文/丁寧 張海婷

高等教育司2020年工作要點明確提出統(tǒng)籌實施一流課程“雙萬計劃”，促進家庭課程的橫向整合，并促進課堂改革成為精神革命、概念革命、技術(shù)革命和教師行為革命。近年來，在課程改革的浪潮中，學者們也針對高校課程的重要環(huán)節(jié)——實習教學提出了諸多建議，逐步形成了對綜合性實習較為一致的認知，認為將不同課程結(jié)合在一起開展實習教學，有助于提升學生對專業(yè)知識的融會貫通、學以致用。

以“多元融合”視角出發(fā)，畢繼東從教學內(nèi)容、教學方法等方面研究實現(xiàn)多元融合，力求形成“仿真性”“職場化”的教學特色。葉劍明正在研究經(jīng)濟管理專業(yè)高等?？茖W校的“多學科綜合培訓”實踐培訓體系，并實施多學科整合，幾個組織之間的對抗、多維合作和高層建模工作的培訓體系。吳霞妮討論了“教學方法統(tǒng)一，缺乏綜合性和設(shè)計性的問題”。培訓內(nèi)容靜態(tài)，缺乏培訓適應性；開發(fā)難以掌握工作特征的課程以及專業(yè)會計教學實踐中的其他挑戰(zhàn)，并學習了如何創(chuàng)建“虛擬的”商業(yè)、社會環(huán)境和金融綜合實踐平臺。

針對如何將多個專業(yè)、多家企業(yè)崗位、多家院校聯(lián)合起來這個問題，筆者考慮到無論是專業(yè)設(shè)置、崗位設(shè)定還是應用型高校發(fā)展建設(shè)，必須服務于真實的商業(yè)發(fā)展環(huán)境、實際的企業(yè)發(fā)展情境，本文選擇借鑒戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中先進的行動學習理論，以期能夠以最前沿的教學實踐服務學生發(fā)展。英國物理學家、管理學家雷格·瑞文斯（Reg Revans）提出的行動學習法（Action Learning），這是通過行動學習，即讓學生參與一些實際的工作項目或解決一些實際問題，來發(fā)展他們的能力，協(xié)助組織更有效地應對變化。行動學習是學習計劃、實施、總結(jié)、反映和制定下一個行動計劃的一個周期性過程。在行動學習法的視角下，對多專業(yè)的構(gòu)成類型、決策設(shè)計、實施路徑、教學方式等方面進行了分析與研究。

一、多專業(yè)合作實習的構(gòu)成類型

采用知識圖譜梳理現(xiàn)代商科學科下計算機技術(shù)、市場營銷、電子商務、物流管理、大數(shù)據(jù)應用技術(shù)、信息安全管理等專業(yè)知識體系，將各個學科的知識劃分為節(jié)點，將節(jié)點作為一個單元來建立多方向和分散的連接，形成緊密連接的知識網(wǎng)絡(luò)。同時，根據(jù)問題的目的，規(guī)劃解決問題的方法，并在知識網(wǎng)絡(luò)中從頭到尾創(chuàng)建知識網(wǎng)絡(luò)。對于同一問題，可以有多種解決方案，即形成了多種知識、線索和上下文。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)實際工程問題，使用虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)建模、數(shù)據(jù)分析和其他技術(shù)在虛擬環(huán)境中設(shè)計和構(gòu)建學習空間，讓學生獲得一條掌握知識線索的新路徑[1]。

二、多課程交叉融合的決策設(shè)計

為了更好地培養(yǎng)學生的跨專業(yè)、多崗位的應用能力，需要以學生為中心進行設(shè)計，組建跨專業(yè)商科實訓教學團隊，成員由來自多個專業(yè)的教師、企業(yè)員工、事業(yè)單位人員組成，如大數(shù)據(jù)技術(shù)、計算機應用技術(shù)、電子商務、物流管理、市場營銷等專業(yè)和領(lǐng)域，及時掌握企業(yè)對人才的需求點，分析高校學生的就業(yè)問題，形成多課程的交叉融合的實踐課程教學大綱，應用跨專業(yè)、多崗位的綜合實訓平臺，探索提升大學生就業(yè)能力的新途徑[2]。

實習教學的規(guī)劃原則具體包括：一是疏密有序、重難點突出的知識點設(shè)置。整個課程的知識點可以分為基礎(chǔ)知識點和融合知識點，基礎(chǔ)知識點對應教材為主的教學要求，而融合知識點強調(diào)多門課程的交融并配套多種參考資料；二是個性化、表單式學習任務。每一個項目的學習目標都要明確，具體的學習任務要根據(jù)項目內(nèi)容的不同和組內(nèi)分工不同自主分類設(shè)定；三是靈活機動的課時安排?；A(chǔ)知識點的講授學時固定，深入實踐或?qū)W生自主設(shè)計的實驗項目學時可以靈活增加，不要局限于規(guī)定課內(nèi)學時[3]。

通過對核心模塊進行定義，明確技能模塊、綜合技能模塊以及每個模塊中包含的任務之后，學校必須根據(jù)模塊的內(nèi)容構(gòu)建完整的實習教學體系，以便將模塊設(shè)計應用于實習。由于這三個模塊是遞進和漸進的，因此核心模塊是起點，而專業(yè)技能模塊和復雜技能模塊則是基礎(chǔ)部分，每一個模塊都包含著不同的任務。根據(jù)專業(yè)實習和綜合實習的布局規(guī)劃和功能設(shè)計，規(guī)劃個性化學習空間的各種形式和規(guī)格，并為不同模塊中的每個角色制定不同的任務與活動。學生可以通過單獨或分組完成特定任務來獲得新知識和新技能，并展示出他們發(fā)現(xiàn)、解決實際問題的能力。

三、多課程融合的實習實戰(zhàn)

在多專業(yè)協(xié)同綜合實習中，其整合多種相關(guān)專業(yè)，涉及不同企業(yè)的崗位，有效融合了體驗、執(zhí)行、決策三位一體的理念。根據(jù)實習的實際想法，將基于“知識和經(jīng)驗”的課程學習目標轉(zhuǎn)變?yōu)榛凇盎诠緺I銷實踐的應用和開發(fā)項目的能力”的學習目標[4]。

（一）基礎(chǔ)模塊

基礎(chǔ)模塊對應的是實習教學目標的初級目標，旨在加強學生對網(wǎng)絡(luò)營銷過程中常用工具和方法的認識及應用，促進學生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能。

（二）職業(yè)技能模塊

職業(yè)技能模塊以崗位就業(yè)為導向。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷課程實習之前，學校首先要檢查典型的網(wǎng)絡(luò)營銷角色及職責，了解幾個公司網(wǎng)絡(luò)營銷項目的現(xiàn)狀，并根據(jù)實際的網(wǎng)絡(luò)營銷工作流程開發(fā)適用的項目。設(shè)定好企業(yè)運行的真實任務情境后，按工作環(huán)境安排不同專業(yè)對應的職業(yè)角色，需要完成的任務要求。通過項目實訓方式，配套C2C模擬實訓系統(tǒng)，讓學生動手感知商務營銷知識體系，體驗相關(guān)知識的商業(yè)化應用，促使其注重運用產(chǎn)業(yè)鏈的上下游的理論來完成營銷活動，從中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營模式、系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)選擇、市場推廣等存在的問題、潛力和商機。

活動任務完成后，云計算虛擬化規(guī)劃以及實驗室存儲和計算資源管理，使學生能夠執(zhí)行相關(guān)的大數(shù)據(jù)分析和培訓，沉浸在數(shù)字化企業(yè)經(jīng)營決策場景中，使企業(yè)決策過程可視化，經(jīng)營結(jié)果可追溯，更便于學生發(fā)現(xiàn)如何更好地在完成本職工作的基礎(chǔ)上發(fā)揮團隊合作效益，同時也讓老師和學生對其過程教學評價更具客觀化[5]。

（三）綜合應用能力模塊

集成應用程序功能模塊的目標應該集中在項目的整體工作上，包括計劃前的準備，戰(zhàn)略設(shè)計和預算，成果的實施和分析。以新時期的產(chǎn)業(yè)發(fā)展形態(tài)為背景，構(gòu)建集市場、商務、政務和公共服務為一體的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境，使學生置身于職責分工、角色扮演、業(yè)務演練的過程中，注重與教學目標適配的業(yè)務規(guī)定，依據(jù)現(xiàn)實崗位工作內(nèi)容、業(yè)務流程、業(yè)務項目，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營實習與現(xiàn)實工作順向接軌，進行實戰(zhàn)經(jīng)營和業(yè)務運作；還可在宏觀微觀管理、多人協(xié)同管理經(jīng)營方式下，讓學生親身體驗新產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟環(huán)境下組織間的分工、協(xié)同、發(fā)展，讓他們以產(chǎn)業(yè)發(fā)展、整體效益為出發(fā)點，開展本崗位的工作，增強從事經(jīng)濟活動所需的職業(yè)素養(yǎng)、經(jīng)營決策和創(chuàng)新能力。只有這樣，才能使學生成為適應企業(yè)營銷崗位的高技能人才，并具有較強職業(yè)遷移能力。

四、多專業(yè)實習的考核評價

考核內(nèi)容按課前調(diào)查、課中規(guī)劃、課后成果三個階段對實習教學中的調(diào)查研究、協(xié)作過程、規(guī)劃設(shè)計、綜合表現(xiàn)四個方面內(nèi)容進行綜合評價考核，每個階段的評估要求都不同。首先，在調(diào)查和研究中要注意洞察力，在計劃時要不斷補充和修訂調(diào)查，并將計劃結(jié)果與調(diào)查結(jié)果結(jié)合起來，以增強結(jié)果的邏輯性和完整性。其次，為了檢查學生在每個階段的合作能力，講師應著重評估研究小組的任務分配和學習目標的表現(xiàn)，同時評估學習的協(xié)調(diào)性和主動性。最后，對學業(yè)成績的綜合評估主要體現(xiàn)在問責制和溝通兩個方面，其結(jié)果的重點是，學生的專業(yè)邏輯準備和能力得到全面提高。

整個過程均以學生為主體，采取個人驗證、同伴討論、協(xié)作探究等方式，解決實踐過程中遇到的各種問題，及時調(diào)整以達到既定目標，總結(jié)實驗過程及學習成果，反思實驗方案設(shè)計的正確性與優(yōu)良性。教師作為引導者，適時給予指導或糾正，并根據(jù)學生個體的學習情況提出拓展要求或深入項目做進一步實驗，以達到尊重個體發(fā)展、因材施教的合理性教學，進一步激發(fā)學生的學習熱情。學生成績=其他團隊評定本團隊總成績×30%+教師評定本團隊總成績×30%+本團隊成員評定組成員成績×40%。

以行動學習理論引導的綜合實訓，滿足不同專業(yè)的融合發(fā)展、不同崗位的相互協(xié)同、貼近企業(yè)實際運營等多種需求，使作為“準員工”的學生，一方面，既能體驗到單位內(nèi)部各崗位間的業(yè)務聯(lián)系；另一方面，又能感受到本單位與其他單位的業(yè)務關(guān)系，在工作中鍛煉其處理企業(yè)、部門、崗位、人員之間各種關(guān)系的能力，不斷提升綜合職業(yè)素養(yǎng)。