蔡蓉蓉 胡繼石 邰凱龍

（常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213164）

黨的十九大報(bào)告中明確提出要實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，倡導(dǎo)“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的政策。疫情引發(fā)民眾產(chǎn)生焦慮、抑郁等情緒，學(xué)生的心理行為問(wèn)題也開始突顯，如何促使大學(xué)生擺脫不良情緒的困擾，盡快融入大學(xué)生活，對(duì)高校學(xué)生心理健康教育工作提出新的挑戰(zhàn)，也成為建設(shè)健康中國(guó)背景下的重要課題。首先，做好疫情防控背景下高校學(xué)生心理健康教育工作，是心理健康教育學(xué)科自身發(fā)展的重要內(nèi)容和內(nèi)在需要，也是有效提升心理服務(wù)整體水平的重要工作。其次，是疫情應(yīng)對(duì)中高校思想政治教育的核心任務(wù)，對(duì)維護(hù)校園安全穩(wěn)定、創(chuàng)建文明校園具有重要意義。高校思想政治教育應(yīng)立足社會(huì)現(xiàn)實(shí)，明確大學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)和實(shí)際需求，在疫情應(yīng)對(duì)中積極推進(jìn)。

一、疫情防控背景下大學(xué)生心理健康教育面臨的挑戰(zhàn)

（一）大學(xué)生心理和生理問(wèn)題加劇

1.情緒和生理反應(yīng)

疑病。特別關(guān)注自己和家人的健康，將自身的不舒服與新冠肺炎的特征相對(duì)應(yīng)，懷疑被感染。第二，無(wú)力。在病毒的強(qiáng)勢(shì)攻擊下覺(jué)得自身很渺小，對(duì)自我認(rèn)知產(chǎn)生了動(dòng)搖。第三，焦慮。疫情的嚴(yán)重性無(wú)法預(yù)估，何時(shí)能夠恢復(fù)正常生活無(wú)法知曉，各種不確定性因素導(dǎo)致焦慮情緒的產(chǎn)生。第四，抑郁。學(xué)生返校前長(zhǎng)期局限于家中，返校后被約束在校園甚至宿舍的小環(huán)境中，帶有悲觀情緒的學(xué)生容易在狹小單一的空間里出現(xiàn)抑郁癥狀。一定程度的情緒刺激會(huì)引起生理的不適，學(xué)生容易出現(xiàn)睡眠障礙、消化系統(tǒng)問(wèn)題、內(nèi)分泌問(wèn)題等，嚴(yán)重者會(huì)引起精神問(wèn)題。

2.認(rèn)知和行為反應(yīng)

新冠肺炎疫情期間，各類媒體以各種形式報(bào)道疫情，大學(xué)生從多種途徑獲取不同的信息，容易受到負(fù)面信息的干擾，影響正常的思考能力和決策能力。線上學(xué)習(xí)尤其考驗(yàn)學(xué)生的自律和自學(xué)能力，在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境下學(xué)生容易出現(xiàn)注意力渙散、記憶力變差、思維緩慢等反應(yīng)，無(wú)法集中進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，帶來(lái)消極和負(fù)面體驗(yàn)。［1］美國(guó)心理學(xué)家埃利斯的ABC理論認(rèn)為人們對(duì)誘發(fā)性事件的認(rèn)知是引發(fā)人的行為反應(yīng)的直接原因。新冠疫情給大學(xué)生的認(rèn)知體系帶來(lái)負(fù)面影響，從而直接引發(fā)一系列的行為反應(yīng)，學(xué)生出現(xiàn)強(qiáng)迫行為，比如頻繁的洗手、反復(fù)消毒，對(duì)于學(xué)習(xí)的興趣減弱，出現(xiàn)問(wèn)題采取回避行為，甚至嚴(yán)重者出現(xiàn)自傷行為。

（二）高校心理健康教育體系不完善

1.心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)不完善

首先，教師隊(duì)伍分工不明確。疫情防控期間，防疫任務(wù)幾乎都落在輔導(dǎo)員身上。輔導(dǎo)員需每天摸排學(xué)生的體溫、個(gè)人去向等基礎(chǔ)信息，學(xué)生數(shù)量龐大導(dǎo)致工作量大、任務(wù)艱巨；每天及時(shí)上報(bào)體溫異常的學(xué)生信息，并隨時(shí)關(guān)注隔離學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)；對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，需疏導(dǎo)和緩解學(xué)生因無(wú)法完成實(shí)習(xí)任務(wù)和就業(yè)形勢(shì)壓力產(chǎn)生的心理問(wèn)題。其次，缺乏專業(yè)的心理健康師資人員。高校緊急開設(shè)了心理支持服務(wù)熱線、QQ在線咨詢等24小時(shí)咨詢方式，心理老師需要完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行值班，師資力量不足；特殊時(shí)期一旦出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生，兼職教師缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法及時(shí)有效地幫助學(xué)生走出困境。

2.心理健康教育內(nèi)容不全面

第一，心理教育。疫情期間的心理課堂和心理活動(dòng)均采用線上模式來(lái)傳輸知識(shí)，但學(xué)生無(wú)法全身心地參與到實(shí)踐活動(dòng)中。心理教師的培訓(xùn)也大多在線上進(jìn)行，直接影響到知識(shí)的吸收和教師間的互動(dòng)交流，心理教育普及面受到限制。第二，心理測(cè)評(píng)。高校一般于新生開學(xué)期間對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行普測(cè)，疫情防控期間學(xué)生的心理波動(dòng)較大，學(xué)校缺乏大范圍的心理測(cè)評(píng)，無(wú)法篩選出特殊學(xué)生，心理工作缺乏指向性。［2］第三，心理咨詢。高校在疫情期間均開設(shè)了不同方式的心理咨詢，由于師資力量薄弱、咨詢普及性不高等原因?qū)е滦睦碜稍儾粔蛏钊?，咨詢師無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，心理工作較為被動(dòng)。

二、疫情下大學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因分析

（一）社會(huì)因素

突發(fā)的新冠肺炎疫情對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面帶來(lái)影響，社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜性對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生波動(dòng)。疫情影響了很多國(guó)家的內(nèi)政和外交，有關(guān)國(guó)家圍繞疫情展開合作也引發(fā)沖突，遍布網(wǎng)絡(luò)、媒體等的輿論報(bào)道讓單純、缺少閱歷的大學(xué)生無(wú)法辨別。疫情給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)沖擊，對(duì)中小企業(yè)的影響較大，因疫情早期實(shí)施延遲復(fù)工、避免人員流動(dòng)，影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)，造成一些學(xué)生被頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)臨時(shí)取消崗位，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下學(xué)生無(wú)法完成實(shí)習(xí)任務(wù)導(dǎo)致心理壓力加劇。文化產(chǎn)業(yè)是受新冠肺炎疫情影響最大的產(chǎn)業(yè)之一，一度時(shí)期，電影業(yè)、旅游業(yè)幾乎叫停。由于文化生活匱乏、人際交往缺失，學(xué)生的精神生活需求得不到滿足，容易產(chǎn)生自我封閉等問(wèn)題。

（二）學(xué)校因素

第一，授課方式發(fā)生變化。疫情期間各高校通過(guò)線上授課平臺(tái)開展了在線教學(xué)，教師的教學(xué)水平以及在線教學(xué)環(huán)境對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果存在顯著影響。教師在線授課時(shí)無(wú)法直觀地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，無(wú)法針對(duì)學(xué)生不同的基礎(chǔ)和能力進(jìn)行因材施教，面對(duì)自覺(jué)性差的學(xué)生，如何吸引學(xué)生的目光并提高教學(xué)質(zhì)量成為教師的工作重點(diǎn)。同時(shí)教學(xué)過(guò)程中需要使用在線教學(xué)平臺(tái)，在線人數(shù)的暴增經(jīng)常會(huì)使得網(wǎng)絡(luò)癱瘓，教學(xué)軟件無(wú)法使用，良好的教學(xué)環(huán)境無(wú)法保證，影響教學(xué)進(jìn)度和學(xué)生學(xué)習(xí)成效。第二，思想政治教育方面。高校在學(xué)生思想政治教育工作中，學(xué)生的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí)需增強(qiáng)；防疫知識(shí)的普及力度不夠，學(xué)生獲取知識(shí)的渠道較雜，缺乏辨別能力；對(duì)學(xué)生的生命教育不夠重視，學(xué)生在遇到挫折時(shí)容易脆弱甚至崩潰，對(duì)生命不敬畏，心理素質(zhì)較差。［3］

（三）家庭因素

疫情防控時(shí)期，家庭經(jīng)濟(jì)情況、家人身體狀況、親子關(guān)系問(wèn)題等方面直接影響大學(xué)生的心理健康。疫情影響了部分中小企業(yè)的正常生產(chǎn)和運(yùn)作，部分學(xué)生家庭的經(jīng)濟(jì)受到影響，家庭失去了主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，讓學(xué)生產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)危機(jī)意識(shí)。有些學(xué)生的家人抵抗力較差，一旦身體出現(xiàn)不適，學(xué)生容易產(chǎn)生消極和不安的情緒，需要隔離治療的家庭更容易對(duì)學(xué)生的心理帶來(lái)沖擊。父母與步入成年早期的子女長(zhǎng)期共同生活，對(duì)于原本親密度不高的家庭需要一定的時(shí)間去調(diào)整和適應(yīng)，以免帶來(lái)負(fù)面的情感體驗(yàn)。家庭對(duì)學(xué)生的個(gè)性和人格發(fā)展產(chǎn)生直接影響，對(duì)學(xué)生的心理健康教育起著舉足輕重的作用。［4］

（四）個(gè)人因素

第一，性格特征差異。古希臘名醫(yī)希波克拉底把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型，不同氣質(zhì)類型的學(xué)生在面對(duì)突發(fā)重大事件的時(shí)候有著不同的性格表現(xiàn)。膽汁質(zhì)類型的人遇事較為沖動(dòng)、情緒難以自控，抑郁質(zhì)類型的人敏感脆弱、多愁善感，兩種類型的人較容易受到外界因素的影響。第二，人際交往減少。馬斯洛需求層次理論中強(qiáng)調(diào)了歸屬和愛(ài)的需要，提出一個(gè)人需要與其他人建立感情的聯(lián)系，人際交往是人類身心健康的需要。受疫情影響學(xué)生的社交范圍變窄，社交對(duì)象受限，社交項(xiàng)目減少，容易產(chǎn)生自我封閉、社交恐懼等不良情緒。第三，適應(yīng)能力較差。結(jié)合高校綜合培養(yǎng)人才的要求，大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、心理適應(yīng)能力需要加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在對(duì)生活環(huán)境改變、學(xué)習(xí)方式變化、壓力和挫折的適應(yīng)。

三、疫情防控背景下大學(xué)生心理健康教育方法探索

（一）心理健康教育隊(duì)伍建設(shè)

第一，成立疫情防控心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，形成《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護(hù)和心理危機(jī)干預(yù)工作方案》《加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證的實(shí)施意見》等制度文件，為心理健康工作提供理論支持。第二，加強(qiáng)心理健康教育師資隊(duì)伍力量建設(shè)，在疫情期間組織心理教師和輔導(dǎo)員培訓(xùn)，使其能夠運(yùn)用心理咨詢的不同方法，掌握學(xué)生的心理健康狀況，形成強(qiáng)有力的保障。第三，重視朋輩心理互助模式，可緩解高校在疫情期間學(xué)生心理輔導(dǎo)需求量大的壓力，對(duì)高校心理健康教育工作具有重要意義。

（二）心理健康工作條件建設(shè)

第一，硬件設(shè)施的打造。向?qū)W生開放心理測(cè)評(píng)室、沙盤放松室、個(gè)體咨詢室、心理宣泄室，幫助學(xué)生全方位身心減壓。同時(shí)調(diào)整心理咨詢值班制度，延長(zhǎng)心理咨詢中心的咨詢服務(wù)時(shí)間，為學(xué)生返校后提供心理健康教育的保障，為大學(xué)生心理咨詢提供實(shí)體條件；加強(qiáng)信息化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，開設(shè)咨詢熱線、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式為大學(xué)生心理咨詢提供線上條件。第二，軟件設(shè)施的建立。運(yùn)用心理健康自助管理系統(tǒng)、心理綜合測(cè)評(píng)管理系統(tǒng)、沙盤管理軟件系統(tǒng)等心理軟件系統(tǒng)，通過(guò)公共信息資源的合理運(yùn)用有助于構(gòu)建心理咨詢服務(wù)體系。［5］

（三）心理健康育人體系建設(shè)

第一，心理課程育人。通過(guò)開設(shè)心理健康課程和心理講座，傳授心理健康知識(shí)和心理調(diào)適方法，著力加強(qiáng)防疫知識(shí)教育與防控力度，可以成為疫情下高校開展心理健康教育的主要渠道。［6］第二，心理實(shí)踐活動(dòng)育人。開設(shè)心理健康教育四季活動(dòng)，組織心理情景劇比賽、攝影及漫畫比賽、手語(yǔ)操比賽等；組織疫情期間特色活動(dòng)，通過(guò)疫情期間自媒體短視頻活動(dòng)作品征集、“我的抗疫故事”作品大賽等，用文字、視頻的形式宣傳心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)逆境與挫折。第三，心理服務(wù)育人。從學(xué)生的需求、興趣以及“自助”出發(fā)，幫助學(xué)生及時(shí)調(diào)整負(fù)面情緒，以自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)主動(dòng)應(yīng)對(duì)當(dāng)下的學(xué)習(xí)和生活。

（四）心理健康教育專業(yè)方法

第一，心理摸排。在返校班級(jí)層面做好學(xué)生心理科普宣傳工作和心理情況的動(dòng)態(tài)日?qǐng)?bào)制度，重點(diǎn)關(guān)注防控期間班級(jí)中存在的“三比”（與自己前一段時(shí)間比、與同齡人比、與社會(huì)正常人比）不一樣的同學(xué)。第二，心理咨詢。通過(guò)學(xué)校廣播、?？?、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳方式，全方位地宣傳和普及心理咨詢常識(shí)，使更多的學(xué)生了解心理咨詢，形成咨詢對(duì)象普及化、咨詢形式多樣化、咨詢方法專業(yè)化。［7］第三，心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)。重點(diǎn)摸排和關(guān)注短期內(nèi)存在自殺高風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生、隔離期間突發(fā)心理疾病的學(xué)生、受學(xué)校管理措施影響而出現(xiàn)強(qiáng)烈應(yīng)激反應(yīng)的學(xué)生，高校心理健康教育者應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系特殊學(xué)生，告知便捷的求助路徑，提供自助資源以及安全的設(shè)施環(huán)境，對(duì)疫情期間可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防并及時(shí)干預(yù)。