孫亞妮

【摘要】職業(yè)素養(yǎng)是指一個(gè)人在執(zhí)業(yè)中應(yīng)具備的綜合能力。本文對(duì)提升護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)的重要意義，當(dāng)下護(hù)生素養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。隨后從職業(yè)意識(shí)、職業(yè)技能、審美素養(yǎng)、溝通能力、人文關(guān)懷等多個(gè)方面進(jìn)行闡述，深刻剖析提高護(hù)生綜合素養(yǎng)的根本途徑。

【關(guān)鍵詞】高職護(hù)生;職業(yè)素養(yǎng);途徑

《教育部衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)學(xué)教育工作提高醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中指出：醫(yī)學(xué)教育、德育為先。要將教育和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)列為醫(yī)學(xué)教育人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。2018年國(guó)家多部委聯(lián)合公布《關(guān)于促進(jìn)護(hù)理服務(wù)業(yè)改革與發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出要加強(qiáng)護(hù)理人文教育和職業(yè)素質(zhì)教育。隨著新的醫(yī)學(xué)模式建立，從“以疾病為中心”的服務(wù)理念到“以病人為中心”的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，整體護(hù)理服務(wù)應(yīng)勢(shì)而生，臨床實(shí)踐中對(duì)護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)要求越來(lái)越高。

一、高職護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）護(hù)生價(jià)值觀錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)缺乏激情。部分護(hù)生在報(bào)考志愿時(shí)對(duì)護(hù)理專業(yè)不夠了解，學(xué)習(xí)過(guò)程中才知道護(hù)士不光要扎針，輸液，還會(huì)給病人吸痰，收拾大小便，心理落差很大。因此導(dǎo)致護(hù)理專業(yè)情感投入不夠，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，得過(guò)且過(guò)，考試只求及格。

（二）護(hù)生人文素養(yǎng)較低。現(xiàn)在的護(hù)生在家大都是獨(dú)生子女，沒(méi)有生活經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)訓(xùn)課上，發(fā)現(xiàn)部分護(hù)生不會(huì)做基本的衛(wèi)生工作，甚至做完護(hù)理技術(shù)操作后，不整理模擬人的衣服和床單位就急于離開(kāi)，對(duì)病人的痛苦沒(méi)有同理心和人文關(guān)懷，做事生硬、教條。同時(shí)護(hù)生溝通能力較差，在做護(hù)理技能操作時(shí)，只動(dòng)手不動(dòng)嘴，不能給病人進(jìn)行溝通解釋。偶遇老師時(shí)，直接開(kāi)溜，或裝作不認(rèn)識(shí)。

（三）護(hù)生審美能力欠缺。目前我國(guó)多數(shù)護(hù)理專業(yè)的教育偏重于醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能操作訓(xùn)練，缺乏對(duì)護(hù)生職業(yè)形象有目的、系統(tǒng)的、規(guī)范的培訓(xùn)。護(hù)生理論知識(shí)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐無(wú)法融合，在給病人健康教育時(shí)，只知其然，不知其所以然。護(hù)理操作技能也不過(guò)硬，操作機(jī)械、生硬，缺乏流暢度和美感。有些護(hù)生在上課期間，穿護(hù)士服不扣衣扣，帽子戴的七扭八歪，甚至直接不戴帽子，還有部分護(hù)生直接或爬或躺在實(shí)驗(yàn)室病床上上課。

（四）心理素質(zhì)不穩(wěn)定，抗挫折能力不強(qiáng)。護(hù)生在家養(yǎng)尊處優(yōu)，在學(xué)校或者臨床實(shí)習(xí)期間，由于基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，實(shí)踐操作技能不熟練，難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。遇到老師批評(píng)時(shí)，部分護(hù)生不能有效調(diào)節(jié)自身情緒，甚至出現(xiàn)抵觸、煩躁、厭學(xué)等不良情緒。而護(hù)理職業(yè)的特殊性，長(zhǎng)期超負(fù)荷的工作強(qiáng)度，護(hù)生內(nèi)向性格，緊張的護(hù)患關(guān)系等因素的影響，許多護(hù)生在護(hù)理工作中承受著很大的壓力，如不能快速調(diào)整自己的情緒，很難適應(yīng)現(xiàn)在整體護(hù)理的要求。

二、提升高職護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)途徑

（一）提升護(hù)生職業(yè)意識(shí)。在課程上，教師要加強(qiáng)護(hù)生職業(yè)目標(biāo)、人生規(guī)劃等模塊的輔導(dǎo)，讓護(hù)生對(duì)護(hù)理專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)有深刻的認(rèn)識(shí)和理解。并引導(dǎo)護(hù)生在今后的學(xué)習(xí)中，不斷優(yōu)化自己的職業(yè)規(guī)劃，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)。在課程結(jié)尾時(shí)，可以進(jìn)行護(hù)士職業(yè)規(guī)劃大賽。并且學(xué)?？裳?qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生來(lái)校講述自己的工作經(jīng)歷，或者邀請(qǐng)資深護(hù)理專家來(lái)學(xué)校做專題講座，通過(guò)榜樣的力量，加深護(hù)理學(xué)生對(duì)護(hù)理職業(yè)的認(rèn)同，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）提升護(hù)生職業(yè)技能。職業(yè)技能是護(hù)生核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。要做到別人不能做的，自己會(huì)做。別人會(huì)做的，自己做的更好。掌握過(guò)硬的專業(yè)技能，同時(shí)要培養(yǎng)其對(duì)專業(yè)高度的熱情和責(zé)任心。學(xué)?？纱罱ㄐ@學(xué)習(xí)平臺(tái)，如開(kāi)放護(hù)理技能實(shí)訓(xùn)室，舉辦護(hù)理專業(yè)技能大賽，護(hù)理社團(tuán)活動(dòng)等。在活動(dòng)中加深護(hù)生對(duì)護(hù)理專業(yè)的認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，進(jìn)而提升自己的專業(yè)技能。

（三）提升審美素養(yǎng)。將美學(xué)知識(shí)應(yīng)用到護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)課中，進(jìn)而延伸到護(hù)理工作中，促使病人心情愉悅，滿足整體護(hù)理需求。人的美是內(nèi)在美和外在美的有機(jī)統(tǒng)一。內(nèi)在美占主導(dǎo)地位，而外在美是內(nèi)在美的具體體現(xiàn)。人的外在美包括儀容、儀態(tài)、服飾等美，內(nèi)在美的人一定不會(huì)放棄對(duì)外在美的追求。穿著得體的人讓人看起來(lái)更有責(zé)任感，更有能力、博學(xué)、專業(yè)、誠(chéng)實(shí)、可靠、聰明、值得信賴;比穿著不得體時(shí)更勤奮、有效率。

（四）多措并舉提升個(gè)人修養(yǎng)。在護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)課中，嚴(yán)格要求護(hù)生的衣著，要求穿好護(hù)士服，扣好衣扣，再進(jìn)實(shí)訓(xùn)室，不斷加強(qiáng)護(hù)生儀態(tài)素養(yǎng)。要求護(hù)生站、坐位時(shí)，腰部挺直，挺胸收腹，絕不允許坐或躺在病床上。如果條件允許，要求護(hù)生選修一門舞蹈課，進(jìn)行每周兩次的形體訓(xùn)練，同時(shí)護(hù)生也可選修播音主持課進(jìn)行語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的訓(xùn)練。另外教師要求護(hù)生見(jiàn)到師長(zhǎng)要打招呼，護(hù)生去別人的空間需要敲門，并注意敲門方式，溝通時(shí)注意語(yǔ)氣、語(yǔ)言和方法，將溝通禮儀融入日常常行為中，促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。

（五）加強(qiáng)護(hù)生語(yǔ)言溝通能力。研究表明，80%的醫(yī)療糾紛與不良護(hù)患或醫(yī)患溝通有關(guān)。故有效的溝通是消除護(hù)患糾紛、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系的前提。良好的護(hù)患溝通需要護(hù)生掌握人文、社會(huì)各方面的知識(shí)，并不斷進(jìn)行練習(xí)。在課堂上，通過(guò)情境模擬教學(xué)法、角色扮演法、討論法等教學(xué)手段，鍛煉護(hù)生的溝通能力。在課堂外，可以背或誦讀經(jīng)典著作，也可以跟讀央視新聞聯(lián)播等方法鍛煉溝通能力。在平時(shí)溝通中注意禮貌用語(yǔ)，“您好”不離口;“請(qǐng)”字放前頭;“對(duì)不起”時(shí)時(shí)有;“謝謝”跟后頭。

（六）人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。第一次職業(yè)素養(yǎng)課上，教師要明確考核的具體項(xiàng)目，如儀容、體態(tài)、服飾、人際溝通等，將每項(xiàng)分?jǐn)?shù)占比告知護(hù)生。學(xué)?？山M織護(hù)生志愿者去敬老院、孤兒院等地參加志愿活動(dòng)，如給老人測(cè)血壓、喂飯、洗碗，協(xié)助老人如廁，給小朋友扎洗頭發(fā)等，可提高護(hù)生的人文關(guān)懷能力、溝通能力、耐心、細(xì)心程度。并且可以讓護(hù)生有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)，同時(shí)生活護(hù)理能力極大提高。在臨床實(shí)習(xí)帶教中，按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格遴選職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵高的帶教導(dǎo)師，使護(hù)生在臨床實(shí)踐中快速養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，擁有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民群眾對(duì)健康的需求日趨多樣化，護(hù)生的職業(yè)素養(yǎng)變的極為重要。同時(shí)護(hù)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提升，對(duì)促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展，保障和改善民生健康具有積極意義。

參考文獻(xiàn)：

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