的。因此，企業(yè)需建立起完善的晉升、任免制度，使工作人員找到適合自己的崗位、發(fā)展方向。比如，企業(yè)可下放推薦、選拔權(quán)利給項目經(jīng)理，在進(jìn)行人事選拔、任免時，人力資源部門工作人員可與項目經(jīng)理進(jìn)行對接，了解員工的工作情況。項目經(jīng)理可根據(jù)自己的了解將表現(xiàn)優(yōu)異、成績突出的員工進(jìn)行推薦，將表現(xiàn)較差、成績平平、每天混日子的員工進(jìn)行簡述。在了解了這些情況后，人力資源部門工作人員需建立優(yōu)秀員工檔案，并結(jié)合部門管理層推薦選出最優(yōu)者。又如，企業(yè)可采用公開招聘、競爭機制，使人事選拔透明化且具有一定的廣度。如此，便可將工作人員積極性、主動性調(diào)動起來，便可挖掘員工潛力，為項目管理工作質(zhì)量提供保障[5]。

4.3 加強制度管理

制度可為項目管理順利開展提供保障。所以，在汽車產(chǎn)品開發(fā)過程中應(yīng)用項目管理時，企業(yè)需加強制度管理。具體來講，企業(yè)需將責(zé)任落實到個人，要使工作人員明確自身職責(zé)，且自主自發(fā)地進(jìn)行工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)問題時，要將相關(guān)人員找出來給予懲罰。在嚴(yán)格的制度管理下，工作人員會規(guī)范自己的言行，汽車產(chǎn)品開發(fā)工作可在保證質(zhì)量的前提下提高效率。由此可見，將制度管理加強可建立起完善的項目管理體系，可約束參與項目開發(fā)工作的員工的言行，可規(guī)避因工作人員不認(rèn)真、不仔細(xì)造成的項目質(zhì)量問題，可最大程度降低工作人員積極性、主動性不強導(dǎo)致開發(fā)效率受到影響的可能性。

4.4 規(guī)范開發(fā)流程

產(chǎn)品開發(fā)流程有六個步驟：一是進(jìn)行規(guī)劃，旨在對項目任務(wù)進(jìn)行陳述，包括確定產(chǎn)品目標(biāo)市場、明確商業(yè)目標(biāo)、進(jìn)行關(guān)鍵假設(shè)、找出限制條件；二是概念開發(fā)，主要任務(wù)為識別市場需求，進(jìn)行針對性開發(fā)；三是系統(tǒng)水平設(shè)計，在這一過程中要將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品子系統(tǒng)、部件明確；四是細(xì)節(jié)設(shè)計，為部件、子系統(tǒng)產(chǎn)出做好準(zhǔn)備；五是測試和改進(jìn)，目的是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷，為產(chǎn)品安全性、可靠性提供保障；六是推出產(chǎn)品。倘若按照產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，可為產(chǎn)品開發(fā)過程提供保障，可使產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量得到保證。因此，項目管理負(fù)責(zé)人需在產(chǎn)品開發(fā)前明確開發(fā)流程，并嚴(yán)格要求工作人員按照開發(fā)流程進(jìn)行開發(fā)。如此，便可提高工作各部門效率，便可提高開發(fā)效率，便可提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，便可為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

4.5 完善結(jié)構(gòu)組織

結(jié)構(gòu)組織對于項目管理而言有些重要作用，所以在應(yīng)用項目管理進(jìn)行汽車產(chǎn)品開發(fā)時，企業(yè)需將結(jié)構(gòu)組織完善。一般而言，項目管理組織結(jié)構(gòu)有三種，一是職能式組織結(jié)構(gòu)，二是項目式組織結(jié)構(gòu)，三是矩陣式組織結(jié)構(gòu)，不同的組織結(jié)構(gòu)有著不同的作用，有著不同的優(yōu)勢，企業(yè)在應(yīng)用時可根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。不過，企業(yè)需明確，組織結(jié)構(gòu)的應(yīng)用并非完全推翻現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)，而是基于現(xiàn)狀添加項目式組織。不過為了項目管理工作的順利開展，需給予部門人員一定的提示，使其轉(zhuǎn)化角色。由此可見，完善結(jié)構(gòu)組織可使項目負(fù)責(zé)人拿到推進(jìn)項目的權(quán)利，可為項目管理工作有效開展奠定基礎(chǔ)，可使項目組織、職能部門明確各自職責(zé)、分工，進(jìn)而為項目管理效率奠定良好的基礎(chǔ)[6]。

5 結(jié)語

綜上所述，可以看出，項目管理在汽車產(chǎn)品開發(fā)中起著重要作用，可為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障。所以，在進(jìn)行汽車產(chǎn)品開發(fā)時，企業(yè)需將項目管理的應(yīng)用重視起來。具體來講，企業(yè)可開展培訓(xùn)工作，使工作人員意識到項目管理重要性，了解到汽車產(chǎn)品開發(fā)中的項目管理的方法，了解項目管理理念，進(jìn)而為產(chǎn)品開發(fā)奠定良好的基礎(chǔ)；企業(yè)可建立完善體系，使工作人員對工作產(chǎn)生積極性、主動性，進(jìn)而提高產(chǎn)品開發(fā)效率；企業(yè)可加強制度管理，在為產(chǎn)品質(zhì)量提供保障的同時提高效率；企業(yè)可規(guī)范開發(fā)流程，為產(chǎn)品順利開發(fā)提供保障；企業(yè)可完善結(jié)構(gòu)組織，使工作人員明確自身職責(zé)。如此，便可挖掘員工潛力，便可調(diào)動工作人員積極性、主動性，便可對汽車產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行管控，便可提高項目管理效率，便可使汽車企業(yè)開發(fā)優(yōu)秀的、符合市場需求的產(chǎn)品，便可使汽車企業(yè)借助項目管理增強企業(yè)競爭力，便可為企業(yè)創(chuàng)收更多經(jīng)濟(jì)效益，便可推動汽車企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。