夏天雨

（上海大學(xué) 上海 200444）

近年，我國的志愿服務(wù)事業(yè)得到了政府、高校等各類機(jī)構(gòu)的大力支持，得到蓬勃發(fā)展。美術(shù)學(xué)院的大學(xué)生也積極投身其中，在各志愿服務(wù)領(lǐng)域做出自己的貢獻(xiàn)。但同時(shí)，大學(xué)生的志愿服務(wù)活動(dòng)仍存在諸多問題，如何促進(jìn)我國大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展已成為研究者關(guān)注的焦點(diǎn)。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)的基本內(nèi)涵

志愿服務(wù)一般是指利用自己的時(shí)間、技能、資源，在不為物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為組織、社區(qū)、社會提供非營利、無償援助的公益性服務(wù)。[1]當(dāng)前，我國志愿服務(wù)正朝著“體系化”“制度化”“完備化”的方向發(fā)展。而高校大學(xué)生作為最龐大、最穩(wěn)定的年輕團(tuán)體，依靠自身掌握的知識與技能成為志愿服務(wù)活動(dòng)的主力軍，對我國的志愿服務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。

二、美術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)的功能與價(jià)值

相對于其他學(xué)科的學(xué)生而言，美術(shù)學(xué)院大學(xué)生思想活躍、想象力豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)、熱情高漲，是一個(gè)生氣勃勃、富有創(chuàng)新精神的群體。他們在不斷學(xué)習(xí)繼承中華傳統(tǒng)藝術(shù)的同時(shí)，又富有創(chuàng)造力，但比較有個(gè)性，易出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定、自由散漫等表現(xiàn)。在志愿服務(wù)中，學(xué)生可以根據(jù)自身的專業(yè)特長、興趣和發(fā)展方向選取適合自己的志愿活動(dòng)，從而達(dá)到在實(shí)踐活動(dòng)中強(qiáng)化道德素質(zhì)、增強(qiáng)社會責(zé)任感與培養(yǎng)專業(yè)化道路的目的。

志愿服務(wù)可以強(qiáng)化美院學(xué)生的道德素質(zhì)。抓好德育是高校人才培養(yǎng)的根本，高校應(yīng)將德育工作落實(shí)到各項(xiàng)實(shí)踐中去。志愿服務(wù)是一種道德實(shí)踐，也是大學(xué)生體現(xiàn)自我價(jià)值的最好方式。在付出過程中，學(xué)生獲取快樂，并不斷完善自身的道德素質(zhì)。將助人為樂的精神和道德實(shí)踐相結(jié)合，能提升大學(xué)生的道德素質(zhì)，樹立社會主義核心價(jià)值觀，對推動(dòng)社會發(fā)展起到重要作用。

志愿服務(wù)可以增強(qiáng)美院學(xué)生的社會責(zé)任感。大學(xué)生肩上承載著中華民族偉大復(fù)興的責(zé)任，在學(xué)校里，要努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，順應(yīng)時(shí)代潮流，成為時(shí)代需要的人才，畢業(yè)后，要積極投身到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中去。而志愿服務(wù)是一個(gè)很好的載體，通過參加志愿服務(wù)，美院學(xué)生能感受到自身能力在社會中的作用，在回饋社會的同時(shí)進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)大學(xué)生社會責(zé)任感和時(shí)代使命感，為構(gòu)建社會主義和諧社會而努力奮斗。

志愿服務(wù)可以培養(yǎng)美院學(xué)生專業(yè)化發(fā)展道路。充分發(fā)揮自身的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化志愿服務(wù)的基底。美術(shù)學(xué)院的學(xué)生能夠運(yùn)用自己的技能為社會提供專業(yè)服務(wù)。學(xué)生將在校期間學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到志愿服務(wù)中，能提高專業(yè)知識水平，并在實(shí)踐中得到訓(xùn)練，使自身技能逐漸純熟，這是認(rèn)識與實(shí)踐的一般規(guī)律，也是志愿服務(wù)走向?qū)I(yè)化發(fā)展的道路。

三、美術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀調(diào)查

本次研究一是文獻(xiàn)梳理以往數(shù)據(jù)；二是問卷調(diào)查，調(diào)查對象為上海美術(shù)學(xué)院不同專業(yè)不同年級的學(xué)生，針對美術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)的核心問題設(shè)計(jì)問卷。本次調(diào)查采用微信小程序共發(fā)放104份問卷，回收有效問卷104份。

其中，大一年級48人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的46.15 %；大二年級39人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的37.50 %；大三年級9人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的8.65%；大四年級8人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的7.69%。

在專業(yè)分布上，史論專業(yè)共計(jì)36人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)34.62%；設(shè)計(jì)專業(yè)共計(jì)37人，占35.58%；數(shù)字媒體專業(yè)14人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的13.46%；建筑專業(yè)6人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的5.77%；油畫專業(yè)4人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的3.85%；國畫專業(yè)3人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.88%；版畫專業(yè)3人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.88%；雕塑專業(yè)1人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的0.96%。

從志愿服務(wù)種類來看，參與學(xué)院學(xué)?；顒?dòng)如迎新晚會類57人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的22.89%；參與技能類，如展館講解引導(dǎo)47人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的18.88%；參與專業(yè)類，如指導(dǎo)繪畫書法40人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的16.06%；參與愛心奉獻(xiàn)，如關(guān)愛特殊人群40人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的16.06%；參與社會公益類，如保潔服務(wù)36人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的14.46%；參與體育類，如競賽服務(wù)17人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的6.83%；參與新聞與媒體運(yùn)行協(xié)助11人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的4.42%；參與農(nóng)村支教類1人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的0.4%。

從志愿服務(wù)次數(shù)來看，參與過1次志愿服務(wù)15人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的14.42%；參與過2-5次志愿服務(wù)42人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的40.38%；參與過5-9次志愿服務(wù)17人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的16.35%；參與過10次志愿服務(wù)13人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的12.50%；參與過30次志愿服務(wù)3人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.88%；從未參加過志愿服務(wù)有14人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的13.46%

從志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)來看，單純?yōu)榉?wù)精神為回報(bào)社會50人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的18.66%；為豐富閱歷、方便今后找工作有83人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的30.97%；想獲得人脈有57人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的21.27%；為掌握技能，如英語交流或加強(qiáng)專業(yè)有37人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的13.81%；為評獎(jiǎng)學(xué)金31人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的11.57%；自己沒想法，純粹跟風(fēng)的參加者有9人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的3.36%；家長要求參加的有1人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的0.37%。

通過分析回收問卷可以看出，目前美術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)在多個(gè)方面都存在著較為突出的問題，包括對個(gè)人志愿服務(wù)精神的理解不深入、專業(yè)教育培訓(xùn)不足、激勵(lì)機(jī)制不完善及經(jīng)費(fèi)保障不完備等方面。

四、開展美術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)的對策思考

1.擴(kuò)大志愿服務(wù)精神的宣傳

調(diào)查結(jié)果顯示，77.62%的志愿者是為獲得某種利益而參與志愿服務(wù)，僅18.66%的志愿者表示參與志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)是出于志愿服務(wù)精神，還有3.37%的志愿者承認(rèn)是在對志愿服務(wù)幾乎沒有了解的情況下而盲目參與進(jìn)來的。如果學(xué)生對志愿服務(wù)工作的目的不明確，只是機(jī)械地完成志愿服務(wù)內(nèi)容，是不可能產(chǎn)生深層次認(rèn)知的，更談不上提高服務(wù)能力。

我國的志愿服務(wù)事業(yè)還處于發(fā)展中，志愿服務(wù)的精神尚未在我國得到普及和理解。面對學(xué)習(xí)的巨大壓力，大學(xué)生在志愿服務(wù)中無法做到全面投入，對于服務(wù)的精神主旨領(lǐng)悟不徹底、不清晰。因此，高校應(yīng)正確引導(dǎo)和普及志愿服務(wù)精神。志愿服務(wù)精神不僅是幫助他人，志愿服務(wù)活動(dòng)也不僅是為某個(gè)機(jī)構(gòu)或組織做事情，參與志愿服務(wù)應(yīng)是不求個(gè)人回報(bào)的、長期持續(xù)性的利他行為，其范圍更廣更寬，如此社會才能真正進(jìn)步。

美術(shù)學(xué)院應(yīng)該通過學(xué)院廣播、院報(bào)、講座、網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳和推廣志愿服務(wù)精神，樹立無私奉獻(xiàn)的榜樣。在學(xué)習(xí)生活中，要不斷提升美院學(xué)生的思想覺悟，讓崇高的奉獻(xiàn)精神在內(nèi)心深植，以思想指引行動(dòng)。

2.提高志愿服務(wù)方面的專業(yè)教育培訓(xùn)

根據(jù)調(diào)查，28.93%的學(xué)生認(rèn)為組織方?jīng)]有發(fā)揮學(xué)生志愿者的能力，或沒有培訓(xùn)到位，使學(xué)生不能很好地完成任務(wù)。以上海美術(shù)學(xué)院為例，學(xué)校目前并沒有關(guān)于志愿服務(wù)方面的教育培訓(xùn)課程，因此美院學(xué)生在參加志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)缺乏足夠的專業(yè)知識，因認(rèn)識不足導(dǎo)致了能力不足。有相當(dāng)一部分學(xué)生在報(bào)名進(jìn)入某項(xiàng)志愿工作后，由有經(jīng)驗(yàn)者簡單傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，再根據(jù)學(xué)生自身悟性開展志愿工作。志愿服務(wù)教育的缺失，使高校的志愿服務(wù)發(fā)展受到阻礙。高校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生深入學(xué)習(xí)志愿服務(wù)精神、加強(qiáng)服務(wù)意識，在此基礎(chǔ)上，開設(shè)專門課程提高學(xué)生的志愿服務(wù)專業(yè)素質(zhì)和能力。志愿者在培訓(xùn)中，不但可以充分學(xué)習(xí)志愿服務(wù)精神的內(nèi)涵，還能結(jié)合自身經(jīng)歷，通過專門的教育培訓(xùn)，將理論學(xué)習(xí)付諸實(shí)踐。首先，教育培訓(xùn)能幫助學(xué)生清晰了解自身思想意識上的不足并予以糾正；其次，專業(yè)教育培訓(xùn)能夠幫助學(xué)生更快找到適合自身的志愿服務(wù)，從中獲得更多的成就感。教育培訓(xùn)在明確服務(wù)傾向和喜好的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)生將喜好和自身專業(yè)優(yōu)勢相結(jié)合，精準(zhǔn)定位到志愿服務(wù)中，以免學(xué)生將精力花在不必要的地方，降低其走歪路的風(fēng)險(xiǎn)，避免志愿者因盲目活動(dòng)而被打消積極性，甚至滿足不了組織方的需求。

3.建立相應(yīng)的志愿者激勵(lì)機(jī)制

學(xué)院志愿服務(wù)的評價(jià)、激勵(lì)體制不健全。以上海美術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院只是對大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行簡單的宣傳和招募，在服務(wù)完成后總結(jié)材料、發(fā)放證書。此外，激勵(lì)機(jī)制不完善會降低大學(xué)生投入志愿服務(wù)的熱情，26.76%的學(xué)生希望在志愿服務(wù)之后能表彰優(yōu)秀志愿者，并將志愿者證書存入人事檔案。將精神激勵(lì)作為改革主體，能保持志愿服務(wù)的長效性。第一，對于積極投身志愿服務(wù)并取得優(yōu)秀成果的大學(xué)生志愿者，學(xué)院可以在評優(yōu)、入黨等時(shí)給予優(yōu)先考慮；第二，表彰優(yōu)秀的志愿者，增加大學(xué)生對志愿服務(wù)的關(guān)注度；第三，通過網(wǎng)絡(luò)海報(bào)等方式宣傳優(yōu)秀志愿者的光榮事例；第四，學(xué)院可溝通志愿組織部門，志愿組織部門頒發(fā)的榮譽(yù)證書往往是志愿者更為重視的，如“世博工作先進(jìn)個(gè)人”就是2010年世博會給優(yōu)秀大學(xué)生志愿者的稱號。對志愿者的服務(wù)記錄存檔，提升大學(xué)生志愿者的參與積極性。

4.完善大學(xué)生志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障制度

資金不足也是志愿服務(wù)遇到的難題。調(diào)查顯示，19.73%的志愿者認(rèn)為志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)常會遇到資金不足，需要零用錢補(bǔ)貼的情況。很多時(shí)候，志愿服務(wù)組織方無法保證活動(dòng)開展的資金，學(xué)生在志愿服務(wù)中的通話費(fèi)、交通費(fèi)、餐費(fèi)等基本補(bǔ)貼往往只能自掏腰包，時(shí)間長了會增加學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，由此影響學(xué)生參與的積極性。學(xué)院應(yīng)在發(fā)布志愿服務(wù)信息時(shí)，與志愿服務(wù)組織方溝通協(xié)調(diào)，提醒組織方在規(guī)劃活動(dòng)之始，做好交通費(fèi)、工作時(shí)間通話費(fèi)、餐費(fèi)等基本補(bǔ)貼的資金配備。如果是學(xué)院自身開展的項(xiàng)目，也應(yīng)預(yù)算資金，專款專用，以解決學(xué)生的后顧之憂，幫助學(xué)生志愿者積極長久地投入志愿服務(wù)事業(yè)。

5.創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)領(lǐng)域

目前，美術(shù)學(xué)院的志愿服務(wù)活動(dòng)種類較為傳統(tǒng)，包括美術(shù)館講解導(dǎo)引、關(guān)懷弱勢群體、校園活動(dòng)、義務(wù)家教輔導(dǎo)、媒體運(yùn)行、農(nóng)村支教等。調(diào)查表明，有19.73%的學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)范圍。與學(xué)生個(gè)別溝通后發(fā)現(xiàn)，學(xué)?；蛑驹阜?wù)組織方會限制美院學(xué)生的服務(wù)種類，初衷是發(fā)揮美術(shù)學(xué)院學(xué)生的專業(yè)能力。但有部分學(xué)生更希望去涉及不同領(lǐng)域，服務(wù)不同的人群或行業(yè)，鍛煉自身除專業(yè)外其他方面的能力。

志愿服務(wù)精神的推廣，不應(yīng)有局限性，可以體現(xiàn)在社會工作中的方方面面，遍布社會各個(gè)角落。應(yīng)提升大學(xué)生的素養(yǎng)，讓其全方位發(fā)展。學(xué)院應(yīng)勇于嘗試、潛心發(fā)掘豐富多樣化的志愿服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，讓學(xué)生可以參與其他藝術(shù)領(lǐng)域的志愿服務(wù)，使志愿服務(wù)精神遍地開花。多學(xué)科多專業(yè)的交叉融合，是當(dāng)前我國創(chuàng)新素質(zhì)教育發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)，在美術(shù)學(xué)院志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮跨域性聯(lián)合，勢必也會形成一條教育發(fā)展新路。

五、結(jié)語

志愿服務(wù)是一個(gè)重要的研究課題，近年來國內(nèi)的相關(guān)理論研究及實(shí)踐探索也很多，志愿服務(wù)對于大學(xué)生乃至每個(gè)公民的道德建設(shè)的重要性不言而喻。筆者通過研究現(xiàn)狀問題，探索得出的這些對策，對于美術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿者自身的發(fā)展和鍛煉，以及整體素質(zhì)的提升都有一定的啟示意義，并能使整個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)伍保持長期可持續(xù)性的發(fā)展。