岳東洋

摘要：社交媒體上的社交焦慮指的是個(gè)體在進(jìn)行社交媒體交往的過程中，在情境中感受到緊張和恐懼等負(fù)面的社交體驗(yàn)，包括交往焦慮、負(fù)面評價(jià)恐懼以及擔(dān)心隱私等方面。社交焦慮是當(dāng)代高中生在進(jìn)行日常社會(huì)交往過程中常見的心理狀態(tài)，會(huì)引發(fā)他們心理成長的各種問題，如果這種問題得不到及時(shí)的糾正和改善，將會(huì)對他們的心理健康和學(xué)習(xí)狀態(tài)都會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。本文就社交媒體上的社交焦慮相關(guān)概念以及如何克服社交焦慮做了相關(guān)的探討和研究。

關(guān)鍵詞：社交媒體;社交焦慮;高中生

引言：

伴隨著科技的不斷進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社交媒體也應(yīng)運(yùn)而生并逐步走進(jìn)了人們的生活，它以一種微妙的方式改變了我們進(jìn)行社會(huì)交往的方式，使得我們大部分交往轉(zhuǎn)變?yōu)榱司€上的即時(shí)通訊。從心里學(xué)的角度來看，社交焦慮是一種個(gè)體在與他人在交往過程中感覺到的不自然、不舒服的體驗(yàn)情緒，是現(xiàn)代生活中常見的負(fù)性心里體驗(yàn)。

1. 社交焦慮的概念及其成因

社交焦慮指的是個(gè)體在進(jìn)行社交過程中產(chǎn)生的焦慮情緒，通常表現(xiàn)為個(gè)體在處理人際關(guān)系時(shí)所表現(xiàn)出緊張、焦慮或者回避的行為。根據(jù)以往的研究可以看出存在社交焦慮的個(gè)體在認(rèn)知、情感以及行為等諸多方面都有著一些共同的特點(diǎn)。

近些年來，隨著對心理學(xué)研究的不斷深入，相關(guān)心理學(xué)家對社交焦慮的成因進(jìn)行了總結(jié)和概括，其主要分為精神分析、認(rèn)知理論以及行為和社會(huì)學(xué)習(xí)理論等

方面。從精神分析的角度來看，它主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生所經(jīng)歷過的創(chuàng)傷事件或者沖突對于其自身社交所產(chǎn)生的影響。而認(rèn)知理論則認(rèn)為，造成個(gè)體負(fù)面情緒的不是某個(gè)事件本身，而是個(gè)體對事件的認(rèn)知存在著偏差，產(chǎn)生了認(rèn)知的錯(cuò)誤。其之所以會(huì)產(chǎn)生社交焦慮是因?yàn)閭€(gè)體自身所存在的負(fù)面認(rèn)知，比如不合理的信仰、對自己的負(fù)面評價(jià)、對一些事情的認(rèn)知偏差等。行為和學(xué)習(xí)理論則把條件化作用原理以及社會(huì)學(xué)習(xí)理論作為行為理論的核心，并合理的解釋了社交焦慮的成因。操作性條件反射是指個(gè)體行為受到刺激后，對于恐懼的回避就成為了習(xí)得性反應(yīng)，而這種反應(yīng)將會(huì)把個(gè)體的恐懼性反應(yīng)一直延續(xù)下去。

2. 社交媒體上社交焦慮表現(xiàn)

2.1隱私擔(dān)憂

和現(xiàn)實(shí)當(dāng)中當(dāng)面的交往模式不同，隱私擔(dān)憂是出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交中的一種現(xiàn)象，其具體表現(xiàn)為個(gè)體在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)對陌生人產(chǎn)生的不信任感或恐懼感。根據(jù)相關(guān)的研究表明，隱私擔(dān)憂和社交媒體上的社交焦慮有關(guān)，有社交焦慮的青少年往往對其隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)更加關(guān)注，有將近40%的網(wǎng)友會(huì)擔(dān)心自己個(gè)人信息泄露[1]。隱私擔(dān)憂廣泛存在于各種社交媒體平臺(tái)上面，例如：個(gè)體在微博上面發(fā)動(dòng)態(tài)時(shí)會(huì)擔(dān)憂其中是否帶有個(gè)人信息;擔(dān)心曾經(jīng)的負(fù)面信息被陌生人看到而不斷的刪除自己的臉書動(dòng)態(tài)等等。

2.2交往焦慮

交往焦慮是個(gè)體在社交媒體上和他人進(jìn)行溝通交流時(shí)所產(chǎn)生的恐懼感，尤其是和剛認(rèn)識(shí)不久的人進(jìn)行社交時(shí)，這種情緒尤為強(qiáng)烈。交往焦慮在社交媒體上的具體體現(xiàn)為：首先是建立關(guān)系的焦慮，一般表現(xiàn)為在群體對話中因?yàn)楹ε乱鹚说淖⒁舛桓抑鲃?dòng)發(fā)言;其次是對維持關(guān)系的焦慮，由于社交媒體有著隨時(shí)可見的特征，這不僅會(huì)加劇原有的人際關(guān)系沖突，還有可能會(huì)成為新沖突的導(dǎo)火索，比如一些個(gè)體會(huì)將生活中的瑣碎矛盾發(fā)布在社交媒體上面，但社交媒體隨時(shí)可見的特點(diǎn)會(huì)將這些矛盾逐漸的放大，從而造成難以挽回的人際關(guān)系沖突。最后是對交往結(jié)果的過度關(guān)注。在日常的生活中，很多的高中生會(huì)特別在意其在社交媒體所發(fā)布動(dòng)態(tài)收獲的結(jié)果，比如所得到“贊”的數(shù)量，這在很大程度上代表著同齡人對其所發(fā)表的內(nèi)容的認(rèn)可和贊同，如果他們所發(fā)表的內(nèi)容獲“贊”數(shù)量較少則會(huì)使他們產(chǎn)生一定的挫敗感。

3. 利用社交媒體克服社交焦慮的策略

3.1搭建陽光交流平臺(tái)

高中生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)自身不良情緒，積極了解自身心理發(fā)展的變化，多利用社交媒體平臺(tái)來學(xué)習(xí)人際關(guān)系心理學(xué)、基礎(chǔ)心理學(xué)等課程，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)人際交往的相關(guān)知識(shí)，從而有效降低社交焦慮。學(xué)校也應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生正確對待社交媒體平臺(tái)，爭取為學(xué)生營造出健康向上、寬松和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立起文明健康的社交媒體文化，這對于促進(jìn)高中生心理健康發(fā)展以及提高他們的人際交往能力具有很大的作用[2]。此外，學(xué)校還應(yīng)完善心理咨詢制度，建立起一支具有專業(yè)能力的心理咨詢隊(duì)伍，為全校的學(xué)生建立心理檔案，并定期開展咨詢服務(wù)，以便做到對社交焦慮的早發(fā)現(xiàn)早治療。

3.2構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)社交關(guān)系

通過研究不難發(fā)現(xiàn)，存在著社交焦慮的學(xué)生往往都是消極對待社交活動(dòng)、缺乏實(shí)踐活動(dòng)鍛煉。因此想要讓高中生真正了解人際交往能力是在人與人合作交流中產(chǎn)生的，可以多鼓勵(lì)他們主動(dòng)運(yùn)用社交媒體平臺(tái)去參加各種線上交流活動(dòng)，并引導(dǎo)他們積極和他人進(jìn)行和諧友好的溝通交流，讓他們能夠體會(huì)到溝通交流帶來的樂趣和益處，這樣不僅可以調(diào)動(dòng)他們的積極性，還提供了展示自我的機(jī)會(huì)。長此以往，就可以擴(kuò)大他們的交際圈子，讓他們在和他人交往的過程中積累下處理不同問題的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)起他們解決問題的能力，從而能夠有效解決社交焦慮所帶來的各種不良后果。

3.3調(diào)整自我認(rèn)知結(jié)構(gòu)

社交焦慮受個(gè)體主觀因素影響很大，他們一般都不能對自身進(jìn)行客觀整體評價(jià)，認(rèn)為自己比別人要差，沒有足夠的自信心，總是期待他人能給予自己正面的回應(yīng)，在得不到滿意的回應(yīng)時(shí)則會(huì)對人際關(guān)系產(chǎn)生恐懼的情緒。因此要引導(dǎo)高中生正確的認(rèn)識(shí)自己，使他們對自己有一個(gè)積極的評價(jià)很重要，要讓他們明白人無完人的道理[3]。還應(yīng)利用社交平臺(tái)教會(huì)他們正確對待和他人的關(guān)系，學(xué)會(huì)合理與他人進(jìn)行比較，并抱著一種尊重和寬容的態(tài)度去對待他人。通過社交媒體增長自己的見識(shí)和知識(shí)并學(xué)著去調(diào)整自己的情緒，逐漸消除在與他人交往中存在的自卑和膽怯心理，從而降低因認(rèn)知偏差所帶來的消極影響。

結(jié)語：

綜上所述，社交媒體上的社交焦慮是由于眾多因素導(dǎo)致的。近年來，高中生心理健康狀況一直是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其是在他們進(jìn)行人際交往過程中所產(chǎn)生的緊張和不安的情緒，導(dǎo)致了他們社交能力的下降。因此，在未來的研究中只有找出焦慮產(chǎn)生的原因并提出相關(guān)的解決方案，才能夠有效緩解和預(yù)防社交焦慮的產(chǎn)生，保證他們健康成長。

參考文獻(xiàn)：

[1]林升棟，簡浩然. 社交媒體上的“社交焦慮”[J]. 青年記者，2020（13）：39-41.

[2]陳必忠，張綺琳，張瑞敏，等. 線上社交焦慮：社交媒體中的人際負(fù)性體驗(yàn)[J]. 應(yīng)用心理學(xué)，2020，26（2）：180-192.

[3]王逸蕓，張明新. "看不見"的緊張和不安：微信朋友圈中的社交焦慮[J]. 新聞愛好者，2020（5）：49-54.