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商業(yè)模式創(chuàng)新情境下管理會(huì)計(jì)報(bào)告的變革

2021-11-23 11:57汪猛副教授博士
商業(yè)會(huì)計(jì) 2021年1期
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式決策分析

汪猛(副教授/博士)

(上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院 上海 201620)

一、引言

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)規(guī)則,也預(yù)示著“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的到來(lái)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式,迫使企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新的步伐?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)造就了一大批新的商業(yè)實(shí)踐和新型企業(yè),GAFATAM(Google、Apple、Facebook、Amazon、Tencent、Alibaba 和 Microsoft)就是這類新型商業(yè)模式的代表。這類企業(yè)在短期內(nèi)財(cái)富積累效應(yīng)驚人,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)企業(yè),而且在財(cái)富排行榜中,這些以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)為載體的新型企業(yè)占據(jù)統(tǒng)治地位,2017胡潤(rùn)富豪排行榜富豪公司市值排名排行榜數(shù)據(jù)顯示,排名前兩位的分別為阿里巴巴和騰訊,而且其財(cái)富市值遙遙領(lǐng)先,比如阿里巴巴市值為30 100億元、騰訊市值為28 400億元,排名第三的平安保險(xiǎn)市值為9 900億元,可見,新型商業(yè)模式企業(yè)的造富能力的速度和數(shù)量驚人。Amazon短短幾年時(shí)間就發(fā)展成為世界最大的圖書零售商,給傳統(tǒng)書店帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),這也顯示出了新型商業(yè)模式強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。

德魯克曾經(jīng)說過,現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)而不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。同樣的企業(yè)、技術(shù)、品牌和產(chǎn)品,但不同的商業(yè)模式運(yùn)作,則其價(jià)值創(chuàng)造能力顯著不同?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)即使有好的技術(shù),但沒有良好的商業(yè)模式作為支撐,也可能倒閉,相反,有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),雖然技術(shù)不是最好的,但其具有良好的商業(yè)模式,卻能保持良好的發(fā)展。特別是在當(dāng)今時(shí)代,經(jīng)濟(jì)全球化大潮中,受到技術(shù)創(chuàng)新的沖擊和商業(yè)環(huán)境的不確定性的影響,決定企業(yè)最重要的因素,不是技術(shù),而是商業(yè)模式。有數(shù)據(jù)顯示,已經(jīng)有相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)將商業(yè)模式創(chuàng)新放在最優(yōu)先的位置??梢?,商業(yè)模式創(chuàng)新引起了企業(yè)界的高度重視。

隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式由投資驅(qū)動(dòng)、要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式更加重視質(zhì)量,更加重視內(nèi)涵式發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀元素企業(yè),在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”浪潮的感召和驅(qū)使下,在技術(shù)創(chuàng)新國(guó)家戰(zhàn)略的推動(dòng)下,企業(yè)(特別是高新技術(shù)企業(yè))尤其重視技術(shù)進(jìn)步,在這樣的背景下,會(huì)計(jì)分支之一的管理會(huì)計(jì)已經(jīng)引起國(guó)家政策制定者、監(jiān)管層和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視。企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)已由利潤(rùn)最大化逐漸轉(zhuǎn)向股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化和企業(yè)資本可持續(xù)有效增值。管理會(huì)計(jì)的核心理念是價(jià)值創(chuàng)造與維護(hù),是戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化最有效的工具。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中將會(huì)起到越來(lái)越重要的作用,也日益受到企業(yè)的重視。但是隨著新經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的出現(xiàn),商業(yè)模式不斷變革,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)理論、方法、體系設(shè)計(jì)以及管理會(huì)計(jì)報(bào)告也急需變革,否則,管理會(huì)計(jì)將難以適應(yīng)飛速變化的商業(yè)模式創(chuàng)新,也很難在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。因此,基于這樣的客觀因素,本文以商業(yè)模式創(chuàng)新為視角,研究商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的環(huán)境中,管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)如何變革。

二、管理會(huì)計(jì)研究文獻(xiàn)綜述

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略和供給側(cè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改革的深入推進(jìn),全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)已經(jīng)成為推動(dòng)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。但是當(dāng)前管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)仍然滯后于實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求,這不但制約著管理會(huì)計(jì)的發(fā)展,而且直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和管理控制。管理會(huì)計(jì)相比較財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言,其報(bào)告格式比較靈活,而且不需要對(duì)外報(bào)告。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這已經(jīng)不能滿足實(shí)際需要,所以管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系建設(shè)成為管理會(huì)計(jì)體系的核心組成部分,已經(jīng)成為理論界和實(shí)務(wù)界關(guān)注的重大問題。2014年10月,財(cái)政部發(fā)布《財(cái)政部關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》,《意見》強(qiáng)調(diào)應(yīng)“推動(dòng)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)基本理論、概念框架和工具方法研究,形成中國(guó)特色管理會(huì)計(jì)理論體系”。2017年10月,財(cái)政部發(fā)布《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第801號(hào)——企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告》將管理會(huì)計(jì)報(bào)告分為戰(zhàn)略層管理會(huì)計(jì)報(bào)告、經(jīng)營(yíng)層管理會(huì)計(jì)報(bào)告和業(yè)務(wù)層管理會(huì)計(jì)報(bào)告,而且明確管理會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)是為企業(yè)各層級(jí)進(jìn)行規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)等管理活動(dòng)提供有用信息,同時(shí),明確管理會(huì)計(jì)報(bào)告是滿足企業(yè)價(jià)值管理和決策支持需要的內(nèi)部報(bào)告。

孟焰等(2014)研究了2006—2013年21家國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)性雜志的327篇管理會(huì)計(jì)文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),有關(guān)薪酬激勵(lì)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的研究成果最多,在研究方法的選擇上,采用實(shí)證研究和調(diào)查研究的比重較高,并提出今后管理會(huì)計(jì)研究應(yīng)該提高管理會(huì)計(jì)研究的理論性、構(gòu)建基于中國(guó)企業(yè)實(shí)踐的管理會(huì)計(jì)理論和提升研究方法的科學(xué)性和多樣性。池國(guó)華和鄒威(2015)以組織目標(biāo)為邏輯起點(diǎn)、以價(jià)值管理為基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)為核心搭建了一個(gè)價(jià)值管理會(huì)計(jì)整合框架,以EVA為核心構(gòu)建價(jià)值管理會(huì)計(jì)框架,實(shí)現(xiàn)了管理會(huì)計(jì)與價(jià)值管理的深度融合。隨著企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不確定性增加,管理會(huì)計(jì)已經(jīng)不能局限于提供信息系統(tǒng),而應(yīng)該上升到管理控制功能的發(fā)揮上,或者說管理會(huì)計(jì)不能僅僅扮演信息提供者,而應(yīng)該滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過程,參與到企業(yè)的規(guī)劃、決策、控制和評(píng)價(jià)中(王斌和顧惠忠,2014)。馮巧根(2015)研究了管理會(huì)計(jì)的變遷管理與創(chuàng)新,認(rèn)為管理會(huì)計(jì)變遷管理是建立在對(duì)管理會(huì)計(jì)變遷本質(zhì)與變遷邏輯正確認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)之上的管理活動(dòng),管理會(huì)計(jì)變遷管理需要從廣闊的視野認(rèn)識(shí)管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)與信息支持系統(tǒng)的功能與作用,結(jié)合多學(xué)科融合的視角分析各種管理會(huì)計(jì)現(xiàn)象。唐亞軍等(2014)根據(jù)調(diào)研問卷研究發(fā)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)報(bào)告多樣化呈報(bào)能夠提供決策有用性。何瑛和宋康寧(2018)認(rèn)為信息化為管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供前所未有的機(jī)遇,大數(shù)據(jù)時(shí)代,商業(yè)模式創(chuàng)新將對(duì)管理會(huì)計(jì)產(chǎn)生深刻影響。于培友和王玉英(2017)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)反映企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)、組織層級(jí)和實(shí)際價(jià)值的相關(guān)信息。

姜洪濤和王滿(2018)發(fā)現(xiàn)環(huán)境不確定性越高,則管理會(huì)計(jì)工具的使用越呈現(xiàn)整合運(yùn)用的趨勢(shì),而且管理會(huì)計(jì)工具的整合運(yùn)用能夠提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效。肖序等(2017)從物質(zhì)流、價(jià)值流和組織三個(gè)維度構(gòu)建了環(huán)境管理會(huì)計(jì)的物質(zhì)流-價(jià)值流-組織三維模型,該模型拓展了物質(zhì)流轉(zhuǎn)過程中成本核算的組織邊界。張先治(2017)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)在企業(yè)基于價(jià)值的經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理中處于重要地位,提出構(gòu)建基于管理會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)管理框架體系。田高良等(2015)提出了清單管理嵌入管理會(huì)計(jì)體系的邏輯關(guān)系和路徑設(shè)計(jì),認(rèn)為倡導(dǎo)清單管理能夠使國(guó)企高管逐漸意識(shí)到科學(xué)管控系統(tǒng)和規(guī)章制度的重要性。

王斌(2016)認(rèn)為管理會(huì)計(jì)報(bào)告與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告具有交互性,體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與決策支持所需財(cái)務(wù)信息的層面,但其認(rèn)為管理會(huì)計(jì)報(bào)告更主要體現(xiàn)在組織控制、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和分部報(bào)告等層面。敖小波等(2016)提出基于戰(zhàn)略層、經(jīng)營(yíng)層和作業(yè)層的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系,該報(bào)告體系在一條報(bào)告主線、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化、縱橫交錯(cuò)的信息生成與傳遞形成有機(jī)整體。但是,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)云變幻,新的經(jīng)濟(jì)形式和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)層出不窮,特別是在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,商業(yè)模式創(chuàng)新比歷史上任何時(shí)期都更加復(fù)雜多變和更加劇烈。劉俊勇和蔣凱(2019)認(rèn)為財(cái)務(wù)共享為管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。時(shí)軍(2018)認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)推動(dòng)了管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。李端生和王東升(2016)認(rèn)為基于商業(yè)模式研究財(cái)務(wù)問題應(yīng)從盈利驅(qū)動(dòng)、資源配置和價(jià)值創(chuàng)造三個(gè)角度展開,商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響企業(yè)財(cái)務(wù),而財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新同樣影響商業(yè)模式。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新情境下管理會(huì)計(jì)報(bào)告的變革

隨著供給側(cè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷深化,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),由粗放增長(zhǎng)向集約式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變。作為服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會(huì)計(jì),也由量變到質(zhì)變,對(duì)其信息需求提出更高要求。人類社會(huì)的工業(yè)革命依次經(jīng)歷了蒸汽機(jī)時(shí)代、電器時(shí)代和信息化時(shí)代等,已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)和智能化時(shí)代,在這樣的大環(huán)境下,大力推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè),成為服務(wù)于和推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。管理會(huì)計(jì)報(bào)告隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、科技發(fā)展、商業(yè)模式等的變化,其變革呈現(xiàn)如下趨勢(shì)。

(一)反映報(bào)告主體的個(gè)性化信息(管理會(huì)計(jì)報(bào)告主體更加廣泛和精準(zhǔn))

當(dāng)今社會(huì)處于技術(shù)不斷進(jìn)步的時(shí)代,比如大智移云物的出現(xiàn),造就新的商業(yè)業(yè)態(tài),智能制造將不斷取代傳統(tǒng)的制造模式,個(gè)性化訂單將增加,因此,智能制造對(duì)管理會(huì)計(jì)提出新要求:直接成本的歸集、間接成本的分?jǐn)偅枰?xì)化到每個(gè)個(gè)性化訂單,即成本核算更加精細(xì);產(chǎn)品定價(jià)差異化,管理會(huì)計(jì)為每個(gè)個(gè)性化的訂單提供差異化定價(jià)的決策參考。在“大智移云物”技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理機(jī)制、決策機(jī)制及信息化規(guī)劃需要重構(gòu),企業(yè)管理需要轉(zhuǎn)型、管理更加精細(xì)化,所以要求管理會(huì)計(jì)報(bào)告突破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的局限,提供更加精細(xì)化或個(gè)性化的報(bào)告。

(二)提供智能化和大數(shù)據(jù)化的管理會(huì)計(jì)報(bào)告

隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告模式將被整合,甚至被替代,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告將無(wú)法滿足企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變遷、核算對(duì)象的變化以及商業(yè)模式日新月異的情況,內(nèi)部管理會(huì)計(jì)報(bào)告越加重要。基于信息技術(shù)的智能財(cái)務(wù)越發(fā)煥發(fā)生機(jī),人工智能經(jīng)歷運(yùn)算智能、感知智能和認(rèn)知智能三階段發(fā)展,運(yùn)算智能讓系統(tǒng)“能存會(huì)算”,感知智能讓系統(tǒng)“能聽會(huì)說,能看會(huì)認(rèn)”,認(rèn)知智能讓系統(tǒng)“能理解,會(huì)思考”。若未來(lái)突破了認(rèn)知智能,管理會(huì)計(jì)將能夠通過智能化系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、控制、預(yù)測(cè)和分析,向企業(yè)管理層提供更加精準(zhǔn)、及時(shí)的決策信息,這便是智能決策。一旦認(rèn)知智能得以突破,智能系統(tǒng)將借助自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、圖像識(shí)別等人工智能技術(shù),成為管理人員和財(cái)務(wù)人員的助手,提供人機(jī)交互、可視化、智能化的管理會(huì)計(jì)報(bào)告,為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與決策、滾動(dòng)預(yù)算、開放式預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)警、績(jī)效管理等提供決策信息。

此外,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、加工、整理、分析和運(yùn)用,管理會(huì)計(jì)借助大數(shù)據(jù)技術(shù),對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(產(chǎn)品、研發(fā)、渠道等)和與企業(yè)相關(guān)的外部大數(shù)據(jù)(經(jīng)營(yíng)環(huán)境、業(yè)務(wù)模式客戶消費(fèi)模式等)進(jìn)行收集、加工,因此管理會(huì)計(jì)報(bào)告今后會(huì)更多地提供基于大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)之上的報(bào)告系統(tǒng)。

(三)與信息技術(shù)深度融合的報(bào)告系統(tǒng)

管理會(huì)計(jì)天然地具有信息化基因,管理會(huì)計(jì)本質(zhì)是信息化系統(tǒng),也是決策支持系統(tǒng)。信息化支持管理會(huì)計(jì)理念與方法落地,支撐管理會(huì)計(jì)功能發(fā)揮和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,大智移云物等新技術(shù)的出現(xiàn),影響企業(yè)戰(zhàn)略與思維,推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新,新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)不斷重構(gòu)或調(diào)整價(jià)值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程不斷整合,顛覆了傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念與模式,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理需要轉(zhuǎn)型升級(jí)。大數(shù)據(jù)時(shí)代,新的商業(yè)模式下,管理會(huì)計(jì)將運(yùn)用大數(shù)據(jù)搜集、存儲(chǔ)、加工、分析和利用信息,管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容和工作方式也將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。因新技術(shù)的運(yùn)用、組織的轉(zhuǎn)型、核算對(duì)象的變化等,為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型提供了契機(jī),管理會(huì)計(jì)具有廣闊的發(fā)展空間。管理會(huì)計(jì)仍然屬于信息系統(tǒng),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供信息,幫助企業(yè)深度發(fā)掘客戶需求、提高全要素生產(chǎn)效率,為企業(yè)建立持續(xù)盈利的經(jīng)營(yíng)模式,提高價(jià)值。借助大數(shù)據(jù)、XBRL和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),為企業(yè)搜集財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,通過對(duì)信息的加工、處理,進(jìn)行分析,以管理會(huì)計(jì)報(bào)告或內(nèi)部會(huì)計(jì)報(bào)告的形式發(fā)布,為企業(yè)提供決策參考。

(四)業(yè)財(cái)深度融合的管理會(huì)計(jì)報(bào)告

管理會(huì)計(jì)不是“信息孤島”,管理會(huì)計(jì)報(bào)告提供的信息將全面反映經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),可以說管理會(huì)計(jì)建設(shè)的好不好,關(guān)鍵看業(yè)財(cái)融合的成功與否。管理會(huì)計(jì)提供的信息將有效融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、預(yù)算平臺(tái)、數(shù)據(jù)分析平臺(tái)等資源,為企業(yè)提供全方面、多層次的管理分析和決策支持。管理會(huì)計(jì)報(bào)告不但反映財(cái)務(wù)信息,更應(yīng)該反映企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、宏觀經(jīng)濟(jì)情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和產(chǎn)業(yè)鏈等非財(cái)務(wù)信息,必將打破過去傳統(tǒng)的重財(cái)務(wù)、輕業(yè)務(wù)的狀況。

(五)向可量化的管理會(huì)計(jì)報(bào)告方向發(fā)展

“萬(wàn)物皆可量化,一切皆數(shù)據(jù)”,管理是“用數(shù)據(jù)說話、用量化管理”的會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)提供的非財(cái)務(wù)信息,也是應(yīng)該能夠量化的信息。管理會(huì)計(jì)報(bào)告首先需要建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù),深入分析企業(yè)的商業(yè)模式,提供高質(zhì)量的可視化的內(nèi)部報(bào)告。管理會(huì)計(jì)報(bào)告不僅提供財(cái)務(wù)信息或數(shù)據(jù),還提供企業(yè)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、產(chǎn)量、作業(yè)量、動(dòng)因量等信息,管理會(huì)計(jì)報(bào)告最大的價(jià)值即為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供可量化的決策信息,管理會(huì)計(jì)本質(zhì)上是業(yè)財(cái)融合,將業(yè)務(wù)模型化,通過構(gòu)建量化模型,再基于模型進(jìn)行深度分析,從而提供可量化的、多維度的、定制化的和可視化的管理會(huì)計(jì)報(bào)告。而且借助可視化的信息化技術(shù),呈報(bào)簡(jiǎn)明、直觀、高效的報(bào)告。構(gòu)建數(shù)據(jù)、建立模型和呈報(bào)也是搭建管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的關(guān)鍵路徑。

(六)向?qū)崟r(shí)性和自動(dòng)化的管理會(huì)計(jì)報(bào)告方向發(fā)展

當(dāng)今時(shí)代進(jìn)入一個(gè)VUCA時(shí)代,企業(yè)面臨的環(huán)境更加不確定、更加復(fù)雜,易變性增強(qiáng),企業(yè)的商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)管理充滿變數(shù),管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)之一就是為了幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)充滿不確定和易變性的復(fù)雜事物,傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)思維和技術(shù)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)這一現(xiàn)狀,比如對(duì)于預(yù)算,過去編制預(yù)算強(qiáng)調(diào)年度預(yù)算,但商業(yè)模式變化快,環(huán)境多變、技術(shù)更新快,年度預(yù)算對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策起到的作用越來(lái)越小,所以就需要企業(yè)編制滾動(dòng)預(yù)算,即按月、按周、按日,甚至實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)預(yù)算成為必然。

隨著國(guó)家推動(dòng)管理會(huì)計(jì)實(shí)施落地的力度加大,越來(lái)越多的企業(yè)更加重視管理會(huì)計(jì)工作,很多企業(yè)在財(cái)務(wù)部門設(shè)置數(shù)據(jù)分析或數(shù)據(jù)挖掘崗位,過去固定格式的分析圖表,難以滿足專業(yè)數(shù)據(jù)分析人員的需求,管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要向分析人員提供更靈活的自助數(shù)據(jù)分析功能,讓分析人員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行快速、多維的加工處理和分析,并生成管理會(huì)計(jì)報(bào)告。而且這種自助分析可以通過語(yǔ)音或文字交互,采用搜索引擎的方式通過系統(tǒng)提問,系統(tǒng)自動(dòng)在后臺(tái)搜索需要的數(shù)據(jù),最后呈現(xiàn)給客戶,這將不需要或減少人員查詢相關(guān)信息,節(jié)省時(shí)間并節(jié)約成本。

(七)提供場(chǎng)景化的管理會(huì)計(jì)報(bào)告

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析能夠揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題,有利于企業(yè)總結(jié)過去,改善未來(lái),但是財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)具有滯后性、與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)、難以發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的深層次問題,因此,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析將面臨變革,場(chǎng)景化分析凸顯其優(yōu)勢(shì)。場(chǎng)景化分析是針對(duì)企業(yè)具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景而開展的數(shù)據(jù)分析。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是由一個(gè)個(gè)具體的場(chǎng)景構(gòu)成的,場(chǎng)景化是指一個(gè)實(shí)實(shí)在在的場(chǎng)景,比如購(gòu)物去商場(chǎng)或超市體驗(yàn),想知道產(chǎn)品生產(chǎn)的實(shí)際過程,需要去車間體驗(yàn)或感受等,場(chǎng)景化是商業(yè)語(yǔ)言,即基于真實(shí)場(chǎng)景,讓客戶親身體驗(yàn),或者說用場(chǎng)景化解決客戶的需求。對(duì)產(chǎn)品銷售在某地區(qū)銷量的預(yù)測(cè)分析,根據(jù)季度服裝銷售額分析庫(kù)存情況等等都是場(chǎng)景化分析的真實(shí)運(yùn)用,場(chǎng)景化分析反映了數(shù)字分析的敏捷化、業(yè)務(wù)化和前瞻性,將會(huì)成為數(shù)字分析的主流。

企業(yè)的管理都有實(shí)際的場(chǎng)景,而這些實(shí)際的場(chǎng)景中都會(huì)存在實(shí)際問題,而管理會(huì)計(jì)目標(biāo)之一是為了解決企業(yè)一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的實(shí)際問題,所以提供的管理會(huì)計(jì)報(bào)告需要針對(duì)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,為管理提供決策支持。特別是不同的商業(yè)模式,存在不同業(yè)務(wù)模塊,不同的業(yè)務(wù)構(gòu)成不同的場(chǎng)景,而不同的場(chǎng)景隱藏著不同的實(shí)際問題。場(chǎng)景化分析著眼于未來(lái),并致力于解決實(shí)際問題,財(cái)務(wù)分析著眼于描述性和診斷性分析,而場(chǎng)景化分析著眼于預(yù)測(cè)性分析、優(yōu)化性分析和自主性分析,為企業(yè)提供“應(yīng)該怎么做”“如何適應(yīng)改變”。場(chǎng)景化分析深入到企業(yè)的細(xì)分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中去,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建模型,進(jìn)行分析,將分析得到的數(shù)據(jù)反饋到特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景中,并為其提供決策參考,分析更加精細(xì)化、更加科學(xué)、更加準(zhǔn)確,這也符合精細(xì)化管理要求。

因此,場(chǎng)景化分析成為企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的新方向,管理會(huì)計(jì)報(bào)告的場(chǎng)景化報(bào)告模式是必然趨勢(shì)。基于場(chǎng)景化分析的管理會(huì)計(jì)報(bào)告,管理層可以實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景的運(yùn)行狀況、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地獲取業(yè)務(wù)場(chǎng)景的信息,以此有針對(duì)性地決策。

(八)管理會(huì)計(jì)報(bào)告體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)化

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,體現(xiàn)了傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)體系以戰(zhàn)略實(shí)施或目標(biāo)達(dá)成為主導(dǎo)思想,但隨著信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以及商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的周期越來(lái)越短、經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化越來(lái)越快,這將降低中長(zhǎng)期規(guī)劃的戰(zhàn)略數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性,因此需要企業(yè)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境做出迅速反映,這必將推動(dòng)管理會(huì)計(jì)由戰(zhàn)略化轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)化。過去管理會(huì)計(jì)報(bào)告主要是面向管理層的報(bào)告,而對(duì)一線業(yè)務(wù)部門、對(duì)運(yùn)營(yíng)的重視程度不夠,而現(xiàn)在的管理會(huì)計(jì)建設(shè)更加看重業(yè)財(cái)融合,更加重視業(yè)務(wù),加之新技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)的獲取、加工、分析等都大大加強(qiáng),這都將支持管理會(huì)計(jì)從大決策轉(zhuǎn)向支持業(yè)務(wù),比如管理會(huì)計(jì)報(bào)告更應(yīng)該對(duì)供產(chǎn)銷研發(fā)等業(yè)務(wù)提供決策信息。

(九)向可視化和移動(dòng)化的管理會(huì)計(jì)報(bào)告轉(zhuǎn)變

過去管理人員和財(cái)務(wù)人員需要花費(fèi)時(shí)間和精力閱讀眾多的表單,不但容易出錯(cuò),而且效率低。管理會(huì)計(jì)報(bào)告可視化,則借助智能技術(shù)和數(shù)據(jù)分析,讓數(shù)據(jù)通過屏幕用圖標(biāo)等視覺形式展現(xiàn),這樣獲取的數(shù)據(jù)更加快捷,而且更加直觀、更及時(shí)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,5G技術(shù)的逐漸成熟,傳統(tǒng)的企業(yè)信息需求將向移動(dòng)端遷移,加上企業(yè)的管理層對(duì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)要求更為迫切,管理會(huì)計(jì)報(bào)告的移動(dòng)化將會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),這樣管理層就能做到隨時(shí)隨地獲取相關(guān)信息。

(十)應(yīng)該建立多維的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系

因受技術(shù)進(jìn)步、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及商業(yè)模式創(chuàng)新的影響,企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境將發(fā)生重大變化,企業(yè)管理模式、運(yùn)營(yíng)模式等也隨之改變,作為服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理的管理會(huì)計(jì)必將發(fā)生變革。管理會(huì)計(jì)已由主要為戰(zhàn)略管理服務(wù)轉(zhuǎn)向注重實(shí)際業(yè)務(wù)的需要,即管理會(huì)計(jì)已凸顯了業(yè)財(cái)融合,業(yè)財(cái)融合的好壞直接影響管理會(huì)計(jì)的建設(shè),因此管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系不但要設(shè)置戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)報(bào)告,而且也要圍繞業(yè)財(cái)融合設(shè)置管理會(huì)計(jì)報(bào)告,具體可以包括:(1)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)報(bào)告,即行業(yè)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告,供應(yīng)商、銷售商及客戶分析報(bào)告。(2)經(jīng)營(yíng)預(yù)算管理會(huì)計(jì)報(bào)告,即收入、成本費(fèi)用、資金需要量、財(cái)務(wù)預(yù)算等分析報(bào)告。(3)經(jīng)營(yíng)決策管理會(huì)計(jì)報(bào)告,即產(chǎn)品定價(jià)決策、產(chǎn)品組合優(yōu)化決策、投融資決策和市場(chǎng)營(yíng)銷決策報(bào)告。(4)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃報(bào)告,即采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、薪酬計(jì)劃和利潤(rùn)分配計(jì)劃報(bào)告。(5)業(yè)績(jī)考核管理會(huì)計(jì)報(bào)告,即企業(yè)績(jī)效考核、員工績(jī)效考核和社會(huì)責(zé)任績(jī)效考核報(bào)告。

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